Korea Post siuntų sekimas

Norėdami sekti Korėjos pašto siuntą, nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „Korea Post“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.

Jei Korėjos pašto pateiktas stebėjimo numeris neveikia, įsitikinkite, kad numerį įvedėte teisingai, be tarpų ar rašybos klaidų. Jei jis vis tiek neveikia, gali būti, kad jis dar neįvestas į sistemą. Palaukite šiek tiek laiko apdorojimui, ypač jei jūsų pakuotė buvo neseniai išsiųsta. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į Korea Post klientų aptarnavimo tarnybą.

Jei jūsų pakuotė pažymėta kaip pristatyta, bet jos negavote, pasitarkite su kaimynais arba savo pastato administracija, kad sužinotumėte, ar pakuotė ten buvo palikta. Taip pat ieškokite bet kokio pristatymo pranešimo, kuriame gali būti nurodyta, kur yra jūsų pakuotė. Jei vis tiek negalite rasti siuntinio, kuo greičiau susisiekite su Korėjos paštu ir praneškite apie problemą.

Kai siuntinys vežamas, pristatymo adreso keitimas gali būti sudėtingas. Tačiau geriausia tiesiogiai susisiekti su Korea Post klientų aptarnavimo tarnyba, kad sužinotumėte, ar galima pakeisti siuntos adresą.

Korėjos pašto siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo naudojamos paslaugos ir paskirties vietos. Vidaus siuntos paprastai pristatomos per 1–2 darbo dienas, o tarptautinės siuntos gali užtrukti nuo 5 iki 14 darbo dienų ar ilgiau, priklausomai nuo muitinės ir paskirties šalies.

Jei praleidote siuntos pristatymą, Korėjos paštas paprastai paliks pranešimą su instrukcijomis, kaip susitarti dėl pakartotinio pristatymo arba kur atsiimti siuntą. Taip pat galite tiesiogiai susisiekti su Korėjos paštu, kad suplanuotumėte naują pristatymo laiką arba išsiaiškintumėte vietinio pašto skyriaus vietą, kurią reikia atsiimti.

Norėdami pranešti apie prarastą ar sugadintą pakuotę, turėtumėte kuo greičiau susisiekti su Korea Post klientų aptarnavimo tarnyba. Būkite pasirengę pateikti jiems savo sekimo numerį ir bet kokią kitą svarbią informaciją apie siuntinį. Jie padės jums pateikti ieškinio procesą.

Jei praleidote pristatymą iš Korėjos pašto, galite paprašyti pakartotinio pristatymo naudodami pristatymo personalo paliktą pranešimą. Šiame pranešime turėtų būti instrukcijos, kaip pateikti pakartotinio pristatymo užklausą. Arba galite apsilankyti Korea Post svetainėje arba tiesiogiai susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba ir susitarti dėl kito bandymo pristatyti.

Būsena „Tranzitu“ reiškia, kad jūsų siuntinys yra pakeliui į paskirties vietą. Tai rodo, kad siuntinys buvo apdorotas ir gabenamas tarp pašto įstaigų Pietų Korėjoje arba pakeliui į tarptautinę paskirties vietą.

Stebėti Korėjos pašto siuntinį be sekimo numerio yra sudėtinga. Jei esate gavėjas, susisiekite su siuntėju, kad gautumėte sekimo numerį. Jei praradote stebėjimo numerį, patikrinkite visus el. laiškus ar kvitus, susijusius su jūsų siunta. Siuntėjams „Korea Post“ klientų aptarnavimo tarnyba gali padėti surasti paketą su pakankamai išsamios operacijos informacijos.

Korėjos pašto numatomas pristatymo laikas paprastai yra patikimas, tačiau jam gali turėti įtakos tokie veiksniai kaip muitinės vėlavimas, valstybinės šventės ir ekstremalios oro sąlygos. Tarptautinių siuntų atveju numatomo pristatymo laiko tikslumas taip pat priklauso nuo pašto paslaugų ir procedūrų paskirties šalyje.

Korėjos pašto siuntų vėlavimas gali būti dėl kelių priežasčių, įskaitant tarptautinių siuntų muitinės formalumus, didelį pašto kiekį, oro sąlygas ir neteisingus arba neišsamius pristatymo adresus. Jei jūsų siuntinys labai vėluoja, susisiekite su Korea Post klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte daugiau informacijos.

Dėl tarptautinių užklausų galite susisiekti su Korea Post klientų aptarnavimo tarnyba per jų tarptautinę klientų aptarnavimo karštąją liniją arba išsiųsdami užklausą per oficialią jų svetainę. Susisiekdami su jais būtinai turėkite savo sekimo numerį ir visą svarbią siuntos informaciją.

Jei gaunate ne jūsų pakuotę, jos neatidarykite. Kuo greičiau susisiekite su Korea Post klientų aptarnavimo tarnyba ir praneškite apie klaidą. Jie pateiks instrukcijas, kaip grąžinti pakuotę pašto tarnybai, kad ją būtų galima pristatyti tinkamam gavėjui.