Zajil Express - Сауд Арабиясында орналасқан жетекші логистикалық және жүк тасымалдау компаниясы, жергілікті және халықаралық нарықтарға қызмет көрсететін кең ауқымды қызметтерді ұсынады. 1999 жылы құрылған Zajil дүкеннен дүкенге экспресс компаниясы ретінде екі жерде ғана жұмыс істей бастады. Осы жылдар ішінде ол кәсіби менеджмент, қомақты капитал салымдары және стратегиялық сатып алулар арқылы айтарлықтай өсті, 2015 жылы Сауд Арабиясында поштаны жеткізу қызметтеріне лицензия алған алғашқы жеке меншік компания болды.
Бас кеңсе және байланыс ақпараты
Zajil Express компаниясының штаб-пәтері Ас Саада, ханзада Саад Ибн, Эр-Рияд, Сауд Арабиясы. Компаниямен +966 800 100 0177 телефоны немесе [email protected] электрондық поштасы арқылы байланысуға болады . Қосымша ақпарат алу немесе олармен онлайн байланысу үшін олардың байланыс бетіне кіріңіз .
Zajil Express ұсынатын қызметтер
Zajil Express жеке тұтынушылардан ірі корпорацияларға дейінгі әртүрлі клиенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған логистикалық қызметтердің жан-жақты жиынтығын ұсынады. Олардың қызметтеріне мыналар жатады:
- Line Haul/Fleet Shipping : Үлкен көлемдегі жүктерді ұзақ қашықтыққа тиімді тасымалдау.
- Ауыр жүк тасымалдау : үлкен және ауыр заттарды өңдеу және жеткізу.
- B2B жеткізу : бизнестен бизнеске логистикалық шешімдер.
- Суық жеткізу : Температурамен басқарылатын тез бұзылатын тауарларды тасымалдау.
- Соңғы мильде жеткізу (LMD) : B2C тұтынушыларына арналған жергілікті тарату орталықтарынан соңғы межелі жерге дейін жеткізу.
- «Есіктен есікке дейін» қызметі : қоймалардан тікелей тұрғын үйлерге дейін толық жеткізу қызметі.
- Орындау операциялары : электрондық коммерция бизнесі үшін оңтайландырылған логистикалық шешімдер.
- Жүк экспедициясы (Әуе) : Халықаралық әуе тасымалдау қызметтері.
Zajil Express Қытай, БАӘ, Бахрейн, Кувейт және АҚШ сияқты бағыттарды қамту үшін Сауд Арабиясынан тыс операцияларын кеңейтті. Компания озық технологиялар мен тұтынушыға бағытталған тәжірибелер арқылы жаһандық және жергілікті сауданы жеңілдету миссиясына негізделген инновациялар мен өсуді жалғастыруда.
Жөнелтуді қадағалау
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
Zajil Express клиенттерге өз пакеттерін нақты уақытта бақылауға мүмкіндік беретін сенімді жөнелтімді қадағалау жүйесін ұсынады. Бақылау процесі жөнелтілім алынғаннан кейін басталады және ол соңғы межелі жерге жеткенше транзиттің әртүрлі кезеңдері арқылы жалғасады. Тұтынушылар өздерінің бірегей бақылау нөмірін енгізу арқылы Zajil Express веб-сайты арқылы өз жөнелтілімдерін бақылай алады.
Бақылау нөмірі пішімі
Zajil Express жөнелтілімдерінің бақылау нөмірі әдетте «Z» әрпінен және одан кейін бірқатар сандардан басталады. Мысалы, бақылау нөмірі келесідей болуы мүмкін: Z12345678. Бұл бірегей идентификатор тұтынушыларға кез келген уақытта олардың жөнелтілімінің күйі мен орны туралы толық ақпарат алуға мүмкіндік береді.
Zajil Express жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Zajil Express жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген жолға бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «Zajil Express» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
Zajil Express жүктерді жеткізу уақыты тағайындалған орынға және таңдалған қызмет түріне байланысты өзгереді. Сауд Арабиясындағы жергілікті жеткізілімдер үшін стандартты жөнелтілімдер әдетте 1-3 жұмыс күнін алады. Халықаралық жеткізілімдер межелі елге және кедендік процестерге байланысты 5-10 жұмыс күніне дейін ұзағырақ уақыт алуы мүмкін.
Жеткізу уақытының мысалдары
- Эр-Рияд ішінде : 1 жұмыс күні
- Жиддаға дейін : 2 жұмыс күні
- Эр-Риядтан Дубайға : 3-5 жұмыс күні
- Эр-Риядтан Нью-Йоркке : 7-10 жұмыс күні
Жеткізу мәселелері бойынша Zajil Express компаниясына хабарласу
Клиенттер жөнелтулерінде қандай да бір мәселелерге тап болса, Zajil Express көмек алу үшін бірнеше арнаны ұсынады. Клиенттер компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету тобына телефон, электрондық пошта немесе веб-сайтының байланыс формасы арқылы хабарласа алады. Компанияның жұмыс уақыты:
- Дүйсенбіден бейсенбіге дейін : 8:30 - 17:30
- Сенбі және жексенбі : 8:30 - 17:30
- Жұма : жабық
Байланыс ақпараты
- Телефон : +966 800 100 0177
- Электрондық пошта : [email protected]
- Веб-сайт : Zajil Express байланыс беті
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
Бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, алдымен оны дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Мәселе шешілмесе, Zajil Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына +966 800 100 0177 телефоны арқылы хабарласыңыз немесе көмек алу үшін [email protected] электрондық поштасына электрондық поштаны жіберіңіз . Оларға бақылау нөміріңізді және кез келген басқа тиісті ақпаратты беріңіз.
Менің жөнелтуім неге кешіктірілді?
Жеткізу кешігулері әртүрлі себептерге байланысты болуы мүмкін, соның ішінде кедендік ресімдеу, қолайсыз ауа-райы жағдайлары немесе логистикалық мәселелер. Егер жөнелтуіңіз кешіктірілсе, кез келген жаңартулардың бар-жоғын қадағалау ақпаратын тексеріңіз. Егер сізге қосымша көмек қажет болса, жөнелтіңіздің күйі туралы қосымша мәліметтер алу үшін Zajil Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізілімнің жеткізу мекенжайын қалай өзгертуге болады?
Жеткізу мекенжайын өзгерту үшін мүмкіндігінше тезірек Zajil Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және жаңа жеткізу мекенжайын беріңіз. Егер жөнелтілім жеткізудің соңғы сатысында болса, жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкін болмайтынын ескеріңіз.
Менің жөнелтілім зақымдалған немесе жоғалған жағдайда не істеуім керек?
Егер жөнелтіңіз бүлінсе немесе жоғалса, дереу Zajil Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және зақымдану немесе жоғалту туралы мәліметтерді беріңіз. Олар сізге шағым беру процесінде басшылық жасайды және кез келген қажетті құжаттамамен көмектеседі.
Мен жөнелтілімді алып кетуді қалай жоспарлауға болады?
Жеткізілімді алып кетуді жоспарлау үшін Zajil Express веб-сайтына кіріп, онлайн жоспарлау құралын пайдалануға болады немесе олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласуға болады. Оларға жөнелтілім туралы мәліметтерді, соның ішінде алып кету орнын және таңдаулы алып кету уақытын көрсетіңіз.
Бір уақытта бірнеше жөнелтілімді бақылай аламын ба?
Иә, Zajil Express бақылау бетінде үтірмен бөлінген әрбір бақылау нөмірін енгізу арқылы бірден бірнеше жөнелтілімді қадағалай аласыз. Бұл барлық жөнелтілімдердің күйі мен орнын бір уақытта көрсетеді.
Мен жөнелтілімді жеткізуді өткізіп алсам ше?
Егер сіз жөнелтілімді жеткізуді өткізіп алсаңыз, Zajil Express әдетте екінші жеткізуге әрекет жасайды. Жеткізу мерзімін ыңғайлы уақытта өзгерту үшін немесе жергілікті Zajil Express кеңсесінен жөнелтімді алуды ұйымдастыру үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуға болады.
Бақылау ақпаратын жаңарту қанша уақытты алады?
Бақылау ақпараты әдетте нақты уақыт режимінде жөнелтілім транзиттің әртүрлі кезеңдерінен өтіп жатқанда жаңартылады. Дегенмен, техникалық мәселелерге немесе әртүрлі тасымалдау нүктелеріндегі өңдеу уақыттарына байланысты жаңартуларда кейде кешігулер болуы мүмкін. Бақылау ақпаратыңыз ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса, көмек алу үшін Zajil Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Zajil Express тұтынушыларға қызмет көрсету қызметімен қалай байланысуға болады?
Zajil Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына +966 800 100 0177 телефоны арқылы, [email protected] электрондық поштасы арқылы немесе олардың байланыс беті арқылы хабарласуға болады . Олардың тұтынушыларға қызмет көрсету уақыты дүйсенбіден бейсенбіге, сенбіге және жексенбіге дейін 8:30-дан 17:30-ға дейін. Олар жұма күндері жабық.