PostNord Sweden – кең желісімен және сенімді қызметтерімен танымал Швециядағы жетекші пошта және логистикалық қызмет провайдері. 2009 жылы Post Danmark A/S және Posten AB бірігуі арқылы құрылған PostNord жеке тұлғаларға да, бизнеске де кең ауқымды шешімдерді ұсынатын Солтүстік аймақта жұмыс істейді. Швецияның Солна қаласында орналасқан штаб-пәтері PostNord Sweden жоғары сапалы пошта, логистика және электрондық коммерция қызметтерін ұсынуға ұмтылады. Компания тиімді және уақтылы жеткізуді қамтамасыз ету үшін озық технологиялар мен арнайы жұмыс күшін пайдаланады.
PostNord Sweden ұсынатын қызметтер
PostNord Sweden өз тұтынушыларының әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған қызметтердің кең ауқымын ұсынады. Бұл қызметтерге мыналар жатады:
- Пошта қызметтері : ішкі және халықаралық жеткізу үшін хаттарды, ашық хаттарды және құжаттарды өңдеу.
- Сәлемдемені жеткізу : Швеция ішінде және халықаралық бағыттарға сенімді және тиімді сәлемдемені жеткізу қызметтері.
- Экспресс қызметтер : жедел жеткізу үшін жедел жеткізу опциялары, ел ішінде және халықаралық деңгейде жылдам және қауіпсіз жеткізуді қамтамасыз етеді.
- Электрондық коммерция шешімдері : қойманы, тапсырысты орындауды және соңғы мильге жеткізуді қоса алғанда, онлайн-сатушыларға біріктірілген логистикалық қолдау.
- Логистика және қойма : қоймалауды, таратуды және жеткізу тізбегін басқаруды қоса алғанда, кешенді логистикалық шешімдер.
- Сандық қызметтер : электрондық шот-фактура және қауіпсіз сандық пошта жәшіктері сияқты сандық байланыс шешімдерін ұсынады.
PostNord Sweden кең желісі мен озық технологиялық инфрақұрылымы оған жоғары сапалы қызметтерді ұсынуға мүмкіндік береді, бұл оны Швецияда және бүкіл әлемде пошта және логистикалық қажеттіліктер үшін сенімді серіктес етеді.
жөнелтілімді қадағалау
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
PostNord Sweden тұтынушыларға жеткізу процесінде сәлемдемелерін бақылауға мүмкіндік беретін сенімді жөнелтілімді қадағалау жүйесін ұсынады. Бақылау жүйесіне PostNord веб-сайты және мобильді қосымшасы арқылы қол жеткізуге болады, мұнда тұтынушылар өздерінің жөнелтілімдерінің күйі мен орны туралы нақты уақыттағы жаңартуларды алу үшін бақылау нөмірін енгізе алады. Бұл ашықтық тұтынушылардың сәлемдемелерінің қайда екендігі туралы әрқашан хабардар болуын қамтамасыз етеді, бұл жалпы тасымалдау тәжірибесін жақсартады.
Бақылау нөмірі пішімі
PostNord Sweden жөнелтілімдері үшін бақылау нөмірі пішімі екі әріптен басталып, тоғыз саннан тұрады және Швеция ел кодымен (SE) аяқталады. Мысалы, бақылау нөмірі келесідей болуы мүмкін: EE123456789SE. Бұл бірегей идентификатор тұтынушыларға жеткізілім барысы және ағымдағы орны туралы толық ақпарат алуға мүмкіндік береді.
Жүкті жеткізу уақыты
PostNord Sweden жөнелтілімдерін жеткізу уақыты тағайындалған орынға және таңдалған қызмет түріне байланысты. Әдетте, Швециядағы ішкі жеткізілімдер 1-3 жұмыс күнін алады. Халықаралық жеткізілімдер тағайындалған елге және кедендік процестерге байланысты өзгереді, стандартты қызметтер үшін 5-10 жұмыс күнінен бастап жедел жеткізілімдерге қысқа мерзімге дейін.
PostNord Sweden жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
PostNord Sweden жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «PostNord Sweden» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жеткізу уақытының мысалдары
- Швеция ішінде : 1-3 жұмыс күні
- Данияға : 2-4 жұмыс күні (стандартты), 1-2 жұмыс күні (экспресс)
- Германияға : 3-5 жұмыс күні (стандартты), 2-3 жұмыс күні (экспресс)
- АҚШ-қа : 7-10 жұмыс күні (стандартты), 3-5 жұмыс күні (экспресс)
- Ұлыбританияға : 5-7 жұмыс күні (стандартты), 3-5 жұмыс күні (экспресс)
Тасымалдау мәселелері бойынша PostNord Sweden компаниясына хабарласу
Клиенттер жөнелтулерінде қандай да бір мәселелерге тап болса, PostNord Sweden көмек алу үшін бірнеше арнаны ұсынады. Тұтынушыларға қызмет көрсету тобы мәселелерді тез арада шешуге және тұтынушылардың қанағаттануын қамтамасыз етуге бағытталған.
Байланыс ақпараты
Клиенттерге қызмет көрсету :
- Жұмыс уақыты : дүйсенбі-жұма 8.00-ден 18.00-ге дейін
- Телефон : 0771-33 33 10
- Шетелден : +46 771 33 33 10
- Электрондық пошта : [email protected]
Техникалық сұраулар (Riktiga Vykort және Skicka Direkt) :
- Телефон : 0771-37 10 15
- Шетелден : +46 771 37 10 15
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
PostNord Sweden бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, алдымен оны дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Егер мәселе шешілмесе, шетелден қоңырау шалсаңыз, PostNord Sweden тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына 0771-33 33 10 немесе +46 771 33 33 10 телефоны арқылы хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және жөнелтілім туралы кез келген тиісті мәліметтерді беріңіз.
Менің жөнелтуім неге кешіктірілді?
Кедендік ресімдеу, қолайсыз ауа-райы жағдайлары немесе логистикалық мәселелер сияқты әртүрлі себептерге байланысты жөнелтудің кешігуі болуы мүмкін. Егер жөнелтуіңіз кешіктірілсе, жаңартуларды қадағалау ақпаратын тексеріңіз. Қосымша мәліметтер немесе көмек алу үшін PostNord Sweden тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізілімнің жеткізу мекенжайын қалай өзгертуге болады?
Жеткізу үшін жеткізу мекенжайын өзгерту үшін PostNord Sweden тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына мүмкіндігінше тезірек 0771-33 33 10 телефоны арқылы хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және жаңа жеткізу мекенжайын беріңіз. Жеткізу жеткізудің соңғы сатысында болса, өзгертулер мүмкін болмауы мүмкін екенін ескеріңіз.
Менің жөнелтілім зақымдалған немесе жоғалған жағдайда не істеуім керек?
Егер жөнелтіңіз бүлінсе немесе жоғалса, PostNord Sweden тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және зақымдану немесе жоғалту туралы мәліметтерді беріңіз. Олар сізге шағым беру процесінде басшылық жасайды және кез келген қажетті құжаттамамен көмектеседі.
Мен жөнелтілімді алып кетуді қалай жоспарлауға болады?
Жүкті алып кетуді жоспарлау үшін PostNord Sweden веб-сайтына кіріңіз немесе олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобына 0771-33 33 10 телефоны арқылы хабарласыңыз. Оларға жөнелтілім туралы мәліметтерді, соның ішінде алып кету орны мен таңдаулы алып кету уақытын көрсетіңіз.
Бір уақытта бірнеше жөнелтілімді бақылай аламын ба?
Иә, біздің бақылау бетіндегі жеке жолға әрбір бақылау нөмірін енгізу арқылы бірнеше жөнелтілімді бірден қадағалай аласыз. Бұл барлық жөнелтілімдердің күйі мен орнын бір уақытта көрсетеді.
Мен жөнелтілімді жеткізуді өткізіп алсам ше?
Егер сіз жөнелтілімді жеткізуді өткізіп алсаңыз, PostNord Sweden әдетте екінші жеткізуге әрекет жасайды. Жеткізу мерзімін ыңғайлы уақытта өзгерту үшін немесе жергілікті пошта бөлімшесінен жөнелтімді алуды ұйымдастыру үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына да хабарласуға болады.
Бақылау ақпаратын жаңарту қанша уақытты алады?
Бақылау ақпараты әдетте нақты уақыт режимінде жөнелтілім транзиттің әртүрлі кезеңдерінен өтіп жатқанда жаңартылады. Дегенмен, техникалық мәселелерге немесе әртүрлі тасымалдау нүктелеріндегі өңдеу уақыттарына байланысты жаңартуларда кейде кешігулер болуы мүмкін. Бақылау ақпараты ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса, көмек алу үшін PostNord Sweden тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
PostNord Sweden тұтынушыларға қызмет көрсету қызметімен қалай байланысуға болады?
PostNord Sweden тұтынушыларға қызмет көрсету телефоны арқылы Швеция ішінде 0771-33 33 10 немесе шетелден қоңырау шалсаңыз +46 771 33 33 10 телефоны арқылы хабарласуға болады. Немесе қосымша қолдау опциялары үшін олардың байланыс бетіне кіріңіз.
Мен жөнелтілімге қалай шағым бере аламын?
Егер сізге жөнелтілім туралы шағым беру қажет болса, бақылау нөміріңізді және мәселенің сипаттамасын қоса, барлық қатысты мәліметтерді алып, PostNord Sweden тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар шағым беру процесі бойынша нұсқаулар береді және мәселені шешуге көмектеседі.
PostNord Sweden жөнелтілімдерінің өлшемдері мен салмағы қандай?
PostNord Sweden жөнелтулер үшін арнайы өлшем мен салмақ шектеулеріне ие, олар таңдалған қызметке байланысты өзгеруі мүмкін. Өлшем мен салмақ шектеулері туралы толық ақпарат алу үшін PostNord Sweden веб-сайтын тексеру немесе тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу ұсынылады.
Жеткізу уақытының терезесін сұрай аламын ба?
PostNord Sweden жеткізудің икемді опцияларын ұсынады, соның ішінде белгілі бір қызметтер үшін белгілі бір жеткізу уақытының терезелерін сұрау мүмкіндігі. Жөнелтуіңізге қол жетімді жеткізу уақытының нұсқалары туралы білу үшін PostNord Sweden тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Басқа біреудің пакетін қателесіп алсам не істеуім керек?
Сізге тиесілі емес пакетті алсаңыз, PostNord Sweden тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарласыңыз. Оларға бақылау нөмірін және басқа да қатысты мәліметтерді беріңіз. Олар пакетті жинауды және дұрыс алушыға жеткізуді ұйымдастырады.
Біздің ай сайынғы статистикамыз PostNord Sweden – Қараша 2024
Біздің PostNord Sweden үшін Қараша 2024 айындағы ай сайынғы жеткізу уақыты статистикасы жеткізуші елден баратын елге дейінгі ең аз, орташа және максималды жеткізу уақыты туралы ақпарат береді.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 SWEШвеция | SWE Швеция |
|
| SWE Швеция |  USAАҚШ |
|
 THAТайланд | SWE Швеция |
|
 БелгісізБелгісіз | SWE Швеция |
|
 BGRБолгария | SWE Швеция |
|
| SWE Швеция |  DEUГермания |
|
 LTUЛитва | SWE Швеция |
|
 POLПольша | SWE Швеция |
|
| SWE Швеция |  MKDМакедония |
|
| SWE Швеция |  FINФинляндия |
|
| SWE Швеция |  GBRБіріккен Корольдігі |
|
 NLDНидерланды | SWE Швеция |
|
| FIN Финляндия | SWE Швеция |
|
 SVNСловения | SWE Швеция |
|
| SWE Швеция |  GRCГреция |
|