2012 жылы негізі қаланған GOX International Logistics – Қытайдың Шэньчжэнь қаласында орналасқан Chengdu Gaoxun тобының филиалы. Импорттық және экспорттық логистикаға, халықаралық жүк тасымалдауға және электрондық модульдер технологиясына маманданған GOX өзін заманауи логистикалық қызметтер мен технологияларды импорттау/экспорттау компаниясы ретінде көрсетті. Кәсіби және тиімді логистикалық қызмет провайдері ретінде GOX өз тұтынушыларының әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыратын шешімдердің кешенді жиынтығын ұсынуды мақсат етеді.
GOX бір терезе интеграцияланған логистикалық платформаны құруға арналған. Бұл платформа жеткізілім тізбегі қызметтерін ұсынады, соның ішінде кедендік кеңес беру, кедендік декларациялау, тексеру, қоймалау, тасымалдау, сауда, халықаралық брондау, Қытай-Еуропа пойыздары қызметтері және авиацияның жерүсті қызметтері. Қызметтерді тұтынушылардың жеке қажеттіліктеріне бейімдей отырып, GOX операциялық тиімділікті және тұтынушылардың қанағаттануын арттыратын көп бағытты біріктірілген логистикалық шешімдерді ұсынады.
Компанияның кең қызмет портфелі мультимодальды көлікті (теңіз, құрлық және әуе), трансшекаралық сауданы, қоймаларды қадағалауды, кедендік кеңес беруді, интеллектуалды құжаттаманы, ДББҰ сертификатын, логистикалық жоспарлауды және импортты бөлуді қамтиды. Сонымен қатар, GOX логистикалық шағын бағдарламаларды, экспортты жинауды және логистикалық қауіпсіздікті теңшеуді ұсынады. Шығыс Қытайдағы, Оңтүстік-Батыс Қытайдағы, Солтүстік Қытайдағы және Орталық Қытайдағы ірі порттарды қамтитын бизнес желісімен GOX тиімді және сенімді логистикалық операцияларды қамтамасыз етеді.
GOX көлік құралының GPS жаһандық спутниктік орналасуын және EDI деректерін ортақ пайдалануды біріктіретін тұтынушыға бағытталған бір терезе логистикалық басқару платформасын басқарады. Бұл платформа үкімет қолдайтын «Интернет+» бастамасына сәйкес ашық және көрнекі қызмет үлгілерін ұсынады. Интернет мүмкіндіктерін, үлкен деректерді, бизнес қажеттіліктерін және ведомстволық ынтымақтастықты біріктіре отырып, GOX қарапайым және күрделі бизнес талаптарын қанағаттандыру үшін өзінің логистикалық басқару платформасын үнемі жаңартып отырады.
GOX көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
GOX жөнелтілімін қадағалау жүйесі тұтынушыларға олардың жөнелтімдері туралы нақты уақыттағы жаңартуларды беруге арналған. Әрбір жөнелтілімге тұтынушыларға өз пакеттерінің күйі мен орнын жөнелтуден бастап жеткізуге дейін бақылауға мүмкіндік беретін бірегей бақылау нөмірі тағайындалады. "GOX" әріптері мен сандар комбинациясы (мысалы, GOX12345678YQ) болатын "GOX" әрпінен басталатын бұл бақылау нөмірін егжей-тегжейлі бақылау ақпаратына қол жеткізу үшін GOX веб-сайтына немесе олардың серіктес платформалары арқылы енгізуге болады.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері
GOX бақылау нөмірлері дәл бақылау мен сәйкестендіруді қамтамасыз ету үшін арнайы пішімге сәйкес келеді. Пішім "GOX" сөзінен басталады және әріптер мен сандар араласады. GOX бақылау нөмірлерінің мысалдары мыналарды қамтиды:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
Бұл бақылау нөмірлері транзиттегі жөнелтілімдердің күйі мен орнын жаңартуларына қол жеткізу үшін өте маңызды.
GOX жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
GOX жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «GOX» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
GOX өңдейтін жөнелтілімдерді жеткізу уақыты тағайындалған орынға және таңдалған қызмет түріне байланысты өзгереді. Мысалы:
- Әуе тасымалы : тағайындалған жерге байланысты әдетте 5-10 жұмыс күнін алады.
- Теңіз көлігі : Жеткізу тасымалдау бағыты мен кедендік процестерге байланысты 20-дан 40 күнге дейін болуы мүмкін.
- Халықаралық экспресс : Әдетте 7-14 жұмыс күні ішінде жеткізіледі.
Мысалы, Шэньчжэньден Нью-Йоркке әуе тасымалы арқылы жөнелту шамамен 7 жұмыс күнін алуы мүмкін, ал Еуропаға теңіз көлігімен жөнелту шамамен 30 күнді алуы мүмкін.
Жеткізу мәселелері бойынша GOX компаниясына хабарласу
Егер сіз жөнелтулеріңізге қатысты мәселелерге тап болсаңыз, алдымен сатушыға, жіберушіге немесе сатушыға хабарласу ұсынылады, өйткені оларда GOX сияқты қытайлық логистикалық компаниялармен жақсырақ байланыс арналары жиі болады. Сатушы немесе сатушы сенімдірек көмек көрсетіп, кез келген бақылау немесе жеткізу мәселелерін шешуге көмектесе алады. Тікелей сұраулар үшін GOX-ке мына мекенжай бойынша хабарласуға болады:
- Электрондық пошта : [email protected]
- Телефон : +86 13145954925
- Мекен-жайы : Хенджи халықаралық орталығы, Фухай көшесі, Баоан ауданы, Шэньчжэнь, Гуандун, Қытай.
Осы байланыс әдістерін қолдану арқылы тұтынушылар өз жөнелтілімдерін қадағалау, жеткізу мәселелерін шешу немесе GOX қызметтеріне қатысты кез келген басқа сұраулар бойынша көмек сұрай алады.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Менің GOX жөнелтімі менің елге жеткенде оны қалай бақылай аламын?
GOX жөнелтімі еліңізге келгеннен кейін оны қадағалау үшін "GOX" әріптерінен кейін әріптер мен сандардан басталатын бақылау нөмірін пайдаланыңыз (мысалы, GOX12345678YQ). Бұл нөмірді GOX веб-сайтына немесе соңғы мильде жеткізіліммен айналысатын ішкі пошта қызметінің веб-сайтына енгізіп, жөнелту күйі туралы нақты уақыттағы жаңартуларды алыңыз.
Менің жөнелтілімді жергілікті пошта қызметім жеткізе ме?
Иә, GOX соңғы мильге жеткізуді өңдеу үшін тағайындалған елдердегі ішкі пошта қызметтерімен серіктес болады. Сіздің жөнелтілім еліңізге келгеннен кейін ол түпкілікті жеткізу үшін жергілікті пошта қызметіңізге беріледі.
Менің жөнелтілім елге келгеннен кейін қанша уақытта жеткізіледі?
Сіздің жөнелтіңіз еліңізге келгеннен кейінгі жеткізу уақыты жергілікті пошта қызметінің тиімділігіне байланысты. Әдетте стандартты жеткізілімдер шамамен 7-14 жұмыс күнін алады, бірақ бұл нақты пошта қызметі мен орналасқан жеріне байланысты өзгеруі мүмкін.
Егер менің бақылау нөмірім жергілікті пошта қызметінің веб-сайтында жұмыс істемесе, не істеуім керек?
Егер сіздің бақылау нөміріңіз жергілікті пошта қызметінің веб-сайтында жұмыс істемесе, дұрыс пішім бар екеніне көз жеткізіңіз. Егер ол әлі жұмыс істемесе, көмек алу үшін сатушыға, жіберушіге немесе сатушыға хабарласыңыз. Олар жаңартылған бақылау ақпаратын бере алады немесе GOX көмегімен мәселені шешуге көмектеседі.
Менің жөнелтім менің елге келгеннен кейін неге жаңарту жоқ?
Жеткізу жергілікті пошта қызметіне тапсырылғаннан кейін қадағалау ақпаратын жаңарту кешігуі мүмкін. Ұзақ уақыт бойы жаңарту болмаса, жөнелтімнің ағымдағы күйі туралы білу үшін сатушыға, жіберушіге немесе сатушыға хабарласыңыз.
Менің жөнелтілім елімде болғаннан кейін оның жеткізу мекенжайын қалай өзгертуге болады?
Жеткізу мекенжайын өзгерту үшін дереу сатушыға, жіберушіге немесе сатушыға хабарласыңыз. Олар жеткізу мекенжайын жаңарту үшін GOX және жергілікті пошта қызметімен келіседі. Өзгерістер шарттар мен төлемдерге байланысты болуы мүмкін.
Менің елімде жөнелтілім кешіктірілсе не істеуім керек?
Жеткізуіңіз кешіктірілсе, кез келген жаңартулар немесе хабарландырулар үшін бақылау ақпаратын тексеріңіз. Егер кідіріс айтарлықтай болса, көмек алу үшін сатушыға, жіберушіге немесе сатушыға хабарласыңыз. Олар мәселені шешу үшін GOX және жергілікті пошта қызметімен байланыса алады.
Жергілікті пошта қызметі өңдеген жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілім туралы қалай хабарлауға болады?
Егер жөнелтілім жоғалса немесе бүлінсе, бақылау нөмірін және мәселенің мәліметтерін көрсету арқылы сатушыға, жіберушіге немесе сатушыға хабарласыңыз. Олар мәселені шешу үшін GOX және жергілікті пошта қызметіне шағым түсіруге көмектеседі.
Жергілікті пошта қызметінен алып кетуді жоспарлай аламын ба?
Алып кетуді жоспарлау үшін сатушыға, жіберушіге немесе сатушыға хабарласыңыз. Олар сіздің талаптарыңызға сәйкес GOX және жергілікті пошта қызметі арқылы алып кетуді ұйымдастыра алады.
Жергілікті пошта қызметінен жеткізуді растауды қалай сұрауға болады?
Жеткізу дәлелін (POD) сұрау үшін сатушыға, жіберушіге немесе сатушыға бақылау нөміріңізбен хабарласыңыз. Олар POD құжатын GOX және алушының қолы мен жеткізу мәліметтерін қамтитын жергілікті пошта қызметінен алады.
GOX халықаралық жөнелтілімдер үшін қандай төлем әдістерін қабылдайды?
GOX серіктес платформалары арқылы әртүрлі төлем әдістерін қабылдайды. Жеткізуді брондау кезінде қол жетімді төлем опцияларын сатушыдан, жіберушіден немесе сатушыдан тексеріңіз.
Жеткізілімге қатысты мәселелер бойынша GOX компаниясымен қалай байланысуға болады?
Жөнелтуге қатысты кез келген мәселелер бойынша алдымен сатушыға, жіберушіге немесе сатушыға хабарласу ұсынылады. Оларда GOX-пен жақсырақ байланыс арналары бар және кез келген туындауы мүмкін мәселелерді шешуге көмектеседі.