„Macedonia Post“, oficialiai žinomas kaip „Пошта на Северна Македонија“ (Pošta na Severna Makedonija), yra nacionalinis Šiaurės Makedonijos pašto operatorius. Įkurtas 1992 m., „Macedonia Post“ teikia patikimas ir visapusiškas pašto paslaugas visoje šalyje, vaidindamas itin svarbų vaidmenį šalies ryšių ir logistikos infrastruktūroje. Bendrovė siūlo platų paslaugų spektrą, apimantį ne tik tradicinį pašto pristatymą, bet ir siuntų logistiką, finansines paslaugas ir skaitmeninės komunikacijos sprendimus.
Makedonijos pašto teikiamos paslaugos
„Macedonia Post“ siūlo įvairias paslaugas, kurios patenkins tiek individualių, tiek verslo klientų poreikius. Šios paslaugos apima:
- Pašto paslaugos : laiškų, atvirukų ir dokumentų, skirtų vietiniam ir tarptautiniam pristatymui, tvarkymas.
- Siuntų pristatymas : efektyvios siuntų pristatymo paslaugos Šiaurės Makedonijoje ir į tarptautines paskirties vietas.
- Greitojo pašto paslauga (EMS) : pagreitintas siuntimo būdas skubiems pristatymams tiek šalies viduje, tiek tarptautiniu mastu.
- Finansinės paslaugos : tokių paslaugų teikimas kaip pinigų pervedimas, sąskaitų apmokėjimas ir pensijų paskirstymas.
- El. prekybos sprendimai : specializuotas logistikos palaikymas internetiniams mažmenininkams, įskaitant tarptautinį pristatymą, grąžinimų valdymą ir sandėliavimą.
- Logistikos paslaugos : visapusiški logistikos ir tiekimo grandinės valdymo sprendimai, įskaitant krovinių ekspedijavimą ir sandėliavimą.
„Macedonia Post“ bendradarbiauja su tarptautiniais pašto tinklais ir logistikos įmonėmis, siekdama užtikrinti sklandų aptarnavimą tarpvalstybiniu mastu, todėl yra patikimas pasaulinės komunikacijos ir logistikos partneris.
Siuntos sekimas
Kaip veikia siuntų sekimas
„Macedonia Post“ teikia patikimą siuntų sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo siuntinius viso pristatymo proceso metu. Sekimo sistema pasiekiama per Macedonia Post svetainę, kurioje klientai gali įvesti savo sekimo numerį, kad realiuoju laiku gautų naujienas apie savo siuntų būseną ir vietą. Ši sistema užtikrina, kad klientai visada būtų informuojami apie savo siuntų buvimo vietą.
Stebėjimo numerio formatas
Makedonijos pašto siuntų sekimo numerio formatas paprastai susideda iš raidžių ir skaičių derinio. Sekimo numerio pavyzdys gali atrodyti taip: MK123456789MK. Šis unikalus identifikatorius leidžia klientams gauti išsamią informaciją apie siuntos eigą ir esamą vietą.
Kaip sekti Makedonijos pašto siuntas?
Norėdami sekti Makedonijos pašto siuntą, nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „Makedonijos paštas“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
Makedonijos pašto siuntų pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos tipo. Vidaus pristatymas Šiaurės Makedonijoje paprastai trunka 1–3 darbo dienas. Tarptautiniai pristatymai skiriasi priklausomai nuo paskirties šalies ir muitinės procesų – nuo 5–15 darbo dienų standartinėms paslaugoms iki trumpesnių skubių siuntų pristatymo laiko.
Pristatymo laiko pavyzdžiai
- Šiaurės Makedonijoje : 1-3 darbo dienos
- Į Vokietiją : 5-7 darbo dienos (standartinis), 2-4 darbo dienos (greitasis)
- Į JAV : 7-10 darbo dienų (standartinis), 3-5 darbo dienos (greitasis)
- Į Australiją : 10–15 darbo dienų (standartinis), 5–7 darbo dienų (greitasis)
Susisiekite su Makedonijos paštu siuntimo klausimais
Jei klientams kyla problemų dėl siuntų, „Macedonia Post“ siūlo kelis pagalbos kanalus. Klientai gali apsilankyti „Macedonia Post“ kontaktų puslapyje ir rasti įvairių palaikymo parinkčių, įskaitant telefono, el. pašto ir internetines kontaktines formas. Klientų aptarnavimo komanda yra pasiryžusi operatyviai išspręsti problemas ir užtikrinti klientų pasitenkinimą.
Kontaktinė informacija
- Telefonas : +389 02 3105 113
- El. paštas : per kontaktų formą kontaktų puslapyje
- Būstinė : Skopjė, Šiaurės Makedonija
Dažnai užduodami klausimai
Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?
Jei jūsų Makedonijos pašto sekimo numeris neveikia, pirmiausia įsitikinkite, kad jį įvedėte teisingai. Jei problema išlieka, susisiekite su Macedonia Post klientų aptarnavimo tarnyba telefonu +389 02 3105 113 arba naudokite jų kontaktinį puslapį, kad gautumėte daugiau pagalbos. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir visą svarbią informaciją apie siuntą.
Kodėl mano siunta vėluoja?
Siuntos vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, įskaitant muitinės formalumus, nepalankias oro sąlygas ar logistikos problemas. Jei siunta vėluoja, patikrinkite stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų. Norėdami gauti daugiau informacijos ar pagalbos, susisiekite su „Macedonia Post“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip pakeisti siuntos pristatymo adresą?
Norėdami pakeisti siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su Macedonia Post klientų aptarnavimo tarnyba telefonu +389 02 3105 113 . Pateikite jiems savo sekimo numerį ir naują pristatymo adresą. Atminkite, kad pakeitimai gali būti neįmanomi, jei siunta jau yra paskutinėje pristatymo stadijoje.
Ką daryti, jei siunta sugadinta arba pamesta?
Jei jūsų siunta sugadinta arba pamesta, nedelsdami kreipkitės į Macedonia Post klientų aptarnavimo tarnybą. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir informaciją apie žalą ar praradimą. Jie padės jums pateikti pretenziją ir padės sutvarkyti visus reikalingus dokumentus.
Kaip galiu suplanuoti siuntos atsiėmimą?
Norėdami suplanuoti siuntos atsiėmimą, apsilankykite „Macedonia Post“ svetainėje arba susisiekite su jų klientų aptarnavimo komanda +389 02 3105 113 . Pateikite jiems informaciją apie savo siuntą, įskaitant paėmimo vietą ir pageidaujamą paėmimo laiką.
Ar galiu stebėti kelias siuntas vienu metu?
Taip, galite stebėti kelias siuntas vienu metu, įvesdami kiekvieną sekimo numerį, atskirtą kableliu Makedonijos pašto stebėjimo puslapyje. Taip vienu metu bus rodoma visų jūsų siuntų būsena ir vieta.
Ką daryti, jei praleidžiu siuntos pristatymą?
Jei praleidote siuntos pristatymą, Makedonijos paštas paprastai bandys pristatyti antrą kartą. Taip pat galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba ir susitarti dėl siuntos paėmimo iš vietinio pašto skyriaus, kad pristatytumėte pristatymą jums patogiu laiku.
Kiek laiko užtrunka, kol atnaujinama stebėjimo informacija?
Stebėjimo informacija paprastai atnaujinama realiuoju laiku, kai siunta vyksta įvairiais tranzito etapais. Tačiau naujinimai kartais gali vėluoti dėl techninių problemų arba apdorojimo laiko skirtinguose siuntimo taškuose. Jei jūsų stebėjimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laikotarpį, kreipkitės pagalbos į „Macedonia Post“ klientų aptarnavimo tarnybą.
Kaip galiu susisiekti su „Macedonia Post“ klientų aptarnavimo tarnyba?
Galite susisiekti su „Macedonia Post“ klientų aptarnavimo tarnyba telefonu +389 02 3105 113 , apsilankę jų kontaktų puslapyje arba naudodami kontaktinę formą jų svetainėje. Jų klientų aptarnavimo komanda gali padėti išspręsti bet kokias su siuntimu susijusias problemas.
Mūsų mėnesinės statistikos Macedonia Post – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos Macedonia Post Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 MKDMakedonija |  NežinomaNežinoma |
|
 LTULietuva | MKD Makedonija |
|