Lithuania Post (Lietuvos Paštas) жеке және іскери тұтынушыларға пошталық және логистикалық қызметтердің кең спектрін ұсынатын Литваның ұлттық пошталық қызмет провайдері болып табылады. 1918 жылы негізі қаланған Lithuania Post өз тұтынушыларының өзгермелі қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін озық технологиялар мен инновациялық шешімдерді қабылдайтын заманауи пошта операторына айналды. Компания бүкіл Литвада және халықаралық деңгейде сенімді, тиімді және жоғары сапалы пошта және логистикалық қызметтерді ұсынуға бағытталған.
Бас кеңсе және байланыс ақпараты
Lithuania Post штаб-пәтері Литва астанасы Вильнюста орналасқан. Негізгі кеңсе мекенжайы - J. Jasinskio g. 16, LT-03500 Вильнюс, Литва. Сұраулар немесе қолдау алу үшін тұтынушылар Lithuan Post компаниясына тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы арқылы +370 700 55 400 телефоны арқылы хабарласа алады немесе қосымша ақпарат алу үшін олардың байланыс бетіне кіріңіз.
Lithuania Post ұсынатын қызметтер
Lithuania Post өз тұтынушыларының пошталық және логистикалық қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған қызметтердің алуан түрін ұсынады. Бұл қызметтерге мыналар жатады:
- Пошта қызметтері : хаттарды, ашық хаттарды және құжаттарды ішкі және халықаралық деңгейде жіберуге арналған кешенді шешімдер.
- Сәлемдемені жеткізу : Литва ішінде және халықаралық бағыттарға тиімді және сенімді сәлемдемені жеткізу қызметтері.
- Жедел жеткізу : Жедел және уақтылы жеткізуді қамтамасыз ететін жедел жөнелтілімдер үшін жылдам жеткізу опциялары.
- Логистикалық шешімдер : қоймалау, тарату және орындауды қоса алғанда, бизнеске арналған біріктірілген логистикалық қызметтер.
- Электрондық коммерция шешімдері : Интернеттегі бөлшек саудагерлерге арналған қызметтер, соның ішінде халықаралық тасымалдау, қайтаруды басқару және бақылау.
- Қаржылық қызметтер : ақша аударымдары, төлемдерді жинау және сақтандыру сияқты әртүрлі қаржылық қызметтер.
Lithuania Post бүкіл әлем бойынша үздіксіз және тиімді жеткізу қызметтерін қамтамасыз ету үшін жаһандық пошта желілерімен және логистикалық компаниялармен серіктес. Компанияның инновацияларға және тұтынушылардың қанағаттанушылығына деген ұмтылысы оны Литвада және одан тыс жерлерде сенімді пошта операторына айналдырды.
жөнелтілімді қадағалау
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
Lithuania Post тұтынушыларға жеткізу процесінде өз сәлемдемелерін бақылауға мүмкіндік беретін сенімді жөнелтілімді қадағалау жүйесін ұсынады. Бақылау жүйесі Lithuania Post веб-сайты арқылы қол жетімді, мұнда тұтынушылар өздерінің жөнелтілімдерінің күйі мен орналасқан жері туралы нақты уақыттағы жаңартуларды алу үшін өздерінің бақылау нөмірін енгізе алады. Бұл мөлдірлік тұтынушылардың сәлемдемелерінің қайда екендігі туралы әрқашан хабардар болуын қамтамасыз етеді.
Бақылау нөмірі пішімі
Lithuania Post жөнелтілімдері үшін бақылау нөмірі пішімі әдетте әріптер мен сандар тіркесімінен тұратын өзгереді. Бақылау нөмірі мысалы келесідей болуы мүмкін: LT123456789LT. Бұл бірегей идентификатор тұтынушыларға жеткізілім барысы және ағымдағы орны туралы толық ақпарат алуға мүмкіндік береді.
Lithuania Post жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Lithuania Post жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «Литва поштасын» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
Lithuania Post жөнелтілімдерін жеткізу уақыты тағайындалған орынға және таңдалған қызмет түріне байланысты. Литвадағы ішкі жеткізулер әдетте 1-3 жұмыс күнін алады. Халықаралық жеткізілімдер межелі елге және кедендік процестерге байланысты өзгереді, стандартты қызметтер үшін 5-15 жұмыс күнінен бастап жедел жеткізілімдер үшін қысқа уақытқа дейін.
Жеткізу уақытының мысалдары
- Литва ішінде : 1-3 жұмыс күні
- АҚШ-қа : 7-10 жұмыс күні (стандартты), 3-5 жұмыс күні (экспресс)
- Германияға : 5-7 жұмыс күні (стандартты), 2-4 жұмыс күні (экспресс)
- Австралияға : 10-15 жұмыс күні (стандартты), 5-7 жұмыс күні (экспресс)
Жеткізу мәселелері бойынша Литва поштасына хабарласу
Клиенттер жөнелтулерінде қандай да бір мәселелерге тап болса, Lithuania Post көмек алу үшін бірнеше арнаны ұсынады. Тұтынушылар телефон, электрондық пошта және онлайн байланыс пішіндерін қоса алғанда, әртүрлі қолдау опциялары үшін Lithuania Post байланыс бетіне кіре алады. Тұтынушыларға қызмет көрсету тобы мәселелерді тез арада шешуге және тұтынушылардың қанағаттануын қамтамасыз етуге бағытталған.
Байланыс ақпараты
- Телефон : +370 700 55 400
- Электрондық пошта : [email protected]
- Штаб-пәтері : J. Jasinskio g. 16, LT-03500 Вильнюс, Литва.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
Lithuania Post бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, алдымен оны дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Мәселе шешілмесе, Lithuania Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына +370 700 55 400 нөмірі бойынша хабарласыңыз немесе қосымша көмек алу үшін олардың байланыс бетін пайдаланыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және жөнелтілім туралы кез келген тиісті мәліметтерді беріңіз.
Менің жөнелтуім неге кешіктірілді?
Кедендік ресімдеу, қолайсыз ауа-райы жағдайлары немесе логистикалық мәселелер сияқты әртүрлі себептерге байланысты жөнелтудің кешігуі болуы мүмкін. Егер жөнелтуіңіз кешіктірілсе, жаңартуларды қадағалау ақпаратын тексеріңіз. Қосымша мәліметтер немесе көмек алу үшін Lithuania Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізілімнің жеткізу мекенжайын қалай өзгертуге болады?
Жеткізу мекенжайын өзгерту үшін Lithuania Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына мүмкіндігінше тезірек +370 700 55 400 телефоны арқылы хабарласыңыз . Оларға бақылау нөміріңізді және жаңа жеткізу мекенжайын беріңіз. Жеткізу жеткізудің соңғы сатысында болса, өзгертулер мүмкін болмауы мүмкін екенін ескеріңіз.
Менің жөнелтілім зақымдалған немесе жоғалған жағдайда не істеуім керек?
Егер жөнелтілім зақымдалған немесе жоғалған болса, Lithuania Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және зақымдану немесе жоғалту туралы мәліметтерді беріңіз. Олар сізге шағым беру процесінде басшылық жасайды және кез келген қажетті құжаттамамен көмектеседі.
Мен жөнелтілімді алып кетуді қалай жоспарлауға болады?
Жеткізілімді алып кетуді жоспарлау үшін Lithuania Post веб-сайтына кіріңіз немесе олардың +370 700 55 400 нөмірі бойынша тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз . Оларға жөнелтілім туралы мәліметтерді, соның ішінде алып кету орнын және таңдаулы алып кету уақытын көрсетіңіз.
Мен бірден бірнеше жөнелтілімді бақылай аламын ба?
Иә, Lithuania Post бақылау бетінде үтірмен бөлінген әрбір бақылау нөмірін енгізу арқылы бірден бірнеше жөнелтілімді қадағалай аласыз. Бұл барлық жөнелтілімдердің күйі мен орнын бір уақытта көрсетеді.
Мен жөнелтілімді жіберіп алсам ше?
Егер сіз жөнелтілімді жеткізуді өткізіп алсаңыз, Lithuania Post әдетте екінші жеткізуге әрекет жасайды. Жеткізу мерзімін ыңғайлы уақытта өзгерту үшін немесе жергілікті пошта бөлімшесінен жөнелтімді алуды ұйымдастыру үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына да хабарласуға болады.
Бақылау ақпаратын жаңарту қанша уақытты алады?
Бақылау ақпараты әдетте нақты уақыт режимінде жөнелтілім транзиттің әртүрлі кезеңдерінен өтіп жатқанда жаңартылады. Дегенмен, техникалық мәселелерге немесе әртүрлі тасымалдау нүктелеріндегі өңдеу уақыттарына байланысты жаңартуларда кейде кешігулер болуы мүмкін. Бақылау ақпараты ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса, көмек алу үшін Lithuania Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Lithuania Post тұтынушыларға қызмет көрсету қызметімен қалай байланысуға болады?
Сіз Lithuan Post тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына +370 700 55 400 телефоны арқылы , олардың байланыс бетіне кіру немесе веб-сайтындағы байланыс формасын пайдалану арқылы хабарласа аласыз . Олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобы жөнелтуге қатысты кез келген мәселелерге көмектесуге дайын.
Біздің ай сайынғы статистикамыз Lithuania Post – Қараша 2024
Біздің Lithuania Post үшін Қараша 2024 айындағы ай сайынғы жеткізу уақыты статистикасы жеткізуші елден баратын елге дейінгі ең аз, орташа және максималды жеткізу уақыты туралы ақпарат береді.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 LTUЛитва |  БелгісізБелгісіз |
|
| LTU Литва |  DEUГермания |
|
 KAZҚазақстан | LTU Литва |
|
 POLПольша | LTU Литва |
|
| LTU Литва |  SWEШвеция |
|
 NLDНидерланды | LTU Литва |
|
 BGRБолгария | LTU Литва |
|
| LTU Литва |  FRAФранция |
|
| LTU Литва | POL Польша |
|
| DEU Германия | LTU Литва |
|
 CHNҚытай | LTU Литва |
|
| LTU Литва |  ESPИспания |
|
| LTU Литва |  ITAИталия |
|
| LTU Литва |  GRCГреция |
|
| LTU Литва |  DNKДания |
|