JIARUI yra visapusiškas logistikos paslaugų teikėjas, įsikūręs Kinijoje, besispecializuojantis tarpvalstybinėse Kinijos ir Rusijos elektroninės prekybos tiekimo grandinėse. Įkurta siekiant palengvinti tarpvalstybinę prekybą, JIARUI pasitelkia pažangias IT sistemas, skaitmeninę logistikos technologiją ir aukštos kokybės paslaugų komandą, siūlanti visapusiškus tiekimo grandinės sprendimus. Jų strateginis tikslas – tapti pasauline tiekimo grandinės valdymo įmone, leidžiančia šalies ir tarptautinėms įmonėms efektyviai valdyti logistiką ir plėsti savo buvimą Rusijos rinkoje.
Pagrindinės JIARUI siūlomos paslaugos
Išsamūs tarpvalstybiniai sprendimai
JIARUI apima platų logistikos paslaugų spektrą, įskaitant krovinių gabenimą jūra, oro transportą, multimodalinį transportą, muitinės zonų logistiką ir visos grandinės vidaus paslaugas Rusijoje. Jų integruoti sprendimai yra skirti palaikyti tarpvalstybinę elektroninę prekybą, siūlant pritaikytas siuntimo paslaugas įvairiems verslo poreikiams. Bendradarbiaudami su pagrindiniais vežėjais ir muitine, jie užtikrina savalaikį prekių pristatymą ir saugų tranzitą.
Išplėstinė skaitmeninė logistika
Viena iš pagrindinių JIARUI privalumų yra pažangių IT technologijų naudojimas, siekiant stebėti ir skaitmeninti kiekvieną logistikos mazgą dideliuose sandėliuose ir platformose. Ši skaitmeninė integracija padeda priimti sprendimus, užtikrina siuntų stebėjimą realiuoju laiku ir sistemingą palaikymą tokiose srityse kaip muitinės formalumų įforminimas, tikrinimas ir karantino paslaugos. Bendrovė didžiuojasi išlaikiusi aukštą paslaugų kokybę, naudodama visapusį ir daugiakanalią logistikos tinklą.
Saugios ir efektyvios operacijos
Turėdamas daugiau nei 20 metų transportavimo tarp Kinijos ir Rusijos pajėgumus, JIARUI siūlo saugią logistikos sistemą, apimančią savarankiškai veikiančias muitinės formalumus ir partnerystę su autoritetingais bankais. Jų paslaugos pabrėžia greitį, užtikrindamos, kad neįprastos prekės būtų tvarkomos efektyviai ir siuntos būtų efektyviai koordinuojamos įvairiuose regionuose. Jie taip pat teikia individualias konsultavimo ir valdymo paslaugas, susijusias su visapusiška logistika, nuo surinkimo iki galutinio pristatymo.
Kaip siuntų sekimas veikia naudojant JIARUI
JIARUI suteikia tvirtą siuntų sekimo sistemą, sukurtą taip, kad būtų galima matyti visą jūsų siuntinio kelionę. Jų sistemoje integruoti skaitmeniniai įrankiai, skirti stebėti kiekvieną siuntimo proceso etapą, užtikrinant skaidrumą ir efektyvumą.
Stebėjimo numerio formatas
JIARUI kiekvienai siuntai priskiria unikalų sekimo numerį, kuris paprastai atitinka formatą: prasideda dviem raidėmis , po to seka skaitmenų seka ir baigiasi dviem raidėmis . Šis didžiosioms ir mažosioms raidėms skiriantis stebėjimo kodas yra būtinas norint tiksliai identifikuoti ir sekti kiekvieną paketą.
Kaip sekti JIARUI siuntas?
Norėdami sekti JIARUI siuntą, į nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada parinkčių sąraše pasirinkite „JIARUI“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai ją identifikuoti už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
JIARUI pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo siuntimo būdo ir paskirties vietos, daug dėmesio skiriant aptarnavimui Rusijos rinkoje ir kitose tarptautinėse paskirties vietose.
Numatomas pristatymo laikas
- Krovinių gabenimas oro transportu (sparčioji paslauga) : paprastai siuntos oro transportu gali būti pristatytos per 5–10 darbo dienų , todėl siuntos, kurių laikas yra labai svarbus, yra greitas.
- Krovinių gabenimas jūra (standartinė paslauga) : didesnių ar mažiau skubių siuntų gabenimas jūra paprastai užtrunka apie 15–25 darbo dienas .
- Multimodaliniai ir specializuoti maršrutai : naudojant kombinuotus transportavimo būdus, pristatymo galima tikėtis maždaug per 10-20 darbo dienų , priklausomai nuo maršruto ir muitinės formalumų procedūrų.
Pristatymo scenarijų pavyzdžiai
- Nedidelis elektroninės prekybos siuntinys, siunčiamas oro transportu iš Kinijos į Maskvą, gali būti pristatytas per 5–7 darbo dienas .
- Viso konteinerio krovinio gabenimas jūra į Sankt Peterburgą gali trukti apie 15–25 darbo dienas .
- Multimodalinės siuntos, derinančios oro ir sausumos transportą specializuotiems maršrutams, gali būti pristatytos per 10-20 darbo dienų .
Atkreipkite dėmesį, kad tai yra numatomas pristatymo laikas ir gali skirtis dėl muitinės vėlavimo, sezoninės paklausos ar kitų logistinių veiksnių.
Kaip susisiekti su JIARUI dėl siuntimo problemų
Jei su siunta susiduriate su problemomis, pvz., vėluojate, trūksta atnaujinimų ar sugadintos prekės, rekomenduojama susisiekti tiesiogiai su pardavėju arba mažmenininku. Šie tarpininkai paprastai turi bendravimo kanalus su JIARUI ir gali veiksmingai išspręsti jūsų problemas.
Siuntimo problemų sprendimo veiksmai
- Patikrinkite savo sekimo informaciją : dar kartą patikrinkite, ar sekimo numeris teisingai įvestas sekimo sistemoje.
- Susisiekite su pardavėju arba mažmenininku : praneškite apie visus neatitikimus ar rūpesčius pardavėjui, kuris gali jūsų vardu susisiekti su JIARUI.
- Tolesni veiksmai, jei reikia : jei problemos išlieka, paprašykite pardavėjo papildomo paaiškinimo arba eskalavimo, kad įsitikintumėte, jog jūsų siunta yra nustatyta ir pristatyta taip, kaip tikėjotės.
Dažniausiai užduodami klausimai apie JIARUI siuntų sekimo problemas
Kodėl mano JIARUI stebėjimo numeris nerodo jokių atnaujinimų?
Jei jūsų stebėjimo numeris neatnaujinamas, tai gali būti dėl apdorojimo arba nuskaitymo vėlavimo viešojo transporto įstaigoje. Įsitikinkite, kad sekimo numerį įvedėte teisingai, nes JIARUI sekimo numeriai skiriami didžiosioms ir mažosioms raidėms ir yra tokio formato: dvi raidės, po kurių seka skaitmenys ir baigiasi dviem raidėmis. Jei po 24–48 valandų neatsiranda naujinių, susisiekite su pardavėju arba mažmenininku dėl tolesnės pagalbos.
Ką reiškia „Tranzit“ mano JIARUI stebėjimo būsenoje?
„Tranzitu“ reiškia, kad jūsų siuntinys šiuo metu juda per JIARUI logistikos tinklą ir dar nepasiekė galutinio tikslo. Ši būsena rodo, kad siunta yra pakeliui, nors ji gali būti sulaikyta rūšiavimo centre, muitinės formalumų atlikimo ar tranzito centre.
Kodėl mano JIARUI siunta gali vėluoti?
Vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių veiksnių, tokių kaip didelės siuntimo apimties, muitinės formalumų atlikimo problemų, oro sąlygų ar logistinių problemų. Jei siunta vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, patartina susisiekti su pardavėju arba mažmenininku, kuris gali susisiekti su JIARUI, kad ištirtų vėlavimą.
Ką daryti, jei mano siunta rodoma kaip „Pristatyta“, bet jos negavau?
Jei jūsų stebėjimo būsena yra „Pristatyta“, bet siuntinio negavote, pirmiausia pasitarkite su kaimynais arba saugiose išdavimo vietose aplink jūsų nuosavybę. Jei vis tiek negalite rasti pakuotės, nedelsdami susisiekite su pardavėju arba mažmenininku ir praneškite apie problemą, kad jie galėtų ją išspręsti kartu su JIARUI.
Ar galiu pakeisti savo JIARUI siuntos pristatymo adresą?
Kai siunta yra gabenama, pakeisti pristatymo adresą gali būti sudėtinga. Jei reikia atnaujinti adresą, kuo greičiau susisiekite su pardavėju arba mažmenininku. Jie gali susisiekti su JIARUI, kad nustatytų, ar galima atlikti kokių nors pakeitimų, tačiau adreso pakeitimai dažnai būna apriboti, kai siuntinys išsiunčiamas.
Ką daryti, jei mano JIARUI sekimo numeris neteisingas?
Jei jūsų stebėjimo numeris neteisingas, dar kartą patikrinkite, ar jį įvedėte tiksliai taip, kaip nurodyta, laikydamiesi formato. Stebėjimo numeriuose skiriamos didžiosios ir mažosios raidės ir jie turi būti įvesti tiksliai. Jei ir toliau kyla problemų, susisiekite su pardavėju arba mažmenininku, kad patikrintumėte išsamią stebėjimo informaciją.
Ar JIARUI atnaujina stebėjimo informaciją savaitgaliais arba valstybinių švenčių dienomis?
Nors JIARUI sekimo sistema yra automatizuota ir teikia atnaujinimus realiuoju laiku, savaitgaliais arba valstybinių švenčių dienomis faktinė siuntos eiga gali sulėtėti dėl sutrumpėjusių tranzito įrenginių darbo valandų. Jei šiais laikotarpiais pastebėsite vėlavimą, greičiausiai problema kyla dėl riboto apdorojimo pajėgumo.
Kodėl mano stebėjimo būsena nustojo atnaujinti?
Jei jūsų stebėjimo būsena nepasikeitė ilgiau nei 5–7 darbo dienas, tai gali būti dėl laikino sulaikymo rūšiavimo įstaigoje, delsimo atlikti muitinės formalumus arba siuntos perdavimą vietiniam kurjeriui galutiniam pristatymui. Tokiais atvejais geriausia susisiekti su pardavėju arba mažmenininku dėl tolesnio tyrimo.
Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą pakuotę?
Jei jūsų paketas pametamas arba atkeliauja sugadintas, dokumentuokite problemą fotografuodami ir atkreipkite dėmesį į visus stebėjimo informacijos neatitikimus. Tada nedelsdami susisiekite su pardavėju arba mažmenininku ir nurodykite sekimo numerį ir užsakymo informaciją. Jie gali inicijuoti pretenzijų pateikimo procesą su JIARUI, kad išspręstų problemą, įskaitant pakeitimą arba lėšų grąžinimą.
Į ką turėčiau kreiptis dėl siuntos sekimo problemų?
Kilus problemoms dėl siuntos sekimo, pirmiausia rekomenduojama susisiekti su pardavėju arba mažmenininku, iš kurio pirkote. Jie tiesiogiai bendrauja su JIARUI ir gali iškelti jūsų susirūpinimą, kad greitai ir efektyviai išspręstų visas problemas.