Zajil Express는 사우디아라비아에 본사를 둔 선도적인 물류 및 운송 회사로, 현지 및 국제 시장 모두에 맞는 광범위한 서비스를 제공합니다. 1999년에 설립된 Zajil은 단 2개 지점만 운영하는 매장 간 택배 회사로 시작되었습니다. 수년에 걸쳐 전문 경영, 상당한 자본 투자, 전략적 인수를 통해 크게 성장했으며, 2015년 사우디아라비아에서 우편 배달 서비스 허가를 받은 최초의 민간 기업이 되었습니다.
본사 및 연락처
Zajil Express는 사우디아라비아 리야드 Saad Ibn 왕자 As Saadah에 본사를 두고 있습니다. 회사에 전화( +966 800 100 0177 ) 또는 이메일( [email protected]) 을 통해 연락하실 수 있습니다 . 자세한 내용을 알아보거나 온라인으로 연락하려면 연락처 페이지를 방문하세요 .
Zajil Express가 제공하는 서비스
Zajil Express는 개인 고객부터 대기업에 이르기까지 다양한 고객의 요구를 충족하도록 설계된 포괄적인 물류 서비스 제품군을 제공합니다. 해당 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- Line Haul/Fleet Shipping : 대량의 물품을 장거리로 효율적으로 운송합니다.
- 중량배송 : 크기가 크고 무거운 물품을 취급하고 배송하는 업무입니다.
- B2B Delivery : B2B 물류 솔루션입니다.
- 냉장 배송 : 부패하기 쉬운 상품을 온도 조절하여 배송합니다.
- LMD(Last-mile Delivery) : 현지 물류센터에서 최종 목적지까지 B2C 고객 맞춤형 배송입니다.
- Door-to-Door 서비스 : 창고에서 거주지까지 직접 배송하는 종합 배송 서비스입니다.
- Fulfillment Operations : 전자상거래 비즈니스에 최적화된 물류 솔루션입니다.
- 화물 운송(항공) : 국제 항공 화물 서비스.
Zajil Express는 사우디아라비아를 넘어 중국, UAE, 바레인, 쿠웨이트, 미국 등의 목적지로 사업을 확장했습니다. 회사는 최첨단 기술과 고객 중심 관행을 통해 글로벌 및 지역 무역을 촉진한다는 사명을 바탕으로 지속적으로 혁신하고 성장하고 있습니다.
배송 추적
배송 추적 작동 방식
Zajil Express는 고객이 실시간으로 패키지를 모니터링할 수 있는 강력한 배송 추적 시스템을 제공합니다. 추적 프로세스는 배송물이 픽업되는 즉시 시작되며 최종 목적지에 도달할 때까지 다양한 운송 단계를 통해 계속됩니다. 고객은 고유 추적 번호를 입력하여 Zajil Express 웹사이트를 통해 배송을 추적할 수 있습니다.
추적 번호 형식
Zajil Express 배송의 추적 번호는 일반적으로 문자 'Z'로 시작하고 그 뒤에 일련의 숫자가 옵니다. 예를 들어 추적 번호는 Z12345678과 같습니다. 이 고유 식별자를 통해 고객은 언제든지 배송 상태와 위치에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
Zajil Express 배송을 추적하는 방법은 무엇입니까?
Zajil Express 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 옵션에서 "자질 익스프레스"를 선택하세요. 귀하의 배송물을 처리하는 배송업체가 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 식별할 수 있습니다. 다음으로 "추적" 버튼을 클릭하세요. 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보가 표시되는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
배송 배달 시간
Zajil Express가 처리하는 배송물의 배송 시간은 목적지와 선택한 서비스 유형에 따라 다릅니다. 사우디아라비아 내 현지 배송의 경우 표준 배송은 일반적으로 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 해외 배송은 목적지 국가 및 통관 절차에 따라 영업일 기준 5~10일까지 더 오래 걸릴 수 있습니다.
배달 시간의 예
- 리야드 내 : 영업일 기준 1일
- 제다까지 : 영업일 기준 2일
- 리야드에서 두바이까지 : 영업일 기준 3-5일
- 리야드에서 뉴욕까지 : 영업일 기준 7-10일
배송 문제로 Zajil Express에 문의하기
고객이 배송 관련 문제를 겪을 경우 Zajil Express는 다양한 지원 채널을 제공합니다. 고객은 전화, 이메일 또는 웹사이트의 문의 양식을 통해 회사의 고객 서비스 팀에 문의할 수 있습니다. 회사의 영업시간은 다음과 같습니다:
- 월요일~목요일 : 오전 8시 30분~오후 5시 30분
- 토요일 및 일요일 : 오전 8시 30분 - 오후 5시 30분
- 금요일 : 휴무
연락처 정보
- 전화 : +966 800 100 0177
- 이메일 : [email protected]
- 웹 사이트 : Zajil Express 연락처 페이지
자주 묻는 질문
추적 번호가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
추적 번호가 작동하지 않으면 먼저 올바르게 입력했는지 확인하세요. 문제가 지속되면 +966 800 100 0177 로 Zajil Express 고객 서비스에 문의하거나 [email protected] 으로 이메일을 보내 도움을 받으십시오. 추적 번호 및 기타 관련 정보를 제공하십시오.
배송이 지연되는 이유는 무엇입니까?
통관, 악천후, 물류 문제 등 다양한 이유로 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 배송이 지연되는 경우 추적 정보에서 업데이트 내용을 확인하세요. 추가 지원이 필요한 경우 Zajil Express 고객 서비스에 문의하여 배송 상태에 대한 자세한 내용을 확인하세요.
배송물의 배송 주소를 어떻게 변경합니까?
배송 주소를 변경하려면 최대한 빨리 Zajil Express 고객 서비스에 문의하세요. 추적 번호와 새 배송 주소를 알려주십시오. 배송이 이미 배송완료 단계에 있는 경우에는 배송지 변경이 불가능할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
배송물이 손상되거나 분실된 경우 어떻게 해야 합니까?
배송물이 손상되거나 분실된 경우 즉시 Zajil Express 고객 서비스에 문의하세요. 추적 번호와 손상 또는 손실에 대한 세부 정보를 제공하세요. 그들은 청구서를 제출하는 과정을 안내하고 필요한 서류를 제공하는 데 도움을 줄 것입니다.
배송물 픽업을 어떻게 예약할 수 있나요?
배송 픽업을 예약하려면 Zajil Express 웹사이트를 방문하여 온라인 예약 도구를 사용하거나 고객 서비스 팀에 문의하세요. 픽업 위치, 선호하는 픽업 시간 등 배송 세부정보를 제공하세요.
여러 배송물을 한 번에 추적할 수 있나요?
예, Zajil Express 추적 페이지에서 각 추적 번호를 쉼표로 구분하여 입력하면 여러 배송물을 한 번에 추적할 수 있습니다. 그러면 모든 배송의 상태와 위치가 동시에 표시됩니다.
발송물 배송을 놓치면 어떻게 되나요?
배송품 배송을 놓친 경우 일반적으로 Zajil Express는 두 번째 배송을 시도합니다. 또한 고객 서비스에 연락하여 편리한 시간에 배송 일정을 변경하거나 현지 Zajil Express 사무소에서 배송물을 픽업하도록 예약할 수도 있습니다.
추적 정보가 업데이트되는 데 얼마나 걸리나요?
추적 정보는 일반적으로 배송이 다양한 운송 단계를 거치면서 실시간으로 업데이트됩니다. 그러나 기술적인 문제나 다른 환승 지점의 처리 시간으로 인해 업데이트가 가끔 지연될 수 있습니다. 추적 정보가 장기간 업데이트되지 않은 경우 Zajil Express 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으십시오.
Zajil Express 고객 서비스에 어떻게 연락하나요?
전화 +966 800 100 0177 , 이메일 마케팅 @zajil-express.com 또는 연락처 페이지를 통해 Zajil Express 고객 서비스에 문의할 수 있습니다 . 고객 서비스 시간은 월요일~목요일, 토요일, 일요일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 금요일에는 문을 닫습니다.