Celeritas қадағалау

Испаниядағы Celeritas Transporte жөнелтілімін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Celeritas» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйеге сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға рұқсат беріңіз. Содан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтілім туралы толық мәліметтерді, соның ішінде оның орындары мен күндерін таба аласыз.

Celeritas Transporte тұтынушыларды нақты уақытта пакеттерінің күйі мен орналасқан жері туралы хабардар ететін интуитивті жөнелтілімді қадағалау жүйесін ұсынады.

Celeritas Transporte өңдейтін әрбір жөнелтілімге әдетте 8-19 таңбадан тұратын бірегей бақылау нөмірі тағайындалады (мысалы, 10123456789123, 01234567). Бақылау нөмірін жеткізу жапсырмасынан немесе жөнелтілімді растау электрондық поштасынан таба аласыз.

Celeritas Transporte жөнелтілімдерін жеткізу уақыты таңдалған қызмет пен тағайындалған жерге байланысты. Испаниядағы ішкі жөнелтілімдер әдетте 2-3 жұмыс күнін алады, ал халықаралық жеткізілімдер тағайындалған елге және таңдалған тасымалдау қызметіне байланысты өзгереді.

Мысалы, Celeritas Transporte стандартты жеткізу қызметін пайдаланатын Испаниядағы ішкі жөнелтілім әдетте шамамен 2-3 жұмыс күні ішінде келеді. Компанияның халықаралық стандартты жеткізу қызметін пайдаланып жақын маңдағы Еуропа еліне халықаралық жөнелту әдетте 5-7 жұмыс күнін алады. Жеткізу уақытына кедендік ресімдеу және межелі орынның нақты орналасуы сияқты факторлар әсер етуі мүмкін.

Егер сіз жөнелтуге қатысты қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз немесе көмек қажет болса, келесі әдістер арқылы Celeritas Transporte компаниясына хабарласуға болады:

• Электрондық пошта : компанияның арнайы тұтынушыларға қызмет көрсету электрондық пошта мекенжайына электрондық поштаны жіберіңіз: [email protected]
• Байланыс нысаны : Сұрауларды Celeritas Transporte байланыс бетінде қол жетімді байланыс пішіні арқылы жіберіңіз.

Жеткізуіңіз кешіктірілді немесе жоғалды деп күдіктенсеңіз, Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарласыңыз. Олар тергеуді бастайды және сіздің жөнелтіңіздің күйі туралы хабардар етіп отырады. Жағдайларға және пайдаланылатын жеткізу қызметіне байланысты олар іздеу процесін бастауы немесе өтемақы ұсынуы мүмкін.

Егер пакетіңіз бүлінген болса, дереу Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарлаңыз. Оларға бақылау нөмірі, жөнелту ерекшеліктері және зақымданудың фотосуреттері сияқты маңызды мәліметтерді беріңіз. Олар жағдайды бағалайды және өтемақы талап ету процесінде сізге басшылық етеді.

Белгілі бір жағдайларда сіз жеткізу мекенжайын өзгерте аласыз немесе жөнелтілгеннен кейін жөнелтімді қайта бағыттай аласыз. Қол жетімді опцияларды және кез келген байланысты төлемдерді талқылау үшін мүмкіндігінше тезірек Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Жеткізу кезінде алушы қол жетімді болмаса, Celeritas Transporte өткізіп алған жеткізу туралы егжей-тегжейлі хабарлама және жергілікті қоймадан немесе қабылдау пунктінен қайта жеткізуді немесе алып кетуді ұйымдастыру нұсқауларын қалдыра алады. Сонымен қатар, курьер пакетті кейінірек немесе кейінірек қайта жеткізуге әрекет етуі мүмкін.

Таңдалған арнайы қызметке байланысты өлшем мен салмақ шектеулері қолданылуы мүмкін. Кез келген шектеулерді тексеру және олардың жөнелту талаптарына сәйкестігін тексеру үшін Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен кеңескен жөн.

Егер жөнелтілімді қадағалау ақпараты ұзақ уақыт бойы өзгеріссіз қалса, көмек алу үшін Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар мәселені зерттеп, жөнелтілім күйі туралы жаңартуларды береді.

Celeritas Transporte арқылы жеткізілімдерді алып кетуді жоспарлау үшін олардың тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз. Олар сізге ыңғайлы алып кету күні мен уақытын ұйымдастыруға көмектеседі және жөнелтімді тасымалдауға қалай дайындау керектігі туралы нұсқаулар береді.

Испаниядағы ішкі жөнелтілімдер әдетте 2-3 жұмыс күні ішінде жеткізіледі, ал халықаралық жеткізу уақыты тағайындалған елге және таңдалған тасымалдау қызметіне байланысты. Кедендік ресімдеу және тағайындалған жердің нақты орны сияқты факторлар жеткізу уақытына әсер етуі мүмкін.

Кейбір жағдайларда жеткізілім үшін нақты жеткізу уақытын немесе күнін сұрай аласыз. Қол жетімді опцияларды және осындай сұраулармен байланысты кез келген ықтимал төлемдерді талқылау үшін Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Егер сізде шағым болса немесе жөнелтілім туралы кері байланыс бергіңіз келсе, телефон, электрондық пошта немесе олардың онлайн байланыс нысаны арқылы Celeritas Transporte тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар сіздің мәселелеріңізді шешіп, қажетті көмек көрсетеді.