Ресми түрде Shenzhen Tianhui Hengyuan Supply Chain Co., Ltd. ретінде белгілі THHY 2017 жылы негізі қаланған Қытайда орналасқан логистикалық компания. Шэньчжэнь, Гуанчжоу және Нинбо қалаларында күшті қатысуы арқасында THHY жан-жақты логистиканың сенімді жеткізушісіне айналды. шешімдер, ең алдымен, трансшекаралық электрондық коммерция және халықаралық тасымалдау қажеттіліктерін қанағаттандырады. Компания Шэньчжэнь мен Гуанчжоуда өзінің шоғырландыру қоймаларын басқарады, бұл оған жүктерді біріктіру, қысқа мерзімді сақтау және тасымалдау қызметтері сияқты жоғары тиімді қызметтерді ұсынуға мүмкіндік береді.
THHY Amazon сияқты халықаралық электрондық коммерция платформалары үшін «есіктен есікке дейін» қызметтерінен бастап толық контейнерлік жүк (FCL) және контейнерден аз жүк (LCL) жөнелтуіне дейін түпкілікті логистикалық шешімдерді ұсынуға арналған. Әуе тасымалы, теңіз жүктері, кедендік ресімдеу және шетелдегі қоймалар саласындағы тәжірибесі бар THHY логистиканы оңтайландыруға және жеткізу тізбегінің тиімділігін оңтайландыруға ұмтылатын бизнес үшін бір терезе шешімі болып табылады. Клиенттердің қанағаттанушылығы мен сенімділік беделі оларды логистикалық индустрияда ерекшелендіреді.
THHY негізгі қызметтері
THHY халықаралық электрондық коммерция бизнесі мен логистикалық агенттердің қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған қызметтердің кең ауқымын ұсынады. Негізгі қызметтерге мыналар жатады:
- Халықаралық электрондық коммерцияны жеткізу : THHY электрондық коммерция бизнесіне, соның ішінде Amazon FBA жөнелтіліміне үйден есікке дейін қызметтерді ұсынады, бұл пакеттердің Қытайдан халықаралық нарықтарға қауіпсіз жеткізілуін қамтамасыз етеді.
- Толық контейнерлік жүк (FCL) және контейнерден аз жүк (LCL) қызметтері : Компания клиенттерге ең үнемді жеткізу әдістерін таңдауға мүмкіндік беретін FCL және LCL опцияларын ұсынады.
- Әуе жүктері және экспресс жөнелтілімдері : Уақытты ескеретін жөнелтілімдер үшін THHY жүктерді әртүрлі жаһандық бағыттарға жедел жеткізу үшін әуе жүктері мен экспресс опцияларын ұсынады.
- Кедендік ресімдеу және кеден қоймасы : THHY кедендік құжаттамаға көмектеседі және клиенттерге халықаралық кеденнің күрделі мәселелерін шешуге көмектесетін кеден қоймаларын ұсынады.
- Шетелде сақтау және тарату : THHY-дің шетелдегі қойма қызметтері клиенттерге тауарлық-материалдық қорларды тұтынушыларға жақынырақ сақтауға мүмкіндік береді, жеткізу уақытын қысқартады және икемділікті арттырады.
Бұл қызметтердің әрқайсысы жүктерді біркелкі және тиімді өңдеуді қамтамасыз ететін шағын кәсіпорындардан ірі кәсіпорындарға дейінгі халықаралық бизнестің нақты логистикалық қажеттіліктерін қанағаттандыруға бейімделген.
Жүкті бақылау THHY-мен қалай жұмыс істейді
THHY тұтынушыларға сапардың әр кезеңінде өз жөнелтілімдерін бақылауға мүмкіндік беретін сенімді жөнелтілімді қадағалау жүйесін ұсынады. Жөнелту өңделгеннен кейін жіберуші күйді тексеру үшін THHY бақылау платформасына енгізуге болатын бақылау нөмірін береді. Бұл бақылау жүйесі әрбір пакеттің ашықтығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ете отырып, шығу нүктесінен түпкілікті тағайындалған жерге дейін нақты уақыттағы жаңартуларды ұсынады.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері
THHY бақылау нөмірлері әдетте 2 әріптен басталады, одан кейін 2 әріптен тұратын сандар қатары келеді. Бұл стандартталған пішім жіберушілерге де, алушыларға да пакеттің THHY желісі арқылы немесе оның көптеген логистикалық серіктестерінің бірі арқылы жөнелтілгеніне қарамастан жөнелтілімдерді оңай анықтауға және қадағалауға көмектеседі.
THHY жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
THHY жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «THHY» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
THHY жөнелтілімдерін жеткізу уақыты тағайындалған жерге және таңдалған жеткізу әдісіне байланысты. Мысалы, Еуропаға немесе Солтүстік Америкаға халықаралық жөнелтілімдер теңіз арқылы жөнелтілгенде әдетте 10-20 жұмыс күнінен тұрады, ал әуе жүктері жеткізу уақытын 5-10 жұмыс күніне дейін қысқартуы мүмкін. Сонымен қатар, THHY әсіресе Америка Құрама Штаттары, Еуропа және Австралия сияқты танымал нарықтарға уақытты қажет ететін жөнелтілімдер үшін жеделдетілген қызметтерді ұсынады.
Мұнда THHY жөнелтілімдері үшін болжамды жеткізу уақыттары берілген:
- Еуропа (теңіз жүктері) : 15-20 жұмыс күні
- Еуропа (әуе тасымалы) : 5-10 жұмыс күні
- Солтүстік Америка (теңіз жүктері) : 15-20 жұмыс күні
- Солтүстік Америка (Әуе жүктері) : 5-10 жұмыс күні
Жеткізу уақыты кедендік өңдеу және ең жоғары маусымдар сияқты факторларға байланысты өзгеруі мүмкін, сондықтан шұғыл жөнелтілімдерді сәйкесінше жоспарлаған дұрыс.
Жеткізу мәселелері бойынша THHY қалай байланысуға болады
Жөнелтуге қатысты сұраулар немесе мәселелер бойынша әдетте THHY-ге тікелей емес, сатушыға немесе сатушыға хабарласу ұсынылады. THHY бірнеше үшінші тарап логистикалық провайдерлерімен ынтымақтасатындықтан, бөлшек сатушы немесе сатушы тезірек шешу үшін THHY-ге тікелей қол жеткізе алады. Дегенмен, қажет болса, THHY-ге жұмыс уақытында (жұмыс күндері 9:00 - 17:00) Гуанчжоудағы бас кеңсесінде хабарласуға болады.
Кез келген кідірістерге тап болсаңыз немесе қосымша қолдауды қажет етсеңіз, сатушыға немесе сатушыға хабарласу кез келген мәселелерді шешудің ең жақсы жолы болып қала береді, өйткені олар уақтылы және дәл шешуді қамтамасыз ету үшін THHY-мен тікелей жұмыс істей алады.
THHY жөнелтілімін қадағалау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің THHY бақылау нөмірім ешқандай жаңартуларды көрсетпейді?
THHY бақылау нөміріңіз жаңартуларды көрсетпесе, бұл бастапқы өңдеудің немесе сканерлеудің кешігуіне байланысты болуы мүмкін. THHY бақылау нөмірлері әдетте 2 әріптен, одан кейін 2 әріптен тұратын сандар қатарынан басталады. Бақылау нөмірін дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз және 24 сағаттан кейін қайта тексеріп көріңіз. Мәселе шешілмесе, жөнелтімнің күйін растау үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
Менің THHY бақылау күйімде "Транзитте" нені білдіреді?
«Транзитте» сіздің пакетіңіз логистикалық желі арқылы қозғалып жатқанын және оның соңғы орнына әлі жетпегенін білдіреді. Бұл мәртебе халықаралық жөнелтілімдер үшін немесе кедендік өңдеу кезінде ұзағырақ болуы мүмкін. Егер сіздің пакетіңіз бірнеше күн бойы жаңартуларсыз «Транзитте» болса, қосымша ақпарат алу үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
THHY жөнелтілімін қалай қадағалай аламын?
THHY жөнелтілімін қадағалау үшін сатушы немесе сатушы берген бақылау нөмірін пайдаланыңыз. Бұл нөмірді THHY бақылау жүйесіне немесе жөнелтуден бастап соңғы жеткізілімге дейін жөнелтіңіздің орны мен күйі туралы нақты уақыттағы жаңартулар үшін біздің бақылау платформасына енгізіңіз.
Неліктен менің THHY жөнелтімі күтілетін жеткізу уақытынан кешіктірілді?
Кешігулер кедендік тексерулерге, жоғары тасымалдау көлеміне немесе күтпеген логистикалық мәселелерге байланысты болуы мүмкін. THHY жөнелтілімдері үшін стандартты жеткізу бағалары теңіз жүктері үшін 10-20 жұмыс күні және әуе жүктері үшін 5-10 жұмыс күні аралығында болады. Егер пакетіңіз күтілетін мерзімнен асып кетсе, кешіктіру себебін анықтау үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
Менің THHY пакетім жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ мен оны алмаған болсам не істеуім керек?
Пакет күйі «жеткізілді» деп көрсетілсе, бірақ сіз оны алмаған болсаңыз, оның қауіпсіз жерде немесе көршіңізде қалдырылғанын тексеріңіз. Егер пакеттің орнын әлі таба алмасаңыз, қосымша тексеру үшін THHY немесе жергілікті жеткізу серіктесіне хабарласа алатын сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
THHY жөнелтіліміне қатысты мәселелер туындаса, кімге хабарласуым керек?
THHY жөнелтілімін қадағалауға немесе жеткізуге қатысты мәселелердің көпшілігі үшін сатушыға немесе сатушыға тікелей хабарласқан дұрыс. Олар THHY және оның логистикалық серіктестеріне тікелей қол жеткізе алады және сіздің атыңыздан жөнелту мәселелерін шешуге көмектесе алады.