공식적으로 速航易跨境供应链로 알려진 ShyExpress는 국경 간 B2C 및 B2B 물류 서비스를 전문으로 하는 저명한 중국 물류 회사입니다. 항저우에 본사를 둔 ShyExpress는 수만 개의 국경 간 전자 상거래 회사에 서비스를 제공하여 국경을 넘어 원활한 상품 이동을 촉진합니다. 전 세계 220개 이상의 국가 및 지역을 포괄하는 서비스 범위를 갖춘 ShyExpress는 AliExpress, Amazon, Ozon 및 WB와 같은 주요 전자 상거래 플랫폼의 신뢰할 수 있는 파트너입니다. 회사는 "속도로 선도하고 국경을 초월하는 것을 더 쉽게 만든다"는 서비스 개념을 고수하며 지속적으로 혁신하여 고객을 위한 가치를 창출하고 더 많은 중국 국경 간 전자상거래 기업이 전 세계적으로 확장할 수 있도록 지원합니다.
ShyExpress가 제공하는 서비스
ShyExpress는 국경 간 전자 상거래 비즈니스의 요구 사항을 충족하는 포괄적인 범위의 물류 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다:
- Speed Express Global Express(스탠다드 익스프레스): 이 서비스는 표준 화물과 일반 화물 모두를 대상으로 전 세계적으로 빠르고 안정적인 소포 배송을 보장합니다.
- Speed Express Global Express 등기 우편: 이 서비스는 안전하고 추적 가능한 소포 배송 옵션을 제공하여 고객이 배송 과정 전반에 걸쳐 배송물을 모니터링할 수 있도록 보장합니다.
- Speedy Global Express(전기 사용): 이 전문 서비스는 전자 품목이 포함된 발송물을 처리하여 필요한 주의를 기울여 취급하고 국제 규정을 준수하도록 보장합니다.
본사 및 매장
ShyExpress는 중국 상업 및 물류의 주요 허브인 항저우에 본사를 설립했습니다. 회사의 본사는 항저우 시후구 상쿤 클라우드 밸리 센터에 있습니다. 또한 ShyExpress는 광범위한 무역 네트워크로 유명한 도시인 이우에 매장을 운영하고 있습니다. 이우 매장은 이우시 베이위안 거리 Qinglian District 2에 위치해 있습니다. 이러한 전략적 위치를 통해 ShyExpress는 물류 운영을 효율적으로 관리하고 고객에게 적시에 서비스를 제공할 수 있습니다.
배송 추적 작동 방식
배송 추적 프로세스
ShyExpress는 고객이 실시간으로 소포를 모니터링할 수 있는 고급 배송 추적 시스템을 제공합니다. 주문이 배송되면 고객은 ShyExpress 웹사이트나 해당 라스트 마일 배송 회사의 추적 포털을 통해 배송을 추적하는 데 사용할 수 있는 고유 추적 번호를 받게 됩니다. 추적 프로세스에는 주문 처리, 운송, 통관 및 최종 배송과 같은 여러 단계가 포함됩니다. 고객은 각 단계의 업데이트를 확인하여 배송 상태와 위치에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
추적 번호 형식
ShyExpress는 다양한 추적 번호 형식을 사용하며, 그 중 하나는 "SHY"로 시작하고 그 뒤에 일련의 문자와 숫자가 옵니다(예: SHY0123456789YQ). 이 형식은 고객이 ShyExpress 추적 시스템 또는 지정된 라스트 마일 배송 파트너의 추적 시스템을 통해 배송물을 쉽게 식별하고 추적하는 데 도움이 됩니다.
ShyExpress 배송을 추적하는 방법은 무엇입니까?
ShyExpress 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 옵션에서 "ShyExpress"를 선택하세요. 귀하의 배송물을 처리하는 배송업체가 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 식별할 수 있습니다. 다음으로 "추적" 버튼을 클릭하세요. 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보가 표시되는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
배송 배달 시간
배송 시간 예시
ShyExpress가 처리하는 배송의 배송 시간은 목적지와 선택한 서비스에 따라 다릅니다. 예를 들어, 주요 해외 목적지로의 배송은 일반적으로 7~14일이 소요되는 반면, 더 먼 지역으로의 배송은 14~21일까지 더 오래 걸릴 수 있습니다. 통관, 현지 배송 조건, 선택한 특정 배송 방법 등의 요소가 정확한 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. ShyExpress는 정확한 배송 견적을 제공하기 위해 노력하고 추적 시스템을 통해 고객에게 잠재적인 지연에 대한 정보를 제공합니다.
배송 문제에 대해 ShyExpress에 문의하기
중국 외 지역 고객의 경우 배송 문제에 관해 매장, 공급업체 또는 발송인에게 문의하는 것이 좋습니다. ShyExpress로부터 응답을 받을 가능성이 더 높기 때문입니다. ShyExpress에 직접 문의해야 하는 경우 공식 웹사이트나 고객 지원 채널을 통해 문의하실 수 있습니다. 그러나 잠재적인 언어 장벽과 접근성 문제로 인해 판매자나 공급업체를 통해 연락하는 것이 더 효과적인 경우가 많습니다.
강력한 추적 기능, 효율적인 배송 서비스 및 광범위한 물류 솔루션을 제공함으로써 ShyExpress는 국경 간 배송 작업을 최적화하려는 기업과 소비자에게 계속해서 신뢰할 수 있는 파트너가 되고 있습니다.
자주 묻는 질문
ShyExpress 추적 번호가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
ShyExpress 추적 번호가 작동하지 않는 경우 추적 정보 업데이트가 지연되었기 때문일 수 있습니다. 추적 정보가 업데이트되는 데 24~48시간이 소요됩니다. 문제가 지속되면 매장이나 공급업체에 문의하여 도움을 받으세요.
ShyExpress 배송이 지연되면 어떻게 해야 합니까?
ShyExpress 배송이 예상 배송 시간보다 지연되는 경우 먼저 추적 상태에서 업데이트가 있는지 확인하세요. 업데이트가 없거나 지연이 길어지는 경우, 배송을 준비한 매장이나 공급업체에 연락하여 문제를 조사하고 지원을 받으십시오.
ShyExpress 배송의 배송 주소를 어떻게 변경할 수 있나요?
ShyExpress 배송의 배송 주소를 변경해야 하는 경우 가능한 한 빨리 배송을 준비한 매장이나 공급업체에 문의하세요. 추적 번호와 새 배송 주소를 알려주십시오. 배송이 이미 배송 중이거나 배송 중인 경우 주소 변경이 불가능할 수 있습니다.
ShyExpress 배송이 배송 완료로 표시되어 있지만 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?
ShyExpress 발송물이 배송 완료로 표시되었으나 받지 못한 경우, 먼저 이웃이나 현지 배송 사무소에 문의하여 배송물이 그대로 남아 있지 않은지 확인하세요. 여전히 배송물을 찾을 수 없는 경우 즉시 매장이나 공급업체에 연락하여 추가 조사를 받으십시오.
ShyExpress 배송 중 손상되거나 누락된 품목을 어떻게 신고할 수 있나요?
ShyExpress 배송 중 손상되거나 누락된 품목을 신고하려면 배송을 준비한 매장이나 공급업체에 연락하고 추적 번호, 문제에 대한 설명, 관련 사진 또는 문서를 제공하십시오. 문제 해결에 도움을 드리며, 필요한 경우 교체 또는 환불을 준비해드립니다.
ShyExpress 추적 상태가 며칠 동안 업데이트되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
ShyExpress 추적 상태가 며칠 동안 업데이트되지 않은 경우 운송 또는 통관 처리 지연으로 인한 것일 수 있습니다. 자세한 내용과 배송 상태를 확인하려면 매장이나 공급업체에 문의하세요.
ShyExpress 주문에 대해 빠른 배송을 요청할 수 있나요?
ShyExpress 주문에 대한 빠른 배송을 요청하려면 해당 품목을 구매한 소매업체 또는 공급업체에 문의하세요. 그들은 이용 가능한 배송 옵션과 빠른 배송과 관련된 추가 비용에 대해 알려드릴 것입니다.
배송 관련 문제가 있는 경우 ShyExpress 고객 지원팀에 어떻게 문의하나요?
배송 관련 문제의 경우 특히 중국 외부에 있는 경우 ShyExpress 고객 지원에 더 잘 접근할 수 있으므로 매장, 공급업체 또는 발송인에게 문의하는 것이 좋습니다. 이 접근 방식을 사용하면 배송과 관련된 모든 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.