Логистикалық және экспресс-курьерлік сектордың негізгі ойыншысы Керри Экспресс Вьетнамдағы жұмысын 2001 жылы ашты, оның штаб-пәтері Хошимин қаласында орналасқан. Әлемде мойындалған Kerry Logistics Network Limited компаниясының еншілес кәсіпорны және атақты Kerry тобының бөлігі болып табылатын KEX Express компаниясы Shangri-La Hotel Group және Kerry Asia Road Transport сияқты компанияларды қамтитын атақты ұрпақтың тегін иеленеді. Кәсіпорын тез дамып, өз желісін Вьетнам бойынша 120-дан астам қызмет көрсету нүктесіне дейін кеңейтті және дүние жүзінде 28 000+ қызметкерден тұратын орасан зор күштің қолдауымен дүние жүзінде 5,2 миллион шаршы метрден асатын маңызды инфрақұрылымды құрды.
Негізгі философия және қызметтер
Kerry Express Vietnam компаниясы ең басты назар аударатын философиямен жұмыс істейді, бұл барлық сауданың докры болудан бастап, ішкі сәлемдемелерді жеткізу сегментін меңгеруге дейін. Компания қарапайымдылыққа баса назар аударады, Вьетнамның кез келген жеріне келесі күні жеткізуді уәде етеді. Фирма өзінің ұлттық платформасын ұлғайту және тұтынушылар мен қызметкерлердің қанағаттануын арттыру үшін үздіксіз инвестицияларды жүргізе отырып, тұрақты өсу міндеттемесін қабылдайды. B2B, B2C және C2C арналарын қоса алғанда, қызметтердің жан-жақты спектрін ұсына отырып, Kerry Express жеке тұтынушыларды, сондай-ақ қайталанатын, елеулі жөнелту қажеттіліктері бар кәсіпорындарды қамтитын кең клиенттік базаны қамтамасыз етеді.
Kerry Express көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Біркелкі және сенімді жеткізу тәжірибесін қамтамасыз ету үшін Kerry Express жөнелтілімді бақылаудың егжей-тегжейлі шешімдерін ұсынады. Клиенттер әр жөнелтілімге тағайындалған бірегей бақылау нөмірі арқылы сәлемдемелерін бақылай алады, осылайша олардың сәлемдемелерінің жеткізілгенге дейін барысын бақылай алады. Бұл қызмет жөнелту процесінің ашықтығы мен сенімділігін арттыруда маңызды рөл атқарады, сәлемдеменің күйін нақты уақытта жаңартуға және жіберушілер мен алушыларға тыныштықты қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
Вьетнамдағы Kerry Express жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады?
Вьетнамдағы Kerry Express жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Kerry Express (Вьетнам)» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.
Жеткізу уақыты және мысалдар
Керри Экспресс таңдауға болатын қызметтердің кең ауқымы бар тұтынушылардың әртүрлі қажеттіліктеріне сәйкес келетін жеткізу уақытын уәде етеді. Стандартты экспресс қызметі 1-2 күн ішінде жеткізуді қамтамасыз етеді, бұл шұғыл жеткізілімдер үшін жылдам шешім ұсынады. 48 сағаттық экспресс тағы бір тиімді нұсқа болып табылады, жеткізу терезесі 3-тен 4 күнге дейін, ал автомобиль көлігімен жүк тасымалдау қызметі 5-тен 7 күнге дейінгі уақыт кестесімен ірі жүктерді қамтамасыз етеді. Қызметтердің әмбебаптығы шағын пакет немесе көлемді партия болсын, уақтылы жеткізілімге кепілдік береді.
Қолдау алу үшін Kerry Express компаниясына хабарласу
Сұраулар немесе жөнелтуге қатысты мәселелер туындаған жағдайда, тұтынушылар Kerry Express компаниясына бірнеше арналар арқылы хабарласа алады. Негізгі кеңсе 7-қабатта орналасқан, Pico Plaza, 20 Cong Hoa, Ward 12, Tan Binh ауданы, Хошимин қаласы, Вьетнам. Электрондық пошта бойынша көмек алу үшін олармен [email protected] мекенжайы бойынша хабарласуға болады . Тұтынушыларға қызмет көрсету тобы сұраныстардың кең ауқымын өңдеуге және компанияның қарапайымдылық пен мақсатты қызмет көрсетуге деген ұмтылысын сақтай отырып, барлық мәселелердің тез арада шешілуін қамтамасыз етуге шебер.
Kerry Express Vietnam курьерлік индустриядағы тәжірибе мен сенімділіктің дәлелі болып табылады, байланыстарды күшейтеді және жеткізілген әрбір сәлемдемемен қашықтықты ұзартады. Ол ішкі немесе халықаралық тасымалдау болсын, Kerry Express үздіксіз, тиімді және сенімді курьерлік шешімдерді қамтамасыз ету үшін кең желісі мен білікті жұмыс күшін пайдаланады.
Вьетнамдағы Kerry Express туралы жиі қойылатын сұрақтар
Kerry Express қандай қызметтерді ұсынады?
Kerry Express 1-2 күн ішінде стандартты жедел жеткізуді, 48 сағаттық жедел жеткізуді, үлкен көлемді жүктер үшін автомобиль жүктерін тасымалдауды, бизнеске қолма-қол ақшаны жеткізу (COD) қызметін қоса алғанда, әртүрлі тасымалдау қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін қызметтердің кең ауқымын ұсынады. әлемнің бірнеше елдеріне халықаралық экспресс-қызмет.
Kerry Express бақылау нөмірі қандай форматта болады?
Kerry Express бақылау нөмірлері 9 саннан тұратын реттілікпен пішімделген, мысалы, 401234567. Бұл бірегей нөмір сіздің жөнелтіліміңізге тағайындалып, Kerry Express веб-сайты арқылы нақты уақытта оның күйін бақылауға мүмкіндік береді. Кез келген уақытта сәлемдемеңізді оңай бақылауды жеңілдету үшін бұл нөмірдің қауіпсіз және оңай қол жетімді болуын қамтамасыз етіңіз.
Қолма-қол ақшаны жеткізу (COD) қызметін қалай пайдаланамын?
Kerry Express ұсынатын қолма-қол ақшаны жеткізу қызметі барлық көлемдегі бизнес үшін еш қиындықсыз опция болып табылады. Бұл қызметті пайдаланған кезде, Kerry Express жеткізушілерге де, сатып алушыларға да үздіксіз транзакция тәжірибесін ұсынып, жеткізілім кезінде сіздің тауарларыңыздың төлемін алу үшін жауапкершілік алады.
Жеткізу үшін рұқсат етілген максималды салмақ қандай?
Kerry Express жүк тасымалдау өлшемдерінің кең ауқымын, соның ішінде көлемді және ауыр жүктерді қабылдайды. Дегенмен, нақты салмақ шегі таңдалған нақты қызметке және жөнелтілетін жерге байланысты өзгеруі мүмкін. Жеткізуіңізге қолданылатын салмақ шектеулерін білу үшін Kerry Express компаниясына тікелей хабарласқаныңыз немесе олардың веб-сайтындағы толық қызмет ақпаратына жүгінгеніңіз жөн.
Жеткізілімдегі ақаулық туралы қалай хабарлауға болады?
Жеткізуге қатысты қандай да бір мәселе туындаса, көмек алу үшін Kerry Express тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуға болады. Оларға [email protected] электрондық поштасы арқылы хабарласып , мәселені егжей-тегжейлі айтып, жылдам шешу үшін бақылау нөмірі сияқты қажетті ақпаратты беріңіз.
Жеткізу жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайымды өзгерте аламын ба?
Жеткізу мекенжайын жөнелтуден кейін өзгерту күрделі процесс болуы мүмкін. Дегенмен, Kerry Express мүмкіндігінше мұндай сұраныстарды қанағаттандыруға тырысады. Жеткізу мекенжайын өзгертуді сұрау үшін бақылау нөмірі мен жаңа мекенжайды қоса, тиісті мәліметтерді алып, тұтынушыларға қызмет көрсету тобына дереу хабарласыңыз.
Kerry Express менің сәлемдеменің қауіпсіздігін қалай қамтамасыз етеді?
Kerry Express қатаң қауіпсіздік хаттамалары арқылы жөнелтілімдеріңізді қорғауды міндеттейді. Сәлемдемелер қоймада мұқият реттеледі және тасымалдау кезінде зақымдануды болдырмау үшін белгіленген стандарттарға сәйкес оралады. Сонымен қатар, жөнелту процесі сіздің сәлемдемеңіздің қауіпсіз жеткізілуін қамтамасыз ету үшін әр кезеңде мұқият бақылауды қамтиды.
Халықаралық тасымалдау тәртібі қандай?
Kerry Express әртүрлі елдерде, соның ішінде Гонконг, Тайланд, Сингапур және т.б. елдердегі кең желісі арқылы халықаралық жүк тасымалдауды жеңілдетеді. Халықаралық экспресс қызметін таңдаған кезде, біркелкі жеткізу тәжірибесіне кепілдік беру үшін Kerry Express ұсынған барлық кедендік және құжаттама талаптарын орындауды қамтамасыз етіңіз.
Kerry Express электрондық коммерция бизнесіне қызмет көрсете ме?
Иә, Kerry Express - Tiki, Zara және Zalora сияқты танымал электрондық коммерция платформаларымен серіктестікте электрондық коммерция секторындағы шешуші ойыншы. Олар электрондық коммерция бизнесі үшін қолдау көрсететін экожүйені дамытатын жалпыұлттық жеткізуді, API интеграциясын, қайтаруды басқаруды және тұтынушыларды қолдауды қамтитын кешенді шешімдерді ұсынады.
Kerry Express арқылы жөнелтуге болмайтын шектеулер бар ма?
Kerry Express реттеуші талаптар мен қауіпсіздік стандарттарына сәйкес тыйым салынған заттардың тізімін жүргізеді. Тауарларыңыздың шектелмегеніне көз жеткізу үшін жөнелтпес бұрын осы тізімді қарап шығу қажет. Тыйым салынған заттар туралы толық ақпарат алу үшін Kerry Express веб-сайтындағы нұсқауларды қараңыз.