Parcelforce қадағалау

Жөнелтілімді қадағалау Parcelforce қызметтерінің маңызды ерекшелігі болып табылады, бұл тұтынушыларға өз сәлемдемелерін жинаудан бастап жеткізуге дейін нақты уақыт режимінде бақылауға мүмкіндік береді. Бақылау жүйесі әр сәлемдемеге бекітілген штрих-кодтарды пайдаланады, олар сәлемдеменің күйін жаңарту үшін маршрут бойындағы әртүрлі нүктелерде сканерленеді. Parcelforce бақылау қызметін пайдалану арқылы тұтынушылар сәлемдеменің сапары мен болжалды келу уақыты туралы егжей-тегжейлі көрініске ие болады, бұл оларға жан тыныштығын және алдын ала жоспарлау мүмкіндігін ұсынады.

Parcelforce жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз, содан кейін «Парцелфорды» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.

Parcelforce бақылау нөмірі әрбір сәлемдеме үшін бірегей және әдетте әріптер мен сандардан тұрады. Тұрмыстық қызметтер үшін бақылау нөмірі жиі екі әріптен басталып, жеті саннан тұрады және «GB» белгісімен аяқталады (Мысалы: «CP1234567GB»). Халықаралық жөнелтілімдер үшін бақылау нөмірі әдетте екі әріптен, тоғыз саннан тұрады және «GB» әрпімен аяқталады (Мысалы: «EE123456789GB'). Дегенмен, пішімдер пайдаланылатын арнайы қызметке байланысты өзгеруі мүмкін.

Егер сіз жөнелтімде қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз немесе қосымша көмек қажет болса, Parcelforce арнайы тұтынушыларға қызмет көрсету желісін ұсынады. Сіз олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобына 0344 800 4466 нөмірі бойынша хабарласа аласыз . Олар дүйсенбіден жұмаға дейін таңғы 8.00-ден 19.00-ге дейін, ал сенбіде 8.00-ден 12.30-ға дейін қол жетімді, Ұлыбританияның мемлекеттік және банктік мерекелерін қоспағанда.

Parcelforce - Ұлыбританиядағы жетекші курьерлік және логистикалық қызмет. Royal Mail Group Limited астында жұмыс істейді, ол ішкі және халықаралық сәлемдемелерді жеткізу қызметтерінің ауқымын ұсынады.

Parcelforce штаб-пәтері Милтон Кейнсте, Англияда орналасқан. Бұл орын компанияның ұлттық операциялары үшін орталық хаб ретінде қызмет етеді.

Parcelforce бақылау нөмірі әдетте әріптер мен сандардан тұрады. Тұрмыстық қызметтер үшін ол көбінесе екі әріптен басталып, жеті саннан кейін «GB» әрпімен аяқталады. Халықаралық қызметтер үшін бақылау нөмірі әдетте екі әріптен, тоғыз саннан тұрады және «GB» әрпімен аяқталады.

Parcelforce жеткізу уақыты таңдалған арнайы қызметке байланысты. Тұрмыстық қызметтер бір күнде жеткізуден екі күнге дейін. Халықаралық жеткізу уақыты тағайындалған жерге байланысты өзгеруі мүмкін, бірақ әдетте 2-7 жұмыс күні ішінде болады.

Егер сіздің Parcelforce жөнелтімі кешіктірілсе, оның күйін Parcelforce веб-сайтындағы бақылау нөмірі арқылы тексеру ұсынылады. Егер кідіріс айтарлықтай болса немесе соңғы жаңартулар болмаса, қосымша көмек алу үшін Parcelforce тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Parcelforce сіздің сәлемдемеңізді нақты уақытта бақылау ақпаратын қамтамасыз етуге бағытталған. Дегенмен, бақылау ақпаратының жаңартылмайтынын байқасаңыз, бұл сканерлеу процесінің кешігуіне немесе техникалық мәселеге байланысты болуы мүмкін. Қысқа уақыт күтіп, бақылау бетін жаңартыңыз. Егер бақылау ақпараты біраз уақыттан кейін әлі жаңартылмаса, Parcelforce тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуыңыз керек.

Иә, Parcelforce «Алу үшін пошта бөлімшесі» қызметін ұсынады. Бұл қызмет сізге сәлемдемеңізді өзіңіз қалаған пошта бөлімшесіне жіберуге мүмкіндік береді, ол жерден алушы оны ыңғайлы уақытта ала алады. Бұл қызмет алушы жеткізуді қабылдау үшін үйде болмаса, әсіресе пайдалы болуы мүмкін.

Егер сәлемдемеңіз транзит кезінде зақымдалған болса, бұл туралы Parcelforce-ке мүмкіндігінше тезірек хабарлауыңыз керек. Жағдайға және пайдаланған қызмет түріне байланысты өтемақы алуға құқығыңыз болуы мүмкін. Мәселе туралы хабарлағанда, мүмкіндігінше егжей-тегжейлі мәліметтерді, соның ішінде зақымдалған фотосуреттерді беруді ұмытпаңыз.

Иә, Parcelforce әлемнің көптеген елдеріне халықаралық тасымалдау қызметтерін ұсынады. Олар тағайындалған жерге және қажетті жеткізу жылдамдығына байланысты әртүрлі қызметтерді ұсынады. Олардың халықаралық қызметтері туралы қосымша ақпаратты Parcelforce веб-сайтынан таба аласыз.

Егер сіз Parcelforce жеткізілімін өткізіп алсаңыз, курьер әдетте қайта жеткізуді немесе жинауды қалай ұйымдастыру керектігі туралы нұсқаулары бар «жіберілген жеткізу» картасын қалдырады. Сондай-ақ Parcelforce веб-сайтында бақылау нөмірін енгізу арқылы жеткізу опцияларын басқаруға болады.

Қауіпсіздік мақсатында, Parcelforce әдетте сәлемдеме транзитте болған кезде жеткізу мекенжайын өзгертуге рұқсат бермейді. Дегенмен, мекенжайды өзгерту қажет болса, не істеуге болатынын көру үшін Parcelforce тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына тікелей хабарласқан дұрыс.

Parcelforce сәлемдеме өлшемдерінің кең ауқымын өңдей алады. Дегенмен, салмақ пен өлшем шектеулері бар, олар таңдалған қызметке байланысты өзгеруі мүмкін. Көптеген қызметтер үшін максималды салмақ 30 кг, ал ең үлкен өлшем әдетте ұзындығы 1,5 м және ұзындығы мен айналасы біріктірілген 3 м. Parcelforce веб-сайтында таңдаған қызметіңізге қатысты арнайы шектеулерді тексерген жөн.