OnTrac, įkurta 1991 m., yra garsi Amerikos logistikos įmonė, garsėjanti specializuotomis sutartimis su regioninėmis krovinių gabenimo paslaugomis daugiausia vakarinėje JAV dalyje. Jos ištakos siekia Pietų San Franciską, Kaliforniją, tačiau įmonei vystantis ir plečiantis, ji perkėlė savo būstinę į Čandlerį, Arizonoje.
Bėgant metams OnTrac nepaprastai išplėtė savo infrastruktūrą ir paslaugas. Šiuo metu įmonė gali pasigirti daugiau nei 35 moderniais rūšiavimo centrais ir 633 pašto dėžučių tinklu. Ši didžiulė ir efektyvi sistema leidžia OnTrac teikti paslaugas didelei šalies daliai, apimančiai beveik 20 % visų JAV gyventojų. Ši aprėptis demonstruoja įmonės atsidavimą užtikrinti greitą ir patikimą pristatymo paslaugas įvairiems klientams.
Svarbus OnTrac augimo strategijos aspektas yra bendradarbiavimas. Pažymėtina, kad bendrovė užmezgė partnerystę su LaserShip, kitu svarbiu logistikos sektoriaus žaidėju. „OnTrac“ ir „LaserShip“ bendradarbiavimas yra ypač strateginis, nes abi bendrovės sugebėjo sujungti vienas kitą papildančius pristatymo pėdsakus. Kartu jie formuoja el. prekybos pristatymo aplinką JAV, pozicionuodami save kaip pirmąją grynai veikiančią, tarpkontinentinę partnerystę, specialiai skirtą paskutinės mylios el. prekybos pristatymams. Ši bendra įmonė leidžia abiem įmonėms panaudoti viena kitos stipriąsias puses ir išteklius, taip pasiūlydama platesnį tinklą ir greitesnį pristatymo laiką, o tai labai svarbu šiandieninėje konkurencingoje elektroninės prekybos aplinkoje.
Sparčiai besivystančiame elektroninės prekybos pasaulyje nuolatinė OnTrac plėtra ir strateginės partnerystės liudija jos įsipareigojimą išlikti logistikos sprendimų priešakyje JAV ir už jos ribų.
Kaip sekti OnTrac paketus?
Norėdami sekti OnTrac siuntas, aukščiau esančiame laukelyje įveskite sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Vežėjas“ ir pasirinkite „OnTrac“, jei nesate tikri, kuris vežėjas pristato jūsų siuntą, palikite sistemą automatiškai pasirinkti vežėją jūsų vardu. , po to spustelėkite mygtuką „Sekti“, tada būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntą, įskaitant vietas ir datas.
Dažnai užduodami klausimai apie OnTrac
Kaip atrodo OnTrac sekimo numeriai?
„OnTrac“ sekimo numeris yra paprastas: jis prasideda raide „D“, po kurios seka 14 skaitmenų, pvz., D11012300878959
Kur OnTrac gali pristatyti paketus?
Šiuo metu „OnTrac“ pristato paketus į kiekvieną pašto kodą Kalifornijoje ir Arizonos, Nevados, Oregono, Vašingtono, DC, Jutos, Kolorado ir Aidaho metropolinėse zonose. Ateityje „OnTrac“ gali išplėsti savo tinklą, kad apimtų daugiau JAV valstijų, todėl dabartinė aprėptis gali keistis.
Kiek laiko užtrunka, kol OnTrac pristato jūsų pakuotes?
Remiantis mūsų statistika, OnTrac siuntas paprastai pristato per 1–3 dienas. Nors kartais tai gali užtrukti iki 7 dienų, tokie atvejai yra reti.
Neturiu OnTrac sekimo numerio. Ką turėčiau daryti?
Norėdami gauti stebėjimo informaciją, susisiekite su siuntėju arba parduotuve, iš kurios pirkote. Stebėjimo numeris prasidės raide „D“, pavyzdžiui, D10012345678999.
Kada OnTrac pristato paketus?
OnTrac pristato siuntas nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8 iki 21 val.
Ar „OnTrac“ pristato „Amazon“ paketus?
Taip, „OnTrac“ teikia „Amazon“ paketų pristatymą, todėl galite sekti „Amazon“ paketus šioje platformoje.
Kodėl mano siuntos būsena „Nerasta“?
Jei siuntos būsena rodoma „Nerasta“, gali būti, kad neteisingai įvestas sekimo numeris arba siunta dar nebuvo nuskaityta į sistemą. Palaukite kelias valandas ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, susisiekite su siuntėju arba OnTrac klientų aptarnavimo tarnyba.
Ką reiškia „Išsiųstas pristatymui“?
„Išsiųstas pristatymui“ reiškia, kad jūsų siuntinys yra paskutiniame kelionės etape ir šiuo metu yra pas pristatymo vairuotoją. Tą dieną galite tikėtis gauti siuntinį, nebent bus nenumatytų vėlavimų.
Kodėl mano siuntinys vėluoja?
Vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, pvz., oro sąlygų, muitinės patikrinimų ar didelio pakuočių kiekio sezono piko metu. Norėdami gauti daugiau informacijos, galite patikrinti stebėjimo informaciją, jei norite gauti atnaujinimų, arba susisiekti su OnTrac klientų aptarnavimo tarnyba.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po to, kai siunta bus pristatyta?
Kai siunta bus pristatyta, sunku pakeisti adresą. Tačiau geriausia nedelsiant susisiekti su OnTrac klientų aptarnavimo tarnyba, kad sužinotumėte, ar galima atlikti kokių nors pakeitimų.
Kaip galiu pranešti apie prarastą ar sugadintą pakuotę?
Jei manote, kad jūsų siuntinys pamestas arba atkeliavo sugadintas, kuo greičiau susisiekite su OnTrac klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems sekimo numerį, išsamią siuntos informaciją ir problemos aprašymą. Jie padės jums pateikti ieškinio procesą.
Ką daryti, jei negavau siuntinio, bet sekimas sako „Pristatyta“?
Pirmiausia patikrinkite savo pristatymo zoną, kaimynus arba, jei reikia, pastatų administraciją. Kartais pakuotės dedamos į saugią vietą. Jei po 24 valandų vis tiek negalite rasti pakuotės, susisiekite su OnTrac klientų aptarnavimo tarnyba ir praneškite apie problemą.
Mūsų mėnesinės statistikos OnTrac – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos OnTrac Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 USAJungtinės Valstijos | USA Jungtinės Valstijos |
|