SMSA Express 조회

SMSA 배송을 추적하려면 위 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭한 후 "SMSA 익스프레스"를 선택하세요. 어떤 배송업체가 귀하의 배송물을 배송하는지 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 귀하를 대신하여 배송업체를 선택하도록 하십시오. 그런 다음 "추적" 버튼을 클릭하면 추적 결과 페이지로 리디렉션되어 위치 및 날짜를 포함하여 배송에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

통계에 따르면 SMSA Express는 일반적으로 사우디아라비아 영토 내 어느 도시로든 1~5일 이내에 국내 배송물을 배송합니다. 주소가 정확하지 않거나 악천후 등으로 인해 발송물을 배송하는 데 더 많은 일자가 필요한 예외가 있을 수 있으므로 이 기간은 보장되지 않습니다. 이 모든 정보는 추적 결과에서 확인할 수 있습니다.

SMSA Express는 일요일부터 목요일까지 오전 8시부터 오후 12시까지, 오후 16시부터 오후 20시까지 운영됩니다.

금요일 배송은 리야드, 제다, 담맘에서만 가능합니다. (리야드, 제다, 담맘에서는 오전 9시까지 배송이 접수되어야 합니다.)

먼저 SMSA 추적 결과에서 최신 추적 정보를 확인하세요. 배송 상태가 7일 이상 변경되지 않는 경우 SMSA 고객 서비스에 문의하여 확인하시기 바랍니다.

1. https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us 로 이동하세요.
2. 이름, 이메일 주소, 제목 등을 입력하여 양식을 작성하세요.
3. 메시지 필드에 문제를 설명하고 배송물을 확인할 수 있도록 추적 번호를 포함하세요.
4. 기타 필수 입력란을 모두 작성하세요.
5. 제출 버튼을 클릭하세요.
6. 그러면 귀하의 이메일 주소를 통해 연락을 드릴 것입니다.
7. 전화로 직접 연락할 수도 있습니다. 전화번호는 공식 웹사이트 https://www.smsaexpress.com/sa/contact-us 에서 확인할 수 있습니다 . 전화번호를 찾을 때까지 아래로 스크롤하여 전화를 걸어 문제를 설명하세요.
8. SMSA Express 고객 서비스에 문의하기 전에 올바른 추적 번호를 준비하십시오.

추적 번호를 분실했거나 잘못된 위치에 있는 경우 배송을 보낸 사람이나 구매한 소매점에 문의하세요. 추적 번호 기록이 있어야 하며 이를 제공할 수 있습니다.

때로는 기술적 문제나 특정 검문소에서 소포가 스캔되지 않는 등 다양한 이유로 인해 추적 상태 업데이트가 지연될 수 있습니다. 추적 정보가 장기간 업데이트되지 않은 경우 SMSA Express 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오.

먼저, 소포가 안전한 장소에 남겨졌는지 아니면 이웃에게 맡겨졌는지 확인하세요. 여전히 소포를 찾을 수 없는 경우 SMSA Express 고객 지원팀에 문의하여 문제를 보고하고 조사를 시작하십시오.

이용된 서비스와 소포의 현재 위치에 따라 발송 후 배송 주소를 변경할 수 있습니다. 배송 주소 변경 가능성에 대해 문의하려면 가능한 한 빨리 SMSA Express 고객 지원 센터에 문의하세요.

분실 또는 손상된 배송물을 신고하려면 SMSA Express 고객 지원 센터에 연락하여 추적 번호, 문제에 대한 자세한 설명, 지원 문서(예: 손상된 품목 사진) 등 관련 정보를 제공하십시오. 그런 다음 SMSA Express는 문제를 해결하기 위해 청구 프로세스를 시작합니다.

SMSA Express 배송 시간은 선택한 서비스와 목적지에 따라 다릅니다. 예상 배송 시간에 대한 자세한 내용은 SMSA Express 웹사이트의 특정 서비스 세부정보를 참조하거나 고객 지원팀에 문의하세요.