JIARUI – Қытайда орналасқан, қытайлық және ресейлік электрондық коммерция үшін трансшекаралық жеткізу тізбегіне маманданған жан-жақты логистикалық қызмет жеткізушісі. Трансшекаралық сауданы жеңілдету үшін құрылған JIARUI жетілдірілген IT жүйелерін, сандық логистика технологиясын және жеткізу тізбегі бойынша шешімдерді ұсыну үшін жоғары сапалы қызмет көрсету тобын пайдаланады. Олардың стратегиялық мақсаты – отандық және халықаралық кәсіпорындарға логистиканы тиімді басқаруға және ресейлік нарықта қатысуын кеңейтуге мүмкіндік беретін жаһандық жеткізу тізбегін басқарушы компания болу.
JIARUI ұсынатын негізгі қызметтер
Трансшекаралық шешімдер
JIARUI теңіз жүктерін, әуе жүктерін, мультимодальды көліктерді, бекітілген аймақтық логистиканы және Ресейдегі толық тізбекті ішкі қызметтерді қамтитын логистикалық қызметтердің кең спектрін қамтиды. Олардың біріктірілген шешімдері әртүрлі бизнес қажеттіліктері үшін арнайы жеткізілім қызметтерін ұсына отырып, трансшекаралық электрондық коммерцияны қолдауға арналған. Ірі тасымалдаушылармен және кеден органдарымен ынтымақтаса отырып, олар тауарлардың уақтылы жеткізілуін және қауіпсіз транзитін қамтамасыз етеді.
Жетілдірілген цифрлық логистика
JIARUI негізгі күшті жақтарының бірі - ірі қоймалар мен платформалардағы әрбір логистикалық түйінді бақылау және цифрлау үшін озық IT технологиясын пайдалану. Бұл цифрлық интеграция шешім қабылдауға көмектеседі, нақты уақытта жөнелтілімді қадағалауды қамтамасыз етеді және кедендік ресімдеу, инспекция және карантин қызметтері сияқты салаларда жүйелі қолдауды қамтамасыз етеді. Компания өзінің жан-жақты және көп арналы логистикалық желісі арқылы жоғары қызмет көрсету сапасын сақтауды мақтан тұтады.
Қауіпсіз және тиімді операциялар
Қытай мен Ресей арасындағы 20 жылдан астам тасымалдау мүмкіндігі бар JIARUI өздігінен басқарылатын кедендік ресімдеу құралдарын және беделді банктермен серіктестіктерді қамтитын қауіпсіз логистикалық құрылымды ұсынады. Олардың қызметтері қалыпты емес заттардың тиімді өңделуін және жөнелтілімдердің аймақтар бойынша тиімді үйлестірілуін қамтамасыз ете отырып, жылдамдыққа баса назар аударады. Олар сондай-ақ жинақтаудан бастап түпкілікті жеткізуге дейін түпкілікті логистика үшін жеке кеңес беру және басқару қызметтерін ұсынады.
Жіберуді бақылау JIARUI көмегімен қалай жұмыс істейді
JIARUI пакетіңіздің сапарының толық көрінісін ұсынуға арналған сенімді жөнелтілімді қадағалау жүйесін қамтамасыз етеді. Олардың жүйесі транспаренттілік пен тиімділікті қамтамасыз ете отырып, жөнелту процесінің әрбір кезеңін бақылау үшін сандық құралдарды біріктіреді.
Бақылау нөмірі пішімі
JIARUI əр жөнелтілімге əдетте пішімге сəйкес келетін бірегей бақылау нөмірін тағайындайды: ол екі əріптен басталады , одан кейін сандар қатары жəне екі əріппен аяқталады . Бұл регистрді ескеретін бақылау коды әрбір пакетті дәл анықтау және қадағалау үшін өте маңызды.
JIARUI жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
JIARUI жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялар тізімінен «JIARUI» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе оны сіз үшін автоматты түрде анықтай алады. Одан кейін «Трек» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
JIARUI жеткізу мерзімдері Ресей нарығына және басқа халықаралық бағыттарға қызмет көрсетуге ерекше назар аудара отырып, жеткізу режимі мен тағайындалған жерге байланысты өзгереді.
Болжалды жеткізу мерзімдері
- Әуе жүктері (экспресс-қызмет) : Әдетте, әуе жүктері арқылы жөнелтілімдер 5-10 жұмыс күні ішінде жеткізілуі мүмкін , бұл уақытты қажет ететін пакеттер үшін жылдам транзит ұсынады.
- Теңіз жүктері (стандартты қызмет) : Үлкенірек немесе азырақ шұғыл жөнелтілімдер үшін теңіз жүк қызметтері әдетте шамамен 15-25 жұмыс күнін алады .
- Мультимодальді және мамандандырылған маршруттар : Біріктірілген тасымалдау әдістерін пайдалана отырып, жеткізу маршрут пен кедендік ресімдеу процестеріне байланысты шамамен 10-20 жұмыс күні ішінде күтілуі мүмкін .
Жеткізу сценарийлерінің мысалдары
- Қытайдан Мәскеуге әуе тасымалы арқылы жіберілген шағын электронды коммерция сәлемдемесі 5-7 жұмыс күні ішінде келуі мүмкін .
- Санкт-Петербургке теңіз жүктері арқылы толық контейнерлік жүктің транзиттік уақыты шамамен 15-25 жұмыс күні болуы мүмкін .
- Мамандандырылған бағыттар үшін әуе және жер көлігін біріктіретін мультимодальды жөнелтілімдер 10-20 жұмыс күні ішінде жеткізілуі мүмкін .
Бұл жеткізудің болжамды уақыттары және кедендік кешігулерге, маусымдық сұранысқа немесе басқа логистикалық факторларға байланысты өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз.
Жіберу мәселелері бойынша JIARUI-ге қалай хабарласуға болады
Жеткізілімде кешігулер, жетіспейтін жаңартулар немесе зақымдалған тауарлар сияқты қандай да бір мәселелер туындаса, сатушыға немесе сатушыға тікелей хабарласу ұсынылады. Бұл делдалдар әдетте JIARUI-мен байланыс арналарын орнатады және сіздің мәселелеріңізді тиімді шеше алады.
Жеткізу мәселелерін шешу қадамдары
- Бақылау ақпаратыңызды растаңыз : бақылау нөміріңіз бақылау жүйесінде дұрыс енгізілгенін екі рет тексеріңіз.
- Сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз : Кез келген сәйкессіздіктер немесе алаңдаушылықтар туралы сатушыға хабарлаңыз, ол кейін сіздің атыңыздан JIARUI-мен байланыса алады.
- Қажет болса, қадағалаңыз : Мәселелер шешілмесе, жөнелтіңіз күтілгендей орналасқанына және жеткізілгеніне көз жеткізу үшін сатушыдан қосымша түсіндіруді немесе күшейтуді сұраңыз.
JIARUI жөнелтілімін қадағалау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің JIARUI бақылау нөмірім ешқандай жаңартуларды көрсетпейді?
Бақылау нөміріңіз жаңартылмаса, бұл транзиттік мекемеде өңдеу немесе сканерлеудің кешігуіне байланысты болуы мүмкін. Бақылау нөмірін дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз, себебі JIARUI бақылау нөмірлері регистрді ескереді және пішімді орындаңыз: екі әріп, одан кейін цифрлар, екі әріппен аяқталады. 24-48 сағаттан кейін ешқандай жаңартулар болмаса, қосымша көмек алу үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
Менің JIARUI бақылау күйімдегі "Транзитте" нені білдіреді?
«Транзитте» сіздің пакетіңіздің JIARUI логистикалық желісі арқылы қозғалып жатқанын және оның соңғы орнына әлі жетпегенін білдіреді. Бұл күй сұрыптау орталығында, кедендік ресімдеуде немесе транзиттік хабта сақталуы мүмкін болса да, жөнелтімнің жолда екенін көрсетеді.
Менің JIARUI жөнелтуім неге кешіктірілуі мүмкін?
Кешігулер әртүрлі факторларға байланысты орын алуы мүмкін, мысалы, жоғары тасымалдау көлемі, кедендік ресімдеу мәселелері, ауа райы жағдайлары немесе логистикалық қиындықтар. Егер жөнелтілім күтілетін жеткізу уақытынан кешіктірілсе, сатушыға немесе сатушыға хабарласқан жөн, олар кейіннен кешігуді тексеру үшін JIARUI-мен байланыса алады.
Егер жөнелтілім «Жеткізілді» деп көрсетілсе, бірақ оны алмаған болсам, не істеуім керек?
Бақылау күйіңізде «Жеткізілді» болса, бірақ сіз пакетті алмаған болсаңыз, алдымен көршілеріңізбен немесе мүліктің айналасындағы қауіпсіз апаратын орындардан тексеріңіз. Егер пакеттің орнын әлі таба алмасаңыз, мәселені шешу үшін JIARUI-мен жұмыс істеуі үшін сатушыға немесе сатушыға дереу хабарласыңыз.
JIARUI жөнелтілімінің жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Жеткізу транзитінде болғаннан кейін жеткізу мекенжайын өзгерту қиын болуы мүмкін. Мекенжайыңызды жаңарту қажет болса, сатушыға немесе сатушыға мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз. Олар қандай да бір өзгертулер енгізуге болатындығын анықтау үшін JIARUI-мен байланыса алады, бірақ пакет жіберілгеннен кейін мекенжай өзгерістері жиі шектеледі.
JIARUI бақылау нөмірім жарамсыз болып көрінсе, не істеуім керек?
Бақылау нөміріңіз жарамсыз болып шықса, пішімге сәйкес оны дәл берілгендей енгізгеніңізді екі рет тексеріңіз. Бақылау нөмірлері регистрді ескереді және дәл енгізілуі керек. Мәселелер туындай берсе, бақылау мәліметтерін тексеру үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
JIARUI бақылау ақпаратын демалыс күндері немесе мереке күндері жаңартады ма?
JIARUI бақылау жүйесі автоматтандырылған және нақты уақыттағы жаңартуларды қамтамасыз еткенімен, транзиттік нысандардағы жұмыс уақытының қысқаруына байланысты демалыс немесе мереке күндері нақты жөнелту барысы баяулауы мүмкін. Осы кезеңдерде кідірістерді байқасаңыз, мәселе өңдеу мүмкіндігінің шектеулілігіне байланысты болуы мүмкін.
Неліктен менің бақылау күйім жаңартуды тоқтатты?
Бақылау күйіңіз 5-7 жұмыс күнінен артық өзгермесе, бұл сұрыптау орнында уақытша ұстауға, кедендік ресімдеудің кешігуіне немесе түпкілікті жеткізу үшін пакеттің жергілікті курьерге берілуіне байланысты болуы мүмкін. Мұндай жағдайларда қосымша тергеу үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласқан дұрыс.
Жоғалған немесе зақымдалған пакет туралы қалай хабарлауға болады?
Пакет жоғалса немесе бүлінсе, суретке түсіру және бақылау ақпаратындағы сәйкессіздіктерді белгілеу арқылы мәселені құжаттаңыз. Содан кейін сатушыға немесе сатушыға бақылау нөмірін және тапсырыс мәліметтерін дереу хабарласыңыз. Олар ауыстыру немесе қайтаруды қамтуы мүмкін мәселені шешу үшін JIARUI арқылы шағымдар процесін бастауы мүмкін.
Жеткізілімді қадағалау мәселелері бойынша кімге хабарласуым керек?
Кез келген жөнелтілімді қадағалау мәселелері бойынша алдымен сіз сатып алған сатушыға немесе сатушыға хабарласу ұсынылады. Олардың JIARUI-мен тікелей байланысы бар және кез келген мәселені тез және тиімді шешу үшін алаңдаушылықты арттыра алады.