Japan Post siuntų sekimas

Norėdami sekti Japan Post siuntą, nurodytame laukelyje įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „Japonijos paštas“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.

Jei jūsų Japan Post sekimo numeris neveikia, pirmiausia įsitikinkite, kad jį įvedėte teisingai. Jei problema išlieka, susisiekite su Japan Post klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 0120-5931-55 arba naudokite jų kontaktinį puslapį, kad gautumėte daugiau pagalbos. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir visą svarbią informaciją apie siuntą.

Siuntos vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, įskaitant muitinės formalumus, nepalankias oro sąlygas ar logistikos problemas. Jei siunta vėluoja, patikrinkite stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų. Norėdami gauti daugiau informacijos ar pagalbos, susisiekite su Japan Post klientų aptarnavimo tarnyba.

Norėdami pakeisti siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su Japan Post klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 0120-5931-55. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir naują pristatymo adresą. Atminkite, kad pakeitimai gali būti neįmanomi, jei siunta jau yra paskutinėje pristatymo stadijoje.

Jei jūsų siunta sugadinta arba pamesta, nedelsdami susisiekite su Japan Post klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir informaciją apie žalą ar praradimą. Jie padės jums pateikti pretenziją ir padės sutvarkyti visus reikalingus dokumentus.

Norėdami suplanuoti siuntos atsiėmimą, apsilankykite Japan Post svetainėje arba susisiekite su klientų aptarnavimo komanda telefonu 0120-5931-55. Pateikite jiems informaciją apie savo siuntą, įskaitant paėmimo vietą ir pageidaujamą paėmimo laiką.

Taip, galite stebėti kelias siuntas vienu metu, įvesdami kiekvieną sekimo numerį atskiroje mūsų stebėjimo puslapio eilutėje. Taip vienu metu bus rodoma visų jūsų siuntų būsena ir vieta.

Jei praleidote siuntos pristatymą, Japonijos paštas paprastai bandys pristatyti antrą kartą. Taip pat galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba ir susitarti dėl siuntos paėmimo iš vietinio pašto skyriaus, kad pristatytumėte pristatymą jums patogiu laiku.

Stebėjimo informacija paprastai atnaujinama realiuoju laiku, kai siunta vyksta įvairiais tranzito etapais. Tačiau naujinimai kartais gali vėluoti dėl techninių problemų arba apdorojimo laiko skirtinguose siuntimo taškuose. Jei jūsų stebėjimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laiką, kreipkitės pagalbos į Japan Post klientų aptarnavimo tarnybą.

Galite susisiekti su Japan Post klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 0120-5931-55, apsilankę jų kontaktų puslapyje arba naudodami kontaktinę formą jų svetainėje. Jų klientų aptarnavimo komanda gali padėti išspręsti bet kokius su siuntimu susijusius klausimus.

Jei reikia pateikti skundą dėl siuntos, susisiekite su Japan Post klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite visą reikiamą informaciją, įskaitant sekimo numerį ir problemos aprašymą. Jie suteiks gaires dėl skundo proceso ir padės išspręsti problemą.

Japonijos paštas taiko konkrečius siuntų dydžio ir svorio apribojimus, kurie gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Norėdami gauti išsamios informacijos apie dydžio ir svorio apribojimus, rekomenduojama apsilankyti Japan Post svetainėje arba susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.

Japan Post siūlo lanksčias pristatymo galimybes, įskaitant galimybę prašyti konkrečių tam tikrų paslaugų pristatymo terminų. Susisiekite su Japan Post klientų aptarnavimo tarnyba ir pasiteiraukite apie galimus siuntos pristatymo terminus.

Jei gavote paketą, kuris nepriklauso jums, nedelsdami susisiekite su Japan Post klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems sekimo numerį ir bet kokią kitą svarbią informaciją. Jie pasirūpins, kad pakuotė būtų paimta ir pristatyta tinkamam gavėjui.