XYS – Қытайдың Шэньчжэнь қаласында орналасқан кәсіби халықаралық логистикалық тасымалдаушы. Компания пошта сәлемдемелерін, халықаралық бөлінген желілерді және USPS жөнелту шешімдерін қоса алғанда, логистикалық қызметтердің кең спектрін ұсынуға маманданған. Толық жеткізу тізбегі және қауіпсіздікке, тиімділікке, тұрақтылыққа және тұтынушыларға қызмет көрсетуге ерекше назар аудара отырып, XYS трансшекаралық электрондық коммерция пайдаланушылары үшін тауарларды үздіксіз жеткізуді қолдау үшін берік негіз құрды. Компанияның тұтынушылардың уақтылы талаптарын орындауға деген ұмтылысы оған салада жақсы бедел мен тамаша өнімділікке ие болды. Штаб-пәтері №207, №2, 2-аймақ, Фухай өнеркәсіптік аймағы, Фуён қауымдастығы, Фуёнг көшесі, Баоань ауданы, Шэньчжэнь, XYS сенімді логистикалық қызметтерді қамтамасыз ету үшін өзінің күшті технологиясы мен сенімді инфрақұрылымын пайдаланады.
XYS ұсынатын қызметтер
XYS халықаралық электрондық коммерция мен бизнестің қажеттіліктеріне бейімделген логистикалық қызметтердің кең ауқымын ұсынады. Негізгі қызметтерге мыналар жатады:
- Халықаралық экспресс: жедел жөнелтілімдерге арналған жылдам және сенімді халықаралық курьерлік қызметтер.
- Халықаралық желі: уақтылы және тиімді жеткізуді қамтамасыз ететін әртүрлі жаһандық бағыттарға арналған халықаралық тасымалдау желілері.
- FBA First Leg: Amazon FBA үшін арнайы логистикалық шешімдер (Fulfillment by Amazon), жөнелту процесінің бірінші кезеңін өңдеу.
- Халықаралық сәлемдеме: шағын жөнелтілімдерге арналған үнемді және қауіпсіз пошта сәлемдемелері.
- Қойма және диспетчерлендіру: сақтауды, түгендеуді басқаруды және жөнелтуді қоса алғанда, қойманың кешенді шешімдері.
- Шетелде сақтау және тарату: сыртқы нарықтарда жергілікті таратуды жеңілдету үшін шетелдегі қойма қызметтері.
Бас кеңсе және желі
XYS штаб-пәтері Қытайдағы ірі логистикалық және технологиялық хаб болып табылатын Шэньчжэнь қаласында орналасқан. Нақты мекенжайы: №207, №2, 2-аймақ, Фухай өнеркәсіптік аймағы, Фуён қауымдастығы, Фуён көшесі, Баоань ауданы, Шэньчжэнь. Осы стратегиялық орыннан XYS әртүрлі аймақтарда тиімді қызмет көрсетуді қамтамасыз ете отырып, логистикалық операциялардың кең желісін басқарады. Компанияның күшті инфрақұрылымы мен озық технологиясы оның сенімді логистикалық мүмкіндіктерін қолдайды, бұл оны трансшекаралық саудамен айналысатын бизнес үшін таңдаулы серіктес етеді.
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
Жөнелтуді қадағалау процесі
XYS тұтынушыларға өз сәлемдемелерін нақты уақыт режимінде бақылауға мүмкіндік беретін жөнелтімді қадағалаудың тиімді жүйесін ұсынады. Жеткізу жөнелтілгеннен кейін тұтынушылар XYS веб-сайтында немесе серіктес тасымалдаушылардың бақылау порталдары арқылы жөнелтілімдерін бақылау үшін пайдалана алатын бірегей бақылау нөмірін алады. Бақылау процесі алу, сұрыптау, транзит және соңғы жеткізу сияқты бірнеше кезеңдерді қамтиды. Тұтынушылар әр кезеңде жаңартуларды қарап, олардың жөнелтілім күйі мен орны туралы хабардар болуын қамтамасыз ете алады.
Бақылау нөмірі пішімі
XYS "XYS" және одан кейін сандар мен әріптер қатары (мысалы, XYS0123456789YQ) басталатын арнайы бақылау нөмірі пішімін пайдаланады. Бұл формат тұтынушыларға XYS бақылау жүйесі арқылы жеткізілімдерін оңай анықтауға және бақылауға көмектеседі. XYS бақылау порталында бақылау нөмірін енгізу арқылы тұтынушылар жөнелтілім барысы мен болжалды жеткізу уақыты туралы толық ақпаратқа қол жеткізе алады.
XYS жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
XYS жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «XYS» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
XYS өңдейтін жөнелтілімдерді жеткізу уақыты тағайындалған орынға және таңдалған қызмет түріне байланысты өзгереді. Мысалы, халықаралық экспресс жөнелтілімдер әдетте 3-тен 7 жұмыс күніне дейін созылады, ал стандартты халықаралық сәлемдемелерге 7-15 жұмыс күні кетуі мүмкін. Кедендік ресімдеу, жергілікті жеткізу шарттары және таңдалған нақты жеткізу әдісі сияқты факторлар нақты жеткізу уақытына әсер етуі мүмкін. XYS жеткізуді нақты бағалауды қамтамасыз етуге тырысады және тұтынушыларды бақылау жүйесі арқылы кез келген ықтимал кешігулер туралы хабардар етеді.
Жеткізу мәселелері бойынша XYS компаниясына хабарласу
Егер сіз Қытайдан тыс болсаңыз, кез келген жөнелту мәселелері бойынша дүкенге, жеткізушіге немесе жіберушіге хабарласу ұсынылады. Бұл әдіс орынды, себебі бұл делдалдардың XYS-ке қол жеткізуі жақсы және жылдамырақ шешуді жеңілдетеді. Қытайдан тыс қытайлық логистикалық компаниялармен тікелей байланысу қиын болуы мүмкін. Жеткізілімде кешігулер, жетіспейтін пакеттер немесе жеткізілімдегі сәйкессіздіктер сияқты кез келген мәселелерге тап болсаңыз, сатушыға немесе жөнелтушіге хабарласу жылдамырақ жауап пен шешімді береді.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Неліктен менің XYS бақылау нөмірі жұмыс істемейді?
XYS бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, бұл бақылау ақпаратын жаңартудың кешігуіне байланысты болуы мүмкін. Бақылау ақпаратының жаңартылуы үшін 24-48 сағат күтіңіз. Мәселе шешілмесе, көмек алу үшін жөнелтімді ұйымдастырған дүкенге немесе жеткізушіге хабарласыңыз.
Менің XYS жөнелтуім кешіктірілсе не істеуім керек?
Егер XYS жөнелтімі болжалды жеткізу уақытынан кешіктірілсе, алдымен кез келген жаңартулардың бар-жоғын қадағалау күйін тексеріңіз. Жаңартулар болмаса немесе кідіріс ұзартылса, мәселені зерттеп, көмек көрсету үшін жөнелтімді ұйымдастырған дүкенге немесе жеткізушіге хабарласыңыз.
XYS жөнелтілімі үшін жеткізу мекенжайын қалай өзгертуге болады?
XYS жөнелтімі үшін жеткізу мекенжайын өзгерту қажет болса, жеткізуді ұйымдастырған дүкенге немесе жеткізушіге мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және жаңа жеткізу мекенжайын беріңіз. Жеткізу әлдеқашан транзитте болса немесе жеткізуге кеткен болса, мекенжайды өзгерту мүмкін болмауы мүмкін.
Егер менің XYS жөнелтілімі жеткізілді деп белгіленсе, бірақ оны алмаған болсам не істеуім керек?
Егер сіздің XYS жөнелтіміңіз жеткізілді деп белгіленсе, бірақ сіз оны алмаған болсаңыз, алдымен көршілеріңізбен немесе жергілікті жеткізу кеңсеңізбен оның оларда қалмағанына көз жеткізіңіз. Егер сіз әлі де жөнелтімді таба алмасаңыз, қосымша тексеру үшін дереу дүкенге немесе жеткізушіге хабарласыңыз.
XYS жөнелтіліміндегі зақымдалған немесе жетіспейтін элемент туралы қалай хабарлауға болады?
XYS жөнелтілімінде зақымдалған немесе жетіспейтін элемент туралы хабарлау үшін жөнелтімді ұйымдастырған дүкенге немесе жеткізушіге хабарласып, бақылау нөміріңізді, мәселенің сипаттамасын және кез келген сәйкес фотосуреттерді немесе құжаттаманы беріңіз. Олар сізге мәселені шешуге көмектеседі және қажет болған жағдайда ауыстыруды немесе ақшаны қайтаруды ұйымдастырады.
Менің XYS бақылау күйім бірнеше күн ішінде жаңартылмаса, не істеуім керек?
Егер XYS бақылау күйі бірнеше күн ішінде жаңартылмаса, бұл транзиттік немесе кедендік өңдеудегі кешігулерге байланысты болуы мүмкін. Қосымша ақпарат алу үшін және жөнелтіңіздің күйін тексеру үшін дүкенге немесе жеткізушіге хабарласыңыз.
Мен XYS тапсырысым үшін жедел жеткізуді сұрай аламын ба?
XYS тапсырысыңыз үшін жылдам жеткізілім сұрау үшін тауарды сатып алған сатушыға немесе жеткізушіге хабарласыңыз. Олар сізге қолжетімді жеткізу опциялары және жедел жеткізуге байланысты кез келген қосымша шығындар туралы хабарлай алады.
Жеткізуге қатысты мәселелер бойынша XYS тұтынушыларды қолдау қызметіне қалай хабарласуға болады?
Егер сіз Қытайдан тыс болсаңыз, кез келген жөнелту мәселелері бойынша дүкенге, жеткізушіге немесе жіберушіге хабарласу ұсынылады. Бұл делдалдар XYS-ке жақсырақ қол жеткізе алады және тезірек шешуді жеңілдетеді. Қытайдан тыс XYS-пен тікелей байланыс қиын болуы мүмкін, сондықтан сатушы немесе жөнелтуші арқылы байланысу жиі тиімдірек болады.
Біздің ай сайынғы статистикамыз XYS – Қыркүйек 2024
Біздің XYS үшін Қыркүйек 2024 айындағы ай сайынғы жеткізу уақыты статистикасы жеткізуші елден баратын елге дейінгі ең аз, орташа және максималды жеткізу уақыты туралы ақпарат береді.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 CHNҚытай |  DEUГермания |
|
| CHN Қытай |  ESPИспания |
|