Ниндзя Ван - Оңтүстік-Шығыс Азия бойынша тиімді және сенімді жеткізу шешімдерімен танымал Сингапурде орналасқан жетекші логистикалық және курьерлік қызмет көрсетуші компания. 2014 жылы құрылған Ниндзя Ван тез дамып, жеке тұтынушылардың да, бизнестің де қажеттіліктерін қанағаттандыруға бейімделген қызметтердің кең ауқымын ұсынатын аймақтағы ең көрнекті логистикалық компаниялардың біріне айналды. Компанияның инновациялық көзқарасы және озық технологияларды пайдалану оны үздіксіз және уақтылы жеткізу тәжірибесін қамтамасыз ететін электрондық коммерция логистикасы үшін таңдаулы таңдауға айналдырды.
Бас кеңсе және байланыс ақпараты
Ниндзя Ванның штаб-пәтері 3 Kay Siang Road, Сингапурда орналасқан. Компания қолдау және сұраулар үшін бірнеше арналарды ұсына отырып, тұтынушыларға бағытталған көзқарасымен мақтанады. Тұтынушылар [email protected] электрондық поштасы арқылы Ниндзя Ванға хабарласа алады немесе қосымша ақпарат алу үшін олардың қолдау көрсету бетіне кіре алады .
Ниндзя Ван ұсынатын қызметтер
Ниндзя Ван өз тұтынушыларының әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған жеткізу қызметтерінің толық жиынтығын ұсынады. Бұл қызметтерге мыналар жатады:
- Ішкі жеткізу : сол күні және келесі күні жеткізу опциялары бар Сингапур ішінде сенімді және үнемді сәлемдемені жеткізу.
- Халықаралық тасымалдау : Оңтүстік-Шығыс Азиядағы және одан тыс жерлердегі әртүрлі бағыттарға тиімді халықаралық жеткізу қызметтері.
- Ninja пакеттері : шағын бизнес пен жеке тұлғалар үшін ыңғайлы және қолжетімді жеткізу шешімін ұсынатын алдын ала төленген жеткізу пакеттері.
- Электрондық коммерция шешімдері : тапсырыстарды орындау, қоймалау және соңғы мильге жеткізуді қоса, электрондық коммерция бизнесіне бейімделген біріктірілген логистикалық шешімдер.
- Жаппай жеткізу : уақтылы және тиімді қызмет көрсетуді қамтамасыз ететін, жаппай жеткізілімдерді қажет ететін бизнес үшін теңшелген шешімдер.
- Қайтаруды басқару : электрондық коммерция бизнесі үшін жеңілдетілген қайтару процестері, тұтынушылардың қанағаттануын және операциялық тиімділігін арттырады.
Ниндзя Ван сәлемдемелердің межелі жерлеріне тез және қауіпсіз жетуін қамтамасыз ететін үздіксіз логистикалық шешімдерді қамтамасыз ету үшін ірі электрондық коммерция платформаларымен және бизнеспен серіктес.
Жөнелтуді қадағалау
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
Ниндзя Ван тұтынушыларға жеткізу процесінде сәлемдемелерін бақылауға мүмкіндік беретін сенімді жөнелтілімді қадағалау жүйесін ұсынады. Бақылау жүйесі Ninja Van веб-сайты арқылы қол жетімді, мұнда тұтынушылар өздерінің жөнелтілімдерінің күйі мен орны туралы нақты уақыттағы жаңартуларды алу үшін өздерінің бақылау нөмірін енгізе алады. Бұл мөлдірлік тұтынушылардың сәлемдемелерінің қайда екендігі туралы әрқашан хабардар болуын қамтамасыз етеді.
Бақылау нөмірі пішімі
Ninja Van жөнелтілімдері үшін бақылау нөмірі пішімі пайдаланылатын қызметке немесе серіктес жеткізу компаниясына байланысты өзгереді. Бір жалпы пішім '17SG' әріптер мен сандар қатарынан басталады. Мысалы, бақылау нөмірі келесідей болуы мүмкін: 17SG12345678ABC. Бұл бірегей идентификатор тұтынушыларға жеткізілім барысы және ағымдағы орны туралы толық ақпарат алуға мүмкіндік береді.
Ниндзя ванның жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Ниндзя фургонының жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «Ниндзя Ван Сингапур» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
Ниндзя Ван жөнелтілімдерін жеткізу уақыты тағайындалған орынға және таңдалған қызмет түріне байланысты. Әдетте, Сингапурдағы ішкі жеткізулер сол күні немесе келесі күні аяқталуы мүмкін. Халықаралық жеткізілімдер межелі елге және кедендік процестерге байланысты өзгереді, стандартты қызметтер үшін 3-7 жұмыс күнінен бастап жедел жеткізілімдер үшін қысқа уақытқа дейін.
Жеткізу уақытының мысалдары
- Сингапур ішінде : сол күні немесе келесі күні жеткізу
- Малайзияға : 2-3 жұмыс күні
- Индонезияға : 3-5 жұмыс күні
- Филиппинге : 3-7 жұмыс күні
Жеткізу мәселелері бойынша Ниндзя Ванға хабарласу
Клиенттер жөнелтулерінде қандай да бір мәселелерге тап болса, Ниндзя Ван көмек алу үшін бірнеше арнаны ұсынады. Тұтынушылар әртүрлі қолдау опцияларын, соның ішінде электрондық поштаны және онлайн байланыс пішіндерін алу үшін Ninja Van қолдау бетіне кіре алады. Тұтынушыларға қызмет көрсету тобы мәселелерді тез арада шешуге және тұтынушылардың қанағаттануын қамтамасыз етуге бағытталған.
Байланыс ақпараты
- Электрондық пошта : [email protected]
- Қолдау беті : Ниндзя Ванды қолдау беті
- Штаб-пәтері : 3 Kay Siang Road, Сингапур
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
Егер сіздің Ninja Van бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, алдымен оны дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Мәселе шешілмесе, Ninja Van тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына [email protected] мекенжайы бойынша хабарласыңыз немесе қосымша көмек алу үшін олардың қолдау көрсету бетіне кіріңіз. Оларға бақылау нөміріңізді және жөнелтіңіз туралы кез келген тиісті мәліметтерді беріңіз.
Менің жөнелтуім неге кешіктірілді?
Кедендік ресімдеу, қолайсыз ауа-райы жағдайлары немесе логистикалық мәселелер сияқты әртүрлі себептерге байланысты жөнелтудің кешігуі болуы мүмкін. Егер жөнелтуіңіз кешіктірілсе, жаңартуларды қадағалау ақпаратын тексеріңіз. Қосымша мәліметтер немесе көмек алу үшін Ninja Van тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізілімнің жеткізу мекенжайын қалай өзгертуге болады?
Жеткізу үшін жеткізу мекенжайын өзгерту үшін Ninja Van тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына [email protected] мекенжайы бойынша мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз . Оларға бақылау нөміріңізді және жаңа жеткізу мекенжайын беріңіз. Жеткізу жеткізудің соңғы сатысында болса, өзгертулер мүмкін болмауы мүмкін екенін ескеріңіз.
Менің жөнелтілім зақымдалған немесе жоғалған жағдайда не істеуім керек?
Егер жөнелтіңіз бүлінсе немесе жоғалса, Ninja Van тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және зақымдану немесе жоғалту туралы мәліметтерді беріңіз. Олар сізге шағым беру процесінде басшылық жасайды және кез келген қажетті құжаттамамен көмектеседі.
Мен жөнелтілімді алып кетуді қалай жоспарлауға болады?
Жеткізуіңізді алып кетуді жоспарлау үшін Ninja Van веб-сайтына кіріңіз немесе [email protected] мекенжайы бойынша тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз . Оларға жөнелтілім туралы мәліметтерді, соның ішінде алып кету орнын және таңдаулы алып кету уақытын көрсетіңіз.
Бір уақытта бірнеше жөнелтілімді бақылай аламын ба?
Иә, Ninja Van бақылау бетінде үтірмен бөлінген әрбір бақылау нөмірін енгізу арқылы бірден бірнеше жөнелтілімді қадағалай аласыз. Бұл барлық жөнелтілімдердің күйі мен орнын бір уақытта көрсетеді.
Мен жөнелтілімді жіберіп алсам ше?
Жеткізуіңізді жіберіп алсаңыз, Ниндзя Ван әдетте екінші жеткізуге әрекет жасайды. Сондай-ақ жеткізуді ыңғайлы уақытта қайта жоспарлау үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуға немесе жергілікті Ninja Van кеңсесінен жөнелтімді алуды ұйымдастыруға болады.
Бақылау ақпаратын жаңарту қанша уақытты алады?
Бақылау ақпараты әдетте нақты уақытта жаңартылады, өйткені сіздің жөнелтілім транзиттің әртүрлі кезеңдерінен өтіп жатыр. Дегенмен, техникалық мәселелерге немесе әртүрлі тасымалдау нүктелеріндегі өңдеу уақыттарына байланысты жаңартуларда кейде кешігулер болуы мүмкін. Бақылау ақпараты ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса, көмек алу үшін Ninja Van тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Ninja Van тұтынушыларға қызмет көрсету қызметімен қалай байланысуға болады?
Ninja Van тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына [email protected] электрондық поштасын жіберу, олардың қолдау көрсету бетіне кіру немесе веб-сайтындағы байланыс пішінін пайдалану арқылы хабарласуға болады . Олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобы жөнелтуге қатысты кез келген мәселелерге көмектесуге дайын.
Біздің ай сайынғы статистикамыз Ninja Van Singapore – Шілде 2024
Біздің Ninja Van Singapore үшін Шілде 2024 айындағы ай сайынғы жеткізу уақыты статистикасы жеткізуші елден баратын елге дейінгі ең аз, орташа және максималды жеткізу уақыты туралы ақпарат береді.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 SGPСингапур | SGP Сингапур |
|