DPD Romania, kaip neatsiejama garsiosios DPDgroup narė, didžiuojasi siūlydama aukštos kokybės kurjerių paslaugas tiek šalies viduje, tiek tarptautiniu mastu. Įsigijus Pegasus 2008 m., pristatymo miestuose pradininką Rumunijoje, DPD Romania nuo tada klestėjo dėl tvirtos GeoPost infrastruktūros ir etoso bei platesnės La Poste grupės. Dėl šios asociacijos DPD Romania suteikė nepriekaištingą operatyvumo, patikimumo ir meistriškumo palikimą, todėl ji tapo logistikos sektoriaus lydere visoje Rumunijoje ir už jos ribų.
DPD Rumunijos teikiamos paslaugos
DPD Rumunija, pripažindama įvairius savo didžiulės klientų poreikius, siūlo įvairias siuntų pristatymo paslaugas. Nesvarbu, ar poreikis yra vietinis, ar peržengia tarptautines sienas, DPD Romania jį patenkina. Jos paslaugas sustiprina pažangiausių technologijų sujungimas, atveriantis kelią efektyvioms operacijoms ir skaidria siuntų sekimo realiuoju laiku sistema, kuri kuria pasitikėjimą ir atskaitomybę.
Siuntų sekimas su DPD Rumunija
Siuntos sekimas
„DPD Romania“ didžiuojasi pažangiu sekimo mechanizmu, kuris nuolat informuoja klientus apie vykstančią siuntinio kelionę ir buvimo vietą. Kiekvienai išsiųstai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris – raktas, leidžiantis klientams stebėti dabartinę siuntinio vietą, numatomą pristatymo laiką ir gabenimo eigos etapus.
Kaip atrodo DPD Rumunijos stebėjimo numeriai?
DPD Romania sekimo numeriai paprastai sudaryti iš 11 arba 14 skaitinių simbolių, pavyzdžiui, 80172700141 arba 80192201141354. Tokia sisteminga konfigūracija užtikrina, kad kiekvienas paketas būtų unikaliai identifikuojamas, supaprastinant stebėjimo procedūrą tiek DPD Rumunijai, tiek jos globėjams.
Kaip sekti DPD Rumunijos siuntas?
Norėdami sekti DPD Romania siuntas, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „DPD Romania“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
DPD Rumunija siuntų pristatymo trukmė
DPD Rumunijos pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir galutinio siuntinio paskirties vietos. Vidaus siuntoms įmonė užtikrina greitą apyvartą. Tarptautinis pristatymas, nors ir greitas, gali skirtis, atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip paskirties šalis, muitinės procedūros ir išsiuntimo diena.
Kiek laiko užtrunka, kol DPD Romania pristato jūsų siuntinius?
Šioje lentelėje parodyta, per kiek laiko DPD Romania pristato siuntinį iš Rumunijos į kitas Europos šalis
| kilmės šalis | Paskirties šalis | Numatomas atvykimo laikas |
| Rumunija | Jungtinė Karalystė | 6 darbo dienos |
| Rumunija | Nyderlandai | 4 darbo dienos |
| Rumunija | Čekijos Respublika | 3 darbo dienos |
| Rumunija | Suomija | 5 darbo dienos |
| Rumunija | Lenkija | 4 darbo dienos |
| Rumunija | Ispanija | 5 darbo dienos |
| Rumunija | Vokietija | 3 darbo dienos |
| Rumunija | Lietuva | 4 darbo dienos |
| Rumunija | Airija | 6 darbo dienos |
| Rumunija | Prancūzija | 4 darbo dienos |
| Rumunija | Vengrija | 2 darbo dienos |
| Rumunija | Italija | 3 darbo dienos |
| Rumunija | Danija | 4 darbo dienos |
| Rumunija | Švedija | 5 darbo dienos |
| Rumunija | Latvija | 4 darbo dienos |
| Rumunija | Estija | 5 darbo dienos |
Šios lentelės informacija pagrįsta oficialia DPD svetaine.
Dažnai užduodami klausimai apie DPD Romania
Ką daryti, jei siuntinys vėluoja?
Numanomo vėlavimo atveju pirmiausia reikia pasinaudoti oficialia DPD Rumunijos sekimo sistema. Jei tai neduoda patenkinamų rezultatų, kitas žingsnis yra susisiekti su DPD Rumunijos klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip susisiekti su DPD Rumunijos klientų aptarnavimo tarnyba?
Jei turite klausimų ar rūpesčių, lankytojai gali apsilankyti oficialioje DPD Romania svetainėje arba tiesiogiai paskambinti į specializuotą klientų aptarnavimo pagalbos liniją.
Kaip turėtų būti aiškinama būsena „Tranzitu“?
Būsena „Tranzit“ reiškia, kad siuntinys atlaisvino siuntimo įrenginį ir yra pakeliui pas nurodytą gavėją. Tai yra tarpinis viso pristatymo proceso etapas.
Kokių priemonių reikėtų imtis, jei sekimo duomenys sustingsta?
Jei sekimo informacija išliks nepakitusi ilgą laiką, protinga susisiekti su DPD Rumunijos klientų aptarnavimo tarnyba, kuri turi atitinkamą sekimo numerį.
Koks protokolas, jei gauta siunta sugadinta?
Gavus pažeistą pakuotę, labai svarbu nedelsiant pranešti DPD Rumunijos klientų aptarnavimo tarnybai. Norint paspartinti sprendimo procesą, gali būti reikalaujama papildomų įrodymų, pavyzdžiui, nuotraukų.
Ar galima pakeisti pristatymo adresą po išsiuntimo?
Pristatymo adreso pakeitimai po išsiuntimo gali būti sudėtingi. Nepaisant to, greitas bendradarbiavimas su DPD Rumunijos klientų aptarnavimo tarnyba galėtų pasiūlyti įmanomus sprendimus, atsižvelgiant į dabartinę siuntinio būklę.
Kaip pertvarkyti pristatymą su DPD Romania?
„DPD Romania“ supaprastino pristatymų perkėlimo procesą. Klientai gali naudoti stebėjimo portalą DPD Romania svetainėje arba tiesiogiai susisiekti su savo klientų aptarnavimo tarnyba, kad padarytų norimus pakeitimus.
Kokie yra rekomenduojami veiksmai, jei bandymas pristatyti nepavyksta?
Kai pristatymo pastangos sutrukdomos, „DPD Romania“ paprastai išplatina instrukcijas per praleistą pristatymo kortelę arba savo skaitmeninėse platformose. Šiose gairėse išsamiai aprašoma vėlesnio pristatymo organizavimo arba siuntos paėmimo iš vietinio sandėlio ar atsiėmimo punkto procedūra.
Mūsų mėnesinės statistikos DPD Romania – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos DPD Romania Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 ROURumunija |  NežinomaNežinoma |
|
| ROU Rumunija |  POLLenkija |
|
| ROU Rumunija |  ITAItalija |
|
| ROU Rumunija |  FRAPrancūzija |
|
| ROU Rumunija |  DEUVokietija |
|
| ROU Rumunija |  ESPIspanija |
|
 CHNKinija | Nežinoma Nežinoma |
|