„Loggi“ yra pirmaujanti logistikos ir pristatymo įmonė, įsikūrusi Brazilijoje, garsėjanti novatorišku požiūriu į verslą ir vartotojus sujungiant itin efektyvų pristatymo tinklą. Įkurta 2013 m., „Loggi“ sparčiai išaugo ir tapo viena ryškiausių Brazilijos logistikos įmonių, pasitelkusi technologijas, kad supaprastintų pristatymo procesą. Įmonės būstinė yra San Paule, Brazilijoje, ir jos tikslas – teikti greitus, patikimus ir ekonomiškus pristatymo sprendimus įvairiems sektoriams, įskaitant elektroninę prekybą, maisto pristatymą ir įmonių logistiką.
„Loggi“ teikiamos paslaugos
Loggi siūlo platų paslaugų spektrą, skirtą patenkinti įvairius klientų poreikius. Šios paslaugos apima:
- Pristatymas tą pačią dieną : Užtikrina, kad siuntiniai būtų pristatyti per tą pačią dieną, suteikdami greitą ir patikimą skubių siuntų pasirinkimą.
- Pristatymas kitą dieną : garantuoja pristatymą iki kitos darbo dienos, subalansuojant greitį ir ekonomiškumą ne tokioms skubioms siuntoms.
- Suplanuoti pristatymai : leidžia klientams suplanuoti pristatymus jiems patogiu metu, siūlant lankstumą ir patikimumą.
- Įmonių sprendimai : pritaikyti logistikos sprendimai įmonėms, įskaitant dokumentų pristatymą, masines siuntas ir tarnybinę logistiką.
- El. prekybos logistika : internetiniams mažmenininkams pritaikytos paslaugos, įskaitant sandėliavimą, užsakymų įvykdymą ir paskutinės mylios pristatymą.
„Loggi“ pažangi technologijų platforma sklandžiai integruojasi su pristatymo tinklu, užtikrindama stebėjimą realiuoju laiku, optimizuodamas maršrutą ir efektyvų išteklių valdymą, kad būtų užtikrintas savalaikis ir tikslus pristatymas.
Siuntos sekimas
Kaip veikia siuntų sekimas
„Loggi“ siūlo patikimą siuntų sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo siuntinius viso pristatymo proceso metu. Sekimo sistema pasiekiama per Loggi svetainę ir mobiliąją programėlę, kur klientai gali įvesti savo sekimo numerį, kad realiuoju laiku gautų naujienas apie savo siuntų būseną ir vietą. Šis skaidrumas užtikrina, kad klientai visada būtų informuojami apie savo siuntinių buvimo vietą, o tai pagerina bendrą siuntų pristatymo patirtį.
Stebėjimo numerio formatas
Loggi siuntų sekimo numerių formatas gali skirtis, tačiau vienas įprastas formatas apima raides ir skaičius. Pavyzdžiui, sekimo numeris gali atrodyti taip: LGI-AA123456789AA. Šis unikalus identifikatorius leidžia klientams gauti išsamią informaciją apie siuntos eigą ir esamą vietą.
Kaip sekti Loggi siuntas?
Norėdami sekti Loggi siuntą, tam skirtame laukelyje įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „Loggi“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
Loggi siuntų pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos tipo. Paprastai pristatymas tą pačią dieną baigiamas per kelias valandas, o kitą dieną – iki kitos darbo dienos pabaigos. Suplanuotas pristatymas siūlo lanksčius terminus, pagrįstus klientų pageidavimais.
Pristatymo laiko pavyzdžiai
- San Paule : pristatymas tą pačią dieną per kelias valandas
- Į Rio de Žaneirą : pristatymas kitą dieną
- Į Braziliją : 1-2 darbo dienos (standartinis)
- Iki Porto Alegrės : 2-3 darbo dienos (standartinis)
- Į Salvadorą : 2-3 darbo dienos (standartinis)
Susisiekite su „Loggi“ dėl siuntimo problemų
Jei klientai susiduria su problemomis dėl siuntų, „Loggi“ savo svetainėje pasiūlo pagalbos formą. Klientų aptarnavimo komanda yra pasiryžusi operatyviai išspręsti iškilusias problemas ir užtikrinti klientų pasitenkinimą.
Kontaktinė informacija
Norėdami gauti pagalbos, klientai gali apsilankyti „Loggi“ kontaktų puslapyje ir užpildyti kontaktinę formą su išsamia informacija apie savo problemą. Nors sąraše nėra tiesioginio palaikymo telefonu ar el. paštu, kontaktinė forma yra veiksmingas būdas susisiekti su klientų aptarnavimo komanda bet kokiais su siuntimu susijusiais klausimais.
Dažnai užduodami klausimai apie Loggi
Ar galiu stebėti kelias siuntas vienu metu?
Taip, galite stebėti kelias siuntas vienu metu, įvesdami kiekvieną Loggi sekimo numerį naujoje eilutėje, naudodami mūsų siuntų sekimo platformą. Taip vienu metu bus rodoma visų jūsų siuntų būsena ir vieta.
Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?
Jei jūsų Loggi sekimo numeris neveikia, pirmiausia įsitikinkite, kad jį įvedėte teisingai. Jei problema išlieka, susisiekite su Loggi klientų aptarnavimo tarnyba per jų kontaktų puslapį, kad gautumėte daugiau pagalbos. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir visą svarbią informaciją apie siuntą.
Kodėl mano siunta vėluoja?
Siuntos vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, įskaitant eismo sąlygas, nepalankias oro sąlygas ar logistikos problemas. Jei siunta vėluoja, patikrinkite stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų. Norėdami gauti daugiau informacijos ar pagalbos, susisiekite su Loggi klientų aptarnavimo tarnyba per jų kontaktų puslapį .
Kaip pakeisti siuntos pristatymo adresą?
Norėdami pakeisti siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su Loggi klientų aptarnavimo tarnyba per jų kontaktų puslapį . Pateikite jiems savo sekimo numerį ir naują pristatymo adresą. Atminkite, kad pakeitimai gali būti neįmanomi, jei siunta jau yra paskutinėje pristatymo stadijoje.
Ką daryti, jei siunta sugadinta arba pamesta?
Jei jūsų siunta sugadinta arba pamesta, nedelsdami susisiekite su Loggi klientų aptarnavimo tarnyba per jų kontaktų puslapį . Pateikite jiems savo sekimo numerį ir informaciją apie žalą ar praradimą. Jie padės jums pateikti pretenziją ir padės sutvarkyti visus reikalingus dokumentus.
Ar galiu suplanuoti siuntos atsiėmimą?
Norėdami suplanuoti siuntos atsiėmimą, apsilankykite „Loggi“ svetainėje arba susisiekite su klientų aptarnavimo komanda per jų kontaktų puslapį . Pateikite jiems informaciją apie savo siuntą, įskaitant paėmimo vietą ir pageidaujamą paėmimo laiką.
Ką daryti, jei praleidžiu siuntos pristatymą?
Jei praleidote siuntos pristatymą, Loggi paprastai bandys pristatyti antrą kartą. Taip pat galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba kontaktų puslapyje , kad pristatytumėte pristatymą jums patogiu laiku arba susitartumėte dėl siuntos paėmimo iš vietinio sandėlio.
Kiek laiko užtrunka, kol atnaujinama stebėjimo informacija?
Stebėjimo informacija paprastai atnaujinama realiuoju laiku, kai siunta vyksta įvairiais tranzito etapais. Tačiau naujinimai kartais gali vėluoti dėl techninių problemų arba apdorojimo laiko skirtinguose siuntimo taškuose. Jei jūsų stebėjimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laikotarpį, susisiekite su Loggi klientų aptarnavimo tarnyba per jų kontaktų puslapį .
Kaip pateikti skundą dėl siuntos?
Jei jums reikia pateikti skundą dėl siuntos, susisiekite su Loggi klientų aptarnavimo tarnyba per jų kontaktų puslapį ir pateikite visą reikiamą informaciją, įskaitant sekimo numerį ir problemos aprašymą. Jie suteiks gaires dėl skundo proceso ir padės išspręsti problemą.
Kokie yra Loggi siuntų dydžio ir svorio apribojimai?
Loggi siuntoms taikomi specifiniai dydžio ir svorio apribojimai, kurie gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Norėdami gauti išsamios informacijos apie dydžio ir svorio apribojimus, rekomenduojama apsilankyti Loggi svetainėje arba susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
Ar galiu paprašyti pristatymo termino?
Loggi siūlo lanksčias pristatymo galimybes, įskaitant galimybę prašyti konkrečių tam tikrų paslaugų pristatymo terminų. Susisiekite su Loggi klientų aptarnavimo tarnyba per jų kontaktų puslapį ir pasiteiraukite apie galimus siuntos pristatymo terminus.
Ką daryti, jei per klaidą gavau kito asmens siuntinį?
Jei gavote paketą, kuris jums nepriklauso, nedelsdami susisiekite su Loggi klientų aptarnavimo tarnyba per jų kontaktų puslapį . Pateikite jiems sekimo numerį ir bet kokią kitą svarbią informaciją. Jie pasirūpins, kad pakuotė būtų paimta ir pristatyta tinkamam gavėjui.
Mūsų mėnesinės statistikos Loggi – Sausis 2025
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos Loggi Sausis 2025 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 BRABrazilija | BRA Brazilija |
|