Blue Dart Express Limited, әдетте Blue Dart ретінде белгілі, Үндістанда орналасқан курьерлік жеткізу қызметтерінің жетекші компаниясы. 1983 жылы құрылған Blue Dart ішкі және халықаралық нарықтарды қамтамасыз ететін логистика және жедел жеткізу секторында маңызды ойыншыға айналды. Штаб-пәтері Мумбайда орналасқан Blue Dart Үндістан бойынша 35 000-нан астам елді мекендерді қамтитын кең желісімен және халықаралық экспресс-алпауыт DHL-пен интеграциялануымен, үздіксіз халықаралық жөнелтілімдерді қамтамасыз етумен танымал.
Blue Dart өз тұтынушыларының әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған қызметтердің кең ауқымын ұсынады. Бұл қызметтерге маңызды уақытты қажет ететін жөнелтілімдердің келесі ықтимал жұмыс күніне дейін жеткізілуін қамтамасыз ететін ішкі басымдықты жеткізу және сенімді және жылдам жаһандық қолжетімділікті қамтамасыз ететін DHL серіктестігі арқылы халықаралық қызметтер кіреді. Сонымен қатар, Blue Dart сезімтал заттарға арналған температурамен басқарылатын логистика, жеткізу тізбегі шешімдері және электрондық коммерция логистикасы сияқты мамандандырылған шешімдерді ұсынады, бұл барлық өлшемдегі бизнестің олардың тәжірибесіне тәуелді болуын қамтамасыз етеді.
Компания сонымен қатар арнайы жүк ұшақтарының паркін, кең жер желісін және озық технология жүйелерін қамтитын заманауи инфрақұрылымымен мақтанады. Бұл инфрақұрылым олардың логистикадағы мінсіздігін, сенімділігін және инновациясын жеткізу миссиясын қолдайды, бұл әрбір жөнелтілімнің аса мұқият және дәлдікпен өңделуін қамтамасыз етеді.
Blue Dart көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Жіберуді қадағалау қалай жұмыс істейді
Blue Dart жөнелтілімдерін қадағалау жүйесі тұтынушыларға олардың жөнелтімдері туралы нақты уақыттағы жаңартуларды беруге арналған. Әрбір жөнелтілімге тағайындалған бірегей бақылау нөмірін пайдалану арқылы тұтынушылар өз пакеттерінің күйі мен орнын алып кетуден бастап жеткізуге дейін оңай бақылай алады. Бұл бақылау нөмірі 79034111122 немесе 79034111041 сияқты 11 таңбалы код болып табылады, оны толық бақылау ақпаратына қол жеткізу үшін Blue Dart веб-сайтында немесе мобильді қолданбада енгізуге болады.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері
Blue Dart жөнелтілімдерінің бақылау нөмірлері әдетте 11 саннан тұрады. Міне, осы бақылау нөмірлерінің қалай көрінетінінің кейбір мысалдары:
- 79034111122
- 79034111041
Бұл бақылау нөмірлері жөнелтілімдердің күйін дәл анықтау және бақылау үшін өте маңызды.
Blue Dart жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Blue Dart жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «Көк дарт» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жүкті жеткізу уақыты
Blue Dart арқылы жеткізілімдерді жеткізу уақыты таңдалған қызметке және тағайындалған жерге байланысты өзгереді. Ішкі басым қызметтер үшін жөнелтілімдер әдетте келесі жұмыс күніне дейін жеткізіледі. Мысалы, осы қызметті пайдаланып Мумбайдан Делиге жіберілген пакет әдетте 24 сағат ішінде келеді. Халықаралық жөнелтілімдер үшін жеткізу уақыты тағайындалған елге және таңдалған нақты қызметке байланысты. Мысалы, DHL Express арқылы Үндістаннан Америка Құрама Штаттарына жіберілген пакетті жеткізу 2-4 жұмыс күнін алуы мүмкін.
Жеткізу мәселелері бойынша Blue Dart компаниясына хабарласу
Егер сіз жөнелтімде қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз, Blue Dart көмек алу үшін байланысудың бірнеше әдісін ұсынады. Сіз олардың тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына келесі әдістер арқылы хабарласа аласыз:
- Телефон : +91 1860 233 1234
- Веб-сайт : Blue Dart Бізбен байланысыңыз
- Электрондық пошта : [email protected] немесе [email protected]
- Әлеуметтік желі : Blue Dart Facebook парақшасы
Осы арналарды пайдалану арқылы тұтынушылар өздерінің жөнелтілімдерін қадағалау, жеткізу мәселелерін шешу немесе Blue Dart қызметтеріне қатысты кез келген басқа сұраулар бойынша көмек сұрай алады.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
Бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, дұрыс 11 таңбалы нөмірді енгізгеніңізді екі рет тексеріңіз. Мәселе шешілмесе, Blue Dart тұтынушыларға қызмет көрсету нөміріне +91 1860 233 1234 нөміріне хабарласыңыз немесе көмек алу үшін [email protected] электрондық поштасына хабарласыңыз .
Менің жөнелту күйім неге жаңартылмайды?
Жеткізу күйінің жаңартулары кейде техникалық мәселелерге немесе операциялық кешігулерге байланысты кешіктірілуі мүмкін. Егер сіздің жөнелту күйіңіз ұзақ уақыт бойы жаңартылмаса, пакетіңіздің ағымдағы күйі туралы сұрау үшін Blue Dart тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Менің жөнелту күйімде "Транзитте" нені білдіреді?
«Транзитте» сіздің жөнелтіңіз жеткізу мекенжайына келе жатқанын білдіреді. Ол алынды және қазір Blue Dart желісі арқылы тасымалдануда.
Жеткізілім кешіктірілсе не істеуім керек?
Жеткізуіңіз кешіктірілсе, кез келген жаңартулар немесе хабарландырулар үшін бақылау ақпаратын тексеріңіз. Егер жаңартулар болмаса және кідіріс айтарлықтай болса, кешігу себебін және күтілетін жеткізу уақытын білу үшін Blue Dart тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізілімнің жеткізу мекенжайын қалай өзгертуге болады?
Жеткізу үшін жеткізу мекенжайын өзгерту үшін мүмкіндігінше тезірек Blue Dart тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және жаңа жеткізу мекенжайын беріңіз. Өзгерістер белгілі бір шарттар мен төлемдерге байланысты болуы мүмкін.
Жеткізуді өткізіп алсам не болады?
Жеткізуді жіберіп алсаңыз, Blue Dart әдетте жөнелтімді қайтадан жеткізуге әрекет жасайды. Бірнеше жеткізу әрекеті сәтсіз болса, жөнелтілім алу үшін Blue Dart мекемесінде сақталуы немесе жіберушіге қайтарылуы мүмкін. Қайта жеткізу немесе алып кету үшін ыңғайлы уақытты ұйымдастыру үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілім туралы қалай хабарлауға болады?
Егер жөнелтілім жоғалса немесе бүлінсе, Blue Dart тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарласыңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және мәселенің мәліметтерін беріңіз. Олар сізге шағым беру процесінде басшылық жасайды және мәселені шешуге көмектеседі.
Мен жөнелтілімді алып кетуді жоспарлай аламын ба?
Иә, Blue Dart тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу немесе Blue Dart веб-сайтындағы олардың онлайн жоспарлау құралын пайдалану арқылы жөнелтілімді алып кетуді жоспарлауға болады. Қажетті мәліметтерді, соның ішінде алып кету мекенжайын, күні мен уақытын көрсетіңіз.
Жеткізу дәлелін қалай сұраймын?
Жеткізу дәлелін (POD) сұрау үшін бақылау нөміріңізбен Blue Dart тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз. Олар сізге алушының қолы мен жеткізу мәліметтерін қамтитын POD құжатын ұсына алады.
Blue Dart жөнелту қызметтері үшін қандай төлем әдістерін қабылдайды?
Blue Dart әртүрлі төлем әдістерін, соның ішінде несиелік/дебеттік карталарды, таза банкингті және белгілі бір қызметтер үшін қолма-қол ақшаны (COD) қабылдайды. Жеткізуді брондау кезінде қолжетімді төлем опцияларын тексеріңіз.
Бақылау мәселелері бойынша Blue Dart тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қалай хабарласуға болады?
Мәселелерді бақылау үшін Blue Dart тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына келесі арқылы хабарласуға болады:
- Телефон : +91 1860 233 1234
- Веб-сайт : Blue Dart Бізбен байланысыңыз
- Электрондық пошта : [email protected] немесе [email protected]
- Әлеуметтік желі : Blue Dart Facebook парақшасы
Олар сізге бақылауға қатысты кез келген сұраулар немесе мәселелер бойынша көмектеседі.
Біздің ай сайынғы статистикамыз Bluedart – Тамыз 2024
Біздің Bluedart үшін Тамыз 2024 айындағы ай сайынғы жеткізу уақыты статистикасы жеткізуші елден баратын елге дейінгі ең аз, орташа және максималды жеткізу уақыты туралы ақпарат береді.
| Қайдан | Қайда | Жеткізу уақыты |
|---|---|---|
 INDҮндістан | IND Үндістан |
|