UNI Digital Logistics는 중국과 러시아 간의 국경 간 배송을 전문으로 하는 최고의 물류 서비스 제공업체입니다. 이 두 주요 시장 간의 물류 격차를 해소하겠다는 사명으로 설립된 UNI Digital Logistics는 러시아 시장에서 중국 판매자의 비즈니스 운영을 강화하는 데 중점을 두고 있습니다. 2004년 러시아 시장에 설립되어 2015년 중국 시장으로 확장한 이래로 이 회사는 러시아 고객이 중국에서 생산되는 다양한 고품질 상품에 접근할 수 있도록 하는 데 중추적인 역할을 해왔습니다.
서비스 및 전략적 위치
UNI Digital Logistics는 B2C 국경 간 전자상거래 요구에 맞는 다양한 서비스를 제공합니다. 그들의 서비스 포트폴리오에는 초고속 배송 옵션, 종합적인 물류 솔루션, 전자상거래 사업자를 위한 전문 서비스가 포함됩니다. 홍콩, 상하이, 선전 등 중국 주요 도시의 전략적 위치와 터키 이스탄불의 국제적 입지를 갖춘 UNI Digital Logistics는 지리적 분산을 활용하여 배송 경로를 최적화하고 신속한 배송 처리를 보장합니다.
기술 발전 및 고객 지원
회사는 특히 B2C 국경 간 물류 및 소매업체를 대상으로 물류 운영을 원활하고 효율적으로 처리하는 사내 IT 솔루션에 자부심을 갖고 있습니다. UNI Digital Logistics는 러시아 세관에서 부여한 전자상거래 운영자 라이센스로 구별됩니다. 이를 통해 모스크바 및 우수리스크와 같은 주요 지역에서 B2C 소포 처리를 위한 단순화된 절차를 사용할 수 있습니다. 또한 회사는 영어, 중국어, 터키어로 제공되는 연중무휴 24시간 지원을 통해 비교할 수 없는 고객 서비스를 약속합니다.
UNI Digital Logistics를 통한 배송 추적
배송 추적 작동 방식
UNI Digital Logistics는 고객이 실시간으로 배송을 모니터링할 수 있는 고급 추적 시스템을 제공합니다. 고객은 회사 웹사이트나 모바일 앱에 추적 번호를 입력하면 중국에서 러시아까지의 배송 과정에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
추적 번호 형식
UNI Digital Logistics에서 사용하는 추적 번호 형식은 'UNI'로 시작하고 그 뒤에 일련의 숫자가 오고 'CN'으로 끝납니다(예: UNI123456789CN). 이 형식은 각 배송물을 운송하는 동안 쉽게 추적할 수 있도록 도와줍니다.
UNI Digital Logistics 배송을 어떻게 추적하나요?
UNI Digital Logistics 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭하십시오. 그런 다음 옵션에서 "UNI Digital Logistics"를 선택하세요. 귀하의 배송물을 처리하는 배송업체가 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 식별할 수 있습니다. 다음으로 "추적" 버튼을 클릭하세요. 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보가 표시되는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
배송 배달 시간
UNI Digital Logistics는 4~9일의 배송 시간을 약속하는 Super Express Rate를 통해 시장에서 가장 빠른 배송 시간을 제공합니다. 예를 들어, 상하이에서 모스크바로 가는 일반적인 배송은 통관 및 특정 물류 준비에 따라 이 기간 내에 도착할 것으로 예상할 수 있습니다.
고객 지원 및 연락처 정보
UNI Digital Logistics에 문의하기
배송에 문제가 있는 경우 UNI Digital Logistics는 지원을 받을 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다.
- 전화 : 고객은 언제든지 고객 서비스 팀에 연락할 수 있습니다.
- 이메일 : 문의사항은 이메일을 통해 처리할 수도 있으므로 모든 문제를 문서화하고 효율적으로 처리할 수 있습니다.
- 물리적 위치 : 직접적인 상호 작용을 위해 고객은 중국과 터키 전역의 회사 사무실을 방문할 수 있습니다.
UNI Digital Logistics는 안정적이고 빠르며 안전한 배송 서비스를 제공하여 고객의 만족과 성공을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 견고한 인프라, 최첨단 기술, 고객 중심 접근 방식을 갖춘 UNI Digital Logistics는 중국과 러시아 간 전자상거래 촉진 분야의 선두주자로 자리매김하고 있습니다.
자주 묻는 질문
추적 번호가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
추적 번호가 작동하지 않는 경우 'UNI' 접두사 및 'CN' 접미사를 포함하여 추적 번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않으면 시스템에서 추적 정보를 업데이트하는 데 지연이 있을 수 있습니다. 잠시 시간을 두고 다시 시도해 보세요. 문제가 지속되면 UNI Digital Logistics 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받으십시오.
배송 후 추적 정보를 사용할 수 있게 되기까지 얼마나 걸리나요?
추적 정보는 일반적으로 초기 물류 시설을 통해 배송이 처리된 후 24시간 이내에 제공됩니다. 이 기간 내에 추적 업데이트가 표시되지 않으면 고객 지원팀에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요.
배송이 지연되면 어떻게 해야 하나요?
초특급 요금에 따른 예상 배송 시간인 4~9일보다 배송이 지연되는 경우 최신 추적 업데이트에서 알림이나 주의 사항을 확인하세요. 만족스러운 업데이트가 없는 경우 UNI Digital Logistics 고객 지원팀에 문의하여 자세한 정보와 지원을 받으십시오.
분실 또는 손상된 배송물을 어떻게 신고합니까?
분실 또는 손상된 배송물을 신고하려면 즉시 UNI Digital Logistics 고객 서비스에 문의하세요. 추적 번호와 문제에 대한 자세한 설명을 제공하세요. 배송물이 손상된 경우, 클레임 절차를 신속하게 처리하기 위해 손상 사진을 제공하는 것이 도움이 됩니다. UNI Digital Logistics는 배송의 안전을 책임지며 배송 단계에서 손실을 보상합니다.
배송이 발송된 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?
배송이 발송되면 일반적으로 물류 및 보안 프로토콜로 인해 배송 주소를 변경할 수 없습니다. 그러나 가능한 한 빨리 UNI Digital Logistics 고객 지원 센터에 연락하여 배송물이 새 주소로 리디렉션될 수 있는지 확인해야 합니다.
추적 상태가 배송됨으로 표시되는데 패키지를 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?
추적 상태에 패키지가 배송되었지만 수령하지 못한 것으로 표시되는 경우, 먼저 배송 지역을 확인하고 이웃과 함께 패키지가 안전한 위치에 배치되었는지 또는 귀하를 대신하여 수령했는지 확인하세요. 그래도 찾을 수 없으면 즉시 UNI Digital Logistics 고객 서비스에 연락하여 배송 조사를 시작하십시오.