DIGYLOG – бүкіл ел бойынша 270-тен астам қалада бар көлік және логистикалық шешімдерге маманданған марокколық компания. Мароккодағы электрондық коммерция бизнесінің өсіп келе жатқан талаптарын қанағаттандыру үшін құрылған DIGYLOG ішкі нарықтарға назар аудара отырып, жылдам және сенімді сәлемдемелерді жеткізу қызметтерін ұсынады. Компания сәлемдемені жедел жеткізуді, өнімді сақтауды және орауды және электрондық коммерция платформалары мен базарларға тапсырысты растауды қоса алғанда бірқатар қызметтерді ұсынады.
DIGYLOG-тің Мароккодағы кең ауқымы оны жеткізу операцияларын жақсартуды қалайтын компаниялар үшін таңдаулы логистикалық серіктес етеді. Компанияның инфрақұрылымы шағын бизнес немесе ірі кәсіпорындар үшін дер кезінде жеткізуді қамтамасыз етуге арналған. Қауіпсіз сақтау, кәсіби буып-түю және тиімді логистикалық өңдеу тәжірибесі бар DIGYLOG сатушыдан соңғы тұтынушыға біркелкі жеткізу тәжірибесін қамтамасыз етеді.
DIGYLOG негізгі қызметтері
DIGYLOG Марокколық электрондық коммерция бизнесінің логистикалық қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін қызметтердің жан-жақты жиынтығын ұсынады. Оларға мыналар жатады:
- Мароккодағы электрондық коммерцияны жеткізу : Сіз шағын бизнес немесе ірі бөлшек саудагер болсаңыз да, DIGYLOG Марокко бойынша жылдам және сенімді жеткізуді қамтамасыз етеді. Олардың кең желісі тұтынушылардың күтулерін қанағаттандыру үшін жылдам жеткізу уақытын қамтамасыз етеді.
- Сақтау және орау : DIGYLOG өнімдерді қауіпсіз сақтауды және кәсіби орау қызметтерін ұсынады, бұл заттардың мұқият өңделуін және жеткізуге дайын болуын қамтамасыз етеді.
- Тапсырысты растау : Компания сонымен қатар тұтынушылардың сатып алулары туралы нақты ақпаратты алуын қамтамасыз ететін тапсырысты растау қызметтерін ұсынады, бұл жалпы тұтынушы тәжірибесін жақсартады.
- Marketplace Logistics : DIGYLOG тапсырысты басқаруды және сатушыларға жеткізу процесін жеңілдететін интеграцияланған логистикалық шешімдерді ұсына отырып, нарық платформаларын қолдайды.
Жылдам, қауіпсіз және сенімді логистикаға назар аудара отырып, DIGYLOG бизнеске тұтынушылардың қанағаттануының жоғары деңгейін сақтай отырып, олардың операциялық тиімділігін арттыруға көмектеседі.
DIGYLOG көмегімен жөнелтілімді қадағалау қалай жұмыс істейді
DIGYLOG клиенттерге сапардың әрбір кезеңінде жеткізілімдерін бақылауға мүмкіндік беретін нақты уақыттағы сәлемдемелерді бақылау жүйесін ұсынады. Жүк түбіртегінің штрих-кодының астында орналасқан бақылау нөмірін DIGYLOG онлайн платформасына жөнелтімнің күйін тексеру үшін енгізуге болады. Сәлемдеме қоймадан шыққан сәттен бастап соңғы жеткізілімге дейін тұтынушылар жедел хабарландырулармен жаңартылып отырады.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері
DIGYLOG пайдаланатын бақылау нөмірі пішімі жөнелтілім түбіртегінде, әдетте штрих-кодтың астында орналасқан. Бұл бақылау нөмірін DIGYLOG онлайн бақылау порталына енгізу арқылы тұтынушылар өздерінің жөнелтілімінің орны мен күйі туралы нақты уақыт режиміндегі егжей-тегжейлі ақпаратқа қол жеткізе алады. Тұрақты жаңартулар тұтынушыларға жөнелтуден бастап жеткізуге дейін олардың жөнелтілімін қадағалауға мүмкіндік береді.
DIGYLOG жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
DIGYLOG жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «DIGYLOG» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
DIGYLOG жөнелтілімдерін жеткізу уақыты Мароккодағы тағайындалған жерге байланысты өзгереді. Агадир және жақын маңдағы қалалардағы жеткізілімдер үшін сәлемдеме әдетте 1-2 күн ішінде келеді. Басқа қалаларға жөнелтулер үшін жеткізу уақыты 1-4 күн, ал кейбір шалғай аудандар 8 күнге дейін созылуы мүмкін. Бұл жеткізілім бағалаулары кәсіпорындар мен тұтынушылардың тиісінше жоспарлай алатынын және жөнелтілімдердің қашан келетінін нақты күтетінін қамтамасыз етеді.
Мұнда бірнеше болжалды жеткізу уақыты берілген:
- Агадир және жақын қалалар : 1-2 жұмыс күні
- Мароккодағы басқа қалалар : 1-4 жұмыс күні (алыс аймақтар үшін 8 күнге дейін)
Бұл уақыттар әдетте сенімді, бірақ ауа райы, мерекелер немесе басқа логистикалық факторлар сияқты жергілікті жағдайларға байланысты өзгеруі мүмкін.
Жеткізу мәселелері бойынша DIGYLOG компаниясына қалай хабарласуға болады
Клиенттер DIGYLOG жөнелтілімінде кешігулер, жетіспейтін пакеттер немесе қате бақылау ақпараты сияқты мәселелерге тап болса, олар көмек алу үшін компанияның тұтынушыларды қолдау тобына хабарласа алады. DIGYLOG жөнелтілімдерді бақылау үшін жан-жақты бақылау құралдарын ұсынса да, кез келген логистикалық мәселелер бойынша көмек алу үшін байланысудың бірнеше жолдарын ұсынады.
- Телефон : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- Электрондық пошта : [email protected]
- Мекен-жайы : 13 Hay Amsernat Residence Al Baraka, Агадир, Марокко.
Көп жағдайда алдымен сатушыға немесе сатушыға хабарласу ұсынылады, себебі олар кез келген мәселені жылдам шешу үшін сіздің атыңыздан DIGYLOG-пен байланыса алады. Дегенмен, DIGYLOG тұтынушыларды қолдау қызметі жөнелтуге қатысты сұрақтарға немесе мәселелерге көмектесу үшін қол жетімді.
DIGYLOG жөнелтілімін қадағалау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Менің DIGYLOG бақылау нөмірі неге жұмыс істемейді?
Егер DIGYLOG бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, бірнеше себептер болуы мүмкін. Бақылау нөмірі жаңа және жүйе әлі жаңартылмаған болуы мүмкін. Бірнеше сағат күтіп, әрекетті қайталаңыз. Бақылау нөмірін дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз, себебі ол жөнелтілім түбіртегінде штрих-кодтың астында орналасқан. Мәселе шешілмесе, көмек алу үшін сатушыға немесе DIGYLOG тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізілім кешіктірілсе не істеуім керек?
Егер сіздің жөнелтіңіз болжалды жеткізу уақытынан кешіктірілсе, бұл жеткізудің жоғары көлемі немесе ауа райы жағдайлары сияқты логистикалық мәселелерге байланысты болуы мүмкін. Жеткізу уақыты әдетте жақын маңдағы қалалар үшін 1-2 жұмыс күнінен және Мароккодағы алыс аймақтар үшін 8 күнге дейін созылады. Жеткізуіңіз кешіктірілсе, жеткізу күйі туралы жаңарту үшін сатушыға немесе DIGYLOG тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Неліктен менің жөнелтілім бірнеше күн бойы транзитте тұрып қалды?
Егер сіздің жөнелтіңіз бірнеше күн бойы "транзитте" деп белгіленсе, ол әртүрлі тарату орталықтары арқылы өтуі немесе жол жағдайлары, ауа райы немесе логистикалық кедергілер сияқты сыртқы факторларға байланысты кідірістерге ұшырауы мүмкін. Егер 3-4 күннен артық жаңартулар берілмесе, кешіктіруді тексеру үшін DIGYLOG қолдау қызметіне немесе сатушыға хабарласқан дұрыс.
DIGYLOG жөнелтімді жеткізу үшін қанша уақыт қажет?
Жеткізу уақыты тағайындалған жерге байланысты. Агадир мен жақын маңдағы қалалардағы жөнелтілімдер үшін әдетте 1-2 жұмыс күні қажет. Марокконың басқа аймақтары үшін жеткізу кез келген жерде 1-ден 4 жұмыс күніне дейін, ал шалғай аймақтарда 8 күнге дейін созылуы мүмкін. Бұл бағалаулар жергілікті жағдайларға байланысты өзгеруі мүмкін екенін есте сақтаңыз.
Жеткізуім жоғалған жағдайда кімге хабарласамын?
Егер жөнелтілім жоғалды деп ойласаңыз, алдымен сатушымен немесе сатушымен байланысу маңызды, өйткені олар DIGYLOG-ке тікелей қол жеткізе алады және мәселені зерттеуге көмектеседі. Егер сатушы мәселені шеше алмаса, DIGYLOG тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына келесі арналар арқылы тікелей хабарласуға болады:
- Телефон : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- Электрондық пошта : [email protected]