2023 m. įkurta „Hanbang Supply Chain“ greitai įsitvirtino kaip pagrindinė tarpvalstybinės el. prekybos logistikos paslaugų teikėja Kinijoje. „Hanbang“, teikianti paslaugas daugiau nei 100 šalių ir regionų, padeda palengvinti pasaulinę pagrindinių el. prekybos platformų, tokių kaip „Amazon“, veiklą. Bendrovės būstinė, įsikūrusi šurmuliuojančio Kinijos komercinio kraštovaizdžio širdyje, veikia kaip centrinis centras, iš kurio ji koordinuoja savo plačias logistikos operacijas.
Paslaugos ir strateginė vizija
„Hanbang Supply Chain“ yra skirta teikti platų logistikos paslaugų spektrą, įskaitant tarptautines greitojo ryšio paslaugas, specialių linijų sprendimus, sandėliavimą užsienyje ir specializuotas „Amazon FBA“ paslaugas. Šie pasiūlymai skirti patenkinti įvairius pasaulinių elektroninės prekybos subjektų poreikius, užtikrinant greitą, patikimą ir efektyvų prekių pristatymą per tarptautines sienas. Didėjanti daugiau nei 30 logistikos profesionalų komanda ir strateginiai padaliniai žemyninėje Kinijoje, „Hanbang“ plečia savo pasiekiamumą planuodamas 2023 m. pradėti tarptautinę pasaulinę specialią liniją.
Įsipareigojimas tobulėti
Laikydamiesi „vientisumo, vienybės ir naujovių“ filosofijos, „Hanbang Supply Chain“ stengiasi pasiūlyti „greitus, tikslius ir patogius“ logistikos sprendimus. Bendrovė yra įsipareigojusi remti Kinijos tarpvalstybinių elektroninės prekybos įmonių augimą, užtikrindama efektyvias ir tiesiogines siuntų pristatymo paslaugas visame pasaulyje. Žvelgdama į ateitį, „Hanbang“ parengė strateginį planą, kaip per ateinančius penkerius metus pagerinti savo pasaulinio tinklo išdėstymą, siekdama savo klientams teikti vis geresnę paslaugų patirtį.
Siuntų sekimas naudojant Hanbang tiekimo grandinę
Kaip veikia siuntų sekimas
„Hanbang Supply Chain“ naudoja pažangią sekimo technologiją, kad klientai ir įmonės galėtų efektyviai stebėti savo siuntas. Naudodami „Hanbang“ stebėjimo sistemą, vartotojai gali įvesti savo unikalų sekimo numerį, kad per visą pristatymo procesą realiuoju laiku pasiektų naujienas apie savo siuntų būseną ir vietą.
Stebėjimo numerio formatas
„Hanbang Supply Chain“ teikiami stebėjimo numeriai paprastai prasideda „HBGJ“, po kurio seka skaitmenų ir raidžių seka, pvz., HBGJ12345678YQ. Šis formatas padeda unikaliai identifikuoti ir sekti kiekvieną siuntą, užtikrinti skaidrumą ir atskaitomybę nuo išsiuntimo iki pristatymo.
Kaip sekti Hanbang siuntas?
Norėdami sekti Hanbang siuntą, nurodytą laukelį įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „Hanbang“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
„Hanbang Supply Chain“ pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos, paslaugos tipo ir logistikos maršrutų. Pavyzdžiui, siuntos į Braziliją ir kitas Pietų Amerikos šalis gali svyruoti nuo kelių dienų greitųjų paslaugų iki poros savaičių standartinių siuntimo galimybių. Hanbang specialios tarptautinės linijos yra specialiai sukurtos optimizuoti šį tranzito laiką, suteikdamos greitesnes ir patikimesnes paslaugų galimybes tiek įmonėms, tiek vartotojams.
Klientų aptarnavimas ir kontaktinė informacija
Susisiekite su Hanbang tiekimo grandine
Kilus problemoms, susijusioms su siuntomis, klientams rekomenduojama pirmiausia kreiptis į pardavėją, siuntėją ar parduotuvę, iš kurios pirko prekes. Šios šalys dažnai užmezga ryšius su logistikos tiekėjais, tokiais kaip Hanbang, ir gali palengvinti veiksmingesnį bendravimą bei greitesnį bet kokių problemų sprendimą.
„Hanbang Supply Chain“ yra pasirengusi tapti pasaulinės logistikos lydere, ypač palaikydama didelius elektroninės prekybos įmonių poreikius įvairiose tarptautinėse rinkose. Savo novatorišku požiūriu ir strateginiais augimo planais Hanbang yra įsipareigojusi gerinti savo klientų logistikos patirtį visame pasaulyje.
Dažnai užduodami klausimai
Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?
Jei jūsų sekimo numeris neveikia, pirmiausia įsitikinkite, kad sekimo numerį įvedėte teisingai. Jei numeris yra teisingas, bet vis tiek neveikia, tai gali būti dėl vėlavimo sistemos atnaujinime; palaukite šiek tiek laiko, kol informacija pasirodys. Jei problema išlieka, susisiekite su pardavėju arba parduotuve, iš kurios pirkote prekę, nes jie gali tiesiogiai susisiekti su „Hanbang“, kad greičiau išspręstų.
Kiek laiko užtrunka, kol sekimo informacija tampa prieinama?
Sekimo informacija paprastai tampa prieinama, kai siunta apdorojama ir įvedama į Hanbang sistemą. Paprastai tai įvyksta per 24 valandas nuo siuntos išvežimo iš sandėlio. Jei nematote stebėjimo informacijos po šio laikotarpio, patartina susisiekti su pardavėju dėl išsamesnio paaiškinimo.
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei jūsų siunta vėluoja, nuolat tikrinkite stebėjimo atnaujinimus, kad gautumėte naujos informacijos apie vėlavimą. Jei atnaujinimų nėra arba vėlavimas yra didelis, kreipkitės pagalbos į pardavėją arba parduotuvę. Jie gali geriau teirautis tiesiogiai „Hanbang Supply Chain“ ir gali pateikti atnaujinimus arba pagreitinti sprendimą jūsų vardu.
Kaip pranešti apie dingusį arba sugadintą siuntą?
Norėdami pranešti apie trūkstamą arba sugadintą siuntą, nedelsdami kreipkitės į pardavėją arba parduotuvę, kurioje pirkote. Pateikite jiems išsamią užsakymo informaciją ir problemos aprašymą. Jei įmanoma, sugadintų siuntų atveju pridėkite nuotraukų įrodymus. Pardavėjas suderins su „Hanbang“, kad išspręstų skundą ir nustatytų būtinus kompensacijos ar pakeitimo veiksmus.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?
Išsiuntus siuntą, pristatymo adreso pakeisti paprastai neįmanoma dėl logistikos ir saugumo priežasčių. Tačiau, jei reikia pakeisti adresą, turėtumėte kuo greičiau susisiekti su pardavėju. Jie gali patarti dėl galimybių ir padėti „Hanbang“ pranešti apie pakeitimą, jei siuntos būsena leidžia tokius pakeitimus.
Ką daryti, jei stebėjimo būsena rodoma pristatyta, bet negavau siuntinio?
Jei sekimo būsena rodo, kad siuntinys buvo pristatytas, bet jūs jo negavote, pirmiausia patikrinkite savo pristatymo vietą ir su kaimynais. Jei pakuotės vis tiek nerandate, nedelsdami kreipkitės į pardavėją. Jie gali pradėti sekimą su Hanbang Supply Chain, kad surastų jūsų pakuotę arba susitartų dėl pakeitimo ar pinigų grąžinimo, atsižvelgiant į situaciją.
Mūsų mėnesinės statistikos Hanbang – Rugpjūtis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos Hanbang Rugpjūtis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 CHNKinija |  USAJungtinės Valstijos |
|
| CHN Kinija |  CANKanada |
|
| CHN Kinija |  NLDNyderlandai |
|
| CHN Kinija |  ESPIspanija |
|
| CHN Kinija |  POLLenkija |
|
| CHN Kinija |  SVKSlovakija |
|
| CHN Kinija |  NZLNaujoji Zelandija |
|
| CHN Kinija |  PRIPuerto Rikas |
|
| CHN Kinija |  MYSMalaizija |
|
| CHN Kinija |  AUSAustralija |
|
| CHN Kinija |  SRBSerbija |
|