„GOX International Logistics“, įkurta 2012 m., yra „Chengdu Gaoxun Group“ filialas, įsikūręs Šendžene, Kinijoje. GOX, besispecializuojanti importo ir eksporto logistikos, tarptautinio krovinių ekspedijavimo ir elektroninių modulių technologijų srityse, įsitvirtino kaip moderni logistikos paslaugų ir technologijų importo/eksporto įmonė. Kaip profesionalus ir efektyvus logistikos paslaugų teikėjas, GOX siekia pasiūlyti visapusišką sprendimų rinkinį, kuris patenkintų įvairius klientų poreikius.
GOX yra skirta sukurti vieno langelio integruotą logistikos platformą. Ši platforma teikia įvairias tiekimo grandinės paslaugas, įskaitant muitinės konsultacijas, muitinės deklaravimą, tikrinimą, sandėliavimą, transportavimą, prekybą, tarptautinį rezervavimą, Kinijos ir Europos traukinių paslaugas ir aviacijos antžemines paslaugas. Pritaikydama paslaugas pagal individualius klientų poreikius, GOX pristato daugiakrypčius integruotus logistikos sprendimus, kurie padidina veiklos efektyvumą ir klientų pasitenkinimą.
Platus įmonės paslaugų portfelis apima multimodalinį transportą (jūra, sausuma ir oru), tarpvalstybinę prekybą, prižiūrimą sandėliavimą, muitinės konsultacijas, intelektualią dokumentaciją, AEO sertifikavimą, logistikos planavimą ir importo paskirstymą. Be to, GOX siūlo pritaikytą mažų logistikos programų kūrimą, eksporto surinkimą ir logistikos saugumą. Turėdamas verslo tinklą, apimantį pagrindinius Rytų Kinijos, Pietvakarių Kinijos, Šiaurės Kinijos ir Centrinės Kinijos uostus, GOX užtikrina efektyvias ir patikimas logistikos operacijas.
GOX valdo į klientus orientuotą vieno langelio logistikos valdymo platformą, kuri integruoja transporto priemonių GPS pasaulinės palydovinės padėties nustatymą ir dalijimąsi EDI duomenimis. Šioje platformoje pateikiami skaidrūs ir vizualūs paslaugų modeliai, atitinkantys vyriausybės propaguojamą iniciatyvą „Internet +“. Derindama interneto funkcijas, didelius duomenis, verslo poreikius ir padalinių bendradarbiavimą, GOX nuolat tobulina savo logistikos valdymo platformą, kad atitiktų paprastus ir sudėtingus verslo reikalavimus.
Siuntos sekimas naudojant GOX
Kaip veikia siuntų sekimas
GOX siuntų sekimo sistema sukurta taip, kad klientams realiuoju laiku būtų teikiamos jų siuntų naujienos. Kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, leidžiantis klientams stebėti savo pakuočių būseną ir vietą nuo išsiuntimo iki pristatymo. Šį sekimo numerį, prasidedantį „GOX“, po kurio seka raidžių ir skaitmenų derinys (pvz., GOX12345678YQ), galima įvesti GOX svetainėje arba per jų partnerių platformas, kad gautumėte išsamią sekimo informaciją.
Stebėjimo numerių formatai
GOX sekimo numeriai atitinka tam tikrą formatą, kad būtų užtikrintas tikslus sekimas ir identifikavimas. Formatas prasideda „GOX“ ir apima raidžių ir skaičių derinį. GOX stebėjimo numerių pavyzdžiai:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
Šie sekimo numeriai yra būtini norint pasiekti gabenamų siuntų būsenos ir vietos atnaujinimus.
Kaip sekti GOX siuntas?
Norėdami sekti GOX siuntą, į nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „GOX“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
GOX tvarkomų siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos tipo. Pavyzdžiui:
- Krovinių gabenimas oro transportu : paprastai trunka 5–10 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos.
- Jūrų transportas : Pristatymas gali trukti nuo 20 iki 40 dienų, atsižvelgiant į laivybos maršrutą ir muitinės procesus.
- International Express : paprastai pristatoma per 7-14 darbo dienų.
Pavyzdžiui, siunta iš Šendženo į Niujorką oro transportu gali užtrukti maždaug 7 darbo dienas, o jūrų transporto siunta į Europą gali užtrukti maždaug 30 dienų.
Dėl siuntimo problemų susisiekite su GOX
Jei kyla problemų dėl siuntų, pirmiausia rekomenduojama susisiekti su pardavėju, siuntėju ar mažmenininku, nes jie dažnai turi geresnius komunikacijos kanalus su Kinijos logistikos įmonėmis, tokiomis kaip GOX. Pardavėjas arba mažmenininkas gali suteikti patikimesnę pagalbą ir padėti išspręsti bet kokias sekimo ar pristatymo problemas, su kuriomis galite susidurti. Dėl tiesioginių užklausų galite susisiekti su GOX adresu:
- paštas : [email protected]
- Telefonas : +86 13145954925
- Adresas : Hengji tarptautinis centras, Fuhai gatvė, Baoano rajonas, Šendženas, Guangdong, Kinija.
Naudodami šiuos susisiekimo būdus, klientai gali ieškoti pagalbos sekdami siuntas, sprendžiant pristatymo problemas ar bet kokius kitus su GOX paslaugomis susijusius klausimus.
Dažnai užduodami klausimai
Kaip sekti GOX siuntą, kai ji pasiekia mano šalį?
Norėdami sekti GOX siuntą, kai ji atvyks į jūsų šalį, naudokite pateiktą sekimo numerį, kuris prasideda „GOX“, po kurio seka raidės ir skaitmenys (pvz., GOX12345678YQ). Įveskite šį numerį GOX svetainėje arba vietinės pašto tarnybos, tvarkančios paskutinės mylios siuntą, svetainėje, kad realiuoju laiku gautumėte naujienas apie siuntos būseną.
Ar mano siuntą pristatys vietinė pašto tarnyba?
Taip, GOX bendradarbiauja su vietinėmis pašto tarnybomis paskirties šalyse, kad pristatytų paskutinę mylią. Kai jūsų siunta atvyks į jūsų šalį, ji bus perduota jūsų vietinei pašto tarnybai galutiniam pristatymui.
Kiek laiko užtrunka, kol mano siunta bus pristatyta po to, kai ji atvyks į mano šalį?
Pristatymo laikas po to, kai siunta atvyksta į jūsų šalį, priklauso nuo vietinės pašto tarnybos efektyvumo. Paprastai standartinis pristatymas užtrunka apie 7–14 darbo dienų, tačiau tai gali skirtis atsižvelgiant į konkrečią pašto paslaugą ir vietą.
Ką daryti, jei mano sekimo numeris neveikia vietinės pašto tarnybos svetainėje?
Jei jūsų stebėjimo numeris neveikia vietinės pašto tarnybos svetainėje, įsitikinkite, kad turite teisingą formatą. Jei jis vis tiek neveikia, kreipkitės pagalbos į pardavėją, siuntėją arba mažmenininką. Jie gali pateikti atnaujintą stebėjimo informaciją arba padėti išspręsti GOX problemą.
Kodėl mano siunta neatnaujinama po to, kai ji atvyksta į mano šalį?
Kai siunta bus perduota vietinei pašto tarnybai, sekimo informacijos atnaujinimas gali užtrukti. Jei ilgesnį laiką nėra atnaujinimų, susisiekite su pardavėju, siuntėju arba mažmenininku ir pasiteiraukite apie dabartinę siuntos būseną.
Kaip galiu pakeisti siuntos pristatymo adresą, kai ji yra mano šalyje?
Norėdami pakeisti pristatymo adresą, nedelsdami susisiekite su pardavėju, siuntėju arba mažmenininku. Jie suderins su GOX ir vietine pašto tarnyba, kad atnaujintų pristatymo adresą. Pakeitimams gali būti taikomos sąlygos ir mokesčiai.
Ką daryti, jei siunta vėluoja mano šalyje?
Jei siunta vėluoja, patikrinkite stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų ar pranešimų. Jei vėlavimas yra didelis, kreipkitės pagalbos į pardavėją, siuntėją arba mažmenininką. Jie gali susisiekti su GOX ir vietine pašto tarnyba, kad išspręstų problemą.
Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą siuntą, kurią tvarko vietinė pašto tarnyba?
Jei siunta pamesta arba sugadinta, susisiekite su pardavėju, siuntėju arba mažmenininku ir nurodykite sekimo numerį ir išsamią informaciją apie problemą. Jie padės jums pateikti pretenziją GOX ir vietinei pašto tarnybai, kad išspręstų klausimą.
Ar galiu suplanuoti atsiėmimą iš vietinio pašto?
Norėdami suplanuoti atsiėmimą, susisiekite su pardavėju, siuntėju arba mažmenininku. Jie gali susitarti dėl atsiėmimo su GOX ir vietine pašto tarnyba pagal jūsų poreikius.
Kaip paprašyti pristatymo įrodymo iš vietinės pašto tarnybos?
Norėdami paprašyti pristatymo įrodymo (POD), susisiekite su pardavėju, siuntėju arba mažmenininku ir nurodykite savo sekimo numerį. Jie gaus POD dokumentą iš GOX ir vietinės pašto tarnybos, kuriame bus nurodytas gavėjo parašas ir pristatymo informacija.
Kokius mokėjimo būdus GOX priima už tarptautines siuntas?
GOX per savo partnerių platformas priima įvairius mokėjimo būdus. Užsakydami siuntą kreipkitės į pardavėją, siuntėją ar mažmenininką dėl galimų mokėjimo parinkčių.
Kaip susisiekti su GOX dėl su siunta susijusių problemų?
Dėl bet kokių problemų, susijusių su siunta, pirmiausia rekomenduojama susisiekti su pardavėju, siuntėju arba mažmenininku. Jie turi geresnius ryšio kanalus su GOX ir gali padėti išspręsti visas problemas, su kuriomis galite susidurti.