„Celeritas Transporte“, įkurta 2006 m., sparčiai išsiplėtė į dinamišką vienetą, besispecializuojantį elektroninės prekybos logistikos ir transportavimo srityse. Turėdama platų surinkimo punktų tinklą „Punto Celeritas Transporte“ visoje Ispanijoje ir remiamą strateginių aljansų visoje Europoje, bendrovė teikia ekonomiškus, individualius logistikos sprendimus, pritaikytus specifiniams klientų poreikiams. Būdama SGEL grupės, įkurtos 1914 m. ir skirtos komunikacijos bei laisvalaikio produktų rinkodarai ir pardavimui, dalis, „Celeritas Transporte“ išnaudoja tvirto konglomerato sinergiją ir išteklius, išlaikydama jaunatvišką veržlumą ir įsipareigojimą naujovėms. Tai leidžia „Celeritas Transporte“ teikti patikimus, efektyvius ir pažangiausius logistikos sprendimus elektroninės prekybos įmonėms sparčiai besivystančioje skaitmeninėje aplinkoje.
Celeritas Transporte būstinė yra Madride, Ispanijoje. Ši strateginė vieta palengvina sklandų jos veiklos valdymą ir koordinavimą visoje šalyje ir už jos ribų.
Kaip sekti Celeritas Transporte siuntas?
Norėdami sekti Celeritas Transporte siuntą Ispanijoje, aukščiau esančiame laukelyje įveskite sekimo numerį, spustelėkite mygtuką „Vežėjas“ ir pasirinkite „Celeritas“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, leiskite sistemai automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie savo siuntą, įskaitant jos vietas ir datas.
Kaip su Celeritas Transporte veikia siuntų sekimas?
„Celeritas Transporte“ siūlo intuityvią siuntų sekimo sistemą, kuri nuolat informuoja klientus apie jų siuntų būseną ir vietą realiu laiku.
Kaip atrodo Celeritas sekimo numeris?
Kiekvienai Celeritas Transporte tvarkomai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, paprastai susidedantis iš 8-19 simbolių (pvz., 10123456789123, 01234567). Stebėjimo numerį galite rasti siuntimo etiketėje arba pristatymo patvirtinimo el. laiške.
Kiek laiko užtrunka, kol „Celeritas“ pristato jūsų siuntas?
Celeritas Transporte siuntų pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos. Vidaus siuntos Ispanijoje paprastai trunka 2–3 darbo dienas, o tarptautiniai pristatymai skiriasi priklausomai nuo paskirties šalies ir pasirinktos siuntimo paslaugos.
Pavyzdžiui, vietinė siunta Ispanijoje, naudojant Celeritas Transporte standartinio pristatymo paslaugą, paprastai pristatoma maždaug per 2–3 darbo dienas. Tarptautinė siunta į netoliese esančią Europos šalį naudojantis įmonės Tarptautinio standartinio pristatymo paslauga paprastai trunka 5-7 darbo dienas. Pristatymo laikui gali turėti įtakos tokie veiksniai kaip muitinės formalumai ir tiksli paskirties vieta.
Kaip susisiekiate su „Celeritas Transporte“ su siuntimu susijusiais klausimais?
Jei kyla problemų dėl siuntos arba jums reikia pagalbos, galite susisiekti su Celeritas Transporte šiais būdais:
- El. paštas : Siųsti el. laišką įmonės klientų aptarnavimo el. pašto adresu [email protected]
- Susisiekimo forma : Užklausas pateikite naudodami kontaktinę formą, esančią Celeritas Transporte kontaktų puslapyje .
Dažnai užduodami klausimai apie Celeritas Transporte
Ką daryti, jei siunta vėluoja arba pameta?
Jei įtariate, kad jūsų siunta vėluoja arba pamesta, nedelsdami susisiekite su Celeritas Transporte klientų aptarnavimo tarnyba. Jie pradės tyrimą ir informuos jus apie jūsų siuntos būseną. Atsižvelgiant į aplinkybes ir naudojamą siuntimo paslaugą, jie gali pradėti paieškos procesą arba pasiūlyti kompensaciją.
Mano pakuotė atkeliavo sugadinta. Ką turėčiau daryti?
Jeigu Jūsų siunta atkeliauja pažeista, nedelsdami praneškite Celeritas Transporte klientų aptarnavimo tarnybai. Pateikite jiems esminę informaciją, pvz., savo sekimo numerį, siuntos specifiką ir žalos nuotraukas. Jie įvertins situaciją ir padės jums reikalauti kompensacijos.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą arba nukreipti siuntą po to, kai ji buvo išsiųsta?
Tam tikrais atvejais galite pakeisti pristatymo adresą arba nukreipti siuntą po išsiuntimo. Kuo greičiau susisiekite su Celeritas Transporte klientų aptarnavimo tarnyba ir aptarkite galimas parinktis bei susijusius mokesčius.
Kas atsitiks, jei gavėjas nepasiekiamas bandant pristatyti?
Jei siuntos pristatymo metu gavėjas nepasiekiamas, „Celeritas Transporte“ gali palikti pranešimą, kuriame išsamiai aprašomas praleistas pristatymas, ir instrukcijas, kaip organizuoti pakartotinį pristatymą ar atsiėmimą iš vietinio sandėlio ar atsiėmimo punkto. Arba kurjeris gali bandyti iš naujo pristatyti siuntą vėliau ar vėliau.
Ar yra kokių nors dydžio ar svorio apribojimų siuntoms su Celeritas Transporte?
Atsižvelgiant į pasirinktą konkrečią paslaugą, gali būti taikomi dydžio ir svorio apribojimai. Patartina pasikonsultuoti su Celeritas Transporte klientų aptarnavimo tarnyba, kad patikrintumėte visus apribojimus ir įsitikintumėte, ar laikomasi jų pristatymo reikalavimų.
Ką daryti, jei mano siuntos sekimo informacija nebuvo atnaujinta?
Jei siuntos sekimo informacija išlieka nepakitusi ilgą laiką, kreipkitės pagalbos į Celeritas Transporte klientų aptarnavimo skyrių. Jie ištirs problemą ir pateiks atnaujinimus apie jūsų siuntos būseną.
Kaip suplanuoti siuntų atsiėmimą su „Celeritas Transporte“?
Norėdami suplanuoti savo siuntų atsiėmimą su Celeritas Transporte, susisiekite su jų klientų aptarnavimo komanda. Jie padės susitarti dėl patogios atsiėmimo datos ir laiko bei pateiks instrukcijas, kaip paruošti siuntą transportavimui.
Kokie yra Celeritas Transporte vidaus ir tarptautinių siuntų pristatymo terminai?
Vidaus siuntos Ispanijoje paprastai pristatomos per 2-3 darbo dienas, o tarptautinio pristatymo laikas priklauso nuo paskirties šalies ir pasirinktos siuntimo paslaugos. Tokie veiksniai kaip muitinės formalumai ir tiksli paskirties vieta gali turėti įtakos pristatymo laikui.
Ar galiu prašyti konkretaus siuntos pristatymo laiko ar datos?
Kai kuriais atvejais galite paprašyti konkretaus siuntos pristatymo laiko arba datos. Susisiekite su Celeritas Transporte klientų aptarnavimo tarnyba ir aptarkite galimas parinktis bei galimus mokesčius, susijusius su tokiais prašymais.
Kaip pateikti skundą arba pateikti atsiliepimą apie mano Celeritas Transporte siuntą?
Jei turite nusiskundimų ar norite pateikti atsiliepimą apie savo siuntą, susisiekite su Celeritas Transporte klientų aptarnavimo tarnyba telefonu, el. paštu arba jų internetine kontaktine forma. Jie išspręs jūsų rūpesčius ir suteiks reikiamą pagalbą.
Mūsų mėnesinės statistikos Celeritas – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos Celeritas Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 ESPIspanija |  NežinomaNežinoma |
|