BH Posta қадағалау

BH Pošta ұсынатын негізгі қызметтердің бірі – жөнелтілімді қадағалау. Бұл қызмет тұтынушыларға сәлемдемелердің жөнелтілген сәтінен бастап тағайындалған жеріне жеткенге дейінгі аралықтағы барысын бақылауға мүмкіндік береді. Жүкті бақылау үшін тұтынушылар BH Pošta веб-сайтында қолжетімді бақылау құралына немесе біздің жөнелтімді қадағалау платформасын пайдаланып, әдетте 13 әріптік-цифрлық таңбаның бірегей тіркесімі болып табылатын бақылау нөмірін енгізуі керек.

BH Pošta жөнелтілімдерін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «BH Posta» таңдаңыз. Егер қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйеге тасымалдаушыны автоматты түрде таңдауға рұқсат етіңіз. атынан. Осыдан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз. Мұнда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, соның ішінде орындары мен күндерін таба аласыз.

BH Pošta өзінің бақылау нөмірлері үшін бірнеше түрлі пішімдерді пайдаланады. Оларға A, C, E, L, P, R, S, U, V әріптерінен басталатын, одан кейін тоғыз цифрдан тұратын және «BA» әрпімен аяқталатын пішімдер кіреді. Басқа пішім - "EE60", одан кейін сегіз сан және "QM"-мен аяқталады.

BH Pošta жеткізу уақыты тағайындалған жерге байланысты өзгереді. Босния және Герцеговинадағы ішкі жөнелтілімдер үшін жеткізу уақыты шамамен 14 күнді құрайды. Халықаралық жөнелтілімдер 6 күннен (Сербия үшін) 25 күнге дейін (Италия үшін) созылуы мүмкін. Бұл болжамды және нақты жеткізу уақыттары әртүрлі болуы мүмкін екенін ескеру маңызды.

Егер сіздің BH Pošta жөнелтілімін қадағалау күйі бірнеше күн ішінде жаңартылмаса, бұл сәлемдеменің бақылау нүктелері арасында транзитте болуына байланысты болуы мүмкін. Дегенмен, күй бес жұмыс күнінен астам уақыт бойы өзгеріссіз қалса, қолдау алу үшін BH Pošta тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласу ұсынылады.

BH Pošta жөнелтіңіздің «Транзитте» күйі пакеттің жеткізу мекенжайына бара жатқанын көрсетеді. Күй сәлемдеме жеткізу процесінің әртүрлі кезеңдерінен өткен сайын жаңартылады.

Егер сіздің BH Pošta жөнелтімі болжалды жеткізу уақытынан кешіктірілсе, алдымен бақылау нөміріңізді пайдаланып күйді тексеріңіз. Бақылау ақпараты бірнеше күн ішінде жаңартылмаса немесе кідіріс айтарлықтай болса, қосымша көмек алу үшін BH Pošta тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласқан жөн.

Егер сіздің BH Pošta бақылау ақпаратыңыз «Жеткізілді» дегенді көрсетсе, бірақ сәлемдемеңізді алмаған болсаңыз, көршілеріңізден немесе жергілікті пошта бөлімшесінен сұрағаныңыз жөн. Егер сәлемдеменің орнын әлі таба алмасаңыз, қосымша көмек алу үшін BH Pošta тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.

Сіздің BH Pošta жөнелтімі әртүрлі себептерге байланысты кеденде сақталуы мүмкін, мысалы, нормативтік талаптар, құжаттаманың болмауы немесе баж салығы төленбеуі. Егер жөнелтілім ұсталса, сізге әдетте хабарланады. Олай болмаса, көмек алу үшін BH Pošta компаниясына хабарласыңыз.

Әдетте, жөнелтілім жіберілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкін емес. Дегенмен, мұны растау үшін BH Pošta компаниясына тікелей хабарласуыңыз керек, өйткені олардың саясаты әртүрлі болуы мүмкін.

BH Pošta жеткізуді жіберіп алсаңыз, олар әдетте жергілікті пошта бөлімшесінен қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауларымен жеткізу әрекеті туралы хабарлама қалдырады. Егер сіз хабарлама алмасаңыз, қосымша ақпарат алу үшін BH Pošta тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.