„Blue Dart Express Limited“, paprastai žinoma kaip „Blue Dart“, yra pirmaujanti kurjerių pristatymo paslaugų įmonė, įsikūrusi Indijoje. Įkurta 1983 m., „Blue Dart“ tapo svarbiu logistikos ir greitojo pristatymo sektoriaus žaidėju, aptarnaujančiu tiek vidaus, tiek tarptautines rinkas. „Blue Dart“ būstinė yra Mumbajuje, todėl ji garsėja plačiu tinklu, apimančiu daugiau nei 35 000 vietų visoje Indijoje, ir integracija su pasauliniu greitųjų gigantu DHL, leidžiančiu sklandžiai gabenti tarptautines siuntas.
Blue Dart siūlo platų paslaugų spektrą, skirtą patenkinti įvairius klientų poreikius. Šios paslaugos apima vietinį prioritetinį pristatymą, kuris užtikrina, kad svarbios laiko siuntos būtų pristatytos iki kitos galimos darbo dienos, ir tarptautines paslaugas, teikiamas bendradarbiaujant su DHL, užtikrinančias patikimą ir greitą pasaulinį pasiekiamumą. Be to, „Blue Dart“ teikia specializuotus sprendimus, pvz., jautrių prekių logistiką, kontroliuojamą temperatūros režimą, tiekimo grandinės sprendimus ir el. prekybos logistiką, užtikrindami, kad bet kokio dydžio įmonės gali pasikliauti savo patirtimi.
Bendrovė taip pat didžiuojasi savo modernia infrastruktūra, kurią sudaro specialių krovininių orlaivių parkas, didžiulis antžeminis tinklas ir pažangios technologijų sistemos. Ši infrastruktūra palaiko jų misiją – užtikrinti tobulumą, patikimumą ir naujoves logistikos srityje, užtikrinant, kad kiekviena siunta būtų tvarkoma itin kruopščiai ir tiksliai.
Siuntos sekimas naudojant Blue Dart
Kaip veikia siuntų sekimas
„Blue Dart“ siuntų sekimo sistema sukurta taip, kad klientai realiuoju laiku gautų naujienas apie jų siuntas. Naudodami unikalų kiekvienai siuntai priskirtą sekimo numerį, klientai gali lengvai stebėti savo siuntų būseną ir vietą nuo atsiėmimo iki pristatymo. Šis sekimo numeris yra 11 skaitmenų kodas, pvz., 79034111122 arba 79034111041, kurį galima įvesti „Blue Dart“ svetainėje arba programėlėje mobiliesiems, kad pasiektumėte išsamią stebėjimo informaciją.
Stebėjimo numerių formatai
„Blue Dart“ siuntų sekimo numerius paprastai sudaro 11 skaitmenų. Štai keletas pavyzdžių, kaip šie stebėjimo numeriai atrodo:
- 79034111122
- 79034111041
Šie sekimo numeriai yra labai svarbūs norint tiksliai identifikuoti ir stebėti jūsų siuntų būseną.
Kaip sekti Blue Dart siuntas?
Norėdami sekti Blue Dart siuntą, nurodytą laukelį įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „Blue Dart“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
Siuntų su Blue Dart pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos. Pirmenybinėms vietinėms paslaugoms siuntos paprastai pristatomos iki kitos darbo dienos. Pavyzdžiui, siuntinys, išsiųstas iš Mumbajaus į Delį naudojantis šia paslauga, paprastai atvyksta per 24 valandas. Tarptautinėms siuntoms pristatymo laikas priklauso nuo paskirties šalies ir konkrečios pasirinktos paslaugos. Pavyzdžiui, siuntos, siunčiamos iš Indijos į JAV naudojant DHL Express, pristatymas gali užtrukti 2–4 darbo dienas.
Susisiekite su Blue Dart dėl siuntimo problemų
Jei kyla problemų dėl siuntų, „Blue Dart“ siūlo kelis būdus, kaip susisiekti dėl pagalbos. Galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba šiais būdais:
- Telefonas : +91 1860 233 1234
- Svetainė : Blue Dart Susisiekite su mumis
- El. paštas : [email protected] arba [email protected]
- Socialinė žiniasklaida : „Blue Dart“ „Facebook“ puslapis
Naudodamiesi šiais kanalais klientai gali kreiptis pagalbos sekdami siuntas, sprendžiant pristatymo problemas ar bet kokius kitus su Blue Dart paslaugomis susijusius klausimus.
Dažnai užduodami klausimai
Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?
Jei jūsų sekimo numeris neveikia, dar kartą patikrinkite, ar įvedėte teisingą 11 skaitmenų numerį. Jei problema išlieka, susisiekite su „Blue Dart“ klientų aptarnavimo tarnyba telefonu +91 1860 233 1234 arba el. paštu [email protected] , kad gautumėte pagalbos.
Kodėl mano siuntos būsena neatnaujinama?
Siuntos būsenos atnaujinimai kartais gali vėluoti dėl techninių problemų ar veiklos vėlavimų. Jei siuntos būsena nebuvo atnaujinta ilgą laikotarpį, susisiekite su Blue Dart klientų aptarnavimo tarnyba ir pasiteiraukite apie esamą siuntos būseną.
Ką mano siuntos būsenoje reiškia „Tranzitu“?
„Tranzitu“ reiškia, kad jūsų siunta yra pakeliui į pristatymo adresą. Jis buvo paimtas ir šiuo metu gabenamas per Blue Dart tinklą.
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei siunta vėluoja, patikrinkite stebėjimo informaciją, ar nėra atnaujinimų ar pranešimų. Jei atnaujinimų nėra ir vėlavimas yra didelis, susisiekite su Blue Dart klientų aptarnavimo tarnyba, kad sužinotumėte vėlavimo priežastį ir numatomą pristatymo laiką.
Kaip galiu pakeisti siuntos pristatymo adresą?
Norėdami pakeisti siuntos pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su Blue Dart klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems savo sekimo numerį ir naują pristatymo adresą. Pakeitimams gali būti taikomos tam tikros sąlygos ir mokesčiai.
Kas nutiks, jei praleidžiu pristatymą?
Jei praleidote pristatymą, „Blue Dart“ paprastai bandys pristatyti jūsų siuntą dar kartą. Jei kelis bandymus pristatyti nepavyksta, siunta gali būti laikoma „Blue Dart“ įstaigoje atsiimti arba grąžinta siuntėjui. Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba, kad susitartumėte dėl patogaus pristatymo ar atsiėmimo laiko.
Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą siuntą?
Jei jūsų siunta buvo prarasta arba sugadinta, nedelsdami susisiekite su Blue Dart klientų aptarnavimo tarnyba. Pateikite jiems savo stebėjimo numerį ir išsamią informaciją apie problemą. Jie padės jums pateikti ieškinio procesą ir padės išspręsti problemą.
Ar galiu suplanuoti siuntos atsiėmimą?
Taip, galite suplanuoti siuntos paėmimą susisiekę su „Blue Dart“ klientų aptarnavimo tarnyba arba naudodami internetinį planavimo įrankį „Blue Dart“ svetainėje. Pateikite reikiamą informaciją, įskaitant atsiėmimo adresą, datą ir laiką.
Kaip paprašyti pristatymo įrodymo?
Norėdami paprašyti pristatymo įrodymo (POD), susisiekite su Blue Dart klientų aptarnavimo tarnyba ir nurodykite savo sekimo numerį. Jie gali pateikti jums POD dokumentą, kuriame yra gavėjo parašas ir pristatymo informacija.
Kokius mokėjimo būdus Blue Dart priima už siuntimo paslaugas?
„Blue Dart“ už tam tikras paslaugas priima įvairius mokėjimo būdus, įskaitant kredito / debeto korteles, internetinę bankininkystę ir grynuosius pristatymo metu (COD). Siuntos užsakymo metu patikrinkite galimas mokėjimo parinktis.
Kaip susisiekti su Blue Dart klientų aptarnavimo tarnyba dėl sekimo problemų?
Dėl sekimo problemų galite susisiekti su „Blue Dart“ klientų aptarnavimo tarnyba:
- Telefonas : +91 1860 233 1234
- Svetainė : Blue Dart Susisiekite su mumis
- El. paštas : [email protected] arba [email protected]
- Socialinė žiniasklaida : „Blue Dart“ „Facebook“ puslapis
Jie padės jums išspręsti bet kokias su stebėjimu susijusias užklausas ar problemas.
Mūsų mėnesinės statistikos Bluedart – Lapkritis 2024
Mūsų mėnesinės pristatymo laiko statistikos Bluedart Lapkritis 2024 suteikia įžvalgų apie minimalų, vidutinį ir maksimalų pristatymo laiką iš kilmės šalies į paskirties šalį.
| Nuo | Iki | Pristatymo laikas |
|---|---|---|
 INDIndija | IND Indija |
|