SHIPTER – оңтайландырылған электрондық коммерция шешімдерін ұсынуға маманданған Оңтүстік Кореяда орналасқан халықаралық тасымалдау және логистикалық компания. Ол онлайн-кәсіпорындарға экспорттық құжаттамадан бастап кедендік ресімдеуге дейін өнімдерді жаһандық деңгейде оңай жеткізуге көмектесуге бағытталған. SHIPTER өзін халықаралық нарықтарға қол жеткізуді кеңейтуге ұмтылатын электрондық коммерция сатушыларына жетекші қызмет көрсетуші ретінде көрсетті. 40-тан астам елдегі логистикалық желілермен серіктестік арқылы ол кең географиялық қамтуды ұсынады, бұл бизнестің әртүрлі жаһандық бағыттарға өнімдерін жіберуін қамтамасыз етеді.
Қызмет B2B (бизнес-бизнес) және C2C (тұтынушыдан тұтынушыға) үлгілеріне арналған, бұл оны кәсіпорындардың әртүрлі түрлері үшін икемді етеді. SHIPTER қызметтеріне жөнелтуге арналған өнімдерді тіркеу, жөнелту жапсырмаларын басып шығару, пакеттерді нақты уақыт режимінде қадағалау және қажетті құжаттарды басқару мүмкіндігі кіреді. Оның платформасы халықаралық тасымалдауда қажетті көптеген қадамдарды автоматтандыру, уақытты үнемдеу және процестегі қателерді азайту арқылы бизнеске қолдау көрсетеді.
SHIPTER негізгі қызметтері
SHIPTER электрондық коммерция бизнесіне халықаралық тасымалдау қажеттіліктерінде қолдау көрсетуге арналған бірқатар қызметтерді ұсынады:
- Өнімді тіркеу : Сатушылар өз өнімдерін SHIPTER порталы арқылы тіркей алады және компания экспорт процесін жеңілдету үшін қажетті құжаттама мен белгілерді ұсынады.
- Кедендік ресімдеу : SHIPTER экспорттық және импорттық кедендік құжаттамаға көмектеседі, бұл жөнелтілімдердің шекара арқылы біркелкі өңделуін қамтамасыз етеді.
- Бақылау : Платформа жүкті егжей-тегжейлі қадағалауды қамтамасыз етеді, бұл бизнес пен тұтынушыларға сәлемдемелердің шыққан жерінен тағайындалған жеріне дейінгі барысын бақылауға мүмкіндік береді.
- Жаһандық қамту : SHIPTER жылдам және сенімді жеткізуді қамтамасыз ету үшін жергілікті логистикалық серіктестіктермен 40-тан астам елге тасымалдауды ұсынады.
Жіберуді қадағалау SHIPTER көмегімен қалай жұмыс істейді
SHIPTER өз веб-сайты арқылы немесе біздің жөнелтілімді бақылау платформасын пайдалану арқылы жөнелтілімді бақылауды оңай және қолжетімді етеді. Пакет жөнелтуге тіркелгеннен кейін сатушы бірегей бақылау нөмірін алады. Бұл нөмір сатушыға да, тұтынушыға да нақты уақытта жөнелту барысын бақылауға мүмкіндік береді. SHIPTER бақылау жүйесі әрбір маңызды кезеңде жаңартуларды қамтамасыз етеді, соның ішінде тауарды алу, қоймада өңдеу, кедендік рәсімдеу және түпкілікті жеткізуге жөнелту.
Бақылау нөмірі пішімі
SHIPTER бақылау нөмірлері логистикалық провайдер мен тағайындалған елге байланысты әртүрлі пішімдерде келеді. Бір ортақ пішім әріптер тізбегінен басталады, одан кейін цифрлар және «KR» (Оңтүстік Кореяны көрсетеді) аяқталады. Мысалы, әдеттегі SHIPTER бақылау нөмірі HSE0123KR сияқты болуы мүмкін . Бұл пішім жөнелтімді SHIPTER онлайн жүйесі арқылы оңай анықтауға және бақылауға мүмкіндік береді.
SHIPTER жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
SHIPTER жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан "SHIPTER" таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
SHIPTER жөнелтілімдерін жеткізу уақыты тағайындалған елге, кедендік өңдеу уақытына және таңдалған тасымалдау әдісіне байланысты өзгереді. Мысалы, Жапония немесе Қытай сияқты жақын елдерге стандартты жөнелтілімдер 3-5 жұмыс күнін алуы мүмкін, ал Еуропаға немесе Америка Құрама Штаттарына жөнелтілімдер 7-14 жұмыс күнін алуы мүмкін. Жедел қызметтер де қолжетімді, бұл белгілі бір аймақтар үшін транзит уақытын 2-3 жұмыс күніне дейін қысқартады.
Мұнда әртүрлі аймақтар үшін әдеттегі жеткізу уақыттары берілген:
- Оңтүстік Кореядан Америка Құрама Штаттарына : 7-10 жұмыс күні (стандартты жеткізу)
- Оңтүстік Кореядан Ұлыбританияға : 10-12 жұмыс күні
- Оңтүстік Кореядан Жапонияға : 3-5 жұмыс күні
- Оңтүстік Кореядан Австралияға : 5-7 жұмыс күні
Бұл бағалаулар кедендік ресімдеу уақытына және жергілікті мерекелерге байланысты өзгеруі мүмкін.
SHIPTER қалай байланысуға болады
Егер жөнелтуге қатысты қандай да бір мәселелер туындаса, SHIPTER қолдау көрсету тобымен байланысудың бірнеше әдісін ұсынады. Клиенттер сұрақтарын немесе алаңдаушылықтарын жіберу үшін веб-сайтындағы сұрау бетіне кіре алады . Мәселе жеткізудің кешіктірілуіне, жоғалған пакетке немесе кедендік мәселелерге қатысты ма, SHIPTER тұтынушыларды қолдау тобы мәселені шешуге көмектесуге дайын.
SHIPTER жөнелтілімін қадағалау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
SHIPTER бақылау нөміріңіз жаңартуларды бермесе немесе жарамсыз деп көрсетсе, дұрыс бақылау нөмірін енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. SHIPTER бақылау нөмірлерінің пішімі әр түрлі болуы мүмкін, мысалы, әріптерден басталып, «KR» (мысалы, HSE0123KR) аяқталады. Мәселе шешілмесе, бақылау нөмірін тексеру немесе мәселені шешу үшін сұрау беті арқылы SHIPTER тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Менің жөнелтілім неге кеденде тұрып қалды?
Қосымша құжаттамаға немесе тексеруге байланысты жөнелтілімдер кеденде кейде кідірістерге ұшырауы мүмкін. Бұл пакетте шектелген заттар, толық емес кедендік бланкілер болса немесе кеден органдары қосымша ақпаратты талап етсе орын алуы мүмкін. Егер жөнелтілім кеденде бірнеше күннен артық кешіктірілсе, мәселені шешу бойынша нұсқаулық алу үшін SHIPTER қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Менің бақылауым бірнеше күннен бері жаңартылмады. Не істеуім керек?
Ұзақ халықаралық транзиттік кезеңдерде немесе пакеттер кеденде өңделіп жатқанда, бақылау ақпаратының жаңартылуын уақытша тоқтату әдеттегідей. Бақылауыңыз 5-7 күннен артық жаңартылмаса, пакеттің орналасқан жері туралы толығырақ ақпарат алу үшін олардың сұрау беті арқылы SHIPTER қолдау көрсету тобына хабарласқыңыз келуі мүмкін.
Менің пакеттің күйі «Тасымалдауда» болса, бұл нені білдіреді?
«Транзитте» сіздің жөнелтіңіз келесі процессингтік орталыққа немесе оның соңғы орнына тасымалданып жатқанын білдіреді. Бұл қалыпты күй және бірнеше күнге созылуы мүмкін, әсіресе халықаралық тасымалдау кезінде. Пакет логистикалық желі арқылы қозғалатындықтан, жаңартулар үшін бақылау нөміріңізді бақылауды жалғастырыңыз.
Егер жөнелтілім жоғалса, SHIPTER компаниясымен қалай байланысуға болады?
Егер жөнелтілім жоғалған немесе күтілген мерзімде жеткізілмеген болса, олардың сұрау беті арқылы SHIPTER қолдау қызметіне мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз . Пакетті іздеуді бастау үшін оларға бақылау нөміріңізді және кез келген басқа тиісті ақпаратты беріңіз.
Неліктен менің пакетім жіберушіге қайтарылды?
Жеткізу мекенжайында, кедендік ресімдеуде немесе алушы қол жетімді болмаған жағдайда, пакет жіберушіге қайтарылуы мүмкін. Пакеттің неліктен қайтарылғаны туралы мәліметтерді бақылау ақпаратын тексеріңіз және мәселені шешу немесе қайта жеткізуді ұйымдастыру үшін SHIPTER қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Біздің ай сайынғы статистикамыз SHIPTER – Қыркүйек 2024
Біздің SHIPTER үшін Қыркүйек 2024 айындағы ай сайынғы жеткізу уақыты статистикасы жеткізуші елден баратын елге дейінгі ең аз, орташа және максималды жеткізу уақыты туралы ақпарат береді.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 KORОңтүстік Корея |  KAZҚазақстан |
|
| KOR Оңтүстік Корея |  ITAИталия |
|