Loggi는 브라질에 본사를 둔 선도적인 물류 및 배송 회사로, 매우 효율적인 배송 네트워크를 통해 기업과 소비자를 연결하는 혁신적인 접근 방식으로 유명합니다. 2013년에 설립된 Loggi는 배송 프로세스를 간소화하는 기술을 활용하여 브라질에서 가장 유명한 물류 회사 중 하나로 빠르게 성장했습니다. 이 회사는 브라질 상파울루에 본사를 두고 있으며 전자상거래, 음식 배달, 기업 물류 등 다양한 부문에 빠르고 안정적이며 비용 효율적인 배송 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.
Loggi가 제공하는 서비스
Loggi는 고객의 다양한 요구 사항을 충족하도록 설계된 포괄적인 범위의 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- 당일 배송 : 당일 배송을 보장하여 긴급 배송 시 신속하고 안정적인 옵션을 제공합니다.
- 익일 배송 : 덜 긴급한 배송을 위해 속도와 비용 효율성의 균형을 유지하면서 다음 영업일까지 배송을 보장합니다.
- 예약 배송 : 고객이 편리한 시간에 배송 일정을 예약할 수 있어 유연성과 신뢰성을 제공합니다.
- 기업 솔루션 : 문서배달, 대량배송, 사내물류 등 기업 맞춤형 물류 솔루션을 제공합니다.
- 전자상거래 물류 : 창고 보관, 주문 이행, 라스트마일 배송 등 온라인 소매업체를 위한 맞춤형 서비스입니다.
Loggi의 고급 기술 플랫폼은 배송 네트워크와 원활하게 통합되어 실시간 추적, 경로 최적화 및 효율적인 리소스 관리를 제공하여 시기적절하고 정확한 배송을 보장합니다.
배송 추적
배송 추적 작동 방식
Loggi는 고객이 배송 과정 전반에 걸쳐 소포를 모니터링할 수 있는 강력한 배송 추적 시스템을 제공합니다. 추적 시스템은 Loggi 웹사이트와 모바일 앱을 통해 접속할 수 있으며, 고객은 추적 번호를 입력하여 배송 상태와 위치에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 이러한 투명성을 통해 고객은 항상 소포의 위치에 대한 정보를 얻을 수 있어 전반적인 배송 경험이 향상됩니다.
추적 번호 형식
Loggi 배송의 추적 번호 형식은 다양할 수 있지만 일반적인 형식 중 하나에는 문자와 숫자가 포함됩니다. 예를 들어 추적 번호는 LGI-AA123456789AA와 같습니다. 이 고유 식별자를 통해 고객은 배송 진행 상황과 현재 위치에 대한 자세한 정보를 받을 수 있습니다.
Loggi 배송을 어떻게 추적하나요?
Loggi 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "배송업체" 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 옵션에서 "Loggi"를 선택하십시오. 귀하의 배송물을 처리하는 배송업체가 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 식별할 수 있습니다. 다음으로 "추적" 버튼을 클릭하세요. 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보가 표시되는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
배송 배달 시간
Loggi 배송 시간은 목적지와 선택한 서비스 유형에 따라 다릅니다. 일반적으로 당일 배송은 몇 시간 이내에 완료되며 익일 배송은 다음 영업일이 끝날 때까지 완료됩니다. 예약 배송은 고객 선호도에 따라 유연한 기간을 제공합니다.
배달 시간의 예
- 상파울루 내 : 몇 시간 이내 당일 배송
- 리우데자네이루행 : 익일 배송
- 브라질리아까지 : 영업일 기준 1~2일(표준)
- 포르투알레그레까지 : 영업일 기준 2~3일(표준)
- 살바도르까지 : 영업일 기준 2~3일(표준)
배송 문제에 대해 Loggi에 문의하기
고객이 배송에 문제가 있는 경우 Loggi는 지원을 위해 웹사이트에 문의 양식을 제공합니다. 고객 서비스 팀은 문제를 신속하게 해결하고 고객 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
연락처 정보
지원을 받으려면 고객이 Loggi 문의 페이지를 방문하여 문제에 대한 세부 정보가 포함된 문의 양식을 작성할 수 있습니다. 직통 전화나 이메일 지원은 없지만 문의 양식은 배송 관련 문의가 있는 경우 고객 서비스 팀에 연락할 수 있는 효율적인 방법입니다.
로기에 대해 자주 묻는 질문
여러 배송물을 한 번에 추적할 수 있나요?
예, 배송 추적 플랫폼을 사용하여 새 라인에 각 Loggi 추적 번호를 입력하면 여러 배송을 한 번에 추적할 수 있습니다. 그러면 모든 배송의 상태와 위치가 동시에 표시됩니다.
추적 번호가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
Loggi 추적 번호가 작동하지 않는 경우 먼저 해당 번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 문제가 지속되면 연락처 페이지를 통해 Loggi 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 추적 번호와 배송 관련 세부 정보를 제공하세요.
배송이 지연되는 이유는 무엇입니까?
교통 상황, 악천후, 물류 문제 등 다양한 이유로 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 배송이 지연되는 경우 추적 정보에서 업데이트를 확인하세요. 자세한 내용이나 지원이 필요한 경우 연락처 페이지를 통해 Loggi 고객 서비스에 문의하세요 .
배송물의 배송 주소를 어떻게 변경합니까?
배송 주소를 변경하려면 연락처 페이지를 통해 최대한 빨리 Loggi 고객 서비스에 문의하세요 . 추적 번호와 새 배송 주소를 알려주십시오. 이미 배송완료 단계에 있는 경우에는 변경이 불가능할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
배송물이 손상되거나 분실된 경우 어떻게 해야 합니까?
배송물이 손상되거나 분실된 경우 연락처 페이지를 통해 즉시 Loggi 고객 서비스에 문의하세요 . 추적 번호와 손상 또는 손실에 대한 세부 정보를 제공하세요. 그들은 청구서를 제출하는 과정을 안내하고 필요한 서류를 제공하는 데 도움을 줄 것입니다.
배송물 픽업을 예약할 수 있나요?
배송물 픽업을 예약하려면 Loggi 웹사이트를 방문하거나 연락처 페이지를 통해 고객 서비스 팀에 문의하세요 . 픽업 위치, 선호하는 픽업 시간 등 배송 세부정보를 제공하세요.
발송물 배송을 놓치면 어떻게 되나요?
배송품 배송을 놓친 경우 Loggi는 일반적으로 두 번째 배송을 시도합니다. 또한 연락처 페이지를 통해 고객 서비스에 연락하여 편리한 시간에 배송 일정을 변경하거나 현지 창고에서 배송물을 픽업하도록 예약할 수도 있습니다.
추적 정보가 업데이트되는 데 얼마나 걸리나요?
추적 정보는 일반적으로 배송이 다양한 운송 단계를 거치면서 실시간으로 업데이트됩니다. 그러나 기술적인 문제나 다른 환승 지점의 처리 시간으로 인해 업데이트가 가끔 지연될 수 있습니다. 추적 정보가 장기간 업데이트되지 않은 경우 Loggi 고객 서비스에 연락 페이지를 통해 도움을 요청하세요 .
배송물에 대한 불만 사항을 어떻게 접수합니까?
배송에 대해 불만 사항을 제기해야 하는 경우 연락처 페이지를 통해 Loggi 고객 서비스에 추적 번호 및 문제 설명을 포함한 모든 관련 세부 정보를 포함하여 문의하세요. 그들은 불만 사항 처리 과정에 대한 지침을 제공하고 문제 해결에 도움을 줄 것입니다.
Loggi 배송의 크기와 무게 제한은 어떻게 됩니까?
Loggi에는 배송에 대한 특정 크기 및 무게 제한이 있으며 이는 선택한 서비스에 따라 달라질 수 있습니다. 크기 및 무게 제한에 대한 자세한 내용은 Loggi 웹사이트를 확인하거나 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
배송 기간을 요청할 수 있나요?
Loggi는 특정 서비스에 대해 특정 배달 시간 창을 요청하는 기능을 포함하여 유연한 배달 옵션을 제공합니다. 배송에 사용 가능한 배송 시간 옵션에 대해 문의하려면 연락처 페이지를 통해 Loggi 고객 서비스에 문의하세요 .
실수로 다른 사람의 택배를 받았을 경우 어떻게 해야 하나요?
귀하의 소유가 아닌 패키지를 받은 경우 Loggi 고객 서비스 연락처 페이지를 통해 즉시 문의하십시오 . 추적 번호와 기타 관련 세부정보를 제공하세요. 그들은 패키지를 수거하여 올바른 수령인에게 배달하도록 준비할 것입니다.