DIGYLOG yra Maroko įmonė, kuri specializuojasi transporto ir logistikos sprendimų srityje, veikianti daugiau nei 270 miestų visoje šalyje. Įkurta patenkinti augančius Maroko elektroninės prekybos įmonių poreikius, DIGYLOG teikia greitas ir patikimas siuntų pristatymo paslaugas, daugiausia dėmesio skirdamas vidaus rinkoms. Bendrovė siūlo įvairias paslaugas, įskaitant skubų siuntų pristatymą, produktų saugojimą ir pakavimą bei užsakymo patvirtinimą elektroninės prekybos platformoms ir prekyvietėms.
Didelė DIGYLOG aprėptis Maroke daro jį pageidaujamu logistikos partneriu įmonėms, norinčioms pagerinti pristatymo operacijas. Įmonės infrastruktūra sukurta taip, kad būtų užtikrintas savalaikis pristatymas tiek mažoms įmonėms, tiek didesnėms įmonėms. DIGYLOG, turėdamas saugaus sandėliavimo, profesionalaus pakavimo ir efektyvaus logistikos tvarkymo patirtį, užtikrina sklandų pristatymą nuo pardavėjo iki galutinio pirkėjo.
Pagrindinės DIGYLOG paslaugos
DIGYLOG siūlo platų paslaugų rinkinį, kad patenkintų Maroko elektroninės prekybos įmonių logistikos poreikius. Tai apima:
- El. prekybos pristatymas Maroke : Nesvarbu, ar esate mažas verslas, ar didelis mažmenininkas, DIGYLOG užtikrina greitą ir patikimą pristatymą visame Maroke. Platus jų tinklas leidžia greitai pristatyti klientų lūkesčius.
- Sandėliavimas ir pakavimas : DIGYLOG siūlo saugų produktų saugojimą ir profesionalias pakavimo paslaugas, užtikrinančias, kad prekės būtų kruopščiai tvarkomos ir paruoštos pristatymui.
- Užsakymo patvirtinimas : įmonė taip pat teikia užsakymo patvirtinimo paslaugas, užtikrindama, kad klientai gautų tikslią informaciją apie savo pirkinius, o tai pagerina bendrą klientų patirtį.
- Marketplace Logistics : DIGYLOG palaiko prekyvietės platformas, siūlydama integruotus logistikos sprendimus, kurie supaprastina užsakymų valdymo ir pristatymo procesą pardavėjams.
Sutelkdama dėmesį į greitą, saugią ir patikimą logistiką, DIGYLOG padeda įmonėms didinti veiklos efektyvumą ir išlaikyti aukštą klientų pasitenkinimo lygį.
Kaip siuntų sekimas veikia naudojant DIGYLOG
DIGYLOG siūlo siuntų sekimo realiuoju laiku sistemą, kuri leidžia klientams stebėti savo pristatymus kiekviename kelionės etape. Sekimo numerį, esantį po brūkšniniu kodu siuntos kvite, galima įvesti į DIGYLOG internetinę platformą ir patikrinti siuntos būseną. Nuo to momento, kai siuntinys iškeliauja iš sandėlio iki galutinio pristatymo, klientai yra nuolat informuojami momentiniais pranešimais.
Stebėjimo numerių formatai
DIGYLOG naudojamas sekimo numerio formatas nurodytas siuntos kvite, paprastai po brūkšniniu kodu. Įvedę šį sekimo numerį į DIGYLOG internetinį stebėjimo portalą, klientai gali pasiekti išsamią, realiojo laiko informaciją apie savo siuntos vietą ir būseną. Reguliariai teikiami atnaujinimai, leidžiantys klientams stebėti savo siuntą nuo išsiuntimo iki pristatymo.
Kaip sekti DIGYLOG siuntas?
Norėdami sekti DIGYLOG siuntą, į nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „DIGYLOG“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
DIGYLOG siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos Maroke. Pristatant Agadire ir gretimuose miestuose, siuntiniai paprastai pristatomi per 1–2 dienas. Siuntų į kitus miestus pristatymo laikas gali svyruoti nuo 1-4 dienų, kai kuriose atokiose vietovėse tai užtrunka iki 8 dienų. Šie pristatymo įverčiai užtikrina, kad įmonės ir klientai galėtų atitinkamai planuoti ir realiai tikėtis, kada siuntos bus pristatytos.
Štai keletas numatomų pristatymo terminų:
- Agadiras ir aplinkiniai miestai : 1-2 darbo dienos
- Kiti Maroko miestai : 1-4 darbo dienos (iki 8 dienų atokesniuose regionuose)
Šie laikai paprastai yra patikimi, tačiau gali skirtis priklausomai nuo vietinių sąlygų, tokių kaip oras, atostogos ar kiti logistiniai veiksniai.
Kaip susisiekti su DIGYLOG dėl siuntimo problemų
Jei klientai susiduria su problemomis dėl DIGYLOG siuntos, pvz., vėluoja, dingsta paketai arba neteisinga sekimo informacija, jie gali kreiptis į įmonės klientų aptarnavimo komandą ir paprašyti pagalbos. Nors DIGYLOG siūlo visapusiškus siuntų stebėjimo įrankius, joje taip pat yra keletas būdų, kaip susisiekti su bet kokiais logistikos klausimais.
- Telefonas : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- El. paštas : [email protected]
- Adresas : 13 Hay Amsernat Residence Al Baraka, Agadiras, Marokas.
Daugeliu atvejų pirmiausia rekomenduojama susisiekti su pardavėju arba mažmenininku, nes jie gali susisiekti su DIGYLOG jūsų vardu, kad greitai išspręstų visas problemas. Tačiau DIGYLOG klientų aptarnavimo tarnyba gali padėti išspręsti su siuntimu susijusius klausimus ar rūpesčius.
Dažnai užduodami klausimai apie DIGYLOG siuntų sekimo problemas
Kodėl mano DIGYLOG sekimo numeris neveikia?
Jei jūsų DIGYLOG sekimo numeris neveikia, gali būti keletas priežasčių. Gali būti, kad sekimo numeris naujas, o sistema dar neatnaujinta. Palaukite kelias valandas ir bandykite dar kartą. Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte sekimo numerį, nes jis yra po brūkšniniu kodu siuntos kvite. Jei problema išlieka, kreipkitės pagalbos į pardavėją arba DIGYLOG klientų aptarnavimo tarnybą.
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei jūsų siunta vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, tai gali būti dėl logistinių problemų, tokių kaip didelis pristatymo kiekis arba oro sąlygos. Pristatymo laikas paprastai svyruoja nuo 1–2 darbo dienų gretimuose miestuose ir iki 8 dienų tolimuose Maroko regionuose. Jei siunta vėluoja, susisiekite su pardavėju arba DIGYLOG klientų aptarnavimo tarnyba, kad sužinotumėte apie pristatymo būseną.
Kodėl mano siunta kelioms dienoms įstringa gabenant?
Jei jūsų siunta kelias dienas pažymėta kaip „vežama“, ji gali važiuoti per skirtingus paskirstymo centrus arba gali būti vėluojama dėl išorinių veiksnių, pvz., kelio sąlygų, oro ar logistikos kliūčių. Jei naujinys nebuvo pateiktas ilgiau nei 3–4 dienas, geriausia susisiekti su DIGYLOG palaikymo tarnyba arba pardavėju, kad būtų ištirtas vėlavimas.
Kiek laiko užtrunka, kol DIGYLOG pristato siuntą?
Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos. Siuntų siuntimas Agadire ir gretimuose miestuose paprastai užtrunka 1-2 darbo dienas. Kituose Maroko regionuose pristatymas gali užtrukti nuo 1 iki 4 darbo dienų, o atokiose vietovėse – iki 8 dienų. Atminkite, kad šie įvertinimai gali skirtis priklausomai nuo vietinių sąlygų.
Į ką kreiptis, jei mano siunta dingo?
Jei manote, kad jūsų siunta prarasta, pirmiausia svarbu susisiekti su pardavėju arba mažmenininku, nes jie turi tiesioginę prieigą prie DIGYLOG ir gali padėti ištirti problemą. Jei pardavėjas negali išspręsti problemos, galite tiesiogiai susisiekti su DIGYLOG klientų aptarnavimo tarnyba šiais kanalais:
- Telefonas : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- El. paštas : [email protected]
Mūsų mėnesinės statistikos DIGYLOG – Spalis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos DIGYLOG Spalis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 MARMarokas | MAR Marokas |
|