EMS Vietnam siuntų sekimas

Norėdami sekti EMS Vietnamo siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „EMS Vietnam“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.

Norėdami stebėti savo EMS Vietnamo siuntą, naudokite unikalų sekimo numerį, pateiktą siuntimo metu. Šis skaičius prasideda raide „E“, po jos seka kita raidė, devyni skaitmenys, ir baigiasi šalies kodu „VN“ (pvz., EA123456789VN). Įveskite šį numerį į mūsų siuntų stebėjimo platformą, kad gautumėte naujienas apie savo siuntos būseną realiuoju laiku.

Jei jūsų sekimo numeris neveikia, pirmiausia įsitikinkite, kad įvedėte teisingą sekimo numerį, įskaitant „E“, antrąją raidę, devynis skaitmenis ir „VN“ galūnę. Jei jis įvestas teisingai ir vis tiek neveikia, gali užtrukti sistemos atnaujinimas. Palaukite šiek tiek laiko ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į EMS Vietnam klientų aptarnavimo tarnybą.

Pristatymo laikas naudojant EMS Vietnam skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos. Vidaus siuntų pristatymas paprastai trunka 1–3 darbo dienas, o tarptautinio pristatymo laikas gali svyruoti nuo 3 iki 7 darbo dienų, atsižvelgiant į muitinės formalumus ir kitus veiksnius. Norėdami sužinoti konkrečius pristatymo laiko skaičiavimus, naudokite stebėjimo funkciją arba susisiekite su EMS Vietnam klientų aptarnavimo tarnyba.

Jei siunta vėluoja, pirmiausia patikrinkite naujausią būseną naudodami sekimo numerį. Vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, pavyzdžiui, muitinės formalumų ar logistikos problemų. Jei atnaujinimo nėra arba vėluojama daug, susisiekite su EMS Vietnam klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte daugiau informacijos.

Pristatymo adreso keitimas po išsiuntimo gali būti sudėtingas. Tačiau turėtumėte kuo greičiau susisiekti su EMS Vietnam klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodyti savo sekimo numerį ir pasiteirauti, ar galimas pakeitimas. Atminkite, kad dėl to pristatymas gali vėluoti ir gali būti taikomi papildomi mokesčiai.

Jei jūsų siunta atkeliauja sugadinta, nedelsdami praneškite apie tai EMS Vietnamui. Dokumentuokite pakuotės ir jos turinio būklę, išsaugodami visas pakavimo medžiagas. Norėdami pradėti pretenzijos procesą, susisiekite su EMS Vietnam klientų aptarnavimo tarnyba, nurodydami savo sekimo numerį ir žalos įrodymus.

Dėl bet kokių su siuntimu susijusių užklausų, įskaitant problemas, susijusias su sekimu, galite susisiekti su EMS Vietnam klientų aptarnavimo tarnyba numeriu +84 1900 545433 . Be to, galite apsilankyti jų Facebook puslapyje, kad gautumėte naujienų ir daugiau kontaktinės informacijos: https://www.facebook.com/EMSVietnam .