HMCP yra pirmaujanti Kinijos logistikos įmonė, kurios specializacija yra platus siuntimo ir logistikos paslaugų spektras. HMCP, kurios būstinė yra strategiškai netoli Šendženo Bao'an tarptautinio oro uosto, gali pasigirti puikiu pasiekiamumu jūra, sausuma ir oro transportu. Bendrovė sukūrė tvirtą ir visapusišką transportavimo tinklą, aprūpintą moderniausiais įrenginiais, siūlančiais sklandžią logistikos patirtį. Bėgant metams HMCP sukaupė didelę eksporto logistikos patirtį, daugiausia dėmesio skiriant pašto siuntų teikimui, tarptautiniam krovinių ekspedijavimui ir integruotoms elektroninės prekybos sandėliavimo ir paskirstymo paslaugoms.
Būstinė ir kontaktinė informacija
Pagrindinis HMCP biuras yra A1 pastate, 2 aukšte, 205 kambaryje, Bada pramoninėje zonoje, Yongfu Road, Fuhai gatvėje, Baoan rajone, Šendžene, Guangdongo provincijoje, Kinijoje. Sandėlio adresas yra to paties pastato 1 aukšte. Dėl sunkumų tiesiogiai susisiekti su Kinijos pradedančiomis įmonėmis, dėl bet kokių su siuntimu susijusių klausimų rekomenduojama susisiekti su pardavėju, siuntėju ar mažmenininku, pvz., „AliExpress“, nes jie turi tiesioginius ryšio kanalus su HMCP.
HMCP teikiamos paslaugos
HMCP siūlo platų logistikos paslaugų spektrą, pritaikytą įvairių įmonių poreikiams. Pagrindinės jų paslaugos apima:
- Pašto siuntiniai : veiksmingi ir patikimi mažų siuntų siuntimo pašto sprendimai.
- Tarptautinis krovinių ekspedijavimas : visapusiškos tarptautinio gabenimo paslaugos, užtikrinančios savalaikį pristatymą tarp valstybių.
- El. prekybos sandėliavimas ir platinimas : integruoti sprendimai, skirti el. prekybos įmonėms, įskaitant sandėliavimą, užsakymų įvykdymą ir paskutinės mylios pristatymą.
Bendrovės įsipareigojimas orientuotis į rinką ir į klientą orientuotas požiūris skatina jos misiją didinti paslaugų efektyvumą ir įvairinti pasiūlą. HMCP naudoja patikimą ir saugų veiklos tinklą, mokslinių išteklių integraciją, pažangias valdymo technologijas ir efektyvią kompiuterinio valdymo sistemą, kad teiktų visapusiškas logistikos paslaugas. Jų filosofija „pirmiausia klientas, paslaugų meistriškumas“ užtikrina, kad klientai gautų aukščiausios klasės logistikos sprendimus „nuo durų iki durų“ ir „nuo sandėlio iki sandėlio“.
Siuntos sekimas
Kaip veikia siuntų sekimas
HMCP suteikia patikimą siuntų sekimo sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo pakuotes viso pristatymo proceso metu. Sekimo sistema integruoja pažangias technologijas, kad realiuoju laiku būtų galima gauti atnaujinimus apie siuntų būseną ir vietą. Klientai gali sekti savo siuntas apsilankę HMCP stebėjimo puslapyje ir įvesdami savo unikalų sekimo numerį.
Stebėjimo numerio formatas
HMCP siuntų sekimo numerio formatas prasideda „HMC“, po kurio seka skaitmenų ir raidžių serija. Pavyzdžiui, sekimo numeris gali atrodyti taip: HMC12345ABC678. Šis unikalus identifikatorius leidžia klientams gauti išsamią informaciją apie siuntos eigą ir esamą vietą.
Kaip sekti HMCP siuntas?
Norėdami sekti HMCP siuntą, į nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „HMCP“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
HMCP siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos tipo. Paprastai vidaus siuntos Kinijoje užtrunka 2–5 darbo dienas, o tarptautinės siuntos gali užtrukti ilgiau – nuo 7–14 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties šalies ir muitinės procedūrų.
Pristatymo laiko pavyzdžiai
- Kinijoje : 2-5 darbo dienos
- Į JAV : 7–10 darbo dienų
- Į Europą : 7-14 darbo dienų
- Į Australiją : 10-14 darbo dienų
Susisiekite su HMCP dėl siuntimo problemų
Dėl bet kokių problemų, susijusių su siuntomis, rekomenduojama susisiekti su pardavėju, siuntėju ar mažmenininku (pvz., AliExpress), iš kurio buvo pirktas produktas. Šie subjektai turi tiesioginį ryšį su HMCP ir gali veiksmingai spręsti bet kokias problemas. Tiesioginis bendravimas su HMCP gali būti sudėtingas individualiems klientams dėl pradedančių logistikos įmonių Kinijoje pobūdžio.
Dažnai užduodami klausimai
Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?
Jei jūsų HMCP sekimo numeris neveikia, pirmiausia įsitikinkite, kad jį įvedėte teisingai. Jei problema išlieka, susisiekite su pardavėju arba mažmenininku, iš kurio pirkote prekę. Jie turi tiesioginio ryšio kanalus su HMCP ir gali padėti išspręsti problemą.
Kodėl mano siunta vėluoja?
Siuntos vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, įskaitant muitinės formalumus, nepalankias oro sąlygas ar logistikos problemas. Jei siunta vėluoja, patikrinkite stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų. Norėdami gauti daugiau informacijos ar pagalbos, susisiekite su pardavėju arba mažmenininku, iš kurio įsigijote prekę.
Kaip pakeisti siuntos pristatymo adresą?
Norėdami pakeisti siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su pardavėju arba pardavėju. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir naują pristatymo adresą. Atminkite, kad pakeitimai gali būti neįmanomi, jei siunta jau yra paskutinėje pristatymo stadijoje.
Ką daryti, jei siunta sugadinta arba pamesta?
Jei jūsų siunta sugadinta arba pamesta, nedelsdami susisiekite su pardavėju arba pardavėju. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir informaciją apie žalą ar praradimą. Jie padės jums pateikti pretenziją ir padės sutvarkyti visus reikalingus dokumentus.
Kaip galiu suplanuoti siuntos atsiėmimą?
Norėdami suplanuoti siuntos atsiėmimą, susisiekite su pardavėju arba mažmenininku, kuris susitars dėl atsiėmimo su HMCP. Pateikite jiems informaciją apie savo siuntą, įskaitant paėmimo vietą ir pageidaujamą paėmimo laiką.
Ar galiu stebėti kelias siuntas vienu metu?
Taip, galite stebėti kelias siuntas vienu metu, įvesdami kiekvieną sekimo numerį, atskirtą kableliu HMCP stebėjimo puslapyje arba platformoje, iš kurios pirkote prekes. Taip vienu metu bus rodoma visų jūsų siuntų būsena ir vieta.
Ką daryti, jei praleidžiu siuntos pristatymą?
Jei praleidote siuntos pristatymą, HMCP paprastai bandys pristatyti antrą kartą. Taip pat galite susisiekti su pardavėju arba mažmenininku, kad perskirstytumėte pristatymo laiką jums patogiu laiku arba susitartumėte dėl siuntos paėmimo iš vietinio HMCP biuro.
Kiek laiko užtrunka, kol atnaujinama stebėjimo informacija?
Stebėjimo informacija paprastai atnaujinama realiuoju laiku, kai siunta vyksta įvairiais tranzito etapais. Tačiau kartais naujinimai gali vėluoti dėl techninių problemų arba apdorojimo laiko skirtinguose siuntimo taškuose. Jei stebėjimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laikotarpį, kreipkitės pagalbos į pardavėją arba mažmenininką.
Kaip susisiekti su HMCP klientų aptarnavimo tarnyba?
Dėl su siuntimu susijusių klausimų rekomenduojama kreiptis į pardavėją, siuntėją ar mažmenininką (pvz., „AliExpress“), iš kurio buvo pirktas produktas. Jie turi tiesioginio ryšio kanalus su HMCP ir gali palengvinti greitesnį atsakymą. Tiesioginis bendravimas su HMCP gali būti sudėtingas atskiriems klientams.
Mūsų mėnesinės statistikos HMCP – Spalis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos HMCP Spalis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 CHNKinija |  AZEAzerbaidžanas |
|