Croatia Post(Hrvatska pošta)는 크로아티아의 국립 우편 서비스 제공업체로서 개인과 기업 모두에게 안정적이고 효율적인 우편 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. 1990년 크로아티아 독립 이후 설립된 Croatia Post는 이후 크로아티아의 통신 및 물류 인프라의 핵심 구성 요소로 성장했습니다. 이 회사는 전통적인 우편 배달을 넘어 소포 물류, 금융 서비스, 디지털 통신 솔루션을 포괄하는 광범위한 서비스를 제공합니다.
본사 및 연락처
Croatia Post의 본사는 수도인 자그레브에 위치해 있습니다. 본사 주소는 Jurišićeva 13, 10000 Zagreb, Croatia입니다. 문의사항이나 지원이 필요한 경우 고객 서비스 핫라인 +385 72 303 304 를 통해 Croatia Post에 문의 하거나 연락처 페이지를 방문하여 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
Croatia Post에서 제공하는 서비스
Croatia Post은 고객의 우편 및 물류 요구 사항을 충족하도록 설계된 다양한 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- 메일 서비스 : 국내 및 해외의 편지, 엽서, 문서에 대한 종합 솔루션입니다.
- 택배 배송 : 크로아티아 내 및 해외 목적지로 효율적이고 안정적인 택배 서비스를 제공합니다.
- 특급 배송 : 긴급 배송을 위한 신속한 배송 옵션을 제공하여 신속하고 적시 배송을 보장합니다.
- 금융 서비스 : 청구서 결제, 송금, 보험 등 다양한 금융 서비스를 제공합니다.
- 전자상거래 솔루션 : 국제 배송, 반품 관리, 추적 등 온라인 소매업체를 위한 맞춤형 서비스입니다.
- 디지털 서비스 : 전자 청구서 및 보안 이메일과 같은 혁신적인 디지털 커뮤니케이션 솔루션입니다.
Croatia Post은 글로벌 우편 네트워크 및 물류 회사와 협력하여 전 세계적으로 원활하고 효율적인 배송 서비스를 보장합니다. 혁신과 고객 만족을 위한 회사의 노력으로 인해 크로아티아 및 그 외 지역에서 신뢰받는 우편 운영업체가 되었습니다.
배송 추적
배송 추적 작동 방식
Croatia Post은 고객이 배송 과정 전반에 걸쳐 소포를 모니터링할 수 있는 강력한 배송 추적 시스템을 제공합니다. 추적 시스템은 Croatia Post 웹사이트를 통해 액세스할 수 있으며, 고객은 추적 번호를 입력하여 배송 상태 및 위치에 대한 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 이러한 투명성을 통해 고객은 항상 소포의 위치를 알 수 있습니다.
추적 번호 형식
Croatia Post 배송의 추적 번호 형식은 일반적으로 문자와 숫자의 조합으로 구성됩니다. 추적 번호의 예는 HR123456789ZZ와 같습니다. 이 고유 식별자를 통해 고객은 배송 진행 상황과 현재 위치에 대한 자세한 정보를 받을 수 있습니다.
Croatia Post 배송을 추적하는 방법은 무엇입니까?
Croatia Post 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭하십시오. 그런 다음 옵션에서 "Croatia Post"를 선택하십시오. 귀하의 배송물을 처리하는 배송업체가 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 식별할 수 있습니다. 다음으로 "추적" 버튼을 클릭하세요. 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보가 표시되는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
배송 배달 시간
Croatia Post 배송의 배송 시간은 목적지와 선택한 서비스 유형에 따라 다릅니다. 크로아티아 내 국내 배송은 일반적으로 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 국제 배송은 목적지 국가와 세관 절차에 따라 다르며, 표준 서비스의 경우 영업일 기준 5~15일부터 특급 배송의 경우 더 짧은 시간이 소요됩니다.
배달 시간의 예
- 크로아티아 내 : 영업일 기준 1~3일
- 독일 : 영업일 기준 5~7일(표준), 영업일 기준 2~4일(특급)
- 미국 : 영업일 기준 7~10일(표준), 영업일 기준 3~5일(특급)
- 호주까지 : 영업일 기준 10~15일(표준), 영업일 기준 5~7일(특급)
배송 문제로 크로아티아 우체국에 문의하기
고객이 배송에 문제가 발생할 경우 Croatia Post는 지원을 위한 여러 채널을 제공합니다. 고객은 Croatia Post 연락처 페이지를 방문하여 전화 및 이메일을 포함한 다양한 지원 옵션을 확인할 수 있습니다. 고객 서비스 팀은 문제를 신속하게 해결하고 고객 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
연락처 정보
- 전화 : +385 72 303 304
- 홈페이지 : 문의 페이지 내 문의 양식을 통해
- 본사 : Jurišićeva 13, 10000 자그레브, 크로아티아.
자주 묻는 질문
추적 번호가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
Croatia Post 추적 번호가 작동하지 않는 경우 먼저 해당 번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 문제가 지속되면 +385 72 303 304번 으로 Croatia Post 고객 서비스에 문의하거나 연락처 페이지를 이용하여 추가 지원을 받으세요. 추적 번호와 배송 관련 세부 정보를 제공하세요.
배송이 지연되는 이유는 무엇입니까?
통관, 악천후, 물류 문제 등 다양한 이유로 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 배송이 지연되는 경우 추적 정보에서 업데이트를 확인하세요. 자세한 내용이나 도움이 필요하면 Croatia Post 고객 서비스에 문의하세요.
배송물의 배송 주소를 어떻게 변경합니까?
배송 주소를 변경하려면 가능한 한 빨리 크로아티아 우편 고객 서비스 +385 72 303 304 에 문의하세요 . 추적 번호와 새 배송 주소를 알려주십시오. 이미 배송완료 단계에 있는 경우에는 변경이 불가능할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
배송물이 손상되거나 분실된 경우 어떻게 해야 합니까?
배송물이 손상되거나 분실된 경우 즉시 Croatia Post 고객 서비스에 문의하세요. 추적 번호와 손상 또는 손실에 대한 세부 정보를 제공하세요. 그들은 청구서를 제출하는 과정을 안내하고 필요한 서류를 제공하는 데 도움을 줄 것입니다.
배송물 픽업을 어떻게 예약할 수 있나요?
배송물 픽업을 예약하려면 Croatia Post 웹사이트를 방문하거나 +385 72 303 304 로 고객 서비스 팀에 문의하세요 . 픽업 위치, 선호하는 픽업 시간 등 배송 세부정보를 제공하세요.
여러 배송물을 한 번에 추적할 수 있나요?
예, Croatia Post 추적 페이지에서 각 추적 번호를 쉼표로 구분하여 입력하면 한 번에 여러 배송을 추적할 수 있습니다. 그러면 모든 배송의 상태와 위치가 동시에 표시됩니다.
발송물 배송을 놓치면 어떻게 되나요?
배송물 배송을 놓친 경우 크로아티아 우체국은 일반적으로 두 번째 배송을 시도합니다. 또한 고객 서비스에 연락하여 편리한 시간에 배송 일정을 변경하거나 지역 우체국에서 배송물을 픽업하도록 예약할 수도 있습니다.
추적 정보가 업데이트되는 데 얼마나 걸리나요?
추적 정보는 일반적으로 배송이 다양한 운송 단계를 거치면서 실시간으로 업데이트됩니다. 그러나 기술적인 문제나 다른 환승 지점의 처리 시간으로 인해 업데이트가 가끔 지연될 수 있습니다. 추적 정보가 오랫동안 업데이트되지 않은 경우 Croatia Post 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.
Croatia Post 고객 서비스에 어떻게 연락하나요?
+385 72 303 304번 으로 전화하거나 , 연락처 페이지를 방문하거나, 웹사이트의 문의 양식을 사용하여 Croatia Post 고객 서비스에 문의할 수 있습니다. 고객 서비스 팀은 배송 관련 문제를 지원해 드립니다.
Croatia Post의 월별 통계 – 2024년 11월
Croatia Post의 2024년 11월에 대한 월별 배송 시간 통계는 발송지에서 도착지까지의 최소, 평균 및 최대 배송 시간에 대한 통찰력을 제공합니다.
| 보낸 곳 | 받는 곳 | 배송 시간 |
|---|---|---|
 HRV크로아티아 |  RUS러시아 |
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| HRV 크로아티아 |  알 수 없는알 수 없는 |
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| HRV 크로아티아 |  DEU도이칠란트 |
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 NLD네덜란드 | HRV 크로아티아 |
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 MKD마케도니아 | HRV 크로아티아 |
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 CHN중국 | HRV 크로아티아 |
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| HRV 크로아티아 |  NOR노르웨이 |
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| HRV 크로아티아 | NLD 네덜란드 |
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| HRV 크로아티아 |  SRB세르비아 |
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| HRV 크로아티아 |  HUN헝가리 |
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| HRV 크로아티아 |  SVN슬로베니아 |
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 BIH보스니아 헤르체고비나 | HRV 크로아티아 |
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 BGR불가리아 | HRV 크로아티아 |
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 CZE체코 | HRV 크로아티아 |
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 POL폴란드 | HRV 크로아티아 |
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