„Heppner International“ yra nepriklausoma transporto ir logistikos sprendimų lyderė, kurios specializacija yra tarptautinis pervežimas į Prancūziją ir iš jos. Ji sukūrė tvirtus ir plačius sausumos transporto tinklus, jungiančius daugiau nei 40 Europos šalių, pristatydami į didžiuosius Europos miestus per 24–72 valandas. Bendrovė taip pat palaiko tvirtus tarptautinius verslo ryšius su išskirtinėmis partnerystės sutartimis, leidžiančiomis aptarnauti vandenynų ir oro transportą į ir iš 157 pasaulio šalių.
Nepriklausomybė buvo Heppnerio sėkmės kertinis akmuo. Būdamas šeimos verslu, Heppner sprendimus visada lėmė ilgalaikė vizija ir stabilių, tvarių verslo strategijų siekimas. Šis požiūris užtikrino jos augimą ir įtvirtino pozicijas tarp rinkos lyderių nuo pat jos įkūrimo 1925 m.
Iki 2022 metų „Heppner“ tikisi pasiekti beveik 950 mln. eurų apyvartą. Šiandien įmonėje dirba daugiau nei 3 570 žmonių, iš kurių 111 dalyvauja darbo ir studijų programose, beveik 80 vietų Prancūzijoje ir 14 vietų Vokietijoje. Ji taip pat tiesiogiai veikia Nyderlanduose, Ispanijoje, Belgijoje, Šveicarijoje, Vengrijoje, Jungtinėje Karalystėje ir Senegale ir aptarnauja daugiau nei 10 000 klientų.
„Heppner International Services“.
„Heppner“ logistikos sprendimai yra išsamūs ir pritaikyti įvairiems didžiulės klientų bazės poreikiams tenkinti. Bendrovės paslaugos apima nuo sausumos transporto visoje Europoje iki krovinių gabenimo oru ir jūra į ir iš 157 šalių. Šios paslaugos yra įmanomos derinant jos tiesioginį buvimą keliose Europos šalyse ir išskirtines pasaulines partnerystes.
Tarptautinis verslas yra įaustas į Heppnerio DNR, pradėjęs dirbti kaip prancūzų ir vokiečių srautų valdymo specialistas. Bėgant metams jis gerokai išplėtė savo pasiekiamumą. Heppneris 2017 metais tapo Ispanijos bendrovės „Eurobeta Internacional“ akcininku ir į Nyderlandų rinką įžengė perimdamas „HaCas Transport“. Nuo 1990 metų ji yra Austrijos įmonės „Gebrüder Weiss“ partnerė, o 2019 metais ši partnerystė dar labiau sustiprinta jos veikla užsienyje.
Siuntos sekimas naudojant Heppner
„Heppner“ siuntos stebėjimas yra paprastas procesas. Apdorojus jų užsakymą, klientams suteikiamas sekimo numeris. Šį numerį galima įvesti į aukščiau pateiktą stebėjimo lauką arba oficialioje „Heppner“ svetainėje, kad klientai realiuoju laiku gautų naujienas apie jų siuntų būseną.
Kaip sekti Heppner International siuntas?
Norėdami sekti Heppner International siuntas, aukščiau esančiame laukelyje įveskite sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Vežėjas“ ir pasirinkite „Heppner International“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, leiskite sistemai automatiškai pasirinkti vežėją jūsų vardu. Po to spustelėkite mygtuką „Stebėti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį. Čia rasite išsamią informaciją apie savo siuntą, įskaitant vietas ir datas.
Kiek laiko užtrunka, kol „Heppner International“ pristato jums siuntas?
„Heppner“ pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir konkretaus logistikos maršruto. Tačiau bendrovės sausumos transporto tinklai į didžiuosius Europos miestus paprastai pristato per 24–72 valandas. Tarptautinėms siuntoms naudojant vandenyno ir oro transportą pristatymo laikas gali būti ilgesnis, todėl klientams patariama naudoti sekimo funkciją, kad būtų galima tiksliau įvertinti.
Dažnai užduodami klausimai apie Heppner International
Kaip galiu susisiekti su „Heppner International“ klientų aptarnavimo tarnyba dėl siuntos problemų?
Dėl bet kokių problemų, susijusių su jūsų siunta, galite tiesiogiai susisiekti su „Heppner International“ klientų aptarnavimo tarnyba naudodami jų internetinę kontaktinę formą. Apsilankykite adresu https://www.heppner-group.com/en/your-request/ , kad pateiktumėte užklausą arba užklausą, o atstovas atsakys ir jums padės.
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei atrodo, kad siunta vėluoja, galite naudoti „Heppner International“ pateiktą sekimo numerį, kad patikrintumėte siuntos būseną. Jei vėlavimas tęsiasi arba sekimo informacija neaiški, susisiekite su Heppner klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte tolesnės pagalbos.
Kodėl negaliu sekti savo Heppner siuntos?
Jei negalite sekti siuntos, įsitikinkite, kad įvedėte teisingą sekimo numerį. Jei sekimo numeris yra teisingas, bet vis tiek kyla sunkumų, gali būti, kad siunta dar neapdorota. Palaukite šiek tiek laiko ir bandykite dar kartą sekti siuntą. Jei ir toliau kyla problemų, susisiekite su „Heppner“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Ką daryti, jei mano siunta dingo?
Jei manote, kad jūsų siunta prarasta, nedelsdami susisiekite su Heppner klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems kuo daugiau informacijos, įskaitant savo sekimo numerį, kad padėtų jiems rasti jūsų siuntą.
Mano siunta atkeliavo sugadinta. Ką turėčiau daryti?
Jei siunta atkeliauja sugadinta, kuo greičiau praneškite apie problemą „Heppner“ klientų aptarnavimo tarnybai. Jie padės jums pateikti ieškinio procesą.
Ką daryti, jei gaunu neteisingą siuntą?
Jei gaunate siuntą, kuri nepriklauso jūsų, nedelsdami praneškite „Heppner“ klientų aptarnavimo tarnybai. Jie pasirūpins netinkamos siuntos paėmimu ir užtikrins, kad gausite teisingą užsakymą.
Ar galiu pakeisti savo Heppner International siuntos pristatymo adresą po to, kai ji buvo išsiųsta?
Galimybė pakeisti siuntos pristatymo adresą gali priklausyti nuo konkrečios paslaugos ir paskirties vietos. Jei reikia pakeisti pristatymo adresą, rekomenduojama kuo greičiau susisiekti su „Heppner International“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad sužinotumėte, ar šis pakeitimas gali būti pritaikytas.