ASGYL, ресми түрде Гуанчжоу Чжунюнтонгда трансшекаралық логистика технологиясы Co., Ltd. ретінде белгілі, Қытайда орналасқан заманауи логистикалық провайдер. 2020 жылдың қыркүйегінде негізі қаланған компания трансшекаралық логистикалық қызметтерді жеткізуге маманданған, әсіресе электрондық коммерция бизнесінің қажеттіліктерін қанағаттандырады. ASGYL жеткізу тізбегін басқарудың ашық және тиімді жүйелерін құру үшін озық технологияларды пайдалана отырып, сенімді, қауіпсіз және үнемді көлік шешімдерін ұсынуға ұмтылады. Адалдық, әділдік, қауіпсіздік және өзара табысқа негізделген негізгі философиясы бар ASGYL бизнеске жан тыныштығымен жаһандық кеңеюге көмектесуді мақсат етеді.
ASGYL ұсынатын негізгі қызметтер
Кешенді трансшекаралық логистика
ASGYL тасымалдау қызметтерінің әртүрлі портфолиосын ұсынады, соның ішінде FBA бас жөнелтілімдері, әуе жүктері, теңіз жүктері, коммерциялық экспресс және электронды коммерцияға арналған арнайы шағын пакеттік қызметтер. Әртүрлі тасымалдау түрлерін біріктіре отырып, компания тауарлардың халықаралық шекаралар арқылы жылдам және қауіпсіз тасымалдануын қамтамасыз етеді. Бұл жан-жақты сервистік ұсыныс трансшекаралық сауданың күрделі талаптарын қанағаттандыруға арналған, бұл жөнелтілімдердің белгіленген жеріне уақтылы және тамаша жағдайда жетуін қамтамасыз етеді.
Ғаламдық нарықтарға арналған мамандандырылған қызметтер
ASGYL бастапқыда Еуропа мен Америкаға жөнелтілімдерге назар аударғанымен, компания Сауд Арабиясы мен Біріккен Араб Әмірліктері сияқты Парсы шығанағы елдеріне жеткізілімдерді қамту үшін қызметтерін кеңейтті. FedEx және DHL Express сияқты жетекші тасымалдаушылармен стратегиялық серіктестік арқылы ASGYL әртүрлі аймақтардың бірегей сұраныстарына бейімделген икемді тасымалдау шешімдерін ұсынады. Олардың сенімді желісі және жоғары сапалы операциялық процестері жоғары транзиттік уақыт пен жеткізудің сенімді өнімділігіне кепілдік береді.
Инновациялық цифрлық логистикалық шешімдер
ASGYL толық ашықтық пен жөнелтілімдерді нақты уақыт режимінде қадағалауды ұсынатын интеграцияланған жүйені дамыта отырып, цифрлық логистикалық технологияға айтарлықтай инвестиция салды. Жетілдірілген АТ және деректер аналитикасын қолдана отырып, компания жүктерді жинау мен сұрыптаудан кедендік ресімдеу мен түпкілікті жеткізуге дейін толық автоматтандырылған логистикалық ақпарат ағынын қамтамасыз етеді. Бұл инновациялық тәсіл клиенттерге әр қадамда өз жөнелтілімдерін бақылауға мүмкіндік береді, бұл толық көріну мен уақтылы жаңартуларды қамтамасыз етеді.
ASGYL-пен жөнелтілімді қадағалау қалай жұмыс істейді
ASGYL нақты уақыттағы жаңартуларды және пакетіңіздің сапарының толық көрінуін қамтамасыз етуге арналған сенімді жөнелтілімді қадағалау жүйесін ұсынады.
Бақылау нөмірі пішімі
Әрбір жөнелтілімге стандартталған пішімге сәйкес келетін бірегей бақылау нөмірі тағайындалады. Бақылау нөмірі екі әріптен басталып , одан кейін сандар қатары және екі әріппен аяқталады . Бұл регистрді ескеретін код әрбір пакетті тасымалдау процесінде дәл анықтауға және бақылауға мүмкіндік береді.
ASGYL жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
ASGYL жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялар тізімінен «ASGYL» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе оны сіз үшін автоматты түрде анықтай алады. Одан кейін «Трек» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жөнелтуді жеткізу мерзімдері
ASGYL арқылы жеткізу уақыты тасымалдау әдісіне, тағайындалған жерге және таңдалған қызмет деңгейіне байланысты өзгереді.
Болжалды жеткізу уақыты
- Әуе тасымалы қызметтері: Жедел жөнелтілімдер үшін әуе жүктері әдетте 5-10 жұмыс күні ішінде жеткізіледі . Бұл қызмет Парсы шығанағындағы және басқа аймақтардағы нарықтарға арналған уақытқа сезімтал пакеттер үшін өте қолайлы.
- Теңіз тасымалдау қызметтері: Стандартты теңіз жүк жөнелтілімдері транзит уақытының ұзағырақ болуына және кедендік өңдеуге байланысты шамамен 15-25 жұмыс күнін алуы мүмкін.
- Арнайы шағын пакеттік қызметтер: Электрондық коммерция тапсырыстары үшін, әсіресе арнайы арналар арқылы, жеткізу уақыты әдетте 7-15 жұмыс күнінен тұрады .
Жеткізу сценарийлерінің мысалы
- Сауд Арабиясына әуе тасымалы арқылы жіберілген шағын пакет 5-7 жұмыс күні ішінде келуі мүмкін .
- Біріккен Араб Әмірліктеріне арналған теңіз жүк тасымалы 15-20 жұмыс күні ішінде жеткізілуі мүмкін .
- Қытайдан еуропалық елге жедел электрондық коммерция тапсырысы әдетте тағайындалған жерге шамамен 7-10 жұмыс күні ішінде жетуі мүмкін .
Бұл мерзімдер болжамды болып табылады және кедендік ресімдеу, ауа райы жағдайлары және маусымдық сұраныстың шыңы сияқты факторларға байланысты өзгеруі мүмкін.
Жеткізу мәселелері бойынша ASGYL-ге қалай хабарласуға болады
Егер сіз жөнелтуде кешігулер, сәйкессіздіктерді қадағалау немесе зақымдалған тауарлар сияқты мәселелерге тап болсаңыз, алдымен сіз сатып алған сатушымен немесе сатушымен байланысу ұсынылады. Бұл делдалдардың әдетте ASGYL-пен тікелей байланыс арналары бар және сіздің алаңдаушылығыңызды тез арттыра алады.
Жеткізу мәселелерін шешу қадамдары
- Бақылау ақпаратыңызды тексеріңіз: бақылау платформасында бақылау нөміріңіздің дұрыс енгізілгенін екі рет тексеріңіз.
- Сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз: кез келген мәселелер туралы электрондық коммерция платформасы арқылы тікелей сатушыға хабарлаңыз. Содан кейін олар сіздің атыңыздан ASGYL-пен байланыса алады.
- Қажет болса, қадағалаңыз: Егер мәселе шешілмесе, жөнелтіңіз күтілгендей орналасқанына және жеткізілгеніне көз жеткізу үшін сатушыдан мәселені ASGYL компаниясына жеткізуін сұраңыз.
ASGYL жөнелтілімін қадағалау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің ASGYL бақылау нөмірім ешқандай жаңартуларды көрсетпейді?
Бақылау нөміріңіз ешқандай жаңартуларды көрсетпесе, бұл транзиттік құралдардың бірінде өңдеу немесе сканерлеудің кешігуіне байланысты болуы мүмкін. Бақылау нөмірін дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз, өйткені ASGYL бақылау нөмірлері регистрді ескереді және пішімге сәйкес келеді: екі әріп, одан кейін сандар қатары және екі әріппен аяқталады. Жаңартулар 24–48 сағаттан кейін де көрсетілмесе, қосымша көмек алу үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
Менің ASGYL бақылау күйімде "Транзитте" нені білдіреді?
«Транзитте» сіздің пакетіңіз ASGYL логистикалық желісі арқылы белсенді түрде қозғалып жатқанын білдіреді. Бұл жөнелтімнің шыққан жерінен алынып, межелі жерге бара жатқанын, бірақ әлі жеткізілмегенін білдіреді. Егер сіздің пакетіңіз әдеттен тыс ұзақ уақыт бойы «Транзитте» күйінде қалса, ол транзиттік хабта немесе кедендік ресімдеу кезінде кешіктірілуі мүмкін.
Неліктен менің ASGYL жөнелтуім кешіктірілуі мүмкін?
Сіздің жөнелтуіңіздің кешіктірілуінің бірнеше себептері бар, мысалы, жоғары тасымалдау көлемі, кедендік ресімдеу мәселелері, қолайсыз ауа-райы жағдайлары немесе транзиттік нысандардағы жұмыс кешігулері. Егер жөнелтуіңіз болжалды жеткізу уақытынан кешіктірілсе, қосымша ақпарат алу үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласып, қажет болған жағдайда мәселені ASGYL компаниясына жеткізген жөн.
Егер менің ASGYL жөнелтілімі «Жеткізілді» деп көрсетілсе, бірақ мен оны алған жоқпын, не істеуім керек?
Бақылау күйіңіз «Жеткізілді» деп көрсетілсе, бірақ сіз пакетті алмаған болсаңыз, алдымен көршілеріңізбен немесе мүліктің айналасындағы қауіпсіз апаратын аумақтарда тексеріңіз. Кейде пакеттер құрылыс менеджерлеріне немесе арнайы қауіпсіз жерде қалдырылады. Егер сіз әлі де жөнелтімді таба алмасаңыз, сатушыға немесе сатушыға дереу хабарласып, мәселе туралы хабарлаңыз, сонда олар ASGYL компаниясымен әрі қарай зерттеу жүргізе алады.
ASGYL жөнелтімінің жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Жеткізу жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту қиын болуы мүмкін. Мекенжайыңызды жаңарту қажет болса, сатушыға немесе сатушыға мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз. Олар мекен-жайды өзгерту мүмкін екенін анықтау үшін ASGYL-пен үйлестіре алады, бірақ пакет транзитте болған кезде өзгертулер әдетте шектеледі.
ASGYL бақылау нөмірі жарамсыз болып көрінсе, не істеуім керек?
Бақылау нөміріңіз жарамсыз болып көрінсе, оның пішімге дәл сәйкес келетініне көз жеткізіп, оны дұрыс енгізгеніңізді екі рет тексеріңіз. Бақылау нөмірлері регистрді ескереді және дәл енгізілуі керек. Мәселе шешілмесе, бақылау мәліметтерін растау үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
ASGYL демалыс немесе мереке күндері бақылау туралы ақпаратты жаңартады ма?
ASGYL бақылау жүйесі автоматтандырылған және нақты уақытта жаңартуларды қамтамасыз еткенімен, өңдеу сағаттарының қысқаруына байланысты нақты жөнелту қозғалысы демалыс күндері немесе мереке күндері баяулауы мүмкін. Осы кезеңдерде жаңартулардың жетіспейтінін байқасаңыз, бұл бақылау жүйесінің өзіне қатысты мәселеге емес, шектеулі операциялық белсенділікке байланысты болуы мүмкін.
Неліктен менің бақылау күйім жаңартуды тоқтатты?
Бақылау күйіңіз 5–7 жұмыс күнінен артық өзгермесе, бұл сұрыптау орнында уақытша ұстауға, кедендік ресімдеудің кешігуіне немесе түпкілікті жеткізу үшін пакеттің жергілікті курьерге берілуіне байланысты болуы мүмкін. Мұндай жағдайларда қосымша тергеу және ASGYL-тен жаңартуды сұрау үшін сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған пакет туралы қалай хабарлауға болады?
Жоғалған немесе зақымдалған пакет туралы хабарлау үшін анық фотосуреттер түсіру (егер бар болса) және жөнелтілім жағдайындағы сәйкессіздіктерді белгілеу арқылы мәселені құжаттаңыз. Содан кейін бақылау нөмірін және тапсырыс мәліметтерін көрсету арқылы сатушыға немесе сатушыға хабарласыңыз. Олар ASGYL компаниясымен жағдайға байланысты ауыстыру немесе қайтаруды қамтуы мүмкін шағымдар процесін бастау үшін жұмыс істейді.
ASGYL жөнелтілімін қадағалау мәселелері бойынша кімге хабарласуым керек?
Жөнелтуді қадағалауға қатысты кез келген мәселелер бойынша алдымен сіз сатып алған сатушыға немесе сатушыға хабарласу ұсынылады. Олардың ASGYL-пен тікелей байланысы бар және кез келген мәселелерді тез және тиімді шешу үшін алаңдаушылықты арттыра алады.