GUOO Logistics, Қытай-Ресей халықаралық логистикалық секторының серпінді ойыншысы, тиімді және қауіпсіз мультимодальды логистикалық шешімдерді ұсынуға маманданған. 2014 жылы құрылғаннан бері GUOO Қытай-Ресей саудасымен айналысатын кәсіпорындардың импорттық және экспорттық қажеттіліктеріне қызмет көрсетуге арналған. Компания B2B және B2C трансшекаралық логистикаға назар аударады, бұл теңіз, құрлық, әуе және теміржолды қоса алғанда, әртүрлі көлік түрлері арқылы жүктердің қозғалысын жеңілдетеді.
Қызметтер және кеңейту
Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Дунгуан, Харбин, Суйфэнхэ, Иу және Нинбо сияқты Қытайдың негізгі қалаларында филиалдардың кең желісі бар GUOO Logistics логистикалық операциялардың кең ауқымын басқару үшін стратегиялық тұрғыдан орналасқан. Компания Шанхайда, Шыңжаңда және Ресейдің әртүрлі жерлерінде жаңа филиалдар ашуды жоспарлап отыр. Бұл кеңейту дамып келе жатқан сауда үлгілеріне бейімделуге және компанияның әртараптандырылған және жоғары деңгейлі логистикалық қызметтерді ұсыну қабілетін арттыруға бағытталған.
Сапа мен тұтынушылардың қанағаттанушылығына берілгендік
GUOO Logistics Қытай-Ресей трансшекаралық саудасының бірегей талаптарын қанағаттандыратын жоғары деңгейлі, әртараптандырылған логистикалық шешімдерді жасауды мақтан етеді. Компанияның сапалы қызмет көрсетуге деген ұмтылысы оның логистикаға кешенді көзқарасынан айқын көрінеді, бұл әрбір жөнелтілім өз тұтынушылары күткен жоғары стандарттарға сай болу үшін барынша мұқият және дәлдікпен өңделуін қамтамасыз етеді.
GUOO Logistics көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
GUOO Logistics тұтынушыларға Қытайдан Ресейге дейінгі әр қадамда сәлемдемелерін бақылауға мүмкіндік беретін сенімді жөнелтілімді қадағалау мүмкіндіктерін ұсынады. GUOO арнайы бақылау платформасында бақылау нөмірін енгізу арқылы тұтынушылар өздерінің жөнелтілімдерінің орны мен күйіне қатысты өзекті ақпаратқа қол жеткізе алады.
Бақылау нөмірі пішімі
Бақылау нөмірі пішімі туралы нақты мәліметтер берілмесе де, тұтынушылар әдетте әртүрлі көлік режимдері бойынша олардың жөнелтілімдерін бақылауды жеңілдететін бірқатар сандар мен әріптерді күте алады.
GUOO жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
GUOO жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «GUOO» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
Жүктерді жеткізу уақыты таңдалған көлік түріне және нақты логистикалық бағытқа байланысты. Мысалы, теміржол және жерүсті тасымалдау әуе жүктерімен салыстырғанда ұзағырақ уақыт алуы мүмкін, бірақ көбінесе үнемді. Тұтынушылар, әдетте, тасымалдау әдісіне, шыққан және тағайындалған қалаларға байланысты олардың жөнелтілімдері Ресейдегі межелі жерлеріне 7-ден 20 күнге дейін жетеді деп күте алады.
Тұтынушыларды қолдау және байланыс ақпараты
GUOO Logistics компаниясына хабарласу
Егер жөнелтімде қандай да бір мәселелер туындаса, тұтынушыларға тікелей сатушымен, жіберушімен немесе сатушымен байланысу ұсынылады. Бұл тараптар әдетте GUOO Logistics компаниясымен тікелей байланыс арналарына ие және кез келген мәселелерді тезірек шешуге көмектеседі. Бұл тәсіл логистикалық қызметтерге қатысты кез келген сұраулардың тиімді басқарылуын және шешілуін қамтамасыз етеді.
Бас кеңсе мекенжайы
GUOO Logistics компаниясының штаб-пәтері: A307 бөлмесі, 20 ғимарат, Инновациялық кәсіпкерлік алаңы, Ғылым және технология инновациялар қаласы, Жоғары технологиялық өнеркәсіптік даму аймағы, Харбин, Хэйлунцзян провинциясы, Қытай (Сюйюэ көшесі, 178).
GUOO Logistics қауіпсіздікке, жылдамдыққа және тұтынушылардың қанағаттанушылығына баса назар аудара отырып, өзінің қызмет ұсыныстарын жақсартуды жалғастыруда, осылайша Қытай-Ресей трансшекаралық логистикалық шешімдерінің жетекші жеткізушісі ретіндегі позициясын нығайтады.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
Бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, оны теру қателерісіз дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Мәселе шешілмесе, бұл бақылау жүйесін жаңартудың кешігуіне байланысты болуы мүмкін; ақпарат қолжетімді болу үшін біраз уақыт беріңіз. Біраз уақыттан кейін бақылау әлі жұмыс істемесе, қосымша көмек алу үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз, өйткені олар GUOO Logistics компаниясымен тікелей байланыса алады.
Бақылау ақпараты жөнелтілгеннен кейін қол жетімді болу үшін қанша уақыт қажет?
Бақылау ақпараты әдетте жөнелтілім бірінші логистикалық бақылау пункті арқылы өңделгеннен кейін қол жетімді болады. Бұл кейде жөнелтілім жіберілгеннен кейін 24 сағатқа дейін созылуы мүмкін. Осы уақыт аралығында бақылау жаңартуларын көрмесеңіз, растау үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласқан жөн.
Жеткізілім кешіктірілсе не істей аламын?
Егер жөнелтуіңіз күтілетін жеткізу уақытынан кешіктірілсе, кез келген хабарландырулар немесе кеңестер үшін соңғы бақылау жаңартуларын тексеріңіз. Егер соңғы жаңартулар болмаса немесе кідіріс айтарлықтай ұзартылса, тауарды сатып алған сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз. Олар GUOO Logistics қызметіне тікелей қол жеткізе алады және егжей-тегжейлі ақпарат бере алады немесе шешімді тездетуге көмектеседі.
Жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілім туралы қалай хабарлауға болады?
Жоғалған немесе бүлінген жөнелтілім туралы хабарлау үшін дереу сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және мәселенің егжей-тегжейлі сипаттамасын беріңіз. Пакет зақымдалған болса, шешу процесіне көмектесу үшін зақымдалған фотосуреттерді қосыңыз. Сатушы немесе сатушы шағымды қарастыру және тиісті өтемақы немесе ауыстыруды анықтау үшін GUOO Logistics компаниясымен келіседі.
Жеткізу мекенжайын жөнелтілгеннен кейін өзгерте аламын ба?
Жеткізу жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту әдетте мүмкін емес, себебі бұл логистикалық процесті бұзуы мүмкін. Дегенмен, мекен-жайды өзгерту қажет болса, жөнелтімді әлі де қайта бағыттауға болатынын білу үшін сатушыға немесе сатушыға мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз.
Бақылау күйі жеткізілгенін көрсетсе, бірақ мен пакетімді алмаған болсам не істеуім керек?
Бақылау күйі пакетіңіздің жеткізілгенін көрсетсе, бірақ сіз оны алмаған болсаңыз, алдымен жеткізу аймағыңызды және көршілеріңізбен пакеттің қауіпсіз жерде қалдырылғанын немесе сіздің атыңыздан алынғанын тексеріңіз. Егер сіз оны әлі таба алмасаңыз, GUOO Logistics компаниясымен тергеуді бастау үшін дереу сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз. Олар сіздің пакетіңізді қадағалау немесе шешімді қамтамасыз ету үшін қажетті қадамдарды жасайды.