J&T International Logistics, dinamiškas gerbiamos J&T grupės antrinis prekės ženklas, vaidina lemiamą vaidmenį remiant iniciatyvą „Juosta ir kelias“, parodydama tvirtą įsipareigojimą gerinti pasaulinį ryšį pasitelkiant visapusius logistikos sprendimus. Įsišaknijęs sudėtingoje veiklos sistemoje, kurioje didžiuliai tarptautiniai logistikos ištekliai sujungiami su pažangiausiomis technologijomis, „J&T International“ vadovaujasi principu, kad logistika yra pagrindas, o informacija – kertinis akmuo. Šis požiūris leido organizacijai išsikovoti savo, kaip pirmaujančios tarptautinės logistikos tiekėjos, nišą, siūlančią daugybę paslaugų, pritaikytų besikeičiantiems pasaulinės prekybos poreikiams.
„J&T International“ siūlomos visapusiškos paslaugos
„J&T International“ paslaugų portfelio esmė – gilus logistikos kraštovaizdžio supratimas, kuris atsispindi įvairiuose pasiūlymuose. Nuo specializuotų el. prekybos mažų paketų paslaugų ir tradicinių krovinių gabenimo iki konsoliduoto gabenimo, taip pat plataus vidaus ir užsienio sandėliavimo galimybių, „J&T International“ patenkina įvairius logistikos poreikius. Vykdydama veiklą pagrindiniuose pasaulio regionuose, įskaitant Aziją, Europą, Afriką ir Ameriką, bendrovė užtikrina sklandų oro, jūrų ir antžeminio laivybos metodų integravimą, patvirtindama savo atsidavimą palengvinti tarptautinę prekybą ir prekybą.
Siuntų sekimas su „J&T International“.
Kaip veikia siuntų sekimas
Naudodami nurodytą sekimo numerio formatą, klientai gali pasiekti naujausią informaciją apie savo siuntas per internetinę J&T International sekimo sistemą. Tiesiog įvedę savo unikalų sekimo numerį „J&T International“ svetainėje arba per įmonės mobiliąją programėlę, klientai gali akimirksniu matyti savo siuntos būseną, vietą ir numatomą pristatymo laiką. Ši sekimo realiuoju laiku funkcija yra pagrindinė J&T International įsipareigojimo teikti išskirtinę logistikos patirtį, kurią pabrėžia patikimumas ir klientų pasitenkinimas.
Stebėjimo numerių formatai
„J&T International“ naudoja specifinį sekimo numerių formatą, kad supaprastintų siuntų sekimo procesą savo klientams visame pasaulyje. Kiekvienas sekimo numeris prasideda 2 raidėmis, po kurių seka skaitmenų seka, pavyzdžiui, „AA12345678“ arba „BB12345678“. Šis struktūrinis metodas leidžia lengvai identifikuoti ir stebėti siuntas visame J&T International platiame pasauliniame tinkle. Nesvarbu, ar siuntinys keliauja per šurmuliuojančias Azijos rinkas, ar keliauja po Europą, Afriką ar Ameriką, šis stebėjimo formatas užtikrina, kad klientai galėtų be vargo stebėti savo siuntas, užtikrinant skaidrumą ir ramybę viso pristatymo proceso metu.
Kaip sekti „J&T International“ siuntas?
Norėdami sekti J&T International siuntą, į nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „J&T International“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
„J&T International“ siuntų pristatymo laikas optimizuotas, kad atitiktų efektyvumo standartus, kurių tikisi jos pasaulinė klientų grupė. Nors konkretūs pristatymo grafikai gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos, transportavimo būdo ir logistikos sudėtingumo, „J&T International“ yra įsipareigojusi sumažinti tranzito laiką. Pavyzdžiui, siuntos iš Kinijos į Pietryčių Azijos šalis paprastai pristatomos per 5-10 darbo dienų, o tai parodo įmonės gebėjimą palengvinti greitus tarptautinius logistikos sprendimus.
Susisiekite su „J&T International“.
Kilus klausimams, palaikymui ar su siuntomis susijusiems klausimams, „J&T International“ siūlo specialius kanalus, kad gautumėte greitą pagalbą:
- Verslo el. paštas: [email protected] – bendriems klausimams ir paslaugų informacijai gauti.
- Skundo el. paštas: [email protected] – teikiant skundus arba pranešant apie su paslaugomis susijusias problemas.
J&T International yra pasaulinės logistikos pramonės naujovių ir kompetencijos švyturys, siūlantis visapusišką paslaugų rinkinį, skirtą dinamiškiems šiandienos pasaulinės rinkos poreikiams patenkinti. Siekdama integruoti pažangius logistikos sprendimus su patikimomis informacinėmis sistemomis, „J&T International“ ir toliau kloja kelią sklandžiai, efektyviai ir patikimai pasaulinei prekybai ir prekybai.
Dažnai užduodami klausimai apie J&T International
Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris nerodo jokių atnaujinimų?
Jei jūsų stebėjimo numeris nerodo jokių naujinių arba atrodo, kad jis neteisingas, pirmiausia įsitikinkite, kad teisingai įvedėte stebėjimo numerį. Jei problema išlieka, tai gali būti dėl vėlavimo sekimo sistemos atnaujinime arba dėl to, kad siunta dar nėra nuskaitoma. Palaukite 24–48 valandas, kol sistema bus atnaujinta. Jei naujinių vis dar nėra, susisiekite su „J&T International“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte tolesnės pagalbos.
Mano pakuotė pažymėta kaip pristatyta, bet aš jos negavau. Kokių veiksmų turėčiau imtis?
Jei sekimo informacija rodo, kad jūsų siunta buvo pristatyta, bet jos negavote, pirmiausia pasidomėkite savo pristatymo vieta ir kaimynais. Kartais siuntiniai pristatomi į netoliese esančias saugias vietas arba juos kas nors gauna jūsų vardu. Jei pakuotės vis tiek trūksta, nedelsdami susisiekite su „J&T International“ klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį ir užsakymo informaciją, kad galėtumėte atlikti tolesnį tyrimą.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą išsiuntus siuntą?
Pristatymo adreso keitimas po siuntos išsiuntimo gali būti sudėtingas dėl logistinių priežasčių. Tačiau turėtumėte nedelsdami susisiekti su „J&T International“ klientų aptarnavimo tarnyba ir pasiteirauti, ar vis dar galima pakeisti adresą. Jiems reikės jūsų sekimo numerio ir naujo adreso informacijos, kad nustatytų, ar pakeitimas gali būti pritaikytas.
Koks yra tipiškas „J&T International“ siuntų pristatymo laikas?
„J&T International“ siuntų pristatymo laikas gali skirtis atsižvelgiant į paslaugos tipą, paskirties vietą ir kitus veiksnius, pvz., muitinės formalumus. Paprastai tarptautinės siuntos gali užtrukti nuo 7 iki 20 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties šalies. Norėdami gauti tikslesnes pristatymo sąmatas, žr. paslaugų informaciją, pateiktą siuntimo metu, arba susisiekite su „J&T International“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip susisiekti su „J&T International“, jei kyla problemų dėl siuntos?
Dėl bet kokių su siuntimu susijusių klausimų ar užklausų galite susisiekti su „J&T International“ jų klientų aptarnavimo el. pašto adresais: [email protected] dėl bendrų užklausų arba [email protected] dėl skundų. Taip pat galite kreiptis į jų oficialią svetainę, kad gautumėte papildomos kontaktinės informacijos arba pagalbos išteklių.