„ePost Global“ yra pasaulinė laivybos logistikos įmonė, kurios būstinė yra Cypress mieste, Kalifornijoje, o papildomas biuras yra Rancho Dominguez mieste, Kalifornijoje. Turėdama apie 51–200 darbuotojų, „ePost Global“ pasitelkia savo didelę pasaulinę patirtį, siekdama teikti individualizuotus ir lanksčius pašto ir siuntimo sprendimus, pritaikytus unikaliems klientų tikslams pasiekti. Bendrovė bendradarbiauja su plačiu galutinių mylių vežėjų tinklu ir palaiko ilgalaikius ryšius su USPS kaip iš anksto kvalifikuotu didmenininku, todėl jie gali pasiūlyti pritaikytus sprendimus mažesnėmis sąnaudomis.
„ePost Global“ siūlomos paslaugos
„ePost Global“ teikia įvairias paslaugas, kad patenkintų įvairius įmonių ir asmenų poreikius. Pagrindinės paslaugos apima:
- Pašto paslaugos: Tai apima tarptautinio ir vietinio pašto siuntimo parinktis, sukurtas siekiant patenkinti skirtingus klientų poreikius.
- Siuntų paslaugos: ši paslauga plečia pasaulinės rinkos pasiekiamumą, siūlydama pristatymą nuo durų iki durų daugiau nei 200 šalių. Parinktys apima prioritetinį siuntinį su pristatymo patvirtinimu, prioritetinio paketo sekimą ir USPS ePacket.
- „Domestic Edge“: pritaikytos paslaugos, optimizuojančios vietinį gabenimą JAV.
- Paslaugų atnaujinimai: reguliarūs paslaugų prieinamumo ir pokyčių atnaujinimai, užtikrinantys, kad klientai visada būtų informuoti apie pristatymo galimybes.
Būstinė ir tinklas
Pasaulinė ePost Global būstinė yra adresu 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, USA. Įmonės strateginė vieta ir platus vežėjų tinklas leidžia pasiūlyti konkurencingus tarifus ir patikimas paslaugas visame pasaulyje. „ePost Global“ didžiuojasi savo gebėjimu teikti pritaikytus siuntimo sprendimus, optimizuojančius maršrutus ir tvarkaraščius, užtikrinančius greitą ir efektyvų pristatymą.
Kaip veikia siuntų sekimas
Siuntos sekimo procesas
„ePost Global“ naudoja pažangią pasaulinę tranzito sekimo sistemą, kuri leidžia įmonėms ir klientams stebėti savo siuntas beveik realiuoju laiku. Kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, kuris tarnauja kaip skaitmeninis identifikatorius, atsekantis siuntos maršrutą nuo kilmės iki paskirties vietos. Šis sekimo numeris yra neatsiejama prieiga prie išsamios informacijos apie siuntos būseną ir vietą, užtikrinanti skaidrumą ir matomumą viso pristatymo proceso metu.
Stebėjimo numerio formatas
„ePost Global“ siuntų sekimo numeris paprastai prasideda raide „R“, po kurios seka 12 skaitmenų (pvz., R012345678912). Šis formatas leidžia lengvai identifikuoti ir sekti siuntinius. Klientai gali įvesti šį sekimo numerį ePost Global stebėjimo portale, kad peržiūrėtų išsamią sekimo informaciją, įskaitant naujausią pristatymo būseną.
Kaip sekti „ePost Global“ paketus?
Norėdami sekti „ePost Global“ paketą, aukščiau esančiame lauke įveskite sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Carrier“ ir pasirinkite „ePost Global“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas pristatys jūsų siuntą, leiskite sistemai automatiškai pasirinkti vežėją jūsų vardu. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie savo siuntą, įskaitant vietas ir datas.
Siuntos pristatymo laikas
„ePost Global“ siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir pasirinktos paslaugos. Pavyzdžiui:
- Greitosios paslaugos: tarptautinėms siuntoms paprastai pristatoma per 3–5 darbo dienas.
- Standartinės paslaugos: Pristatymas gali trukti nuo 7 iki 10 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos ir muitinės apdorojimo. „ePost Global“ stengiasi pateikti tikslius pristatymo sąmatas ir informuoja klientus apie galimus vėlavimus naudodama pažangią sekimo sistemą.
Susisiekite su „ePost Global“ dėl siuntimo problemų
Jei klientai susiduria su kokiomis nors problemomis dėl siuntų, pvz., vėluoja ar trūksta siuntų, jie gali kreiptis pagalbos į „ePost Global“ klientų aptarnavimo skyrių. Įmonė siūlo keletą kontaktų variantų:
- Nemokamas: +1 866 784 8444
- Vietinis: +1 310 784 8485
- Svetainės susisiekimo forma: Susisiekite su mumis
Siūlydamas patikimas stebėjimo galimybes, efektyvias pristatymo paslaugas ir greitą klientų aptarnavimą, „ePost Global“ ir toliau yra patikimas partneris įmonėms ir asmenims, siekiantiems optimizuoti savo siuntimo operacijas.
Dažnai užduodami klausimai
Kodėl mano „ePost Global“ sekimo numeris neveikia?
Jei jūsų „ePost Global“ sekimo numeris neveikia, tai gali būti dėl vėlavimo atnaujinant stebėjimo informaciją. Palaukite 24–48 valandas, kol stebėjimo informacija bus atnaujinta. Jei problema išlieka, susisiekite su „ePost Global“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte pagalbos.
Ką daryti, jei mano „ePost Global“ siunta vėluoja?
Jei jūsų ePost Global siunta vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, pirmiausia patikrinkite stebėjimo būseną, ar nėra atnaujinimų. Jei atnaujinimų nėra arba delsimas užsitęsė, susisiekite su „ePost Global“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad ištirtumėte problemą ir suteiktumėte pagalbą.
Kaip galiu pakeisti „ePost Global“ siuntos pristatymo adresą?
Jei reikia pakeisti ePost Global siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su ePost Global klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir naują pristatymo adresą. Adreso keitimas gali būti neįmanomas, jei siunta jau vežama arba pristatoma.
Ką daryti, jei mano ePost Global siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos negavau?
Jei jūsų „ePost Global“ siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jūs jos negavote, pirmiausia pasitarkite su kaimynais arba vietiniu pristatymo biuru, kad įsitikintumėte, jog ji nebuvo palikta jiems. Jei vis tiek negalite rasti siuntos, nedelsdami susisiekite su „ePost Global“ klientų aptarnavimo tarnyba dėl tolesnio tyrimo.
Kaip galiu pranešti apie sugadintą arba trūkstamą prekę mano ePost Global siuntoje?
Norėdami pranešti apie sugadintą arba trūkstamą prekę ePost Global siuntoje, susisiekite su ePost Global klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite savo sekimo numerį, problemos aprašymą ir visas susijusias nuotraukas ar dokumentus. Jie padės jums išspręsti problemą ir, jei reikia, pasirūpins pakeitimu arba pinigų grąžinimu.
Ką daryti, jei mano „ePost Global“ stebėjimo būsena nebuvo atnaujinta keletą dienų?
Jei jūsų „ePost Global“ stebėjimo būsena nebuvo atnaujinta keletą dienų, tai gali būti dėl tranzito arba muitinio apdorojimo vėlavimo. Norėdami gauti daugiau informacijos ir patikrinti siuntos būseną, susisiekite su „ePost Global“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Ar galiu prašyti pagreitinto ePost Global užsakymo pristatymo?
Norėdami paprašyti pagreitinto ePost Global užsakymo pristatymo, susisiekite su mažmenininku arba tiekėju, iš kurio įsigijote prekę. Jie galės jus informuoti apie galimas pristatymo parinktis ir visas papildomas išlaidas, susijusias su greitu pristatymu.
Kaip susisiekti su „ePost Global“ klientų aptarnavimo tarnyba dėl su siuntimu susijusių problemų?
Dėl su siuntimu susijusių problemų galite susisiekti su „ePost Global“ klientų palaikymo komanda naudodami šias parinktis:
- Nemokamas: +1 866 784 8444
- Vietinis: +1 310 784 8485
- Svetainės susisiekimo forma: Susisiekite su mumis
Kaip „ePost Global“ tvarko tarptautinių siuntų muitinę?
„ePost Global“ teikia visapusiškas muitinės valdymo paslaugas. Jie gali užpildyti muitinės dokumentus jūsų vardu, padėti išvengti vėlavimų ir užtikrinti sklandų tranzitą per muitinę. Tai apima išankstinio muitų mokėjimo parinktis, kad būtų paspartintas pristatymo procesas.
Ką daryti, jei man reikia ePost Global siuntos pristatymo įrodymo?
Norėdami paprašyti „ePost Global“ siuntos pristatymo įrodymo, susisiekite su „ePost Global“ klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite sekimo numerį ir siuntos informaciją. Jie pateiks jums reikalingus dokumentus, kuriuose bus nurodyta pristatymo data, laikas ir gavėjo parašas.
Mūsų mėnesinės statistikos ePost Global – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos ePost Global Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 NežinomaNežinoma |  ITAItalija |
|
| Nežinoma Nežinoma |  IRLAirija |
|
| Nežinoma Nežinoma |  POLLenkija |
|
| Nežinoma Nežinoma |  FRAPrancūzija |
|
| Nežinoma Nežinoma |  CZEČekija |
|
| Nežinoma Nežinoma |  HUNVengrija |
|
| Nežinoma Nežinoma |  BGRBulgarija |
|
| Nežinoma Nežinoma |  GBRJungtinė Karalystė |
|
| Nežinoma Nežinoma |  LTULietuva |
|
 CANKanada |  QATKataras |
|
 JAMJamaika |  KORPietų Korėja |
|
 USAJungtinės Valstijos |  AUSAustralija |
|
| USA Jungtinės Valstijos |  THATailandas |
|
| USA Jungtinės Valstijos |  BRABrazilija |
|