China Post siuntų sekimas

Vienas reikšmingiausių „China Post“ naudojimo pranašumų yra patikima siuntų sekimo sistema. Klientai gali stebėti savo siuntas internetu ir gauti naujausią informaciją apie pristatymo būseną. Sekimo sistema veikia kiekvienai siuntai priskirdama unikalų sekimo numerį, pagal kurį galima sekti jos judėjimą iš Kinijos į paskirties šalį.

Norėdami stebėti Kinijos pašto siuntą, galite atlikti šiuos veiksmus:

1. Eikite į šio puslapio viršų ir operatorių sąraše pasirinkite „ China Post “.
2. Puslapyje esančiame laukelyje įveskite savo „China Post“ stebėjimo numerį ir spustelėkite „ Sekti “.
3. Palaukite, kol svetainė nuskaitys jūsų stebėjimo informaciją. Turėtumėte matyti savo siuntos būseną, įskaitant dabartinę jos vietą ir numatomą pristatymo datą.
4. Jei turite klausimų ar neaiškumų dėl siuntos, pagalbos galite susisiekti su „China Post“ klientų aptarnavimo tarnyba.

Įmonė teikia įvairias pašto ir logistikos paslaugas, įskaitant vidaus ir tarptautinį pašto pristatymą, siuntų pristatymą, greitąjį paštą ir finansines paslaugas. Ji valdo orlaivių ir antžeminių transporto priemonių parką, kad gabentų siuntas ir paštą į įvairias paskirties vietas. Bendrovė taip pat bendradarbiauja su kitomis kurjerių kompanijomis visame pasaulyje, siekdama savo klientams teikti išsamų pasaulinį siuntų tinklą.

„China Post“ siūlo įvairias pristatymo paslaugas, kad patenkintų skirtingus klientų poreikius. Populiariausios pristatymo paslaugos yra EMS, ePacket ir oro paštas. EMS yra greitojo pristatymo paslauga, siūlanti greitą ir patikimą pristatymą į daugiau nei 200 pasaulio šalių. „ePacket“ yra ekonomiškas pristatymo būdas, populiarus mažoms ir lengvoms siuntoms. „Air Mail“ yra standartinė tarptautinė pašto paslauga, kuri idealiai tinka siunčiant neskubias prekes.

„China Post“ taip pat siūlo savo klientams įvairias pridėtinės vertės paslaugas, įskaitant draudimą, muitinės formalumus ir sandėliavimą. Klientai gali įsigyti draudimą, kad apsaugotų savo siuntas gabenimo metu, o „China Post“ teikia muitinės įforminimo paslaugas, kad siuntos būtų įformintos sklandžiai. Įmonė taip pat siūlo sandėliavimo paslaugas, kad galėtų saugoti ir valdyti siuntas savo klientams.

China Post mažo paketo sekimo numerį sudaro 13 simbolių; jis prasideda raide „R“, po kurios seka kita raidė, po kurios seka 9 skaitmenys, o po to – 2 raidžių Kinijos šalies kodas „CN“, pvz., RL123456789CN, RR024518965CN.

„China Post Small Packet Plus“ sekimo numerį sudaro 9 skaičiai, pvz., 123456789, 212548750 arba 13 simbolių; jis prasideda raide „U“, po kurios seka kita raidė, po kurios eina 9 skaitmenys, po kurių nurodomas 2 raidžių Kinijos šalies kodas „CN“, pvz., UA562457809CN, UR024318961CN.

„China Post“ mažas paketas pasiekia Azijos šalis per 5–10 dienų, į Ameriką ir Europą – per 7–15 dienų, o į kitas šalis – per 7–30 dienų.

Kompensaciją už prarastas ar sugadintas „China Post“ siuntas galite gauti susisiekę su pardavėju arba savo siuntų siuntėju ir paprašę kompensacijos, kad jie galėtų susisiekti su „China Post“ už jus. Jei esate gavėjas, nesikreipkite į „China Post“, nes „China Post“ labiau klauso savo klientų (pardavėjo ar siuntėjo).

Jei jie jums atlygins, jie tai padarys pagal šias sąlygas:

• Paštas turi būti registruotas.
• Kompensaciją galima gauti už registruotą paštą, kai Kinijos paštas įvertins prekės vertę ir jums kompensuos, tačiau registracijos mokesčio susigrąžinti negalite.
• Už neregistruotą paštą jūs negalite gauti jokios kompensacijos.

„China Post“ sekimo numeriai suformatuoti taip, kad būtų galima lengvai identifikuoti siuntimui naudojamų paslaugų tipą ir teikti tarptautinių ir vietinių siuntų sekimo informaciją. Paprastai Kinijos pašto tarptautinių siuntų sekimo numerį sudaro 13 simbolių raidinis ir skaitmeninis kodas. Šis kodas prasideda dviem raidėmis, nurodančiomis pristatymo paslaugos tipą, po to seka devyni skaitmenys ir baigiasi dviejų raidžių šalies kodu „CN“, skirtu Kinijai. Pavyzdžiui, sekimo numeriai, prasidedantys raide „E“ (pvz., EE123456789CN, EA123456789CN), paprastai reiškia greitojo pristatymo paslaugą, parodydami, kad siunta skirta greitesniam tarptautiniam pristatymui.

Pirmosios dvi raidės sekimo numeryje yra labai svarbios, nes jos nurodo paslaugos tipą. Štai keletas paslaugų tipų pavyzdžių, pagrįstų pradinėmis raidėmis:

• E : skubaus pristatymo paslauga (pvz., EE, EA) skubiems arba laiko reikalaujantiems tarptautiniams siuntoms.
• R , L , C : atitinkamai registruoto oro pašto, eParcel China ir oro siuntų siuntų paslaugos, dažnai naudojamos ne tokiems skubiems tarptautiniams pristatymams. Šios paslaugos suteikia pusiausvyrą tarp kainos ir pristatymo laiko.
• U : šis priešdėlis dažniausiai naudojamas siuntoms, kurioms nereikia patvirtinimo parašu, ir dažniausiai naudojamas mažesnės vertės ar ne tokios skubios siuntos.

Kiti priešdėliai, pvz., F , B , S , V ir P, nurodo įvairias specializuotas paslaugas ar tvarkymą, pvz., paviršinį paštą ar kitus konkrečius pašto paslaugų pasiūlymus.

Vykdant vidaus siuntas Kinijoje, sekimo numeriai gali būti skirtingų formatų, tačiau principas išlieka panašus: raidžių ir skaičių serija, suteikianti informacijos apie paslaugos tipą ir sekimo galimybes.

„China Post“ sekimo numerių formato supratimas gali padėti gavėjams ir siuntėjams geriau valdyti savo lūkesčius dėl pristatymo paslaugų, laiko ir stebėjimo galimybių.

Kinijos EMS ePacket, taip pat žinomas kaip EUB (e-Youbao), yra siuntimo paslauga, skirta elektroninės prekybos prekybininkams siųsti lengvus siuntinius tarptautiniu mastu. Jis siūlo ekonomišką ir gana greitą pristatymo sprendimą su galutiniu stebėjimu ir pristatymo patvirtinimu, todėl tai yra populiarus pasirinkimas pardavėjams tokiose platformose kaip „AliExpress“, „eBay“ ir „Amazon“. „ePacket“ užtikrina greitesnį pristatymo laiką, palyginti su standartiniu tarptautiniu paštu, ir supaprastina muitinės formalumus, todėl tai yra efektyvi galimybė gabenti mažas prekes.

„ePacket“ sekimo numeriai paprastai prasideda raide „L“ (nurodant lengvus paketus) ir baigiasi „CN“ (žyminčia Kiniją), pvz., „LX123456789CN“. Šis formatas leidžia tiek siuntėjui, tiek gavėjui stebėti siuntos būseną visos jos kelionės metu, o pristatymo laikas svyruoja nuo 7 iki 20 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos.

Jei jūsų sekimo numeris neveikia, įsitikinkite, kad teisingai įvedėte visus simbolius, įskaitant visas raides ir „CN“ galūnę. Jei jis įvestas teisingai ir vis tiek neveikia, gali užtrukti stebėjimo informacijos atnaujinimas internete. Palaukite šiek tiek laiko, kol sistema atsinaujins. Jei problema išlieka ilgą laiką, dėl tolesnės pagalbos patartina susisiekti su siuntėju arba vietiniu Kinijos pašto skyriumi.

Pristatymo laikas su Kinijos paštu skiriasi priklausomai nuo naudojamos paslaugos (pvz., Registruotas oro paštas, EMS, ePacket). Vidaus siuntų pristatymas Kinijoje paprastai trunka 1–3 darbo dienas. Tarptautinis pristatymo laikas gali svyruoti nuo 7–20 darbo dienų „ePacket“ ir iki kelių savaičių standartinio oro pašto siuntų, priklausomai nuo paskirties šalies ir muitinės apdorojimo.

Jei siunta vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo terminas, pirmiausia patikrinkite naujausią būseną naudodami stebėjimo numerį. Vėlavimas gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, įskaitant muitinės sulaikymus, atostogas ar nenumatytus logistikos iššūkius. Jei naujinio nėra arba jums reikia išsamesnės informacijos, susisiekę su siuntėju arba artimiausiu Kinijos pašto skyriumi galite sužinoti daugiau apie vėlavimą.

Kai siunta buvo išsiųsta, pristatymo adreso pakeisti Kinijos paštu paprastai neįmanoma. Tačiau kai kuriais atvejais, jei siuntinys dar neišvežtas iš šalies arba vis dar yra pradiniame tranzito etape, siuntėjas gali paprašyti pakeisti adresą per vietinį paštą. Tai negarantuojama ir priklauso nuo Kinijos pašto politikos bei konkrečių siuntos aplinkybių.

Jei jūsų siunta atkeliauja sugadinta arba negavote siuntos per numatytą pristatymo laikotarpį, svarbu nedelsiant pranešti apie problemą. Susisiekite su siuntėju, kad pateiktumėte pretenziją Kinijos paštu. Išsaugokite visas pakuotes ir sugadintus daiktus, nes jų gali prireikti apžiūrai kaip pretenzijų pateikimo proceso dalis. Jei siunta bus prarasta, siuntėjas turės pateikti pretenziją Kinijos paštui ištirti.

Dėl su siuntimu susijusių užklausų, įskaitant stebėjimo problemas, galite tiesiogiai susisiekti su „China Post“ klientų aptarnavimo tarnyba. Tačiau tarptautinių siuntų atveju dažnai efektyviau pradėti susisiekti su siuntėju. Jie gali suteikti išsamią informaciją ir, jei reikia, jūsų vardu susisiekti su Kinijos paštu. Kilus klausimams šalies viduje arba jei tikitės siuntos Kinijoje, vietiniai Kinijos pašto skyriai taip pat gali suteikti pagalbą ir informaciją.