Gyvybingame Šendženo mieste įkurta „Shenzhen Express Mail & Parcel Service Freight Forwarding Co., Ltd“, populiariai žinoma kaip „EMPS Express“, yra tarptautinės gabenimo srities ekspertė. Siekdama aukščiausios klasės paslaugų, įskaitant tokias kaip „FedEx Special Line“, „USPS Express Special Line“ (dvigubas įforminimas), GSSUS, „International Express“ per Hongkong EMS ir „Hongkong Post“, ši bendrovė užtikrina, kad kiekviena siunta būtų tvarkoma itin svarbiai ir profesionaliai. . EMPS Express pozicionavo save kaip vertingą turtą kitoms laivybos kompanijoms, internetiniams prekiautojams ir individualiems prekybininkams, taip pabrėždama savo misiją: veikti sąžiningai, tarnauti visuomenei, tobulinti technologines žinias ir tobulai valdyti.
EMPS Express didžiuojasi savo aiškiais paslaugų principais, visų pirma vertina saugą, ekonomiškumą, patogumą ir efektyvumą. Jų mantra „Viskas klientams“ pabrėžia jų įsipareigojimą teikti pirmenybę klientų poreikiams, skatinant pasitikėjimo ir patikimumo jausmą. Turėdami komandą, kurią sudaro logistikos planavimo ir transportavimo dispečerinių įgūdžių turintys profesionalai, jie žada sklandžią siuntimo patirtį nuo pradžios iki pabaigos.
EMPS Express dar labiau išskiria iš kitų šios srities atstovų yra bendradarbiavimas su garsiomis tarptautinėmis kurjerių kompanijomis, tokiomis kaip FedEx , EMS, UPS ir DHL. Šios partnerystės dėka klientams užtikrinamos įvairios logistikos paskirstymo galimybės, kurios yra ne tik saugios ir savalaikės, bet ir ekonomiškos.
Siuntų sekimas naudojant EMPS Express
Kaip veikia siuntos sekimas?
EMPS Express suteikia savo vartotojams intuityvią sekimo sistemą. Kai siuntinys išsiunčiamas, klientai gauna unikalų sekimo numerį, leidžiantį stebėti savo siuntos būseną ir vietą realiuoju laiku per įmonės internetinį portalą.
Kaip sekti EMPS Express siuntas?
Norėdami sekti EMPS Express siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „EMPS Express“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Stebėti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Kokios yra skirtingos stebėjimo numerių formos?
Priklausomai nuo pasirinktos paslaugos – ar tai „FedEx Special Line“, „USPS Express Special Line“, „Hongkong Post“ ar bet kuri kita jų paslauga – sekimo numerio formatas gali skirtis. Labai svarbu teisingai įvesti šį numerį stebėjimo portale, kad gautumėte tikslią siuntos informaciją.
Siuntos pristatymo laikas
EMPS Express, turėdamas platų tinklą ir bendradarbiavimą, užtikrina greitą pristatymo laiką įvairiuose regionuose. Pavyzdžiui, tranzito laikas tarp pagrindinių vartų miestų gali būti neįtikėtinai greitas, kai kurios siuntos paskirties vietą pasiekia rekordiškai greitai. Tačiau tikslūs pristatymo terminai gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos. Norėdami sužinoti tikslias pristatymo sąmatas, klientai gali kreiptis į oficialią įmonės svetainę arba susisiekti su savo klientų aptarnavimo tarnyba.
Susisiekite su EMPS Express siuntimo klausimais
Jei kiltų kokių nors rūpesčių ar klausimų, susijusių su siuntomis, klientai gali tiesiogiai susisiekti su specialia EMPS Express palaikymo komanda. Jie yra pasirengę spręsti visus su siuntimu susijusius klausimus, užtikrinant, kad kiekvienas rūpestis būtų sprendžiamas greitai ir veiksmingai.
Dažnai užduodami klausimai apie EMPS Express siuntas
Kaip stebėti savo siuntą naudojant EMPS Express?
Tiesiog naudokite sekimo numerį, kurį gavote išsiuntimo metu. Įveskite šį unikalų numerį į stebėjimo portalą EMPS Express svetainėje, kad realiuoju laiku matytumėte savo siuntos būseną ir vietą.
Ką daryti, jei negavau sekimo numerio?
Jei negavote stebėjimo numerio per numatytą laikotarpį, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Kad sprendimas būtų greitesnis, būtinai pateikite jiems atitinkamą informaciją apie siuntą.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo?
Nors geriausia iš pradžių nurodyti teisingą adresą, jei kiltų klaidų, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Jie paaiškins, kaip galima ir kaip pakeisti pristatymo adresą po išsiuntimo.
Kokias paslaugas EMPS Express teikia tarptautinėms siuntoms?
„EMPS Express“ specializuojasi kelių tarptautinių siuntimo paslaugų teikime, įskaitant „FedEx Special Line“, „USPS Express Special Line“ (dvigubas įforminimas), „International Express“ per Hongkong EMS, „Hongkong Post“ ir kt.
Kiek paprastai užtrunka siuntos pristatymas į JAV?
Pristatymo laikas į JAV ar bet kurią kitą vietą priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir kitų logistinių veiksnių. Norėdami sužinoti tikslias pristatymo į konkrečias vietas sąmatas, rekomenduojama apsilankyti įmonės svetainėje arba susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
Ar siuntoms yra svorio ar dydžio apribojimas?
Taip, kaip ir dauguma laivybos kompanijų, EMPS Express turi svorio ir dydžio apribojimus, kurie skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Norėdami gauti išsamios informacijos apie šiuos apribojimus, žr. mūsų paslaugų gaires arba susisiekite su mūsų palaikymo komanda.
Ką daryti, jei mano siunta atkeliauja sugadinta?
Gaila, kad jūsų pakuotė atkeliauja sugadinta, kuo greičiau praneškite apie problemą mūsų klientų aptarnavimo tarnybai. Įsitikinkite, kad turite visas pakavimo medžiagas ir pažeistas prekes, nes jų gali prireikti tikrinant.
Ar EMPS Express bendradarbiauja su kitomis tarptautinėmis kurjerių kompanijomis?
Taip, EMPS Express glaudžiai bendradarbiauja su keletu tarptautinių kurjerių gigantų, tokių kaip FedEx, EMS, UPS ir DHL. Tai užtikrina platesnį klientų pasiekiamumą ir daugiau galimybių.
Kokie mokesčiai už naudojimąsi EMPS Express paslaugomis?
Mokesčiai skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos, pakuotės svorio ir matmenų bei paskirties vietos. Norėdami gauti tikslią citatą, geriausia susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba arba naudoti mūsų svetainėje pateiktą citatos įrankį.
Ką daryti, jei mano siuntinys vėluoja?
Jei pastebėjote, kad pristatymo laikas vėluoja, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį. Jie pateiks atnaujinimus apie jūsų siuntos būseną ir numatomą pristatymo datą.