KUAIKAI International Freight yra išskirtinė transporto įmonė, žinoma dėl plataus tarptautinių logistikos paslaugų spektro. KUAIKAI, įkurta siekiant racionalizuoti pasaulinę prekybą, specializuojasi tarptautinio oro transporto, jūrų pervežimų, greitojo pristatymo, importo ir eksporto paslaugų srityje. Bendrovės strateginė partnerystė su pirmaujančiais logistikos tiekėjais, įskaitant DHL, UPS, FEDEX ir TNT, taip pat daugiau nei 30 pagrindinių oro linijų, tokių kaip „Air China“, „China Southern Airlines“ ir „Emirates“, daro KUAIKAI pagrindinį žaidėją tarptautinėje logistikos sektoriuje.
Būstinė ir plačios paslaugos
Pagrindinėse Honkongo, Šendženo ir Guangdžou vietose veikianti KUAIKAI būstinė yra idealioje vietoje, kad galėtų efektyviai valdyti platų paslaugų pasiūlą. Bendrovė gali pasigirti plačiu bendradarbiavimo tinklu didžiuosiuose Kinijos ir viso pasaulio uostuose, užtikrinančiu sklandžius logistikos sprendimus pasaulinei klientų grupei. KUAIKAI paslaugos pritaikytos dinamiškiems įvairių pramonės šakų poreikiams tenkinti, siūlant specializuotus logistikos sprendimus, tokius kaip amerikietiškas specialiosios linijos siuntinys, China Post EMS, britų greitasis siuntinys ir kt.
Specializuoti logistikos sprendimai
„KUAIKAI International Freight“ išsiskiria teikdama tikslines logistikos paslaugas, skirtas unikaliems tarptautinės prekybos iššūkiams spręsti. Siekdama efektyvumo, patikimumo ir klientų pasitenkinimo, KUAIKAI siūlo:
- American Special Line Parcel : Aukštos kokybės kanalas su stabiliais skrydžiais ir pristatymo terminu 7-12 darbo dienų.
- „China Post EMS“ : specialios linijos produktas, siūlantis prioritetinį apdorojimą ir pristatymą, užtikrinantį greitą ir atsekamą pristatymą.
- „British Express Parcel“ : ekonomiškas logistikos kanalas tarpvalstybiniams elektroninės prekybos pardavėjams, sujungiantis žemyno ir Honkongo oro transporto išteklius, kad būtų užtikrintas greitas pristatymas ir konkurencingos kainos.
Siuntų sekimas su KUAIKAI
Lengvas ir patikimas sekimas
Suprasdama siuntų sekimo svarbą šiandieninėje pasaulinėje rinkoje, KUAIKAI siūlo sudėtingą sekimo sistemą, kuri užtikrina skaidrumą ir ramybę savo klientams.
Stebėjimo numerio formatas
KUAIKAI naudoja sekimo numerių formatą, kuris prasideda raide „KK“, po kurio seka skaitmenų ir raidžių derinys, todėl klientai gali lengvai stebėti siuntų eigą.
Kaip sekti KUAIKAI siuntas?
Norėdami sekti KUAIKAI siuntą, tam skirtame laukelyje įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „KUAIKAI“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Pristatymo laikas ir klientų aptarnavimas
KUAIKAI įsipareigoja siuntas pristatyti per žadėtus terminus, su specifinėmis paslaugomis, pavyzdžiui, amerikietiška specialiosios linijos siunta, užtikrinanti siuntų gavimą per 7-12 darbo dienų. Kilus klausimams ar rūpesčiams dėl siuntų, klientai raginami tiesiogiai susisiekti su pardavėju arba mažmenininku tokiose platformose kaip „eBay“, „AliExpress“ ar „Alibaba“. Šie pardavėjai dažnai turi nusistovėję komunikacijos kanalai su KUAIKAI ir gali padėti greičiau atsakyti.
Klientų aptarnavimas ir kontaktinė informacija
Jei turite klausimų dėl siuntos, veiksmingiausias būdas gauti pagalbą yra susisiekti su pardavėju, mažmenininku arba internetine parduotuve, iš kurios pirkote. Jie turi tiesioginę prieigą prie KUAIKAI pagalbos sistemų ir gali pasiūlyti greitą pagalbą bei išsamią informaciją apie jūsų siuntą. Toks požiūris užtikrina efektyvų Jūsų užklausų išnagrinėjimą, panaudojant nusistovėjusius komunikacijos kanalus tarp KUAIKAI ir jos komercinių partnerių. Jei reikia neatidėliotinos pagalbos ir išsamesnių užklausų apie siuntą, susisiekite tiesiogiai su pardavėju arba internetine platforma, per kurią buvo įsigyta. Jie yra pasirengę suteikti reikiamą pagalbą ir prireikus susisieks tiesiogiai su KUAIKAI jūsų vardu. Šis metodas rekomenduojamas siekiant užtikrinti, kad gautumėte tiksliausią ir naujausią informaciją apie siuntos būseną ir bet kokius kitus jums rūpimus klausimus.
Dažniausiai užduodami klausimai apie KUAIKAI siuntas ir sekimą
Ką turėčiau daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?
Jei jūsų sekimo numeris neveikia, įsitikinkite, kad teisingai įvedėte visą seką, įskaitant „KK“ priešdėlį. Jei po patvirtinimo numeris vis tiek neveikia, tai gali būti dėl stebėjimo sistemos atnaujinimo vėlavimo. Šiek tiek palaukite ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, rekomenduojama susisiekti su siuntą išsiuntusiu pardavėju ar pardavėju, nes jie gali greičiau padėti KUAIKAI.
Ar galiu stebėti siuntas iš eBay, AliExpress ar Alibaba, kurios siunčiamos naudojant KUAIKAI?
Taip, galite sekti siuntas iš eBay, AliExpress, Alibaba ar bet kurios kitos internetinės parduotuvės, kurios siunčiamos naudojant KUAIKAI. Siuntos kelionei stebėti naudokite internetinės platformos arba KUAIKAI pateiktą sekimo numerį užsakymo detalėse.
Kiek paprastai užtrunka KUAIKAI siuntos pristatymas?
Pristatymo laikas su KUAIKAI skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir konkrečios naudojamos paslaugos. Pavyzdžiui, amerikietiškos specialios linijos siuntinio pristatymo laikas siekia 7-12 darbo dienų. Tarptautinio siuntimo ir kitų specializuotų paslaugų pristatymo laikas gali skirtis. Išsamesnės informacijos ieškokite paslaugų sutartyje arba susisiekite su pardavėju.
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei siunta vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, pirmiausia patikrinkite naujausią būseną naudodami stebėjimo numerį. Jei naujinio nėra arba jums reikia papildomos informacijos, dažniausiai veiksmingiausia yra susisiekti su pardavėju ar mažmenininku. Dėl detalesnių įžvalgų dėl vėlavimo jie gali kreiptis tiesiogiai į KUAIKAI.
Ar galima pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?
Pakeisti pristatymo adresą po išsiuntimo ne visada gali būti įmanoma ir tai priklauso nuo KUAIKAI politikos ir siuntos pobūdžio. Patartina susisiekti su pardavėju arba mažmenininku, kai tik suprasite, kad reikia pakeisti. Jie gali susisiekti su KUAIKAI, kad išsiaiškintų pristatymo adreso keitimo galimybes.
Ką daryti, jei mano siunta atkeliauja sugadinta?
Jei jūsų siunta atkeliauja sugadinta, nedelsdami dokumentuokite pakuotės ir jos turinio būklę. Išsaugokite visas pakavimo medžiagas ir susisiekite su pardavėju arba pardavėju, kuris jūsų vardu inicijuos pretenziją KUAIKAI. Pateikus aiškius žalos įrodymus, bus remiamas ieškinio procesas.
Kaip susisiekti su KUAIKAI dėl su siuntimu susijusių klausimų?
Kilus su siunta susijusioms užklausoms, įskaitant stebėjimo problemas, pirmiausia rekomenduojama susisiekti su siuntą išsiuntusiu pardavėju arba mažmenininku. Jie yra užmezgę ryšių linijas su KUAIKAI ir dažnai gali suteikti greitesnę ir išsamesnę pagalbą.