ASGYL, oficialiai žinomas kaip Guangzhou Zhongyuntongda Cross-border Logistics Technology Co., Ltd., yra moderni logistikos paslaugų teikėja, įsikūrusi Kinijoje. Įkurta 2020 m. rugsėjį, įmonė specializuojasi teikdama tarpvalstybines logistikos paslaugas nuo galo iki galo, ypač tenkindama elektroninės prekybos įmonių poreikius. ASGYL yra įsipareigojusi siūlyti patikimus, saugius ir ekonomiškus transportavimo sprendimus, pasitelkdama pažangias technologijas, kad sukurtų skaidrias ir efektyvias tiekimo grandinės valdymo sistemas. ASGYL, laikydamasi pagrindinės filosofijos, orientuotos į sąžiningumą, sąžiningumą, saugumą ir abipusę sėkmę, siekia padėti įmonėms ramiai plėstis visame pasaulyje.
Pagrindinės ASGYL siūlomos paslaugos
Visapusiška tarpvalstybinė logistika
ASGYL teikia įvairų gabenimo paslaugų portfelį, įskaitant FBA krovinių vežimą, krovinių gabenimą oro transportu, jūrų krovinių gabenimą, komercinį greitąjį transportą ir specialias mažų paketų paslaugas, skirtas elektroninei prekybai. Integruodama įvairius transportavimo būdus, įmonė užtikrina greitą ir saugią prekių pervežimą per tarptautines sienas. Šis visapusiškas paslaugų pasiūlymas sukurtas taip, kad atitiktų sudėtingus tarpvalstybinės prekybos reikalavimus, užtikrinant, kad siuntos į paskirties vietą pasiektų laiku ir puikios būklės.
Specializuotos paslaugos pasaulinėms rinkoms
Nors ASGYL iš pradžių daugiausia dėmesio skyrė siuntų gabenimui į Europą ir Ameriką, bendrovė išplėtė savo paslaugas, įtraukdama siuntas į Persijos įlankos šalis, tokias kaip Saudo Arabija ir Jungtiniai Arabų Emyratai. Strategiškai bendradarbiaudama su pirmaujančiais vežėjais, tokiais kaip FedEx ir DHL Express, ASGYL siūlo lanksčius siuntimo sprendimus, pritaikytus unikaliems skirtingų regionų poreikiams. Jų tvirtas tinklas ir aukštos kokybės veiklos procesai garantuoja puikų transportavimo laiką ir patikimą pristatymo našumą.
Inovatyvūs skaitmeninės logistikos sprendimai
ASGYL daug investavo į skaitmeninės logistikos technologijas, kurdama integruotą sistemą, kuri siūlo visišką skaidrumą ir siuntų sekimą realiu laiku. Panaudodama pažangią IT ir duomenų analizę, įmonė užtikrina visiškai automatizuotą logistikos informacijos srautą – nuo krovinių surinkimo ir rūšiavimo iki muitinės įforminimo ir galutinio pristatymo. Šis novatoriškas požiūris leidžia klientams sekti savo siuntas kiekviename žingsnyje, užtikrinant visišką matomumą ir savalaikius atnaujinimus.
Kaip siuntų sekimas veikia naudojant ASGYL
ASGYL siūlo patikimą siuntų sekimo sistemą, skirtą teikti atnaujinimus realiuoju laiku ir visapusiškai matyti jūsų siuntinio kelionę.
Stebėjimo numerio formatas
Kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, kuris atitinka standartizuotą formatą. Stebėjimo numeris prasideda dviem raidėmis , po to seka skaitmenų seka ir baigiasi dviem raidėmis . Šis didžiosioms ir mažosioms raidėms jautrus kodas užtikrina, kad kiekvieną pakuotę būtų galima tiksliai identifikuoti ir stebėti siuntimo proceso metu.
Kaip sekti ASGYL siuntas?
Norėdami sekti ASGYL siuntą, nurodytą lauką įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada parinkčių sąraše pasirinkite „ASGYL“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai ją identifikuoti už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntų pristatymo terminai
Pristatymo laikas naudojant ASGYL skiriasi priklausomai nuo pristatymo būdo, paskirties vietos ir pasirinkto aptarnavimo lygio.
Numatomas pristatymo laikas
- Krovinių gabenimo oro transportu paslaugos: skubių siuntų atveju kroviniai oro transportu paprastai pristatomi per 5–10 darbo dienų . Ši paslauga idealiai tinka laikui jautriems paketams, skirtiems Persijos įlankos ir kitų regionų rinkoms.
- Krovinių gabenimo jūra paslaugos: standartinės jūrų krovinių siuntos gali užtrukti maždaug 15–25 darbo dienas dėl ilgesnio tranzito laiko ir muitinio apdorojimo.
- Specialios mažo paketo paslaugos: elektroninės prekybos užsakymų, ypač per tam skirtus kanalus, pristatymo laikas paprastai svyruoja nuo 7 iki 15 darbo dienų .
Pristatymo scenarijų pavyzdžiai
- Mažas paketas, siunčiamas oro transportu į Saudo Arabiją, gali būti pristatytas per 5–7 darbo dienas .
- Jūrų krovinių siunta, skirta JAE, gali būti pristatyta per 15-20 darbo dienų .
- Greitas el. prekybos užsakymas iš Kinijos į Europos šalį paprastai gali pasiekti paskirties vietą per maždaug 7–10 darbo dienų .
Šie terminai yra apytiksliai ir gali skirtis dėl tokių veiksnių kaip muitinės formalumų atlikimas, oro sąlygos ir sezono paklausa.
Kaip susisiekti su ASGYL dėl siuntimo problemų
Jei su siunta susiduriate su problemomis, pvz., vėluojate, stebite neatitikimus arba sugadinote prekes, pirmiausia rekomenduojama susisiekti su pardavėju ar mažmenininku, iš kurio pirkote. Šie tarpininkai paprastai turi tiesioginio ryšio kanalus su ASGYL ir gali greitai iškelti jūsų rūpesčius.
Siuntimo problemų sprendimo žingsniai
- Patikrinkite savo sekimo informaciją: dar kartą patikrinkite, ar sekimo numeris teisingai įvestas stebėjimo platformoje.
- Susisiekite su pardavėju arba mažmenininku: praneškite apie visas problemas tiesiogiai pardavėjui per el. prekybos platformą. Tada jie gali susisiekti su ASGYL jūsų vardu.
- Jei reikia, imkitės tolesnių veiksmų: jei problema išlieka, paprašykite, kad pardavėjas išplatintų problemą su ASGYL, kad jūsų siunta būtų nustatyta ir pristatyta taip, kaip tikėjotės.
Dažnai užduodami klausimai apie ASGYL siuntų sekimo problemas
Kodėl mano ASGYL stebėjimo numeris nerodo jokių atnaujinimų?
Jei jūsų stebėjimo numeris nerodo jokių naujinių, tai gali būti dėl apdorojimo arba nuskaitymo vėlavimo vienoje iš transporto priemonių. Įsitikinkite, kad sekimo numerį įvedėte teisingai, nes ASGYL sekimo numeriai skiriami didžiosioms ir mažosioms raidėms ir yra tokio formato: dvi raidės, po kurių seka skaitmenų serija ir baigiasi dviem raidėmis. Jei po 24–48 valandų atnaujinimai vis tiek nepasirodo, susisiekite su pardavėju arba pardavėju, kad gautumėte tolesnės pagalbos.
Ką reiškia „Tranzit“ mano ASGYL stebėjimo būsenoje?
„Tranzit“ rodo, kad jūsų siuntinys aktyviai juda ASGYL logistikos tinkle. Tai reiškia, kad siunta buvo paimta iš pradinės vietos ir yra pakeliui į paskirties vietą, bet dar nepristatyta. Jei jūsų siuntinys „Tranzitu“ išlieka neįprastai ilgą laiką, jis gali būti atidėtas tranzito centre arba atliekant muitinės formalumus.
Kodėl mano ASGYL siunta gali vėluoti?
Yra keletas priežasčių, kodėl jūsų siunta gali vėluoti, pvz., dideli siuntų kiekiai, muitinės formalumų atlikimo problemos, nepalankios oro sąlygos arba veiklos vėlavimai tranzito įrenginiuose. Jei siunta vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, patartina susisiekti su pardavėju arba mažmenininku, kad gautumėte daugiau informacijos ir, jei reikia, išspręstumėte problemą su ASGYL.
Ką daryti, jei mano ASGYL siunta rodoma kaip „Pristatyta“, bet jos negavau?
Jei jūsų stebėjimo būsena yra „Pristatyta“, bet siuntinio negavote, pirmiausia pasitarkite su kaimynais arba saugiose išdavimo vietose aplink jūsų nuosavybę. Kartais paketai paliekami pastato valdytojams arba tam skirtoje saugioje vietoje. Jei vis tiek negalite rasti siuntos, nedelsdami susisiekite su pardavėju arba mažmenininku ir praneškite apie problemą, kad jie galėtų bendradarbiauti su ASGYL ir toliau tirti.
Ar galiu pakeisti savo ASGYL siuntos pristatymo adresą?
Pakeisti pristatymo adresą po siuntos išsiuntimo gali būti sudėtinga. Jei reikia atnaujinti adresą, kuo greičiau susisiekite su pardavėju arba mažmenininku. Jie gali suderinti veiksmus su ASGYL, kad nustatytų, ar įmanoma pakeisti adresą, tačiau modifikacijos paprastai yra ribotos, kai paketas siunčiamas.
Ką daryti, jei mano ASGYL stebėjimo numeris neteisingas?
Jei jūsų stebėjimo numeris atrodo neteisingas, dar kartą patikrinkite, ar jį įvedėte teisingai ir įsitikinkite, kad jis tiksliai atitinka formatą. Stebėjimo numeriuose skiriamos didžiosios ir mažosios raidės ir jie turi būti įvesti tiksliai. Jei problema išlieka, susisiekite su pardavėju arba mažmenininku, kad patvirtintumėte stebėjimo informaciją.
Ar ASGYL atnaujina stebėjimo informaciją savaitgaliais arba valstybinių švenčių dienomis?
Nors ASGYL sekimo sistema yra automatizuota ir teikia atnaujinimus realiuoju laiku, tikrasis siuntų judėjimas gali sulėtėti savaitgaliais arba valstybinių švenčių dienomis dėl sutrumpėjusių apdorojimo valandų. Jei pastebėsite, kad šiais laikotarpiais trūksta atnaujinimų, tai greičiausiai dėl ribotos veiklos, o ne dėl pačios sekimo sistemos problemos.
Kodėl mano stebėjimo būsena nustojo atnaujinti?
Jei jūsų stebėjimo būsena nepasikeitė ilgiau nei 5–7 darbo dienas, tai gali būti dėl laikino sulaikymo rūšiavimo įstaigoje, vėlavimo atlikti muitinės formalumus arba siuntos perdavimą vietiniam kurjeriui galutiniam pristatymui. Tokiais atvejais susisiekite su pardavėju arba mažmenininku dėl tolesnio tyrimo ir paprašykite ASGYL atnaujinti.
Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą pakuotę?
Norėdami pranešti apie pamestą ar sugadintą pakuotę, dokumentuokite problemą darydami aiškias nuotraukas (jei taikoma) ir pažymėdami visus siuntos būklės neatitikimus. Tada susisiekite su pardavėju arba mažmenininku ir nurodykite sekimo numerį ir užsakymo informaciją. Jie bendradarbiaus su ASGYL, kad pradėtų pretenzijų procesą, kuris gali apimti pakeitimą arba grąžinimą, atsižvelgiant į situaciją.
Į ką turėčiau kreiptis dėl ASGYL siuntos sekimo problemų?
Dėl bet kokių problemų, susijusių su siuntos sekimu, pirmiausia rekomenduojama susisiekti su pardavėju ar pardavėju, iš kurio pirkote. Jie tiesiogiai bendrauja su ASGYL ir gali padidinti jūsų susirūpinimą, kad greitai ir efektyviai išspręstų visas problemas.