OmniParcel – халықаралық жүк, логистика және жеткізу тізбегі шешімдерінде 30 жылдан астам тәжірибесі бар SEKO Logistics компаниясы басқаратын жаһандық трансшекаралық электрондық коммерция платформасы. SEKO OmniParcel компаниясын электрондық коммерция бизнесінің өсіп келе жатқан талаптарын қанағаттандыру үшін құрды, халықаралық жөнелтілімдерді қадағалау және басқарудың тиімді платформасын ұсынады. OmniParcel бөлшек саудагерлер мен олардың тұтынушылары үшін логистикалық процесті оңтайландыруға арналған, сәлемдемелердің түпкі тұтынушыларға тиімді жеткізілуін қамтамасыз ету арқылы көбірек көріну мен жайлылықты қамтамасыз етеді.
OmniParcel сәлемдемелерді қадағалау тәсілі бойынша бірегей, ол өз қызметтерінің бөлігі ретінде бөлшек сауда маркалы бақылау және баннерлік жарнама опцияларын ұсынатын алғашқы платформалардың бірі болып табылады. Бұл бизнеске тұтынушыларды жеткізу жолында бренд сәйкестігін сақтауға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, SEKO-ның кең логистикалық желісі оның елдегі қайтару шешімдерімен біріктіріліп, OmniParcel жаһандық бөлшек саудагерлер үшін, әсіресе негізгі электрондық коммерция нарықтарында өте икемді құралға айналдырады.
OmniParcel негізгі қызметтері
OmniParcel жаһандық электрондық коммерция бизнесінің қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін бейімделген әртүрлі қызметтерді ұсынады. Негізгі қызметтердің кейбіріне мыналар жатады:
- Көп тасымалдаушы жаһандық тасымалдау : OmniParcel шекара арқылы жөнелтілімдерді өңдеу үшін USPS, DHL және Mail Americas сияқты әртүрлі тасымалдаушылар желісін пайдаланады, бұл бөлшек саудагерлерге ең жақсы логистикалық серіктестерді таңдауда икемділік пен сенімділік береді.
- Бөлшек сауда маркалы бақылау : OmniParcel бақылау шешімдерін ұсынады, онда бөлшек саудагерлер бақылау тәжірибесін реттей алады, брендингті және тіпті баннерлік жарнамаларды қосып, тұтынушылардың қатысуын жақсартады.
- Ел ішінде қайтару : SEKO көптеген елдерде жергілікті қайтару шешімдерін ұсынады, бөлшек саудагерлерге қайтаруларын тиімді басқаруға көмектеседі және тұтынушыларға қайтарудың оңай нұсқаларын ұсынады.
OmniParcel жүйесінде жөнелтілімді бақылау қалай жұмыс істейді
OmniParcel өзінің веб-сайты арқылы сәлемдеме орындары мен жеткізу күйлері туралы нақты уақыттағы жаңартуларды ұсына отырып, үздіксіз бақылау тәжірибесін ұсынады. Платформа тұтынушыларға бірыңғай, бірыңғай бақылау бетін беру үшін әртүрлі логистикалық серіктестердің деректерін біріктіреді. Сатушы OmniParcel арқылы тапсырысты жөнелткен кезде тұтынушыға олардың жөнелту барысын бақылау үшін пайдалануға болатын бірегей бақылау нөмірі беріледі.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері
OmniParcel пайдаланатын бақылау нөмірлері пакетті өңдейтін логистикалық тасымалдаушыға байланысты өзгереді. Жалпы пішім CE123456789MU сияқты әріптер мен сандар комбинациясын қамтиды, дегенмен басқа пішімдер тасымалдаушыға байланысты пайдаланылуы мүмкін (мысалы, USPS, DHL, Mail Americas). Бақылау нөмірлерін OmniParcel бақылау платформасына енгізуге болады, ол тасымалдаушыдан соңғы жөнелтілім деректерін алып, оны пайдаланушыға көрсетеді.
Omni Parcel жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Omni Parcel жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «Omni Parcel» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
OmniParcel жөнелтілімдерін жеткізу уақыты тасымалдаушы мен тағайындалған жерге байланысты. Мысалы, Америка Құрама Штаттарына стандартты халықаралық жөнелтілімдер 7-10 жұмыс күнін алуы мүмкін, ал Еуропа елдері жеткізілімдерді 5-7 жұмыс күні ішінде күтуі мүмкін. Жеткізу уақытына кедендік ресімдеу және таңдалған тасымалдау қызметі сияқты факторлар әсер етеді.
Міне, кейбір әдеттегі жеткізу уақыттары:
- Америка Құрама Штаттарына OmniParcel жөнелтілімдері : 7-10 жұмыс күні (стандартты жеткізу)
- OmniParcel Еуропаға жөнелтілімдер : 5-7 жұмыс күні
- OmniParcel Австралияға жөнелтілімдер : 6-8 жұмыс күні
Бұл уақыттар кедендік кешігулерге немесе сыртқы факторларға байланысты өзгеруі мүмкін.
OmniParcel қалай байланысуға болады
Қазіргі уақытта OmniParcel негізгі веб-сайтында тікелей байланыс ақпаратын бермейді. Егер сіз жөнелтуге қатысты қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз, көмек сұраудың ең жақсы жолы - сәлемдемені өңдеген бөлшек сатушыға немесе логистикалық провайдерге хабарласу. OmniParcel USPS, DHL және басқалары сияқты бірнеше тасымалдаушылармен жұмыс істейтіндіктен, бақылау нөміріңізді пайдаланып нақты тасымалдаушыға хабарласу сіздің жөнелтілім күйіңіз туралы қосымша түсінікті қамтамасыз етуі мүмкін.
OmniParcel жөнелтілімін қадағалау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің бақылау нөмірім ешқандай жаңартуларды көрсетпейді?
OmniParcel бақылау нөміріңіз жаңартуларды көрсетпесе, бұл тасымалдаушының жүйесіндегі кідірістерге немесе өңдеу орталықтары арасында тасымалданатын жөнелтуге байланысты болуы мүмкін. Енгізілген бақылау нөмірі дұрыс екеніне және жүйенің жаңартуларды көрсетуіне жеткілікті уақыт берілгеніне көз жеткізіңіз. Кейбір жөнелтілімдер, әсіресе халықаралық жөнелтілімдер, бақылау ақпаратын көрсету үшін ұзағырақ уақыт алуы мүмкін. Мәселе шешілмесе, сатушыға немесе арнайы логистикалық тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Менің жөнелтім бірнеше күн бойы «транситте» болса, бұл нені білдіреді?
Егер сіздің жөнелту күйіңіз ұзақ уақыт бойы «тасымалдауда» болса, бұл пакеттің тағайындалған пункттер арасында жүріп жатқанын, бірақ соңғы жеткізу нүктесіне әлі жетпегенін білдіреді. Атап айтқанда, халықаралық жөнелтілімдер қашықтыққа және кедендік процеске байланысты транзитте бірнеше күн болуы мүмкін. Жаңартулар үшін бақылау нөміріңізді тексеруді жалғастырыңыз және күй ұзақ уақыт бойы өзгеріссіз қалса, қосымша ақпарат алу үшін сатушыға немесе логистикалық провайдерге хабарласыңыз.
Неліктен менің жөнелтілім кеденде кешігіп жатыр?
Кедендік кешігулер әртүрлі себептермен, соның ішінде қосымша тексерулер, толық емес құжаттамалар немесе жөнелтілімдегі шектеулер бойынша болуы мүмкін. Егер жөнелтілім кеденде кешіктірілсе, қосымша ақпарат немесе құжаттама қажет болуы мүмкін. Бірнеше күн күткен дұрыс, өйткені көптеген кедендік кешігулер өздігінен шешіледі. Дегенмен, кідіріс жалғаса берсе, қандай қадамдар жасауға болатынын түсіну үшін логистикалық тасымалдаушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
OmniParcel арқылы жеткізу әдетте қанша уақытты алады?
OmniParcel арқылы жеткізу уақыты тағайындалған орынға және пайдаланылатын тасымалдаушыға байланысты өзгереді. Мысалы, Америка Құрама Штаттарына жөнелтілімдер 7-10 жұмыс күнін алуы мүмкін, ал Еуропаға жеткізу 5-7 жұмыс күнін құрауы мүмкін. Кедендік немесе жергілікті мерекелерге байланысты кешігулер орын алуы мүмкін екенін есте сақтаңыз, сондықтан қосымша уақытты беру әрқашан жақсы.
OmniParcel жөнелтіліміне қатысты мәселе туындаса, кімге хабарласамын?
OmniParcel өз веб-сайтында тұтынушыларға қызмет көрсетудің тікелей байланыс ақпаратын ұсынбайды. Егер жөнелтуге қатысты мәселе туындаса, берілген бақылау нөмірін пайдаланып сатып алған сатушыға немесе нақты логистикалық провайдерге (мысалы, USPS немесе DHL) хабарласу ұсынылады. Олар пакетіңіздің күйі туралы толығырақ ақпарат бере алады.