„ePacket“ yra siuntimo paslauga, specialiai sukurta siekiant patenkinti didėjančią ekonomiškų ir efektyvių tarptautinių siuntų, ypač elektroninės prekybos įmonių, paklausą. Jis buvo įvestas dėl Kinijos pašto ir JAV pašto tarnybos (USPS) susitarimo, siekiant palengvinti sklandesnę Kinijos ir JAV prekybą. Laikui bėgant paslauga išsiplėtė ir į kitas šalis.
Koks yra „ePacket“ tikslas?
„ePacket“ paslauga buvo pristatyta siekiant patenkinti didėjantį poreikį pigiau ir efektyviau siųsti elektroninės prekybos įmonėms, ypač siunčiant produktus iš Kinijos ir Honkongo į tarptautines paskirties vietas. Atsiradus elektroninės prekybos platformoms, pvz., „AliExpress“, „eBay“ ir „Amazon“, atsirado didelė ekonomiškai efektyvių siuntimo paslaugų, kurios galėtų užtikrinti pakankamai greitą pristatymo laiką, paklausa.
Pagrindinis „ePacket“ tikslas yra palengvinti pasaulinę elektroninę prekybą, siūlant ekonomišką ir gana greitą pristatymo sprendimą. Tai leidžia įmonėms, ypač mažoms ir vidutinėms įmonėms (MVĮ), gabenti lengvus gaminius konkurencingomis kainomis, išlaikant priimtinus pristatymo terminus. Šis siuntimo būdas pasirodė naudingas tiek pardavėjams, tiek pirkėjams, prisidėdamas prie tarpvalstybinės elektroninės prekybos augimo.
Kokios yra „ePacket“ siuntimo paslaugos naudojimo ypatybės?
Pagrindinės „ePacket“ savybės:
- Ekonomiškas : „ePacket“ siūlo prieinamas pristatymo kainas, palyginti su kitomis tarptautinio pristatymo galimybėmis. Tai tampa patraukliu pasirinkimu tiek pardavėjams, tiek pirkėjams, nes padeda išlaikyti konkurencingas produktų kainas.
- Greitesnis pristatymo laikas : nors ir ne taip greitai, kaip greitojo siuntimo paslaugos, „ePacket“ paprastai užtikrina greitesnį pristatymo laiką nei standartiniai tarptautiniai pristatymo būdai. Pristatymo laikas paprastai svyruoja nuo 7 iki 20 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties šalies.
- Stebėjimo informacija : „ePacket“ siuntos pateikiamos su sekimo numeriais, leidžiančiais pardavėjams ir pirkėjams stebėti paketo eigą per visą jo kelionę. Sekimo informaciją galima pasiekti susijusių pašto paslaugų, pvz., USPS, Kinijos pašto arba paskirties šalies pašto tarnybos, svetainėse.
- Pristatymo patvirtinimas : paslauga apima pristatymo patvirtinimą, kuris padeda sumažinti ginčus tarp pardavėjų ir pirkėjų dėl siuntų gavimo. Ši funkcija ypač naudinga internetiniams mažmenininkams, nes užtikrina tam tikrą saugumo ir užtikrinimo lygį.
- Svorio ir dydžio apribojimai : ePacket siuntoms taikomi specifiniai svorio ir dydžio apribojimai. Didžiausias leistinas pakuotės svoris yra 2 kg (4,4 svaro), o didžiausias bet kurios pakuotės pusės ilgis neturi viršyti 60 cm (23,6 colio). Taip pat yra didžiausi kombinuoti ilgio, pločio ir aukščio matmenys.
- Muitai ir muitai : ePacket siuntos turi būti įformintos paskirties šalyje. Iš pirkėjų gali tekti sumokėti importo muitus arba mokesčius, priklausomai nuo šalies taisyklių ir prekių vertės.
Kurios šalys šiuo metu palaiko „ePacket“ pristatymą?
Šiuo metu el. paketų pristatymas palaikomas šiose šalyse: Australijoje, Austrijoje, Belgijoje, Brazilijoje, Kanadoje, Danijoje, Suomijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Graikijoje, Honkonge, Vengrijoje, Airijoje, Izraelyje, Italijoje, Japonijoje, Kazachstane, Liuksemburge, Malaizijoje, Meksikoje , Nyderlandai, Naujoji Zelandija, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rusija, Saudo Arabija, Singapūras, Pietų Korėja, Ispanija, Švedija, Šveicarija, Tailandas, Turkija, Ukraina, Jungtinė Karalystė, JAV ir Vietnamas.
Ar „ePacket“ yra tas pats, kas „China Post EMS“?
Ne, „ePacket“ ir „China Post EMS“ nėra tas pats. Nors abi paslaugas siūlo Kinijos paštas, jos tenkina skirtingus siuntimo poreikius ir turi skirtingas savybes.
ePacket:
- „ePacket“ sukurtas specialiai lengviems, nebrangiems produktams, siunčiamiems tarptautiniu mastu, daugiausia elektroninės prekybos tikslais.
- Jam taikomi svorio ir dydžio apribojimai, maksimalus svoris – 2 kg (4,4 svaro) ir maksimalus ilgis – 60 cm (23,6 colio) bet kurioje pakuotės pusėje.
- Jis siūlo palyginti greitesnį pristatymo laiką nei standartinis tarptautinis siuntimas, paprastai nuo 7 iki 20 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties šalies.
- „ePacket“ suteikia sekimo informaciją ir pristatymo patvirtinimą, todėl tinka internetiniams mažmenininkams.
„China Post EMS“ (greito pašto paslauga):
- EMS yra tarptautinė greitojo siuntimo paslauga, kuri aptarnauja ir dokumentus, ir prekes, įskaitant sunkesnius ir vertingesnius daiktus.
- Jis turi didesnį svorį ir dydį nei ePacket, todėl galima gabenti didesnes ir sunkesnias pakuotes.
- EMS paprastai siūlo greitesnį pristatymo laiką nei ePacket, o pristatymas paprastai trunka nuo 3 iki 10 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties šalies.
- Ji suteikia išsamią sekimo informaciją ir kai kuriais atvejais papildomas paslaugas, tokias kaip draudimas ir parašo patvirtinimas.
- EMS siuntimo įkainiai paprastai yra didesni nei ePacket tarifai dėl greitesnio pristatymo laiko ir didesnio svorio.
Kaip sekti „ePacket“ siuntas?
Savo svetainėje esame įsipareigoję užtikrinti sklandų ir veiksmingą stebėjimo patirtį mūsų vertinamiems vartotojams. Mes išdidžiai palaikome ePacket sekimą kartu su daugybe kitų Kinijos pašto pristatymo paslaugų, užtikrinančių, kad galėsite be vargo sekti siuntas iš Kinijos į galutinę paskirties vietą. Mūsų patogi platforma leidžia lengvai stebėti pakuotes realiuoju laiku, todėl galite būti ramūs, kai žinote tikslią siuntų būseną ir vietą. Nesvarbu, ar esate pirkėjas, nekantriai laukiantis pirkimo, ar pardavėjas, siekiantis teikti puikų klientų aptarnavimą, mūsų svetainė yra visų jūsų „China Post“ stebėjimo poreikių šaltinis. Patirkite neprilygstamą patogumą ir būkite informuoti apie savo siuntas naudodami mūsų išsamius sekimo sprendimus.
Norėdami sekti „ePacket“ siuntą, aukščiau esančiame laukelyje įveskite sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Vežėjas“ ir pasirinkite „China Post EMS (ePacket)“ Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, leiskite sistemai pasirinkti vežėją. automatiškai jūsų vardu. Po to spustelėkite mygtuką „Stebėti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį. Čia rasite išsamią informaciją apie savo siuntą, įskaitant vietas ir datas.
„ePacket“ sekimo būsenų supratimas
Stebėdami „ePacket“ siuntą tiek pardavėjai, tiek pirkėjai gali stebėti savo siuntinio eigą visos kelionės metu. Kad būtų lengviau suprasti įvairias stebėjimo būsenas, su kuriomis galite susidurti, pateikiama įprastų el. paketų stebėjimo būsenų ir jų reikšmių apžvalga:
Išankstinis siuntimas
- Gauta elektroninio pristatymo informacija : ši būsena rodo, kad pardavėjas sukūrė siuntos siuntimo etiketę, o vežėjas gavo elektroninį pranešimą apie siuntą. Tačiau pakuotė dar nebuvo perduota vežėjui.
- Priimta : Vežėjas gavo siuntą iš pardavėjo ir ji pateko į pašto sistemą. Dabar jis paruoštas apdoroti ir gabenti į paskirties vietą.
Tranzitu
- Apdorojama per gamyklą : pakuotė buvo apdorota rūšiavimo įstaigoje arba vietiniame pašto skyriuje. Ši būsena gali būti rodoma kelis kartus, kai siuntinys keliauja per kelias patalpas.
- Išvyko iš objekto : siuntinys paliko rūšiavimo įrenginį ir yra pakeliui į kitą paskirties vietą, pvz., kitą rūšiavimo įrenginį, tranzito centrą arba paskirties šalį.
- Atvežta į objektą : pakuotė atvežta į naują įrenginį tolimesniam perdirbimui arba transportavimui.
- Įvežamas/išvežamas į muitinę/išvežimas : siuntą apdoroja paskirties šalies muitinė. Po šio statuso gali būti nurodytas statusas „Muitinio įforminimas“ arba „Paleistas iš muitinės“, nurodantis, kad pakuotė buvo išmuitinta ir paruošta pristatymui.
- Išvyko iš tranzitinės šalies / atvyko į ją : siuntinys išvyko arba atvyko į tranzito šalį pakeliui į galutinę paskirties vietą. Ši būsena gali būti rodoma, jei siunta kelionės metu važiuoja per kelias šalis.
Pristatymas
- Pristatymas : siuntinys yra pas vietinį vežėją paskirties šalyje ir ruošiamas galutiniam pristatymui gavėjui.
- Bandymas pristatyti : vežėjas bandė pristatyti paketą, bet gavėjas nebuvo pasiekiamas arba kilo problemų dėl pristatymo adreso. Tokiais atvejais vežėjas gali palikti pranešimą, informuojantį gavėją apie bandymą pristatyti ir pakartotinio pristatymo ar paėmimo galimybes.
- Pristatyta : siuntinys sėkmingai pristatytas gavėjui. Ši būsena taip pat gali apimti papildomą informaciją, pvz., pristatymo datą ir laiką arba gavėjo parašą.
Išimtys
- Laikoma muitinėje : paketą laiko muitinė dėl tokių problemų, kaip nesumokėti muitai, draudžiami daiktai arba neišsami dokumentacija. Gavėjui arba siuntėjui gali tekti imtis veiksmų, kad išspręstų problemą ir išleistų paketą.
- Grąžinta siuntėjui : siunta grąžinama siuntėjui dėl įvairių priežasčių, tokių kaip neteisingas adresas, gavėjo atsisakymas priimti siuntą arba daug kartų nesėkmingi pristatymo bandymai.
Tai yra keletas įprastų „ePacket“ stebėjimo būsenų, su kuriomis galite susidurti stebėdami siuntą. Suprasdami šias būsenas galėsite būti informuoti apie siuntinio eigą ir imtis atitinkamų veiksmų, jei siuntimo metu iškiltų kokių nors problemų.
Kiek laiko trunka „ePacket“ pristatymas?
„ePacket“ pristatymo laikas gali skirtis atsižvelgiant į paskirties šalį ir kitus veiksnius, pvz., muitinės formalumus, vietines pašto paslaugas ir galimus vėlavimus dėl švenčių, oro ar kitų nenumatytų įvykių. Tačiau „ePacket“ paprastai siūlo greitesnį pristatymo laiką, palyginti su standartinėmis tarptautinėmis siuntimo paslaugomis.
Žemiau pateikiami numatomi „ePacket“ siuntų pristatymo į įvairias paskirties šalis terminai:
- Jungtinės Valstijos : nuo 7 iki 15 darbo dienų.
- Kanada : 10–20 darbo dienų.
- Australija : nuo 7 iki 15 darbo dienų.
- Jungtinė Karalystė : nuo 7 iki 15 darbo dienų.
- Europos šalys : nuo 10 iki 20 darbo dienų.
- Azijos šalys : nuo 7 iki 15 darbo dienų.
Atkreipkite dėmesį, kad tai yra numatomas pristatymo laikas ir gali skirtis priklausomai nuo individualių aplinkybių. Pavyzdžiui, dėl muitinės formalumų paskirties šalyje gali atsirasti vėlavimų, kurių vežėjas negali kontroliuoti.
Taip pat svarbu atsižvelgti į tai, kad pristatymo laikui gali turėti įtakos piko gabenimo sezonas, pavyzdžiui, švenčių dienomis, kai pašto tarnyboms siunčiama daugiau pašto ir siuntų. Šiais laikotarpiais neretai ePacket siuntos vėluoja.
ePacket siuntimo tarifai
„ePacket“ siuntimo įkainiai paprastai yra prieinamesni nei kitų tarptautinių siuntimo galimybių, o tai yra viena iš jo populiarumo tarp elektroninės prekybos įmonių ir vartotojų priežasčių. Kainos priklauso nuo įvairių veiksnių, tokių kaip pakuotės svoris ir matmenys bei paskirties šalis.
Štai keletas bendrų veiksnių, turinčių įtakos „ePacket“ siuntimo įkainiams:
Pakuotės svoris ir matmenys
- „ePacket“ siuntimo įkainiai pirmiausia priklauso nuo pakuotės svorio. Sunkesnės pakuotės paprastai turės didesnes siuntimo išlaidas nei lengvesnės.
- Nors „ePacket“ turi tam tikrus dydžio apribojimus, už per didelius paketus taip pat gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
- Norėdami apskaičiuoti konkretaus paketo siuntimo įkainius, galite naudoti siuntimo skaičiuoklės įrankius, esančius Kinijos pašto arba paskirties šalies pašto paslaugų svetainėse.
Paskirties šalis
- Siuntimo įkainiai gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies, nes skirtingos pašto paslaugos turi savo kainodaros struktūras.
- Kai kuriose šalyse gali būti taikomi papildomi mokesčiai arba papildomi mokesčiai, pvz., atokių vietovių papildomi mokesčiai arba kuro papildomi mokesčiai, kurie gali turėti įtakos bendroms siuntimo išlaidoms.
Svarbu pažymėti, kad nors „ePacket“ siuntimo įkainiai paprastai yra prieinamesni nei kitų tarptautinių siuntų pristatymo paslaugų, jie ne visada gali būti pigiausias pasirinkimas. Atsižvelgiant į pakuotės svorį, matmenis ir paskirties vietą, kiti siuntimo būdai, pvz., Kinijos pašto registruotas oro paštas arba mažų paketų paslaugos, gali būti ekonomiškesni.
Norėdami sužinoti tikslius jūsų konkrečios siuntos „ePacket“ siuntimo tarifus, rekomenduojama kreiptis į atitinkamas pašto paslaugų svetaines arba tiesiogiai susisiekti su vežėju. Be to, daugelyje elektroninės prekybos platformų, tokių kaip „AliExpress“, „eBay“ ir „Amazon“, atsiskaitymo proceso metu pateikiami pristatymo įkainių skaičiuotuvai arba įvertinimai, kurie gali padėti nustatyti tinkamiausią siuntimo variantą, atitinkantį jūsų poreikius.
Dažnai užduodami klausimai apie China Post EMS (ePacket)
Štai keletas dažniausiai užduodamų klausimų, susijusių su „ePacket“ siuntimu ir sekimu, kurie gali padėti išspręsti įprastas vartotojų problemas ir neaiškumus:
Ar „ePacket“ galima naudoti visose šalyse?
„ePacket“ pasiekiamas ne visose šalyse. Ji prasidėjo kaip gabenimo tarp Kinijos ir JAV paslauga, o nuo to laiko išsiplėtė, įtraukdama kitas šalis, tokias kaip Kanada, Australija, Jungtinė Karalystė ir kelios Europos bei Azijos šalys. Palaikomų šalių sąrašas laikui bėgant gali keistis, todėl būtina patikrinti, ar jūsų konkrečioje paskirties vietoje yra „ePacket“ siuntimas.
Kokie yra „ePacket“ siuntų svorio ir dydžio apribojimai?
„ePacket“ siuntoms taikomi specifiniai svorio ir dydžio apribojimai. Didžiausias leistinas svoris yra 2 kg (4,4 svaro), o didžiausias bet kurios pakuotės pusės ilgis neturi viršyti 60 cm (23,6 colio). Be to, bendri ilgio, pločio ir aukščio matmenys neturi viršyti 90 cm (35,4 colio).
Ką daryti, jei „ePacket“ siunta vėluoja arba pameta?
Jei jūsų „ePacket“ siunta vėluoja, labai svarbu nuolat stebėti stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų. Vėlavimas gali atsirasti dėl muitinės formalumų, vietinių pašto paslaugų ar kitų nenumatytų įvykių. Jei atrodo, kad jūsų siuntinys pamestas arba neatvyko per numatytą pristatymo laiką, turėtumėte kreiptis pagalbos į pardavėją arba pateikti pretenziją siuntos vežėjui.
Ar turėsiu mokėti importo muitus arba mokesčius už savo ePacket siuntą?
Jūsų ePacket siuntai gali būti taikomi importo muitai arba mokesčiai, atsižvelgiant į paskirties šalies taisykles ir prekių vertę. Labai svarbu žinoti savo šalies muitinės taisykles ir nuostatas, kad išvengtumėte netikėtų mokesčių. Šiuos mokesčius gali tekti sumokėti gavus paketą.
Ar galiu išsiųsti bet kokią prekę naudodamas „ePacket“?
Ne visos prekės gali būti siunčiamos naudojant „ePacket“, nes tam tikriems produktams taikomi apribojimai, pagrįsti tarptautinėmis pašto taisyklėmis ir konkrečios paskirties šalies taisyklėmis. Labai svarbu patikrinti draudžiamų ir ribojamų prekių, skirtų ePacket siuntimui, sąrašą, kad įsitikintumėte, jog jūsų pakuotė atitinka šias taisykles.
Ką daryti, jei mano „ePacket“ stebėjimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laiką?
Jei jūsų „ePacket“ sekimo informacija nebuvo atnaujinta ilgą laikotarpį, tai gali būti dėl siuntinio siuntimo vėlavimo arba neatnaujintos sekimo sistemos. Toliau stebėkite sekimo informaciją ir būkite kantrūs. Jei stebėjimo informacija lieka nepakitusi nepagrįstai ilgai, kreipkitės pagalbos į pardavėją arba susisiekite su siuntimo vežėju.
Ką daryti, jei mano „ePacket“ siunta buvo pažymėta kaip „pristatyta“, bet aš jos negavau?
Jei jūsų „ePacket“ siunta pažymėta kaip „pristatyta“, bet jos negavote, atlikite šiuos veiksmus:
- Patikrinkite pristatymo informaciją, pateiktą stebėjimo informacijoje, kad įsitikintumėte, jog buvo naudojamas teisingas adresas.
- Ieškokite vežėjo paliktų pranešimų apie pristatymą, nes jis galėjo palikti pakuotę saugioje vietoje arba pas kaimyną.
- Norėdami pasiteirauti dėl pristatymo, susisiekite su vietine pašto tarnyba arba už siuntos pristatymą atsakingu vežėju.
- Susisiekite su pardavėju, kad praneštumėte apie problemą ir gautumėte tolesnės pagalbos.
Mano ePacket siunta įstrigo muitinėje. Ką turėčiau daryti?
Jei jūsų ePacket siunta įstrigo muitinėje, tai gali būti dėl neišsamios dokumentacijos, draudžiamų prekių arba nesumokėtų muitų ir mokesčių. Paprastai muitinė susisieks su gavėju, jei reikės papildomos informacijos arba sumokėti. Būtinai pateikite prašomą informaciją arba atlikite reikiamus mokėjimus, kad pakuotę išleistumėte iš muitinės. Jei nesate tikri dėl vėlavimo priežasties, dėl išsamesnės informacijos galite susisiekti su muitine arba siuntų vežėju.
Ar galiu pakeisti ePacket siuntos pristatymo adresą po to, kai ji buvo išsiųsta?
Pakeisti ePacket siuntos pristatymo adresą po to, kai ji buvo išsiųsta, gali būti sudėtinga. Daugeliu atvejų, kai siunta yra gabenama, pristatymo adresas negali būti pakeistas. Tačiau galite pabandyti susisiekti su siuntų vežėju arba vietine pašto tarnyba, kad sužinotumėte, ar jie gali padėti. Atminkite, kad dėl bet kokių pristatymo adreso pakeitimų pristatymo procesas gali vėluoti.
Kaip galiu paprašyti grąžinti pinigus arba pakeisti siuntą, jei mano „ePacket“ siunta sugadinta arba jos turinio trūksta?
Jei jūsų „ePacket“ siunta atkeliaujama sugadinta arba joje nėra turinio, turėtumėte susisiekti su pardavėju ir pranešti apie problemą. Pateikite visus reikalingus dokumentus, pvz., sugadintos pakuotės nuotraukas arba trūkstamų daiktų aprašymą. Pardavėjas gali pasiūlyti pinigų grąžinimą, pakeitimą ar kitus sprendimus, atsižvelgdamas į savo politiką ir konkrečias aplinkybes. Jei pardavėjas nebendradarbiauja, gali tekti eskaluoti problemą per el. prekybos platformos ginčų sprendimo procesą arba pateikti pretenziją siuntų vežėjui.
Mūsų mėnesinės statistikos China Post EMS (ePacket) – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos China Post EMS (ePacket) Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
---|---|---|
CHN Kinija | Nežinoma Nežinoma |
|
CHN Kinija | USA Jungtinės Valstijos |
|
CHN Kinija | DEU Vokietija |
|
CHN Kinija | PRT Portugalija |
|
CHN Kinija | BRA Brazilija |
|