Yurtici Kargo はトルコの大手物流会社で、企業と個人の両方に幅広い配送ソリューションを提供しています。この包括的なガイドでは、会社の背景、サービス、本社、追跡プロセス、納期などについて説明します。さらに、荷物に問題が発生した場合の Yurtici Kargo への連絡方法に関する情報も提供します。
Yurtici Kargo は、Arıkanlı Holding の一部として、İbrahim Arıkanlı 博士のリーダーシップの下、1982 年に設立されました。 Yurtici Kargo はトルコ初の国内貨物ブランドとして、トルコ全土で信頼性が高く効率的な輸送サービスで評判を築いています。
Yurtici Kargo は、18 の地域総局、33 の積み替えセンター、1,200 を超える支店、20,000 人を超える従業員、および 6,000 台を超える車両を擁しています。同社は、トルコの 81 州すべてと北キプロス トルコ共和国でサービスを提供しています。 2003 年以来、Yurtici Kargo は、ヨーロッパの大手貨物会社である Geopost との提携を通じて、220 以上の国際目的地にサービス範囲を拡大してきました。
貨物部門の先駆者としての Yurtici Kargo の成功は、顧客志向のサービス、質の高い人材、分析的な経営哲学に起因すると考えられます。同社は、イノベーションと俊敏性への取り組みを通じて、業界の無数の企業にインスピレーションを与えてきました。
Yurtici Kargo の使命の中心は、「初回試行で優れたサービス」アプローチを特徴とする卓越したサービスの追求にあります。同社の品質に対する取り組みは、業務のあらゆる側面に反映されています。
国内および国際の特急貨物サービスに加えて、Yurtici Kargo は、Arıkanlı Holding の輸送カテゴリー全体で国際品質基準を維持することに尽力しています。 Yurtici Lojistik やその他の関連会社と緊密に連携することで、Yurtici Kargo は国内および国際貨物輸送部門の先頭に立ち続けています。
Yurtici Kargo はトルコのイスタンブールに本社を置いています。本社の戦略的な位置により、国内および国境を越えた事業の円滑な管理と調整が可能になります。
Yurtici Kargo の配送を追跡するにはどうすればよいですか?
トルコで Yurtici Kargo の発送を追跡するには、上のフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックして、「Yurtici Kargo」を選択します。どの配送業者が荷物を扱っているかわからない場合は、システムが自動的に配送業者を選択します。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされます。ここには、場所や日付などの荷物に関する詳細情報が表示されます。
Yurtici Kargo の追跡番号はどのように表示されますか?
Yurtici Kargo が取り扱う各荷物には、通常 12 文字で構成される固有の追跡番号が割り当てられます (例: 101234567890、345678901234)。追跡番号は配送ラベルまたは配送確認メールに記載されています。
Yurtici Kargo が荷物を配達するまでにどれくらい時間がかかりますか?
Yurtici Kargo の配送時間は、選択したサービスと目的地によって異なります。トルコ国内への配送には通常 1 ~ 3 営業日かかりますが、海外への配送は目的地の国と選択した配送サービスによって異なります。
たとえば、Yurtici Kargo の標準配送サービスを使用してトルコ国内に発送した場合、到着までに約 1 ~ 3 営業日かかる場合があります。当社の国際標準配送サービスを使用して近隣のヨーロッパの国に国際発送する場合は、5 ~ 7 営業日かかる場合があります。配達時間は、通関手続きや目的地の特定の場所などの要因によって異なる場合があります。
出荷関連の問題について Yurtici Kargo に連絡するにはどうすればよいですか?
配送に問題が発生した場合、またはサポートが必要な場合は、次の方法で Yurtici Kargo にお問い合わせください。
- 電話: Yurtici Kargo カスタマー サービス ホットラインに電話して、すぐにサポートを受けてください: 444 99 99
- お問い合わせフォーム:Yurtici Kargo の Web サイトにあるお問い合わせフォームを通じてお問い合わせください。
- Facebook : Facebook ページ(https://www.facebook.com/yurticikargo ) を通じて Yurtici Kargo に連絡することもできます。
ユルティチ カルゴに関するよくある質問
Yurtici Kargo の荷物が遅れたり紛失したりした場合はどうすればよいですか?
荷物が遅れたり紛失したりした場合は、できるだけ早く Yurtici Kargo のカスタマー サービスにご連絡ください。担当者は問題を調査し、荷物のステータスに関する最新情報を提供し、必要に応じて状況や使用する配送サービスに応じて調査プロセスを開始したり、補償を提供したりします。
荷物が破損して到着しました。どのような手順を踏めばよいでしょうか?
到着した荷物が破損していた場合は、直ちに Yurtici Kargo のカスタマー サービスに問題を報告してください。追跡番号、荷物の詳細、損傷の証拠写真などの必要な情報を提供してください。彼らは状況を評価し、補償請求を提出するプロセスを案内します。
発送後に配送先住所を変更したり、荷物を転送したりすることはできますか?
場合によっては、発送後に配送先住所を変更したり、荷物を転送したりできる場合があります。できるだけ早く Yurtici Kargo のカスタマー サービスに連絡し、利用可能なオプションと変更に関連する潜在的な料金について話し合ってください。
配達中に受信者が不在の場合はどうなりますか?
配達中に受取人が不在の場合、Yurtici Kargo は受取人に不在配達を知らせる通知を残すことがあります。この通知には、再配達の手配、または地元の拠点または集荷場所からの荷物の受け取りに関する指示が含まれます。あるいは、宅配業者が後日、または後日に荷物の再配達を試みる場合もあります。
Yurtici Kargo での発送にサイズや重量の制限はありますか?
選択した特定のサービスによっては、サイズと重量の制限がある場合があります。 Yurtici Kargo のカスタマー サービスに問い合わせて制限を確認し、荷物が要件を満たしていることを確認することをお勧めします。
出荷追跡情報が更新されていない場合はどうすればよいですか?
出荷追跡情報が長期間更新されない場合は、Yurtici Kargo のカスタマー サービスにお問い合わせください。彼らは問題を調査し、荷物のステータスに関する最新情報を提供します。
Yurtici Kargo で荷物の集荷をスケジュールするにはどうすればよいですか?
Yurtici Kargo で荷物の集荷をスケジュールするには、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。ご都合の良い集荷日時を手配し、荷物の輸送準備に関するガイダンスを提供します。
荷物の特定の配達時間や日付をリクエストできますか?
場合によっては、配送の特定の時間または日付をリクエストできる場合があります。 Yurtici Kargo のカスタマー サービスに問い合わせて、利用可能なオプションとリクエストに関連する潜在的な料金について話し合ってください。
Yurtici Kargo の荷物について苦情を申し立てたり、フィードバックを提供したりするにはどうすればよいですか?
苦情がある場合、または荷物に関するフィードバックを提供したい場合は、電話またはオンラインお問い合わせフォームを通じて Yurtici Kargo のカスタマー サービスにご連絡ください。彼らはあなたの懸念に対処し、問題を調査し、あなたのフィードバックに基づいて問題の解決やサービスの改善に取り組みます。
荷物に壊れやすい品物や貴重品が含まれている場合はどうすればよいですか?
壊れやすい品物や貴重品を Yurtici Kargo で発送する場合、安全な輸送を確保するために、荷物を適切に梱包し、ラベルを付けることが重要です。十分な緩衝材、頑丈な箱、内容物の壊れやすい性質を示す明確なラベルを使用してください。さらに、破損や紛失の場合に荷物を保護するために、Yurtici Kargo の保険オプションの利用を検討してください。
温度に敏感な商品や傷みやすい商品を Yurtici Kargo で発送できますか?
Yurtici Kargo は、温度に敏感な商品や生鮮品の発送に特化したサービスを提供する場合があります。利用可能なオプション、要件、およびそのような商品の発送に関連する潜在的な料金については、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。
私の荷物が通関手続きや手数料の対象となるかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
国際発送の場合、お届け先の国や荷物の内容によっては通関手続きや手数料がかかる場合があります。荷物が仕向国の輸入規制に準拠していることを確認するのは、荷送人であるあなたの責任です。通関手続きと手数料に関するガイダンスについては、関連する税関当局または Yurtici Kargo のカスタマー サービスにお問い合わせください。
私の荷物が税関で保留されている場合はどうすればよいですか?
貨物が税関で保留されている場合は、税関または Yurtici Kargo から通知が届く可能性があります。問題を解決するには、表示される指示に従ってください。これには、追加書類の提出、輸入税や税金の支払い、または貨物のリリースのためのその他の手配が含まれる場合があります。
危険品または制限品を Yurtici Kargo で発送できますか?
Yurtici Kargo で危険品または制限品を発送する場合、品目や発送サービスの性質によっては、追加の要件が適用されたり、完全に禁止されたりする場合があります。商品が発送可能かどうか、また必要な注意事項や書類が必要かどうかについては、Yurtici Kargo のカスタマー サービスにお問い合わせください。
Yurtici Kargoの月次統計 – 2024年11月
Yurtici Kargoの2024年11月における月次配達時間統計は、発送元から到着先までの最短、平均、および最長の配達時間についての情報を提供します。
出発地 | 到着地 | 配達時間 |
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