SHIPTER は、合理化された e コマース ソリューションの提供を専門とする、韓国に拠点を置く国際配送および物流会社です。輸出書類から通関手続きまですべてを処理して、オンライン ビジネスが世界中に商品を簡単に出荷できるように支援することに重点を置いています。SHIPTER は、国際市場への進出を目指す e コマース販売業者向けの大手サービス プロバイダーとしての地位を確立しています。40 か国以上の物流ネットワークとの提携を通じて、広範囲の地理的範囲を提供し、企業が世界中のさまざまな目的地に商品を送ることができるようにしています。
このサービスは、B2B (企業間取引) と C2C (顧客間取引) の両方のモデル向けに設計されており、さまざまなタイプの企業に柔軟に対応できます。SHIPTER のサービスには、出荷する製品の登録、出荷ラベルの印刷、荷物のリアルタイム追跡、必要な書類の管理機能が含まれます。同社のプラットフォームは、国際配送に必要な多くの手順を自動化し、時間を節約してプロセス中のエラーを削減することで、企業をサポートします。
SHIPTERの主要サービス
SHIPTER は、e コマース企業の国際配送ニーズをサポートするために設計されたさまざまなサービスを提供しています。
- 製品登録: 販売者は SHIPTER のポータルを通じて製品を登録でき、同社は輸出プロセスを効率化するために必要な書類とラベルを提供します。
- 通関手続き: SHIPTER は輸出入通関書類の作成を支援し、国境を越えた出荷がスムーズに処理されるようにします。
- 追跡: プラットフォームは詳細な出荷追跡を提供し、企業や顧客が発送元から目的地までの荷物の進捗状況を監視できるようにします。
- 世界的な対応範囲: SHIPTER は、現地の物流パートナーシップを通じて 40 か国以上への配送サービスを提供しており、迅速かつ信頼性の高い配送を保証しています。
SHIPTERによる配送追跡の仕組み
SHIPTER では、ウェブサイトまたは当社の出荷追跡プラットフォームを使用して、出荷追跡を簡単にアクセスできるようにしています。荷物が出荷登録されると、販売者は固有の追跡番号を受け取ります。この番号により、販売者と顧客の両方が出荷の進行状況をリアルタイムで監視できます。SHIPTER の追跡システムは、アイテムが集荷され、倉庫で処理され、通関され、最終配送のために発送されたときなど、すべての主要なマイルストーンで更新情報を提供します。
追跡番号の形式
SHIPTER 追跡番号は、物流業者と配送先の国に応じてさまざまな形式があります。一般的な形式の 1 つは、一連の文字で始まり、数字が続き、「KR」(韓国を示す) で終わります。たとえば、一般的な SHIPTER 追跡番号はHSE0123KRのようになります。この形式により、SHIPTER のオンライン システムを通じて出荷品を簡単に識別して追跡できます。
SHIPTERの発送を追跡するにはどうすればいいですか?
SHIPTER の荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックします。次に、オプションから「SHIPTER」を選択します。どの運送業者が荷物を扱っているか不明な場合は、システムが自動的に運送業者を特定します。次に、「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物のステータスと場所に関する詳細情報が表示されます。
発送配達時間
SHIPTER の配送にかかる時間は、配送先の国、通関手続きにかかる時間、選択した配送方法によって異なります。たとえば、日本や中国などの近隣諸国への標準配送には 3 ～ 5 営業日かかりますが、ヨーロッパや米国への配送には 7 ～ 14 営業日かかります。速達サービスも利用可能で、特定の地域では配送時間を 2 ～ 3 営業日に短縮できます。
地域別の一般的な配達時間は次のとおりです。
- 韓国からアメリカへ：7〜10営業日（標準配送）
- 韓国からイギリスへ：10～12営業日
- 韓国から日本：3〜5営業日
- 韓国からオーストラリア：5〜7営業日
これらの見積りは、通関時間や現地の祝日によって異なる場合があります。
配送業者への連絡方法
配送に関して問題がある場合、SHIPTER ではサポート チームに連絡するためのいくつかの方法を提供しています。お客様は、 Web サイトの問い合わせページにアクセスして、質問や懸念事項を送信できます。問題が配送の遅延、荷物の紛失、税関の問題のいずれに関係するものであっても、SHIPTER のカスタマー サポート チームが問題解決のお手伝いをいたします。
SHIPTERの配送追跡に関するよくある質問
追跡番号が機能しない場合はどうすればいいですか?
SHIPTER 追跡番号が更新されなかったり、無効と表示されたりする場合は、正しい追跡番号を入力したことを確認してください。SHIPTER 追跡番号は、文字で始まり「KR」で終わるなど、形式が異なる場合があります (例: HSE0123KR)。問題が解決しない場合は、問い合わせページから SHIPTER のカスタマー サポートに連絡して、追跡番号を確認するか、問題を解決してください。
私の荷物が税関で止まっているのはなぜですか?
追加の書類や検査のため、税関で荷物が遅れる場合があります。荷物に制限品目が含まれている場合、税関申告書が不完全な場合、または税関当局が追加情報を要求した場合に、荷物が遅れることがあります。荷物が税関で数日以上遅れる場合は、SHIPTER サポートに連絡して、問題を解決するためのガイダンスを受けてください。
追跡情報が数日間更新されていません。どうすればいいですか?
国際輸送期間が長い場合や、荷物が税関で処理されている場合、追跡情報の更新が一時的に停止することはよくあります。追跡情報が 5 ～ 7 日以上更新されていない場合は、お問い合わせページから SHIPTER のサポート チームに連絡して、荷物の所在地に関する詳細情報を入手してください。
荷物のステータスが「輸送中」の場合、どういう意味ですか?
「輸送中」とは、荷物が現在次の処理センターまたは最終目的地に輸送中であることを意味します。これは通常のステータスであり、特に国際配送の場合は数日間続くことがあります。荷物が物流ネットワークを通過する間、追跡番号を監視して最新情報を確認してください。
荷物が紛失した場合、配送業者に連絡するにはどうすればよいですか?
荷物が紛失したと思われる場合、または予想時間内に配達されなかった場合は、問い合わせページからできるだけ早く SHIPTER サポートに連絡してください。荷物の検索を開始するために、追跡番号やその他の関連情報を提供してください。
なぜ私の荷物は送り主に返送されたのですか?
配送先住所、通関手続きに問題があった場合、または受取人が不在だった場合、荷物は送り主に返送されることがあります。荷物が返送された理由の詳細については追跡情報を確認し、SHIPTER サポートに連絡して問題を解決するか、再配送を手配してください。
SHIPTERの月次統計 – 2024年9月
SHIPTERの2024年9月における月次配達時間統計は、発送元から到着先までの最短、平均、および最長の配達時間についての情報を提供します。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 KOR大韓民国 |  KAZカザフスタン |
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| KOR 大韓民国 |  ITAイタリア |
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