BCD International Freight Forwarding Co., Ltd., paprastai žinomas kaip BCD, yra Kinijos logistikos paslaugų teikėjas, įsikūręs Šanchajuje. Specializuojasi tarptautinių krovinių gabenimo paslaugų srityje, BCD siūlo platų gabenimo sprendimų spektrą, įskaitant krovinių gabenimą jūra, pasaulines mažų paketų specialių linijų paslaugas, eksporto jūrų krovinių gabenimą ir JK užsienio sandėlių operacijas. Bendrovė naudoja savo platų laivybos linijų tinklą ir strategines partnerystes su žinomais vežėjais, siekdama teikti patikimus ir ekonomiškus logistikos sprendimus tarpvalstybinėms elektroninės prekybos įmonėms.
Pagrindinės BCD siūlomos paslaugos
BCD orientuojasi į visapusiškų logistikos paslaugų teikimą, pritaikytą šiuolaikinių įmonių poreikiams. Jų pagrindiniai pasiūlymai apima:
Jūrų gabenimo ir eksporto paslaugos
BCD naudojasi palankiais laivybos maršrutais, kuriuos teikia didžiausios laivybos įmonės, kad užtikrintų visapusišką aprėptį ir konkurencingas kainas. Turėdama visą laivybos linijų asortimentą, įmonė efektyviai tvarko tiek pilno konteinerio krovinio (FCL), tiek mažesnio nei konteinerio krovinio (LCL) siuntas. Tai leidžia įmonėms pasirinkti ekonomiškiausią prekių eksporto būdą.
Pasaulinės mažo paketo specialiosios linijos paslaugos
Tarpvalstybinei elektroninei prekybai BCD siūlo specializuotas mažų paketų paslaugas, kurios patenkina tarptautinių mažmenininkų gabenimo poreikius. Konsoliduodamas siuntas ir išnaudodamas jų tvirtą tinklą, BCD užtikrina pristatymą laiku, išlaikant aukštus saugos ir patikimumo standartus. Šios paslaugos sukurtos taip, kad atitiktų spartų internetinių sandorių tempą ir teiktų visapusišką logistikos palaikymą.
Vieno langelio logistikos sprendimai
BCD suteikia visiškai integruotą logistikos sistemą, apjungiančią moderniausias tinklo technologijas su supaprastintomis operacijomis. Jų sprendimai apima viską nuo krovinių surinkimo ir rūšiavimo iki duomenų apdorojimo ir išankstinio muitinio įforminimo procedūrų. Šis holistinis požiūris padeda elektroninės prekybos pardavėjams efektyviai valdyti ir sekti savo siuntas, užtikrinant, kad prekės pasiektų numatytas paskirties vietas su minimaliu vargo. Bendrovės įsipareigojimas vykdyti kokybės kontrolę ir savalaikis vykdymas padarė ją patikimu partneriu verslui, gabenančiam daugiausia į Italiją ir kitas Europos šalis.
Kaip siuntų sekimas veikia naudojant BCD
BCD didelį dėmesį skiria savo siuntimo proceso skaidrumui ir efektyvumui, o tai atsispindi tvirtoje siuntų sekimo sistemoje.
Stebėjimo numerio formatas
BCD kiekvienai siuntai priskiria unikalų sekimo numerį, kad būtų lengviau sekti. Sekimo numeris paprastai yra tokio formato: jis prasideda trimis raidėmis, po to seka skaitmenų seka ir baigiasi dviem raidėmis. Šis didžiosioms ir mažosioms raidėms jautrus kodas užtikrina, kad kiekvieną siuntinį būtų galima tiksliai identifikuoti ir stebėti jo kelionės metu.
Naudojant sekimo sistemą
Norėdami sekti siuntą su BCD:
- Apsilankykite stebėjimo platformoje : kadangi pagrindinė BCD svetainė šiuo metu yra neprisijungusi, sekti galima tik per mūsų siuntų sekimo platformą.
- Įveskite savo sekimo numerį : nurodytame lauke įveskite savo unikalų sekimo numerį.
- Peržiūrėkite atnaujinimus realiuoju laiku : sistema pateiks išsamius, realiu laiku atnaujinimus, įskaitant dabartinę jūsų siuntinio vietą, tranzito etapus ir numatomas pristatymo datas.
Šis sekimo procesas leidžia tiek prekybininkams, tiek galutiniams klientams matyti savo siuntas, užtikrinant ramybę ir greitą atsakymą iškilus problemoms.
Siuntos pristatymo laikas
BCD valdomų siuntų pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos. BCD logistikos tinklas optimizuotas taip, kad siuntas būtų galima efektyviai pristatyti į įvairias Europos vietas.
Numatomas pristatymo laikas
- Krovinių pristatymas jūra : Didesnių siuntų arba pilnų konteinerių krovinių pristatymo laikas į Europos šalis (įskaitant Italiją) paprastai svyruoja nuo 15 iki 25 darbo dienų .
- Specialios mažos pakuotės linijos : tarptautinių mažų siuntų, ypač tvarkomų specialiomis linijomis, tranzito laikas paprastai yra 7–15 darbo dienų , atsižvelgiant į muitinės formalumus ir vietinio pristatymo efektyvumą.
- Greitosios parinktys : tais atvejais, kai galimas pagreitintas pristatymas, siuntiniai paskirties vietą gali pasiekti vos per 3–5 darbo dienas .
Scenarijų pavyzdžiai
- Nedidelis paketas, išsiųstas iš Kinijos į Italiją per specialią BCD linijos paslaugą, gali būti pristatytas per 7–10 darbo dienų .
- Viso konteinerio siuntimas į Vokietiją naudojantis jūrų krovinių gabenimo paslaugomis gali užtrukti maždaug 15–25 darbo dienas .
- Skubūs užsakymai, jei naudojamos greitosios paslaugos, pristatymas į didžiuosius Europos miestus, tokius kaip Milanas ar Paryžius, gali įvykti per 3-5 darbo dienas .
Atkreipkite dėmesį, kad šie pristatymo terminai yra numatyti ir gali skirtis atsižvelgiant į tokius veiksnius kaip muitinės procedūros, vietinės šventės ir logistikos apribojimai.
Kaip susisiekti su BCD dėl siuntimo problemų
Jei susiduriate su bet kokiomis siuntos problemomis, pvz., vėlavimais, neteisingais stebėjimo atnaujinimais ar sugadintais paketais, pirmiausia rekomenduojama susisiekti su pardavėju arba mažmenininku. Pardavėjai tokiose platformose kaip „AliExpress“, „Amazon“ ar kitose el. prekybos svetainėse paprastai palaiko tiesioginį ryšį su BCD ir gali padėti veiksmingiau išspręsti problemas.
Siuntimo problemų sprendimo žingsniai
- Patikrinkite savo sekimo informaciją : dar kartą patikrinkite, ar sekimo numeris įvestas teisingai stebėjimo platformoje.
- Susisiekite su pardavėju arba mažmenininku : susisiekite su pardavėju per el. prekybos platformą, kurioje pirkote, pateikite sekimo numerį ir išsamią problemos informaciją.
- Tolesni veiksmai su trečiosios šalies palaikymu : jei reikia, pardavėjas gali iškelti problemą su BCD tiesiogiai per savo nustatytus ryšio kanalus.
Kadangi sunku tiesiogiai susisiekti su naujesnėmis Kinijos logistikos įmonėmis, susisiekti su pardavėju ar mažmenininku paprastai yra veiksmingiausias būdas išspręsti bet kokias su siuntos sekimu susijusias problemas.
Dažnai užduodami klausimai apie BCD siuntų sekimo problemas
Kodėl mano BCD sekimo numeris nerodo jokių atnaujinimų?
Jei jūsų BCD sekimo numerio naujiniai nerodomi, tai gali būti dėl apdorojimo arba nuskaitymo vėlavimo tranzito įstaigoje. Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte sekimo numerį, nes BCD sekimo numeriai paprastai yra tokio formato: trys raidės, po kurių seka skaitmenų serija ir baigiasi dviem raidėmis. Jei būsena išlieka nepakitusi ilgiau nei 24–48 valandas, susisiekite su pardavėju arba mažmenininku dėl tolesnės pagalbos.
Kaip sekti BCD siuntas?
Norėdami sekti BCD siuntą, į nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada parinkčių sąraše pasirinkite „BCD“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai ją identifikuoti už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Ką mano BCD sekimo būsenoje reiškia „Tranzit“?
„Tranzit“ rodo, kad jūsų siuntinys šiuo metu juda per BCD logistikos tinklą ir dar nepasiekė galutinio tikslo. Šis statusas yra įprastas įvairiuose gabenimo proceso etapuose, įskaitant rūšiavimą, muitinės formalumus ir tranzitą tarp įrenginių. Jei būsena išlieka „Tranzitu“ ilgą laiką, tai gali būti atidėta tranzito centre arba muitinio apdorojimo metu.
Kodėl mano BCD siunta gali vėluoti?
Vėlavimas gali atsirasti dėl kelių priežasčių, tokių kaip dideli siuntų kiekiai, muitinės formalumų atlikimo problemos, oro sutrikimai ar logistikos iššūkiai. Jei jūsų pakuotė vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, patartina susisiekti su pardavėju arba pardavėju ir pasiteirauti apie siuntos būseną ir galimus vėlavimus naudojant BCD.
Ką daryti, jei mano BCD siunta rodoma kaip pristatyta, bet aš jos negavau?
Jei jūsų stebėjimo būsena yra „Pristatyta“, bet siuntinio negavote, pirmiausia patikrinkite savo nuosavybę, įskaitant kaimynus ar saugias išdavimo vietas. Jei vis tiek nerandate savo pakuotės, nedelsdami susisiekite su pardavėju arba mažmenininku. Jie gali susisiekti su BCD, kad ištirtų pristatymo problemą ir padėtų surasti jūsų siuntą.
Ar galiu pakeisti savo BCD siuntos pristatymo adresą?
Adreso keitimas po siuntos išsiuntimo paprastai yra sudėtingas. Jei reikia pakeisti pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekite su pardavėju arba pardavėju. Jie gali susisiekti su BCD, kad nustatytų, ar įmanoma atnaujinti adresą, nors tokie pakeitimai paprastai būna riboti, kai siunta vežama.
Ką daryti, jei mano BCD sekimo numeris neteisingas?
Jei jūsų stebėjimo numeris neteisingas, patikrinkite, ar jį įvedėte teisingai ir ar jis atitinka numatytą formatą. Stebėjimo numeriuose skiriamos didžiosios ir mažosios raidės ir jie turi būti įvesti tiksliai taip, kaip nurodyta. Jei problema išlieka, susisiekite su pardavėju arba mažmenininku, kad patvirtintumėte stebėjimo informaciją naudodami BCD.
Ar BCD siūlo sekimo atnaujinimus savaitgaliais ar valstybinių švenčių dienomis?
BCD sekimo sistema yra automatizuota ir atnaujinama realiu laiku, nepaisant savaitgalių ar valstybinių švenčių. Tačiau faktinė siuntų eiga šiais laikotarpiais gali būti lėtesnė dėl ribotų apdorojimo ar transportavimo paslaugų. Jei pastebėjote vėlavimus per šventes, tai gali būti dėl sutrumpėjusių tranzito objektų darbo valandų.
Kodėl mano BCD sekimo būsena nustojo atnaujinti?
Jei jūsų stebėjimo būsena nustoja atnaujinti, tai gali būti dėl laikino vėlavimo rūšiavimo įstaigoje, muitinės formalumų atlikimo arba siuntos perdavimo vietiniam kurjeriui galutiniam pristatymui. Jei naujinių nėra ilgiau nei 5–7 darbo dienas, susisiekite su pardavėju arba mažmenininku, kad gautumėte tolesnės pagalbos tikrinant BCD.
Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą pakuotę naudojant BCD?
Pametę ar sugadintą pakuotę, nedelsdami dokumentuokite problemą, nufotografuodami ir pažymėdami bet kokią informaciją apie siuntos būklę. Tada susisiekite su pardavėju arba mažmenininku ir pateikite stebėjimo numerį ir problemos aprašymą. Jie inicijuos pretenzijų pateikimo procesą su BCD, kad išspręstų problemą ir susitartų dėl pakeitimo arba, jei taikoma, pinigų grąžinimo.
Į ką turėčiau kreiptis dėl BCD siuntos sekimo problemų?
Jei kyla problemų dėl BCD siuntos sekimo ar pristatymo, pirmiausia rekomenduojama susisiekti su pardavėju arba mažmenininku, iš kurio pirkote. Jie tiesiogiai bendrauja su BCD ir gali padėti veiksmingiau išspręsti bet kokias problemas.