Posti Group корпорациясы, әдетте Posti деген атпен белгілі, Финляндияның ұлттық пошта қызметінің провайдері болып табылады. Компания 1638 жылы құрылған және оның штаб-пәтері Хельсинкиде, Финляндияда орналасқан. Posti поштаны жеткізуді, логистикалық қызметтерді және электрондық коммерция шешімдерін қамтитын бірқатар қызметтерді ұсынады. Компания Финляндияда және халықаралық деңгейде күн сайын миллиондаған хаттарды, сәлемдемелерді және басқа заттарды жеткізуге жауапты.
Posti штаб-пәтері
Posti Group корпорациясының штаб-пәтері Финляндияның астанасы Хельсинкиде орналасқан. Кеңсе Pohjoinen Rautatienkatu 11, 00100 Хельсинки, Финляндия мекенжайында орналасқан.
Posti қызметтері
Posti поштаны жеткізу, логистика және электрондық коммерция шешімдерін қоса алғанда бірқатар қызметтерді ұсынады. 20 000-нан астам қызметкері бар Posti Финляндияда ғана емес, сонымен қатар Солтүстік елдерде және халықаралық деңгейде жұмыс істейді. Posti өз клиенттеріне жоғары сапалы қызмет көрсетуге ұмтылады және өз жұмысын жақсарту үшін үнемі жаңа технологиялар мен инновацияларға инвестиция жасайды.
Posti жөнелтілімді қадағалау жүйесі
Posti тұтынушыларға нақты уақыт режимінде олардың жөнелтілімдерін бақылауға мүмкіндік беретін жеткізілімдерді бақылаудың кешенді жүйесін ұсынады. Тұтынушылар жөнелту кезінде Posti ұсынған бақылау нөмірі арқылы өз жөнелтілімдерін бақылай алады. Бақылау нөмірі әрбір жөнелтілімге тағайындалған бірегей идентификатор болып табылады және ол пошта жүйесі бойынша қозғалған кезде пакетті қадағалау үшін пайдаланылады.
Posti бақылау нөмірі пішімі
Posti ұсынатын бақылау нөмірінің пішімі тұтынушы таңдаған қызметке байланысты өзгереді. Ішкі жөнелтілімдер үшін, Ішкі жөнелтілімдер үшін бақылау нөмірлері 001234567890000123456, 01234567890 немесе JJFI000001234567890123456 сияқты пішімдерде көрінетіндей әріптер мен сандар қоспасын көрсетеді. Керісінше, халықаралық жөнелтімдер EE123456789FI немесе MT123456789FI сияқты мысалдарда көрінетіндей, екі әріптен, одан кейін тоғыз цифрдан басталатын және Финляндияның екі әріпті ел коды "FI" арқылы аяқталатын бақылау нөмірлерін көрсетеді.
Ішкі жеткізу уақыты
Posti әртүрлі жеткізу мерзімдері мен опцияларын ұсынатын ішкі жеткізу қызметтерінің ауқымын ұсынады. Ішкі поштаны жеткізудің стандартты уақыты 1-2 жұмыс күнін құрайды, ал сәлемдемелер үшін жеткізу уақыты тағайындалған жерге байланысты әдетте 1-4 жұмыс күнін құрайды. Тұтынушылар сонымен қатар бір күндік жеткізу және келесі күні жеткізу сияқты жылдам жеткізу уақытын ұсынатын жедел жеткізу опцияларының ауқымын таңдай алады.
Халықаралық жеткізу уақыты
Posti әлемнің 200-ден астам еліне халықаралық жеткізу қызметтерін ұсынады. Халықаралық жөнелтілімдерді жеткізу уақыты тағайындалған елге, тұтынушы пайдаланатын қызмет түріне және жөнелтімнің өлшемі мен салмағына байланысты. Әдетте халықаралық жөнелтілімдер жедел қызметтер үшін 2-5 жұмыс күні, ал стандартты қызметтер үшін 5-14 жұмыс күні аралығында болады.
Постидің тұрақтылыққа деген ұмтылысы
Posti тұрақтылыққа ұмтылады және қоршаған ортаға жауапкершілікпен жұмыс істейді. Компания көміртегі ізін азайту бойынша ауқымды мақсаттар қойды және осы мақсаттарға жету үшін бірқатар шараларды жүзеге асырды. Posti сонымен қатар әлеуметтік тұрақтылықты ілгерілетуге ұмтылады және қызметкерлердің әл-ауқаты мен әртүрлілігіне қатты көңіл бөледі.
Posti туралы жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтуге қатысты сұраулар үшін Posti-ге қалай жетуге болады?
Жөнелтуге қатысты кез келген мәселелер бойынша +358 100 5577 нөмірі бойынша Posti компаниясына тікелей хабарласу ұсынылады . Олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобы дүйсенбіден жұмаға дейін 8:00- ден 18:00-ге дейін , сенбі күндері 9:00- ден 16:00-ге дейін жұмыс істейді . Posti қолдау көрсету қызметкерлеріне арналған бұл тікелей желі сұрауларды, жөнелтілім жаңартуларын және пошта қызметтеріне қатысты кез келген басқа мәселелерді бақылауға көмектеседі. Үшінші тарап бақылау платформасы ретінде Posti мен пайдаланушылар арасындағы үзіліссіз байланысты жеңілдету жөнелту мәселелерінің уақтылы шешілуін қамтамасыз етеді.
Posti жөнелтілімдерін қалай бақылай аламын?
Posti жөнелтілімін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Финляндия поштасын» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйеге сіздің атыңыздан тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауына мүмкіндік беріңіз. Осыдан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз. Мұнда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, оның ішінде орындар мен күндерді таба аласыз.
Менің Posti жөнелтілімін қадағалау неге жаңартылмайды?
Жеткізілімді қадағалау жаңартылмауының бірнеше себептері болуы мүмкін. Ықтимал себептерге техникалық ақаулар, деректерді берудегі кешігулер немесе тасымалдау орнында пакеттің сканерленбеуі жатады. Бақылауыңыз 48 сағаттан астам уақыт ішінде жаңартылмаса, көмек алу үшін Posti тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласқыңыз келуі мүмкін.
Posti жөнелтілімін бақылау нөмірінсіз бақылай аламын ба?
Өкінішке орай, бақылау нөмірінсіз Posti жөнелтілімін бақылай алмайсыз. Бақылау нөмірі жөнелтілімді қадағалау жүйесіне қол жеткізу және пакетіңіздің орындалу барысын бақылау үшін өте маңызды. Бақылау нөміріңізді жоғалтып алсаңыз, көмек алу үшін жіберушіге немесе Posti тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласқыңыз келуі мүмкін.
Posti жөнелтілімін қадағалау қаншалықты дәл?
Posti жөнелтілімін қадағалау жүйесі әдетте дәл және сенімді. Дегенмен, техникалық мәселелерге, деректерді берудің кешігуіне немесе адам қателігіне байланысты кейде сәйкессіздіктер орын алуы мүмкін. Бақылау ақпаратында мәселе бар деп ойласаңыз, көмек алу үшін Posti тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Менің Posti жөнелтуім неге кешіктірілді?
Жеткізудің кешігуіне бірнеше факторлар себеп болуы мүмкін, соның ішінде қолайсыз ауа-райы жағдайлары, кедендік ресімдеу мәселелері немесе ең жоғары маусымдардағы сәлемдемелердің үлкен көлемі. Posti пакеттерді уақытында жеткізуге тырысқанымен, күтпеген жағдайлар кейде кешігуді тудыруы мүмкін. Пакеттің орындалу барысын бақылау үшін бақылау нөмірімен жөнелтілімді қадағалау жүйесін пайдаланыңыз.
Жетіспейтін немесе зақымдалған Posti жөнелтімі туралы қалай хабарлауға болады?
Егер Posti жөнелтімі жоқ немесе зақымдалған болса, мәселені Posti тұтынушыларды қолдау қызметіне мүмкіндігінше тезірек хабарлауыңыз керек. Бақылау нөміріңіз, жөнелту мәліметтері және залалдың сипаттамасы сияқты тиісті ақпаратты беруге дайын болыңыз. Posti мәселені зерттеп, келесі қадамдар бойынша нұсқаулық береді.
Posti жөнелтілімді қадағалау ақпаратын жаңарту үшін қанша уақыт қажет?
Posti әдетте 24 сағат ішінде жөнелтілімді қадағалау ақпаратын жаңартады. Дегенмен, ең жоғары кезеңдерде немесе техникалық мәселелерге тап болған кезде жаңартулар ұзағырақ уақыт алуы мүмкін. Жаңартуларды бақылауда айтарлықтай кешігуді байқасаңыз, көмек алу үшін Posti тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз.
Мен Posti жөнелтілімінің жеткізу мекенжайын жөнелтілгеннен кейін өзгерте аламын ба?
Кейбір жағдайларда жөнелтілім жіберілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкін болуы мүмкін. Дегенмен, бұл жөнелтімнің күйіне және Posti саясатына байланысты. Жеткізу мекенжайын өзгерту туралы сұрау үшін Posti тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласып, бақылау нөмірі мен жаңартылған мекенжай ақпаратын беріңіз.
Егер менің бақылау ақпаратым Posti жөнелтімі жеткізілгенін көрсетсе, бірақ мен оны алған жоқпын, не істеуім керек?
Бақылау ақпаратыңыз пакетіңіздің жеткізілгенін көрсетсе, бірақ сіз оны алмаған болсаңыз, алдымен көршілеріңізбен немесе үй шаруашылығыңыздың басқа мүшелерімен тексеріңіз. Пакет әлі де жоқ болса, мәселе туралы хабарлау және тергеуді бастау үшін Posti тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз. Бақылау нөміріңізді және басқа да тиісті мәліметтерді беруге дайын болыңыз.
Қорытынды
Posti Group корпорациясы - поштаны жеткізу, логистика және электрондық коммерция шешімдерін қоса алғанда, қызметтер кешенін ұсынатын Финляндияның ұлттық пошта қызметінің провайдері. Компанияның штаб-пәтері Хельсинкиде (Финляндия) бар және Финляндияда, Солтүстік елдерде және халықаралық деңгейде жұмыс істейді. Posti тұтынушыларға әр жөнелтілімге тағайындалған бірегей бақылау нөмірі бар жүкті бақылаудың кешенді жүйесін ұсынады. Ішкі және халықаралық жөнелтілімдерді жеткізу уақыты тұтынушы пайдаланатын қызметке және тағайындалған елге байланысты өзгереді. Posti тұрақтылыққа ұмтылады және экологиялық және әлеуметтік жауапкершілікті ұстанады.
Біздің ай сайынғы статистикамыз Finland Post – Қараша 2024
Біздің Finland Post үшін Қараша 2024 айындағы ай сайынғы жеткізу уақыты статистикасы жеткізуші елден баратын елге дейінгі ең аз, орташа және максималды жеткізу уақыты туралы ақпарат береді.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 FINФинляндия | FIN Финляндия |
|
 DEUГермания | FIN Финляндия |
|
 LTUЛитва | DEU Германия |
|
 NLDНидерланды | FIN Финляндия |
|
| FIN Финляндия |  USAАҚШ |
|
 POLПольша | FIN Финляндия |
|
| FIN Финляндия |  ESTЭстония |
|
| FIN Финляндия | DEU Германия |
|
 SWEШвеция | FIN Финляндия |
|
| FIN Финляндия |  GBRБіріккен Корольдігі |
|
 ITAИталия | FIN Финляндия |
|
| EST Эстония | LTU Литва |
|
| EST Эстония | FIN Финляндия |
|
 JPNЖапония | FIN Финляндия |
|
 DNKДания | FIN Финляндия |
|